Topshop Bewertungen 1’759

Nicht mal 1 Stern wert 😂 Falls nicht auf eure Mails etc. reagiert wird, wartet nicht und aktiviert den Käuferschutz. Ihr werdet staunen, wie aufeinmal reagiert wird. Ich habe nach fast einem Monat heute die Bestellung erhalten und den Fall abgeschlossen. Hätten die Sachen nicht gepasst, hätte ich sie selbst verkauft. Gehe dieses Risiko und den Stress mit Topshop nicht mehr ein. Kopfschmerzen pur.

Am 31.12.20 wurde meine Sendung verschickt, leider ist sie noch immer nicht angekommen. Laut DPD gibt es wegen dem Brexit an der Grenze Lieferprobleme, jedoch kann es sein, dass man nun eine Einfuhrabgabe noch bezahlen muss! Aber wann? Keine Auskunft weder von dpd noch Topshop. Ich habe schon 3 Mails geschrieben in größeren Abständen. Sie müssen sich um Ihre Kunden doch kümmern und wenigstens bei DPD nachfragen und eine Info geben??? Habe immer meine Jeans bei euch bestellt. Sehr traurig... lange warte ich nicht mehr dann mache ich Gebrauch vom Käuferschutz bei Paypal.

Am 02.01.21 bestellt, bis heute nicht angekommen und keine Antwort auf meine 5 Mails. Mein Geld werde ich wohl nie wieder sehen

TRAURIG ABER WAHR !!! das Geld könnt ihr sofort aus dem Fenster schmeißen, kommt aufs selbe :(

Habe im Dezember Sachen retour gesendet, verbucht wurden aber nur 2 Sachen, PAYPAL hilft mir nicht weiter und von TOPSHOP keine Reaktion. Schade um das verlorene Geld, denn die zurückgesendeten Sachen haben sie sicher erhalten.

Größter Rotz!!
Ich habe bereits vor 1 Monat bestellt, seit Wochen ändert sich nichts in der Sendungsverfolgung, auf E-Mails und Nachrichten bekommt man keine Antwort.. ich weiß nicht mal ob ich die Ware je erhalten werde?

Nie wieder!!! Wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern geben. Mal davon abgesehen, dass die Produktmanager es nicht auf die Reihe bekommen die Produkte zu aktualisieren und man die Hälfte nicht bekommt, ist der Service die Katastrophe. Man wartete WOCHEN ungelogen WOCHEN auf eine Antwort oder bekommt gar keine.
Auf meine Anfrage, wann ich mein Geld zurückerstattet bekomme von einem Paket das laut Spediteur vor einem MONAT ankam kommt keine Reaktion. Rechtliche Verpflichtungen gibt es für Topshop nicht.
Ich frage mich ganz ehrlich wie dieser Shop immer noch guten Gewissens beworben werden kann.

Ich habe am 31.12.2020 bestellt und es ist bis heute nichts da ! Ich habe topshop schon 10 Emails geschrieben ! Nix ! Es kommt keine Antwort ! So schade .. ich habe die Kleidung von topshop geliebt. Aber mein Geld sehe ich vermutlich auch nie wieder

Warte seit drei Wochen auf meine Bestellung. Sendungsverfolgung funktioniert nicht. Paket sollte laut topshop vor 6 Tagen ankommen. Bis jetzt ist nichts angekommen, man erreicht niemanden und auf Mails wird nicht geantwortet.

Nie wieder!
Am 29.12. bestellt. Nach zwei Wochen wurde die Hälfte der Produkte storniert. Nach weitere Woche dann der Rest, ohne jegliche Begründung oder Entschuldigung!

Ich habe am 26.12 eine Bestellung aufgegeben. Am 31. wurde sie angeblich versucht & das Geld abgebucht. Bis heute ist immer noch nichts angekommen, die sendungsverfolgung bleibt immer bei dem selben Punkt. Ich habe keine funktionierende Nummer gefunden & deswegen jetzt Paypal Käuferschutz aktiviert mit der Hoffnung mein Geld (150€!!) wieder zu bekommen.
Ich habe früher des Öfteren dort bestellt, damals lief alles reibungslos. Aber jetzt nie wieder!

Leute bestellt dort nichts! Mein Paket kam nach 2 Wochen immernoch nicht an, hab Topshop kontaktiert, gab nur Komplikationen. Jetzt wurde meine Bestellung storniert.. Absoluter Müll und das bei so einer bekannten marke -_- nie wieder

Absolute Frechheit dieser Laden. Habe vor Ewigkeiten einige Sachen bestellt, habe nur eine einzige Sache behalten. Habe den Rest zurückgeschickt, offensichtlich wurde die Retoure falsch bearbeitet und jetzt durfte ich auf 100€ zusätzlichen Kosten sitzen bleiben. So hübsch ich die Sachen auch finde, aber bei so einem Betrieb werde ich definitiv nichts mehr kaufen und würde jedem davon abraten. Einfach unglaublich..

Ein Stern zu viel! Paket kommt seit 1 Monat nicht an und liegt immer noch irgendwo in Großbritannanien. Rechnung ist aber schon bezahlt....

Habe eine falsche Bestellung aus Australien erhalten, meine Bestellungen sind nicht angekommen. Retoure wird nicht anerkannt, Kundenservice ist nicht erreichbar. Ich weiß nicht mehr, was ich machen soll..

Ich hatte mir am 10.11.2020 einen Mantel und eine Jeans bestellt. Mein Paket kam geöffnet UND OHNE JEANS an !!! Ich habe der Kundenservice sowohl über Messenger als auch über email kontaktiert. Bis heute ! (21.12.2020) hat sich keiner um mein Anliegen gekümmert. Wahrscheinlich sind sie alle aufgrund der Insolvenz zu beschäftigt 😒. Fazit : nie wieder

bestellung kommt nicht an, kundenservice miserable! können nur geld kassieren

Ich habe ca vor 1 monat eine bestellung aufgegeben das geld wurde direkt angebucht aber die ware ist bis jetzt immer noch nicht da! ich mich fühle mich langsam verascht! ich habe topshop per mail 2 mal kontaktiert bis jetzt kam nichts zurück! wenn’s so weiter geht werd ich rechtlich angehen! möchte entweder mein geld zurück oder die ware! ich warte immer noch auf ein nachricht.

Vor 3 Wochen bestellt. Sei vor 2 Wochen versendet worden. Geld wurde direkt abgebucht. Angekommen ist nix. Sendungsnummer funktioniert nicht. Auf Emails wird nicht reagiert 😡
Update: das Paket ist jetzt angekommen. Allerdings mit Hermes. Hatte eine sendungsnummer von dpd erhalten.
Jetzt wo es angekommen ist, erhalten ich auch eine Antwort auf meine Emails

Habe einen Rosenbogen bestellt .Über 1 Monat gewartet --nichts ist passiert.
Auf Nachfrage heißt es erst, soll noch 3 Tage warten . Habe ich gemacht -nichts ist passiert . Also wieder angeschrieben um dann zu erfahren das ein Fehler passiert ist ,aber Sie würden mir die Bestellung umgehend neu zu Senden . Nach 8 Tagen immer noch nichts .....Wieder nachgefragt und jetzt kommt es ------Produkt ist nicht mehr verfügbar ....... also kann diesen onlinehändler nicht empfehlen jeder private Idiot bekommt das besser hin

Muss leider einen Stern geben, sonst könnte ich nicht bewerten. Hatte eine Essgarnitur bestellt, Lieferzeit 2-3 Tage. Am 5.11. bestellt, sollte am 14.-19.11. kommen. Keine Sendungsverfolgung, also bis dahin in der Wohnung gesessen und gewartet. Am 20.11. Markthändler informiert und die Auskunft erhalten, dass ich noch 1-3 Tage warten soll. Am 22.11. angekündigt, dass ich nur noch am 23.11. warte und dann wo änderst kaufe. 5min später wurde meine Bestellung ohne Angabe von Gründen einfach storniert. Aber Wäre ist über den Markthändler noch immer lieferbar. TopShop ist echt enttäuschend und genauso schlecht, wie er schon vorher bewertet wurde.