Transparent Communications Bewertungen 637

TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered a QR Scanner, arrived promptly was exactly as described and needed. Was also nearly half the price of other sites for the same product.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've ordered twice from Transparent in the last couple of weeks and both times they have been extremely efficient; the items arriving within 48 hours of ordering. They also had some more-difficult-to... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Monitor arrived within two days, unfortunately we were out on delivery day. Would have been nice to know a more precise time like DPD use, however, picked it up from local Parcel Force depot. Well... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Transparent offer great product, competitive prices and lightning fast delivery. But… when I recently purchased, what I thought was, a HDMI Arc Sound Extractor only to find it didn’t actually do th... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Computergeschäft
  2. Cloud-Speicher-Service
  3. Telefon- und Internetdienst
  4. Fachgeschäft für Drucker und Scanner
  5. Telekommunikationsanbieter
  6. Fernsehgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Transparent Communications is a leading UK supplier of IT, AV and networking hardware, providing products from leading brands including Draytek, Drobo, Netgear, Epson, Casio, Samsung, Smart and Acer. The company was founded in 2002 as a family business based in South Wales and specialised largely in a range of communications equipment including phones and bluetooth headsets. Over the coming years Transparent steered itself more to the business line of products such as routers, switches, IP phones/cameras and network storage (NAS) devices aswell as moving premises to Oxfordshire. After a successful acquistion of the company in Jan 2011 by brothers Steven and Richard Warwick, the company was moved again to the outskirts of Portsmouth on the South Coast and has experienced dramatic growth, culminating in the launch of a brand new web-site and an expansion in its range of products from 4,500 to over 40,000 products. Despite the current difficult economic climate Transparent has continued to enjoy success and growth over the past 12 months making us well placed to continuing offer great value and service to our customers throughout 2012 and beyond. We always endeavour to provide the highest quality of service to our customers and always appreciate your feedback. If you have any comments, feedback or ideas about improving your shopping experience then please feel free to contact us at any time at support@transparent-uk.com.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

637 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent throughout

Excellent throughout. Easy to order and great communication of ETA. Along with very competitive pricing, couldn't fault it. Thank you.

9. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I wouldn't recommend especially if you…

I wouldn't recommend especially if you are a business, the seller took no responsiblity and puts any blame entirely on the customer.

Update: I wouldn't recommend especially if you are a business, the seller took no responsiblity and puts any blame entirely on the customer.

EDIT: Hi, I'm pretty sure you knew I wasn't happy with your company from the various emails sent by both sides and if you don't know what this review is about you've clearly not read my emails. You also avoided my calls too.
To date I've still not received the chat log which you said I would receive from your email on the 30/07/2020. The error was on both sides with the initial price match, you matched priced a different model to the screenshot I sent. In addition to this the 2nd order we received the wrong items. If this doesn't clear things up, let me know and I'll provide more info, but in the meantime it would be good to have the info I'm still waiting on.

25. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Transparent Communications-Logo

Antwort von Transparent Communications

I'm sorry to hear you were unhappy, but I'm not entirely sure what you mean by the above. You requested a specific part code which we supplied. You then said that you had ordered the wrong thing and wanted to return them. At that point we offered to accept a return and swap out to the items you did wish to purchase, or if you were going to order the alternatives elsewhere and simply send the others back, then as per our T&C's we'd need to charge your business a restocking fee on the goods ordered in error. You choose to order the replacements and we got them to you quicker than expected and efficiently processed a full refund on the goods ordered by you in error.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Six Stars

First Class Service. Prompt delivery. No problems whatsoever. Easy to navigate web page.Six Stars

13. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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