Tuandco.com Bewertungen 

818
•
TrustScore 2 von 5

2.1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mi experiencia con Tu&Co ha sido muy negativa y, sinceramente, no volvería a comprar aquí. Compramos un fregadero que en el momento de la compra aparecía anunciado con unas medidas de 90... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aceptan pedidos sin tener stock. Se justifican diciendo que el fabricante. ROCA en este caso, no les confirma disponibilidad. Y quince días después seguimos igual. Resultado pedido cancelado y reembol... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lamentablemente, mi experiencia con Tuandco ha sido muy decepcionante. Compré un Termo eléctrico Ferroli Tiber C el 07/03/2023 y, en diciembre del 2024 comenzó a presentar problemas. Al intentar hac... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ha sido la peor experiencia de compra online de mi vida. Un servicio al cliente deplorable e incompetente. Retrasos en un pedido de más de una semana ( pedido realizado el 25 de Junio, recibido... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Haushaltswarengeschäft
  2. auch in
  3. Heimwerkermarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Tuandco.com es una tienda diseñada para elegir, comprar y enseñarte a instalar una amplia gama de productos para mejorar tu hogar.


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2.1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

818 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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2.1

Alle Bewertungen

(818)

8 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente atención al cliente

Excelente atención al cliente, con información detallada y puntual de dónde está el pedido y cuándo va a ser entregado. Tiempo de preparación y envío muy rápido. Precio genial, de hecho el más competitivo que pude encontrar no solamente en Internet sino también en tiendas físicas, incluyendo distribuidores autorizados del propio fabricante. Muy satisfecho con la compra, con el trato y con el servicio prestado, un gran descubrimiento esta tienda, mi experiencia no podría haber resultado más satisfactoria. Muchas gracias por todo. Les animo a continuar en esta línea.

22. Mai 2023
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Antwort von Tuandco.com

Muchas gracias por su reseña y valoración.
Estamos encantados de atenderle,
Atentamente
T&C

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Facilidad en la experiencia de compra

Facilidad en la experiencia de compra, buen tiempo de entrega, producto correcto en excelentes condiciones

29. Mai 2023
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Antwort von Tuandco.com

Muchas gracias por su reseña y valoración.
Estamos encantados de atenderle,
Atentamente
T&C

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

todo perfecto.

18. Mai 2023
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Muchas gracias por su reseña y valoración.
Estamos encantados de atenderle,
Atentamente
T&C

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Totalmente recomendable

Todo correcto y de acuerdo con lo anunciado. La empresa de reparto (SEUR), me indicó la entrega para un lunes y, después de estar todo el día esperando en mi domicilio, me lo trajeron al día siguiente. Aunque esto es ajeno al producto ofertado, deberían tenerlo en consideración y comentarlo con la empresa de reparto para que no suceda.
Por lo demás, totalmente recomendable.

4. Mai 2023
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Muchas gracias por su reseña y valoración.
Estamos encantados de atenderle,
Atentamente
T&C

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo satisfactorio

Envío rápido
Mejor precio de mercado que en encontré

25. Mai 2023
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Muchas gracias por su reseña y valoración.
Estamos encantados de atenderle,
Atentamente
T&C

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

gente encantadora

muy amables, con las explicaciones y muy rápida la entrega. Lo hemos puesto sin problemas y ha quedado genial. muchas gracias por su ayuda

15. Mai 2023
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Muchas gracias por su reseña y valoración.
Estamos encantados de atenderle,
Atentamente
T&C

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Confianza

Siempre recurro a Tu & Co cuando necesito buenos productos de confianza y calidad. La facilidad de encontrar lo que busco en la web me facilita mucho las cosas y ahorro mucho tiempo con respecto a otros sitios. Entrega rápida y sin sorpresas. Muy recomendable!

1. Mai 2023
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Muchas gracias por su reseña y valoración.
Estamos encantados de atenderle,
Atentamente
T&C

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buenos productos buen precio

Buenos productos buen precio, envío lento

5. Mai 2023
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Muchas gracias por su reseña y valoración.
Estamos encantados de atenderle,
Atentamente
T&C

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy buena experiencia

No conocía la web, pero es amena, proceso de compra sencillo con opción a transferencia, correos indicando el estado del pedido, te envían factura a petición, muy contenta con su servicio.

3. April 2023
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Muchas gracias por su reseña y valoración.
Estamos encantados de atenderle,
Atentamente
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy contento

Muy contento

20. April 2023
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Muchas gracias por su reseña y valoración.
Estamos encantados de atenderle,
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T&C

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Son geniales

Son geniales, tanto en el envío del pedido como tramitando su devolución. Super amables, ágiles e informándome en cada momento de los pasos. Un gran lugar de referencia para comprar.

27. April 2023
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No en stock y no informado

Pedido el 11 de abril y no hubo respuesta hasta el día 20. En cuanto escribí al servicio técnico, me dijeron que la caldera estaba agotada y que no estaría disponible hasta mediados de mayo. Y ni siquiera se pusieron en contacto conmigo antes de eso

20. April 2023
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Antwort von Tuandco.com

Hola Yauheni, primero de todo pedirte disculpas por lo sucedido con tu pedido. Tienes toda la razón. Estamos investigando lo sucedido para que no vuelva a pasar. Muchas gracias

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Responsabilidad cero

Después de la venta no se responsabilizan, tienes que comunicarte tu directamente con el fabricante ante cualquier problema. Esta empresa se lleva su comisión y se lava las manos.

27. Januar 2023
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Antwort von Tuandco.com

Hola Raul, lamentamos tu comentario. Nosotros nunca nos lavamos las manos sino todo lo contrario. En tu caso, se trata de un pedido realizado hace 11 meses y es el fabricante el que tiene, por ley, aplicar la garantía del producto en el caso que corresponda. De nuevo lamentamos tu comentario ya que detrás de Tu&Co hay profesionales trabajando día a día para dar el mejor servicio posible a nuestros clientes.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy atentos

Muy atentos y amables, me ayudaron con el pedido, facilitando que pudiera solicitar exactamente lo que quería. Envío súper rápido.

6. April 2023
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Muchas gracias por su reseña y valoración.
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fácil de navegar e intuitivo

Fácil de navegar e intuitivo. Las descripciones son claras y corresponden a los articulos

30. März 2023
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Muchas gracias por su reseña y valoración.
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo perfecto

Todo perfecto. Envío en buen estado.

13. April 2023
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Muchas gracias por su reseña y valoración.
Estamos encantados de atenderle,
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

He comprado un calentador ferroli

He comprado un calentador ferroli, llamé para una duda y me atendieron a la primera, llego en el plazo marcado, lo he instalado yo mismo y perfecto. La app va muy bien. Os dejo mi opinión positiva por q desde q tuve una mala experiencia en otra web, he decidido contar lo bueno y lo malo.

10. März 2023
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Muchas gracias por su reseña y valoración.
Estamos encantados de atenderle,
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T&C

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soporte envidiable

Tienen un servicio de soporte al cliente profesional y que cuida de sus clientes y hacen lo posible por ayudar siempre que se les necesita.

22. März 2023
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Muchas gracias por su reseña y valoración.
Estamos encantados de atenderle,
Atentamente
T&C

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

He comprado los accesorios de dos baños…

He comprado los accesorios de dos baños y un espejo, en dos pedidos. Todo llegó rápido y en perfecto estado. Sin duda volveré a comprar aquí.

1. März 2023
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Muchas gracias por su reseña y valoración.
Estamos encantados de atenderle,
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