UPC Austria Bewertungen 

UPC Mobile nein Danke.
Wir hatten zwei Verträge 10 für 10 bei UPC Mobile. Da die Freiminuten für einen Ottonormalverbraucher genügen, haben wir uns darauf verlassen, dass wir nie in die Verlegenheit kommen und für Mehrminuten zahlen müssen.
Nun hat einer unserer beiden Wonnepfropfen übertrieben und lag bei 500 Mehrminuten x ,35 € je Minute = knapp 150 €...
Wucher
Auf die Frage, ob man was machen könnte, kriegt man AGBs zugesandt. Die Kündigung wird gerade zugestellt.
Dies widerspricht meiner Ansicht nach den guten Sitten und auch dem Gesetz.
Finger weg von UPC

Statt den gwünschten 7,5 mbps upload kommen 1 rein

Internet stürzt mindestens 1 mal die Woche ab.
Haustelefon: Man versteht den Sprechpartner kaum, sehr schlchte Verbindung
Internetrouter der mitgeschickt wird.
Also ja ein Toaster mit Antenne bringt mehr.
Fernsehsender stürzen immer ab.
Und Handy Abo katastrophe:
Nie Empfang, Highspeedinternet von1990 und wann Datenvolume aufgebraucht ist kann mann nicht einmal Whatsapp benutzen welches exklusive ist.
Fazit:
Finger weg und nie mehr anschauen:))

upc BUSINESS ist ein völlig unfähiger Laden, auch von der Technik, jedes Monat ist es erneut unmöglich, sich einzuloggen, um z.B. Rechnungen abzurufen, noch niemals so einen schlechten Provider gehabt, mit Ausnahme von t-mobile

t-mobile und UPC vereinigen jetzt zur Inkompetenz zum Quadrat

Ich habe ein UPC - Internetabo mit 2 Jahren Bindung gehabt und musste nach einem Jahr Bindung, beruflich von Graz ins Murtal ziehen. Leider bietet UPC an meiner neuen Adresse keine, oder nur eine unzureichende Internetabdeckung an. Deshalb wollte ich kündigen, da ich nicht einsehen kann, warum man für Internet bezahlen muss, das nicht verwendet werden kann. UPC teilte mir mit, dass ich kündigen kann, aber die volle Summe für das restliche Abojahr zahlen muss! Dieses Vorgehen kann ich nicht nachvollziehen, denn ich wollte weiterhin bei UPC Kunde bleiben, aber wenn das aufgrund mangelnder Internetabdekung nicht möglich ist, sollte man doch kündigen können ohne zahlen zu müssen.... Nun im Endefekt habe ich gekündigt und den Rest bezahlt. Ich musste sogar das Modem zurücksenden, aber da es in meiner Gegend kein UPC-Shop gibt, kamen da auch noch Postgebühren hinzu! Ich würde jedem davon abraten bei UPC ein Abo abzuschließen, da es überhaupt kein Entgegenkommen gibt.
PS: Wenn man das Modem zu spät zurücksendet, ist das auch mit weiteren Kosten verbunden!

Teuer und unfreundlich. Versteckte Extrakosten, nahe einer Abzocke. Schlechter, unfreundlicher Kundenservice der keine Ahnung hat. Nie wieder!

Treue Kundschaft bedeutet diesem Unternehmen nichts!!! Nach 20 Jahren wird einem hier wegen einer einzige Rücklastschrift aufgrund Bankwechsel, die Bonität gestrichen. 6 Monate Wartefrist auf neue Bestellungen. Tschüss ihr Idioten!!

Wenn es gehen würde -5 von 5. Einfach die schlechste Kundenbehandlung die man sich vorstellen kann!!! Alles total schlecht, schlechter Internet, immer viele und hohe ungerechte extra kosten, schlechte Kommunikation.

Ich habe eine Sim-Karte für mobiles Internet bestellt. Auf Durchblicker.at waren bis zu 150 Mbit/s Download angegeben. In Wirklichkeit waren es etwa 2,5 Mbit/s. Das ist Kundenverarsche in Perfektion. Mit T-Mobile war es bei max 50 Mbit/s im angemessenen Rahmen. Hier gibt es auch keine Ausreden bezüglich Empfang, da dies mitten in Wr. Neustadt ist.

Es sollten alle wo anders hingehen das Konzept von UPC ist nur Geld verdienen und nicht auf den Kunden ausgestattet ich bin froh wenn der Vertrag von mir bald ausläuft dann kündige ich und werde ein paar Kunden die meiner Meinung sind nehme ich mit

Von heute auf Morgen schleppende W-Lan-Verbindung. Mehrmals bei UPC angerufen. Sämtliche Werte seien im grünen Bereich. Router, Kabel und Adapterstecker getauscht. Ohne Erfolg. Heute war der Techniker bei mir. Wirkte sehr bemüht und kompetent. Leider ohne positivem Ergebnis. Resüme: Aufgrund zu vieler Teilnehmer in der Umgebung würde das W-Lan-Signal gestört. Abhilfe - KEINE!
Ein sehr nüchternes und unbefriedigendes Ergebnis. UPC - Muss ich damit "Leben"???

Erst vor kurzem die Horizon-Box erhalten. Positiv: 4 Sender gleichzeitig aufnehmen zu können.
Negativ: Nach wie vor keine Zeitsprungtaste - schneller Vorlauf zwar besser als beim Vorgängermodell wirkt aber für mich "antiquiert". Programmwahl der aufzunehmenden Sender nur mehr via TV-Guide möglich. Beim Vorgängermodell konnte man direkt den Sender auswählen, Datum und Aufnahmezeit eingeben - Unabhängig davon, ob es im TV-Guide einen Eintrag gab.

Bin bereits seit einigen Jahren UPC Kunde. Während ich mit dem Internet sehr zufrieden bin (so gut wie nie Ausfälle, auch Speed absolut Top in 1210 Wien), sind die TV-Boxen von UPC der reinste Horror. Das seit einiger Zeit angebotene 7 Tage zurück zeitversetzte Fernsehen funktioniert so gut wie nie, ohne das die Box entweder einfriert, oder überhaupt die Übertragung abbricht. Auch die vor Horizon-TV ausgegebenen Boxen hielten kaum länger als 1 Jahr. Die Mitarbeiter der Service-Hotline sind zwar überwiegend recht freundlich, meist wird aber von Einzelfällen gesprochen. Googelt man etwas, findet man schnell viele andere Einzelfälle...

Absoluter Muell, schlechte Reichweite, unstabil, staendiger Neustart jeden Tag aber nuetzt auch nichts. Internet aus der Steinzeit! PS Vita laesst sich nicht mit dem Netz verbinden.

Hatte nur Probleme mit UPC, Langsames (bis zu 9Mbit) bis gar nicht funktionierendes Internet bei einer 20Mbit Leitung. Viele Mitarbeiter mit denen ich telefonieren musste sind total unfreundlich. Aber ist auch kein Wunder bei dem schlechten Ruf und den Problemen von UPC

Kann ich keinem empfehlen! Die Sch* auf zufriedene Kunden. Nie mehr wieder, wurde abgezockt, die Leistungen des Vertrages stehen im keinen Verhältnis zum überteuerten Preis und der 36 monatigen Knebelbindung. Support reagiert mit nicht Antworten. Finger weg von UPC!

Einfach nur schlecht
Ich bin jezt seit ca. 1.5 minaten upc kunde ich war noch nie so unzufrieden bei einem Internet Anbieter.. die Leitung bricht häufig zusammen heute war es extrem schlimm da hatte ich statt den bezahlten 125 mbits download nur 8 bis 20 was eine absolute frechheit ist morgen wird der kundendienst angerufen nach den kommentaren hier zu urteilen wird es ein interessantes Gespräch werden. ICH KANN UPC NICHT WEITER EMPFEHLEN . Sollte sich da nicht ändern muss man halt auch mit dem rechtschutzschauen ib man da was machen vorzeitige Kündigung usw. Schade

Sehr teuer beim telefonieren überziehen bei 500 Minuten verrechnen die für freche 0,35 Cent Pro Minuten wo andere Anbieter 0,09 Cent minuten verlangen und du kannst nicht mal selbst kontrollieren wie viel Minuten dass ich telefoniert habe Das gibt's bei UPC gar nicht eine Kontrolle da kannst du schnell die Minuten überschreiten auf einem Monat zahle ich gleich weil ich drüber war mit 200 € gleich Nachzahlung. Und noch das Allerbeste du kannst die Nummer nicht mitnehmen das ist nicht inbegriffen das ist eine Frechheit.

Ich würde niemals UPC empfehlen. Die sind nur darauf aus Verträge zu holen ohne das geringste Service anzubieten. Sind unhöflich, nicht hilfsbereit. Der Aussendienstmitarbeiter hebt nie ab und meldet sich nie zurück. Ein so schlechtes Kundenservice habe ich noch nie erlebt.
Nie wieder UPC

Nachdem ich im März 2018 per 30.04 mein DSL Internet kündigte und die Fritzbox retournierte wurden mir am 14.6. 115 Euro Pönale abgebucht. Nach 2 Mails, Übermittlung der Postbestätigung der Retoure und 2 Telefonaten wurde mir die Refundierung zugesichert. Heute ist der 11.7. und ich warte noch immer auf mein Geld. Da ich keine Lust mehr habe Telefonate zu führen deren Inhalte ohnehin nicht durchgeführt werden gebe ich das Ganze meinem Rechtsschutz.

Es gibt tagsüber Abbrüche in der Verbindung ebenso wie n8s do kein Mensch online ist... was seid ihr für ein Unternehmen?????

Mfg

V.E