Alles online gemacht, hat perfekt funktioniert, auch die Buchung des Mietwagens. Bleibt abzuwarten, ob es dann mit diesem am Urlaubsort ebenfalls so problemlos klappt. Ärgerlich ist, dass man beim V... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
War oft sehr gut geplannte Massnahmen.Vor Ort Betreuung war English. Kritiken konnten nicht angebracht werden. Und eine Fehlinformation brachte unseren Jungen zum Weinen.Angeblich darf man Jetski erst... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich würde jederzeit wieder mit großer Freude mit Ihnen reisen. Es war eine sehr schöne Erfahrung und ich kann die Reise nur weiterempfehlen.“
Unternehmen hat geantwortet
Die Buchung war sehr unkompliziert. Pauschalreise gefunden, bestätigt und weiter zum Abschluss. Ging online problemlos. Buchungscode war sofort da. Unterlagen incl. Gutscheincodes für Zug zum Flug wa... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über TUI.com Deutschland
Vom Unternehmen geschrieben
Auf TUI.com Ihren Traumurlaub buchen
Unterschiedliche Menschen haben im Urlaub verschiedene Erwartungen. Als Marktführer weiß das die TUI wie kaum ein anderer und bietet Ihnen daher auch eine Fülle von Möglichkeiten, Ihren persönlichen Urlaub zu finden. Sie suchen Ruhe, Entspannung und Erholung? Sie möchten ein Land und seine Leute, andere Kulturen und neue Wege entdecken? Die TUI hat all dies im Programm. Ganz gleich, ob Badeurlaub oder Rundreise: Die Qualität der TUI ist immer an Ihrer Seite. Willkommen in der World of TUI, Ihrem Reiseveranstalter!
Sparangebote und Flexibilität für jeden Urlaub
Nutzen Sie unsere vielseitigen Sparangebote und geben Sie sich dabei nur mit dem Besten zufrieden. Ob Frühbucher oder Lastminute, Familien oder Alleinreisende, Pauschalreisen oder Städtereisen, ob über Ihr Reisebüro oder direkt - TUI macht Ihnen immer ein sonniges Angebot für Ihren Urlaub. Jedes Jahr vertrauen Millionen von Gästen der hervorragenden TUI Qualität. TUI bietet Ihnen die volle Kombinationsfreiheit für Ihre Reise - wir sind so flexibel, wie Sie es sind. Bei TUI findet jeder Typ Urlaub nach seinem Geschmack.
Erstklassige Hotels auf jeder Reise
Auf TUI.com finden Sie Hotels, die auf ganzer Linie überzeugen: Zuvorkommender Service, beste Qualität und Exklusivität, hohe Gästezufriedenheit und ökologisch sinnvolles Handeln gehören zu unseren hohen Ansprüchen. Hier können Sie sich wohlfühlen und einfach genießen. All unsere Erfahrung steckt in unseren renommierten Hotelmarken, die ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. So können wir optimalen Urlaub bieten. Und Sie finden, was Sie suchen: eine hohe individuelle Urlaubs- und Reisequalität.
IHR VORTEIL, UNSER VERSPRECHEN
Vom Unternehmen geschrieben
- HOTELS MIT BESTNOTEN
- TUI bietet die Hotels mit der höchsten Kundenzufriedenheit.
- EXKLUSIVE DEALS
- Täglich neue preisreduzierte Angebote.
- BESTPREISGARANTIE
- Pauschalreisen nirgendwo günstiger.
- ECHTE EXPERTEN
- Unsere Reise-Experten beraten Sie zu Ihrem nächsten Urlaub.
- RUNDUM-SORGLOS-PAKET
- TUI Produkte mit Zug zum Flug und Geld-zurück-Garantie
- ERSTKLASSIGER SERVICE
- Beratung durch Reiseverkehrsprofis im Service Center.
Kontaktinformationen
Karl-Wiechert-Allee 23, 30625, Hannover
- www.tui.com
4.0
Gut
18'695 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Absolut nicht zufrieden!
Absolut nicht zufrieden!
Der Hauptbuchende wurde auf einen anderen mitreisenden umgebucht.
Ohne den Hauptbuchenenden haben wir keine Auskunft bekommen warum wir uns nicht online bei Eurowings einchecken können. Wegen Datenschutz. Lustig. Sehr lustig.
Und beim Rückflug das selbe Problem: Die Buchungsnummer die wir für den Hinflug benutzt haben die laut TUI "sicher funktionieren und dieselben für den Rückflug sind" funktionieren nicht. Anruf bei TUI: Probieren sie es einfach morgen.
Klar. Wenn der online Check-in offen ist liegt das Problem sicher bei der Fluggesellschaft und nicht bei TUI die zu dämlich sind und sie richtigen Flug Buchungsnummern mitzuteilen. Das zweite Mal.
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Hallo J.K.,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten beim Online-Check-in und mit den Buchungsnummern hatten. Wir verstehen Ihren Frust, wenn wichtige Informationen nicht korrekt sind oder der Datenschutz die Auskunft erschwert. Ihr Feedback zu den Problemen mit der Umbuchung und den Flugbuchungsnummern ist uns sehr wichtig. Wir werden dies intern prüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden und unsere Prozesse zu verbessern.
TUI.com Deutschland
Ein sehr gut organisiertes TUI
Ein sehr gut organisiertes TUI. Der Kurzurlaub war sehr schön und es gab wirklich nichts zu beanstanden.
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Hallo Sylke Gebauer,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Kurzurlaub so schön und gut organisiert war und es wirklich nichts zu beanstanden gab.
TUI.com Deutschland
War eine reine Hotelbuchung
War eine reine Hotelbuchung. Lief alles unkompliziert. Danke
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Hallo Claudia Boadi,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Hotelbuchung unkompliziert verlief.
TUI.com Deutschland
Unser Aufenthalt im Titanic Deluxe Lara…
Unser Aufenthalt im Titanic Deluxe Lara hat uns in jeder Hinsicht überzeugt. Sowohl der Hin- als auch der Rückflug verliefen reibungslos und waren gut organisiert.
Das Hotel hat einen sehr gepflegten Eindruck hinterlassen. Unsere Unterkunft war stets sauber und das gesamte Personal begegnete uns jederzeit freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Besonders hervorheben möchten wir das abwechslungsreiche und schmackhafte Essen, bei dem eine große Auswahl geboten wurde.
Auch das vielseitige Unterhaltungsangebot hat zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen und für viel Abwechslung gesorgt.
Insgesamt haben wir uns während der gesamten Reise sehr wohlgefühlt und konnten unseren Urlaub in vollen Zügen genießen. Wir blicken auf eine wunderschöne und erholsame Zeit zurück und würden sowohl das Titanic Deluxe Lara als auch eine Reise mit TUI gerne weiterempfehlen.
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Guten Tag Amela Mustafic,
Vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt in jeder Hinsicht überzeugend war und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Es ist schön zu wissen, dass die Organisation der Flüge, der gepflegte Zustand unseres Hotels, die Sauberkeit Ihrer Unterkunft und die Freundlichkeit unseres Personals zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen haben.
Besonders freuen wir uns, dass Sie unser abwechslungsreiches Essen und das vielfältige Unterhaltungsangebot so genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
TUI.com Deutschland
Marhaba Palace
Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Sehr renovierungsbedürftig. Dauerbeschallung den ganzen Tag.
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Hallo Wolli,
Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Renovierungsbedarfs und der Geräuschkulisse sehr ernst und werden dies intern prüfen.
TUI.com Deutschland
Unkomplizierte und sichere Buchung des Urlaubes
Sichere und problemlose Buchung des Urlaubes mit allen nötigen Informationen über die Internetseite, und sichere Zahlung des Betrages in 2 Raten.
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Hallo Silvia,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Buchung Ihres Urlaubs sicher und problemlos verlief und Sie alle nötigen Informationen erhalten haben.
TUI.com Deutschland
Hotel ist gut
Das Hotel ist sehr schön und das Personal ist ebenfalls sehr freundlich. Das einzige Manko ist das Essen, welches sehr einseitig war. Die Animation ist gelungen und für jeden etwas dabei.Besonders herausragend sind die Fotografen Murat und Osman, die sich wirklich bemühen und wunderschöne Bilder machen. Dies sollte man auf jeden Fall in Anspruch nehmen. Der Empfang ist dort sehr herzlich und zu jeder Zeit kann man, falls irgendetwas nicht in Ordnung ist, mit jemanden sprechen der dies auch versucht zu klären. Alles in allem ist es ein gutes Hotel.
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Hallo Frank Scheitner,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und unser freundliches Personal gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Essensauswahl sehr ernst und werden dies intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es ist schön zu hören, dass Sie die Animation und die Arbeit unserer Fotografen Murat und Osman so positiv hervorheben. Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr.
TUI.com Deutschland
Top!
Top
Alles zur vollsten Zufriedenheit,weiß nichts was mich gestört hätte
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Hallo Jörg Höhne,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und es nichts gab, was Sie gestört hätte.
TUI.com Deutschland
Sehr freundliche Beratung und Hilfe
Sehr freundliche Beratung und Hilfe da ich das erste mal Online gebucht habe . Werde es wieder in Anspruch nehmen . Vielen Dank 😊
16. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Guten Tag Ede,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und Hilfe bei Ihrer ersten Online-Buchung so zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
TUI.com Deutschland
Traumhaft schön - für groß und klein!
Wir waren rundum begeistert und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen! Von der traumhaften Lage über die wunderschöne und sehr gepflegte Anlage bis hin zum stets freundlichen, hilfsbereiten und aufmerksamen Personal war einfach alles top.
Wir waren in einem Bungalow untergebracht und haben uns dort von Anfang an sehr wohlgefühlt. Das Zimmer war super – sauber, gemütlich und mit allem ausgestattet, was man für einen entspannten Urlaub braucht. Die gesamte Anlage ist toll gestaltet und lädt überall zum Wohlfühlen und Entspannen ein.
Auch die Atmosphäre unter den Gästen war sehr angenehm und entspannt. Insgesamt hat einfach alles gepasst: die Lage, die Anlage, das Zimmer, der Service und die Freundlichkeit des gesamten Teams. Man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen und merkt, dass hier viel Wert auf Gastfreundschaft und einen schönen Aufenthalt gelegt wird.
Wir hatten eine rundum wunderschöne Zeit und konnten unseren Urlaub in vollen Zügen genießen. Für uns ganz klar 10 von 10 Punkten und jederzeit wieder! Absolute Empfehlung!
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Guten Tag Ercan,
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie von der Lage über die Anlage bis hin zum Personal rundum begeistert waren. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in Ihrem Bungalow wohlgefühlt haben und die entspannte Atmosphäre genossen haben. Wir legen großen Wert auf Gastfreundschaft und sind froh, dass dies bei Ihnen angekommen ist. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
TUI.com Deutschland
Empfehlenswertes modernes Hotel
Sehr schönes modernes Hotel am Rande der Altstadt mit den vielen Tavernen, ruhig gelegen. Der Service und die Ausstattung sind hervorragend und alles notwendige ist inklusive (WLAN, Klima, Safe, TV, Kaffeemaschine, Pflegeprodukte, Bügelbrett, uvm). Stauraum/Schränke sind allerdings unzureichend. Die Betten sind ausgezeichnet. Allerdings ist die Duschkabine klein und die Trennwand zu kurz, so dass der Boden dadurch immer nass wird, egal wie gut man aufpasst. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Die Poolanlage ist traumhaft und gerade vormittags wenig besucht. Das Frühstücksbuffet ist, wie so oft in Griechenland, relativ einfach gehalten und könnte eine bessere Auswahl und mehr Qualität haben. Das Publikum ist eher jung (Partymeile ist nicht weit entfernt), hatte sich aber angemessen verhalten. Supermarkt ist gegenüber. Die Strände sind mit bis zu 30 Minuten Laufweg recht weit entfernt.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser modernes Hotel am Rande der Altstadt gefallen hat und Sie die ruhige Lage sowie unseren Service und die Ausstattung schätzen konnten. Ihre positiven Anmerkungen zu den Betten und der Poolanlage sind sehr erfreulich.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Stauraums, der Duschkabine und der Frühstücksauswahl sehr ernst. Ihr Feedback ist äußerst wertvoll, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können, um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir werden diese Punkte intern besprechen und prüfen, welche Maßnahmen wir ergreifen können, um diese Aspekte zu optimieren. Es ist uns wichtig, dass sich alle unsere Gäste rundum wohlfühlen.
TUI.com Deutschland
Antwort von TUI.com Deutschland
Hallo Katerina Zafirovska,
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und dass alles so reibungslos geklappt hat. Vielen Dank dafür!
TUI.com Deutschland
Gebucht bei Malediven Profis
Gebucht bei Malediven Profis. Die Kommunikation könnte nicht besser sein.
Fast 24/7 erreichbar. Sonderwünsche werden aufgenommen und soweit möglich prompt umgesetzt.
6. Mai 2026
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Antwort von TUI.com Deutschland
Guten Tag Ralferl,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unsere Kommunikation und die Umsetzung Ihrer Sonderwünsche Ihren Erwartungen entsprochen haben.
TUI.com Deutschland
Von A-Z alles gut gelaufen
Von A-Z alles gut gelaufen. Das war zwar das erste Mal, dass wir eine Pauschalreise über TUI gebucht haben, aber garantiert nicht das letzte Mal!
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Hallo Chris,
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre erste Pauschalreise mit uns so positiv verlaufen ist und Sie rundum zufrieden waren. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung!
TUI.com Deutschland
Antwort von TUI.com Deutschland
Hallo Andreas Zimmerer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
TUI.com Deutschland
- Schlechte Informationspolitik vor und…
- Schlechte Informationspolitik vor und während der Reise, dafür massenhaft Werbung für Zusätzliche Buchungen
-Absolute Massenabfertigung
16. August 2026
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Antwort von TUI.com Deutschland
Lieber Kunde,
Wir bedauern Ihre Erfahrung bezüglich der Informationen und der Abfertigung. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es intern prüfen, um uns zu verbessern.
TUI.com Deutschland
Tolle Beratung im TUI ReiseCenter
Tolle Beratung im TUI ReiseCenter, passende Unterkunft für uns gefunden und gut über Ausflüge informiet. War einfach dort zu buchen und die mit dir dort hinzufahren, fanden wir klasse.
Wir hatten mit einem Besuch alles, was wir für den kurzfristigen Urlaub brauchten..
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Guten Tag Tanja Game,
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung in unserem ReiseCenter so zufrieden waren und wir die passende Unterkunft für Ihren kurzfristigen Urlaub finden konnten. Es ist schön zu wissen, dass die Buchung einfach war und Sie sich gut informiert gefühlt haben.
TUI.com Deutschland
Es war ein entspannter Urlaub
Es war ein entspannter Urlaub! Das Hotel und die TUI bzw das Reisebüro hat alles getan damit wir entspannt Reisen können und einen tollen Aufenthalt haben.
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Hallo Thomas Uhe,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen entspannten Urlaub hatten und wir dazu beitragen konnten, dass Ihre Reise und Ihr Aufenthalt wunderbar waren.
TUI.com Deutschland
Kurzfristig Reise gebucht
Wir haben kurzfristig eine Reise auf die Kanaren gebucht und es war alles tippi toppi.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Hallo Jay,
Wir freuen uns sehr, dass Ihre kurzfristige Kanarenreise so wunderbar verlaufen ist und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
TUI.com Deutschland
TUI gerne wieder
TUI hat uns alle Informationen gegeben, die wir für die Reise brauchten. Es blieben keine Fragen offen.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Hallo Stefan,
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen alle notwendigen Informationen für Ihre Reise bereitstellen konnten und keine Fragen offen blieben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
TUI.com Deutschland
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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