Hatte Probleme mit meiner Bestellung, da der Artikel leider nach einem Tag defekt war. Jedoch wurde er nach Kontakt mit dem Kundenservice, sofort ausgetauscht. Wirklich super Support vom Kundenservic... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
★★★★★ 5 Sterne Ich habe inzwischen mehrfach bei TVape bestellt und bin jedes Mal rundum zufrieden gewesen. Die Abwicklung läuft absolut unkompliziert und zuverlässig. Besonders hervorheben möcht... Mehr ansehen
Mein Feedback zum Kundenservice Ich bin sehr zufrieden. Mein Utillian 723 ist kaputt gegangen, und mir wurde sofort ein neues Gerät zugeschickt – komplett kostenlos und ohne Rücksendung des alten.... Mehr ansehen
Nach meiner (Vor)Bestellung kam es zu einem kleinen Problem mit dem Liefertermin. Aber dank der Hilfe des tollen Mitarbeiters im Chat war das Problem schnell behoben. Lisa konnte mir eine passende Alt... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Der TVape Vorteil: Auswahl, Support und Qualität
Vom Unternehmen geschrieben
- Bei TVape machen wir es einfach, den perfekten Vaporizer zu finden – mit einer großen Auswahl an Geräten aller führenden Marken: Zeus, Puffco, Utillian, Tronian, PAX und mehr. Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder ein erfahrener Enthusiast sind, unser Team steht Ihnen vor, während und nach Ihrem Kauf zur Seite, um Ihnen bei der Wahl des richtigen Geräts und Zubehörs zu helfen. Wir unterstützen jedes Produkt mit unkomplizierten Rückgaben, verlässlichen Garantien und reaktionsschnellem technischen Support, damit Sie mit Vertrauen einkaufen können. Unsere wettbewerbsfähigen Preise, Preisgarantie und unser Engagement für Qualität machen TVape zur Anlaufstelle für hochwertigen Vaporizer-Hardware. TVape – Premium-Hardware, vertrauenswürdige Marken, fachkundige Beratung und ein auf Sie zugeschnittenes Erlebnis.
Kontaktinformationen
Esperantostraße 8B, 70197 , Stuttgart, Deutschland
- +49 (0)711 38934024
- cs@tvape.de
- www.tvape.de
4.5
Hervorragend
398 Bewertungen
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Hat 84 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Super Produkt Super Qualität Super…
Super Produkt Super Qualität Super Service Super schnell
23. Februar 2026
Hat alles tip top funktioniert
Hat alles tip top funktioniert! Die Ware wie erwartet und nichts zu bemängeln. Kann man mit ruhigen Gewissen empfehlen.
13. März 2026
Garantie/Reklamation
Garantie-Tausch war recht kundenfreundlich bis auf die Erbringung der Nachweise in meiner Situation, denn das Gerät war von Lieferung/Tag 1 kaputt. Es ließ sich so mal gar nicht anschalten. Also ich würde es eher als Reklamation betiteln anstatt Garantie 🤔aber gut, es ging ja trotz allem reibungslos über die Bühne und mir wurde ein neues Gerät zugeschickt. Ich hoffe,dieser wird nicht kaputt sein,warte noch auf Lieferung 😁ansonsten gibt es nichts zu bemängeln, der schriftliche Austausch war sehr freundlich 👍
18. Februar 2026
Sehr geiles teil!! EMPFEHLENSWERT
Sehr geiles teil, spürbarer qualitätsunterschied im vergleich zu anderen geräten die auch schon 50-100€ kosten.
Sehr angenehm beim rauchen(dampfen)!
Man zahlt seinen stolzen preis aber dafür muss man auch nicht ständig Laden!! Das teil hällt gefühlt EWIG, und das geilste?
Austauschbarer Akku!!!
Das hat sonst kein anderer hersteller laut meines wissens.
Das hier ist keine werbung und Ich wurde nicht bezahlt das hier zu verfassen!
Ich Hab sogar aufgehört mit rauchen XD
10. März 2026
Bitte nicht mit DPD schicken
Hallo,
die Zustellung meines Pakets durch DPD hat leider nicht funktioniert: Es wurde nicht geklingelt, kein Zettel hinterlassen, und das Paket wurde in einem sehr weit entfernten Paketshop abgegeben, sodass ich es selbst abholen musste.
Ich wollte Sie nur informieren, damit Sie wissen, dass es bei der Lieferung zu Problemen gekommen ist.
Vielen Dank!
9. März 2026
Antwort von Tvape Deutschland
Sehr geehrter Petros,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Zustellung Ihres Pakets durch DPD erlebt haben. Es tut uns leid, dass es nicht wie erwartet zugestellt wurde und Sie das Paket selbst abholen mussten.
Wir werden Ihr Feedback prüfen und den Vorfall intern analysieren, um unseren Lieferservice in Zukunft zu verbessern. Ihre Rückmeldung hilft uns sehr dabei, solche Probleme zu vermeiden.
Vielen Dank nochmals für Ihre Mitteilung.
Mit freundlichen Grüßen,
TVape Team
Gut Sortierter Vape Shop
Gut Sortierter Vape Shop. Rascher Versand, Ware wie beschrieben.
5. März 2026
Ahmed war einfach ein super Berater
Ahmed war einfach ein super Berater mit schneller Rückmeldung und einem sehr dankbaren Service.
Im null, Komma nix wurde der nicht funktionierende Artikel zurück erstattet, und alles funktioniert jetzt einwandfrei. Danke 👍😁
26. Februar 2026
Herr Ahmed K vom Tvape-Support ist absolut top !
Herr Ahmed K. vom Tvape-Kunden-Support hat alle meine zahlreichen technischen Fragen sehr schnell und fachlich fundiert optimal zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Er hat mir sogar eine Bedienungsanleitung vom kanadischen Hersteller beschafft, die ich als EDV-Administrator in stundenlanger Internet-Recherche nirgends finden konnte. Tape kann sich glücklich schätzen, einen solchen hoch-qualifizierten Experten im Support zu haben. Michael G., Augsburg / Deutschland
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schneller Versand
Ich kannte das Geschäft vorher nicht und war sehr skeptisch. Jedoch war alles in Ordnung: super schneller Versand, Top-Ware und nächstes Mal bestelle ich wieder da.
24. Februar 2026
Top Kundendienst
Sehr gute Produkte, Lieferung und Costumer Support. Vor kurzem habe ich mir ein vape gekauft, das leider mit einem defekt kam. Ich konnte alles nachweisen und mit Hilfe von Ahmed K. könnten wir die Situation schnell und unkompliziert lösen.
Besten Dank! So kauft man gerne wieder bei euch!
24. Februar 2026
Preis/Leistung wirkt ausgeglichen
Habe lediglich Ersatzcoils bestellt, die ihren zugedachten Zweck erfüllen und preislich akzeptabel sind.
30. Oktober 2025
Top immer wieder germe
23. Februar 2026
Reklamationsfall
Hatte einen Reklamationsfall nach einem Jahr Benutzung eines Gerätes. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und haben die Sache innerhalb kürzester Zeit geregelt und ich hatte ein neues Gerät. Es ist besser gelaufen als ich es hätte erwarten können. 6/5 Sterne
9. Februar 2026
Ahmed vom Kundensupport
Ahmed vom Kundensupport, bester Mann! Hat schnell geholfen und mein Problem gelöst. Superschnelle Antwort per email auf meine Frage.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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