Hatte Probleme mit meiner Bestellung, da der Artikel leider nach einem Tag defekt war. Jedoch wurde er nach Kontakt mit dem Kundenservice, sofort ausgetauscht. Wirklich super Support vom Kundenservic... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
★★★★★ 5 Sterne Ich habe inzwischen mehrfach bei TVape bestellt und bin jedes Mal rundum zufrieden gewesen. Die Abwicklung läuft absolut unkompliziert und zuverlässig. Besonders hervorheben möcht... Mehr ansehen
Mein Feedback zum Kundenservice Ich bin sehr zufrieden. Mein Utillian 723 ist kaputt gegangen, und mir wurde sofort ein neues Gerät zugeschickt – komplett kostenlos und ohne Rücksendung des alten.... Mehr ansehen
Nach meiner (Vor)Bestellung kam es zu einem kleinen Problem mit dem Liefertermin. Aber dank der Hilfe des tollen Mitarbeiters im Chat war das Problem schnell behoben. Lisa konnte mir eine passende Alt... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Der TVape Vorteil: Auswahl, Support und Qualität
Vom Unternehmen geschrieben
- Bei TVape machen wir es einfach, den perfekten Vaporizer zu finden – mit einer großen Auswahl an Geräten aller führenden Marken: Zeus, Puffco, Utillian, Tronian, PAX und mehr. Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder ein erfahrener Enthusiast sind, unser Team steht Ihnen vor, während und nach Ihrem Kauf zur Seite, um Ihnen bei der Wahl des richtigen Geräts und Zubehörs zu helfen. Wir unterstützen jedes Produkt mit unkomplizierten Rückgaben, verlässlichen Garantien und reaktionsschnellem technischen Support, damit Sie mit Vertrauen einkaufen können. Unsere wettbewerbsfähigen Preise, Preisgarantie und unser Engagement für Qualität machen TVape zur Anlaufstelle für hochwertigen Vaporizer-Hardware. TVape – Premium-Hardware, vertrauenswürdige Marken, fachkundige Beratung und ein auf Sie zugeschnittenes Erlebnis.
Kontaktinformationen
Esperantostraße 8B, 70197 , Stuttgart, Deutschland
- +49 (0)711 38934024
- cs@tvape.de
- www.tvape.de
4.5
Hervorragend
396 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 84 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Tut was es soll gute Qualität.
15. Mai 2026
Alles perfekt
Tolle Produkte, guter Preis, sehr freundliches und hilfsbereiter Kundenservice. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank für die Unterstützung.
2. Mai 2026
war alles ok
30. Oktober 2025
Gutes Unternehmen!
Gutes Unternehmen!
Man kann dort gut kaufen.
Wenn es um Rückgaben geht, kann man mit der Firma auch reden.
Zu den Preisen, diese sind sehr unterschiedlich bei demselben Produkt je nach Bestellvorgehen.
Habe öfters dort gekauft, habe Unstimmigkeiten klären können und werde wahrscheinlich wieder kaufen…
13. März 2026
Schnelle Lösung
21. Mai 2026
Alles bestens
21. Mai 2026
Super online Support über den Chat
Super online Support über den Chat, Beraterin Lisa war super Hilfsbereit. Habe sogar noch einen Rabatt bekommen.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich warte seit 5 wochen auf meine…
Ich warte seit 5 wochen auf meine Bestellung im wert von knapp 400€.
Kundenservice antwortet teilweise tagelang nicht.
13. April 2026
Antwort von Tvape Deutschland
Lieber Gabriel,
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Obwohl das Paket vom Versanddienstleister als zugestellt markiert wurde, haben wir die erforderliche Untersuchung durchgeführt und konnten Ihnen daraufhin, wie gewünscht, den vollen Betrag erstatten.
Wir verstehen, dass die Wartezeiten bei unseren Rückmeldungen frustrierend waren – wir haben uns stets gemeldet, sobald wir neue Informationen vom Versanddienstleister erhalten haben, und bedauern, dass dies nicht schnell genug war.
Wir hoffen, Ihnen beim nächsten Mal eine deutlich bessere Erfahrung bieten zu können. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
mit freundlichen Grüßen,
TVape Team
Nach mehreren Schwierigkeiten…
Nach mehreren Schwierigkeiten erfolgreiche Lieferung mit DPD.
4. Mai 2026
Ende gut alles gut :)
Bestellt kam an, Geräte ging schnell defekt, vorerst gab es keine Interesse zu klären, aber muss wirklich sagen am Ende ging es ohne viel Politik, ich werde da wieder bestellen. Weil am ende bin ich zufrieden und die haben wie richtige Geschäftsleute reagiert. İch werde aber andere Geräte bestellen die Geräte würde ausgetauscht, aber bin mit der Marke nicht zufrieden, werde da andere Marken bestellen die haben viel Auswahl und Angebot gibt es immer wieder da.
4. Mai 2026
Top Versand, ultra schnell
Top Ware top Versand, habe jetzt schon mehrfach bestellt und nie irgendeine Komplikation gehabt ,
4. Mai 2026
Leider habe ich schon wieder ein…
Leider habe ich schon wieder ein Problem. Ein Artikel ist wieder unvollständig. Ich weiß nicht, ob es am Verkäufer liegt oder am Lieferanten.
TVAPE ist immer hilfsbereit und konnte hier erneut helfen.
3. Mai 2026
Antwort von Tvape Deutschland
Hallo Andre,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen – und es tut uns leid zu hören, dass Ihr Artikel erneut unvollständig angekommen ist.
Leider handelt es sich hierbei um ein Problem, das direkt beim Hersteller entsteht und auf das wir als Händler keinen direkten Einfluss haben. Wir sind jedoch bereits auf Sie zugekommen und freuen uns, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden konnten.
Sollten Sie in Zukunft noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung – schreiben Sie uns einfach an cs@tvape.de.
Herzliche Grüße,
TVape-Team
Alles super immer wieder gerne 😊
13. April 2026
Garantiefall gut gelöst
Ich hatte vor wenigen Monaten einen Vape gekauft, der leider seinen Dienst quittiert hat. Etwas ärgerlich, aber da kann Tvape ja nichts für. Habe jetzt schnell und ohne Diskussionen ein Ersatzgerät bekommen. Sehr korrekt.
29. April 2026
Kann bis jetzt nur positives sagen
Kann bis jetzt nur positives sagen. Ich habe zweimal bestellt. Und beide male kam die ware super schnell und es hat alles funktioniert. deswegen gerne wieder
5. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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