TOYS"R"US Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fikk pakken i dag 17.12.2016. Alt var i tråd med bestillingen. Pakken innpakket og flott dandert med merkelapp til og fra. Ja her i Kirkenes er vi fornøyde og kommer helt klart til å benytte oss igj... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Betalte for innpakkede gaver med merkelapper. Fikk det jeg ville ha, om enn noe kjedelig innpakning (ingen kunne se det var til jul og ikke bursdag) & med noe merkelige julelapper på. Noe sen utsendel... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Veldig bra nettbutikk og butikk med veldig bra utvalg og lave priser. For å ikkje snakke om at dei har prismatch, veldig bra ! Kunne ikkje vert meir fornøyd! Gaven kom fort også sjølv om det var like... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Varen ble sendt til feil postkontor og medførte ekstra kostnader for meg som kunde, uten at disse kostnadene på noen måte ble kompensert. Jeg sa fra med en gang, men hørte ikke noe før etter at varen... Mehr ansehen

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  1. Spielwarengeschäft

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superrask levering

Har nettopp mottatt min 4. bestilling fra Toys"r"us, og er like fornøyd med varen som de andre gangene. Tenkte det var på tide å skryte litt..... varen ble sendt 6 timer etter bestilling (!)

17. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bare ett ord gjelder her: "KJEMPESERVICE"

Fikk pakken i dag 17.12.2016. Alt var i tråd med bestillingen. Pakken innpakket og flott dandert med merkelapp til og fra. Ja her i Kirkenes er vi fornøyde og kommer helt klart til å benytte oss igjen av dere. Takk.

Kjell Kristiansen

17. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kjempe bra

Bra utvalg. Og overraskende fort levering siden det er jultiden nå. Kejmpe fint med tilbud. Absolutt anbefalles.

17. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bra!

Rask levering, godt utvalg. Kunne godt hatt paypal som betalingsmulighet

17. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meget bra

Veldig bra. Kjøpt mye dere. Bare vært missfornøyd med en pakke da den vekk hull i og nesten ikke tapet sammen da d kom hjem 😊

16. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bra service

Enkelt å bestille og rask tilbakemelding om at varen er pakket og sendt. Kort leveringstid

16. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sendte gavene feil

Jeg benyttet meg av Toys'r us for å få sendt produktene pakket som julegaver til mottakere i en annen by og valgte deres nærmeste butikk i Kristiansand som utleveringssted. Jeg synes det var rart at jeg ikke fikk skrive inn selve leveringsadressen deres, for det var ikke mulig i utsjekkingsprosessen - kun velge butikk for utlevering av pakken.
Så mottar jeg henteinfo på gaven og ser at denne er sendt til butikken nær meg istedet. Tar kontakt med deres kundeservice for å få rettet opp i det og får da svar om at de skal se hva de for gjort, da Bring ikke er så enkel å ha med å gjøre i slike saker. Er det mulig?? Jeg er deres kunde og vil helst kun forholde meg til deres servicenivå. I tillegg vet jeg at dere nok er en STOR kunde av Bring, så noe påvirkningskraft har dere nok. Ellers har også Bring en veldig dårlig kunde service. Håper dere ordner opp i dette, alternativt sitter det noen triste barn uten gavene sine i Kristiansand denne julen.

15. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOYS"R"US-Logo

Antwort von TOYS"R"US

Hei Cecilie,

Takk for din tilbakemelding.

Våre kunders meninger er veldig viktige for oss slik at vi kan forbedre oss, så vi setter en stor pris på at du skriver dette. Jeg ser at din sak er under behandling akkurat nå og at saksbehandleren venter på svar fra Bring om endring på levering. Vi krysser fingrene for at det løser seg.

Ønsker deg en god jul!

Vennlig hilsen
TOYS"R"US Kundeservice

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