Toolnation.nl Bewertungen 

Also ich muss ehrlich sagen, dass alles prima funktioniert hat. Nachdem ich meinem Buchhalter die Vorkasse angeordnet habe, ist die Ware 7 Tage später mit DPD geliefert worden.
Also die Firma war fix.
Der einzigste Punkt hat DPD zu verantworten. Die Achse vom Koffer ist verbogen. Habe Ersatzkoffer innerhalb von 2 Tagen bekommen.

Lieferzeit weit überschritten, frecher Kundendienst. Nie wieder!

Habe vor fast 2 Wochen Werkzeug bestellt- der Rechnungsbetrag wurde sofort eingezogen und bis heute keine Ware versandt. Man kann Toolnation nur über das Kontaktformular probieren zu erreichen. Das ist aber vergeblich, da man nicht darauf reagiert. Ich lasse auf jeden Fall beim nächsten Mal die Finger von Toolnation.de.

Spindelmäher, Akku und Ladegerät am 23.5.21 bestellt. Laut idealo.de und Website Toolnation.de sofort lieferbar. Stimmte nicht, nur das Ladegerät kam etwa zwei Wochen später an. Kundendienst nur über Kontaktformular erreichbar, keine Mailadresse. Warte seit mehr als einer Woche auf Antwort - da kommt nichts.

Rücksendekosten in die Niederlande sind IMMER vom Kunden zu tragen. Rücksendungen werden u.U. Nicht anerkannt, dann muss der Kunde auch die Sendung an ihn bezahlen. Ist was am Gerät zu beanstanden, dann kann Toolnation bis zu 30% des Warenwerts einbehalten. Einfach mal die Bedingungen dazu lesen, der Kunde ist dort sicher kein König.

Finger weg von dem Laden, nichts als Ärger!

Toolnation hat
1.) die beim Kauf angegebene Lieferfrist um mehrere Wochen überschritten, ist
2.) nicht in der Lage, eine gesetzeskonforme Rechnung mit Angabe des Leistungsdatums zu erstellen (Geräteregistrierung nicht möglich aufgrund ewiger Lieferzeit), antwortet
3.) immer erst nach langer Zeit und mehrfachem Nachhaken per Mail und diskutiert
4.) über den Sinn dieser mehrfach geäußerten Bitte, weigert sich jedoch
5.) beharrlich, die Rechnung abzuändern.

Wer also zuviel Zeit und Nerven besitzt, gerne Mails verfasst und sich als Kunde wie ein Stück Dreck behandeln lassen möchte, kann dort kaufen. Ich werde künftig davon absehen.

Ich habe eine Festool D500 Domino Fräse für knapp 870€ gekauft. Erwartet habe ich eine neue, intakte Maschine. Geliefert wurde eine an Anriebspuren des eingesetzten Fräsers erkennbar, gebrauchte Maschine, die darüberhinaus noch defekt war. Der Frästiefenstop lag abgebrochen in der Scharnieraufnahme des Systainer. Kundendienst quasi nicht vorhanden bzw. erreichbar. Geld war natürlich abgebucht.
Gott sei Dank hat Festool einen super Garantieservice. Die Maschine wurde momentan abgeholt und wird bei Festool repariert. Ein großes Lob an Festool! Aber Toolnation NIE WIEDER! Dazu kommt noch, dass es KEIN deutscher Versandhändler ist sondern ein Holländischer. Eine Betrugsanzeige hat de facto keinen Sinn.
Spart Euch diese von mir und zig Anderen (einfach nachlesen) gemachte Erfahrung und bestellt woanders! Ich verbuche es unter Lehrgeld. :-(

Produkt wurde trotz PayPal-Zahlung nicht geliefert. Anruf unmöglich, Kontaktformular über Wochen nicht beantwortet. Erst nach Rücksprache mit PayPal kam eine Reaktion. Wirklich unzuverlässiger Händler!

Ware wird nicht geliefert, auf das Kontaktformular wird nicht reagiert, auf mails auch nicht. Mal schauen ob Storno funktioniert…

Toolnation.ch gibt sich als Schweizer Webshop aus, sitzt aber in Holland. Lieferzeiten werden um ein Vielfaches überschritten. Set in zwei Paketen nach Stundenlanger Warterei in der Supporthotline verschickt, aber nur eines kam mit den Zollpapieren durch, beim anderen haben die gefehlt. Steuer, Vorlage- und Bearbeitungsgebühren dann doppelt bezahlt - weil falsch deklariert. Da funktioniert definitiv nichts wie es soll. Zeit und Ärger aufgerechnet, war der Preis VIEL zu teuer. Absolut nicht zu empfehlen.

ACHTUNG!!!! ABZOCKE!!!!! BITTE NICHT BEI DIESEN ARSCHLÖCHERN BESTELLEN!!!!
KEIN Service, niemand erreichbar! Geld wird aber sofort abgebucht und die Ware kommt nie! Nun muss halt alles über Anwalt laufen!
ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!
SPART EUCH DEN STRESS UND EUER GELD!
Erste Bestellung und nie wieder. Ich kann den Laden gar nicht empfehlen. Der Kundenservice ist katastrophal: keine Reaktion auf Mails, Kontaktformulare etc.... absolut nicht zu empfehlen!!!

Ich habe am 08.03.2021 eine Dewalt Maschine gekauft beinToolnation. War mit 11 Tagen Lieferzeit angegeben. Nach unzähligen Emails an Toolnation wurde die Maschine nach über 2 Monaten Verspätung endlich Versand. Aber das ist ja nur ein Teil des Problems. Als ob das nicht schon ärgerlich genug wäre. In der Verfolgung steht dass schon geliefert wurde und von mir unterschrieben. Ich war aber auf der Arbeit an dem Tag. Das ist sehr ärgerlich da ich fast 300 Euro bezahlt habe. Toolnation sagt DPD hat in dem System zugestellt vermerkt. Also sind sie raus. Dpd sagt ich habe mit denen keinen Liefervertrag und und die geben mir keine Informationen aus Datenschutzgründen. Also bleibt mir nur schlecht zu bewerten und zu hoffen dass das nie jemandem mehr mit Toolnation passiert.

Keine Lieferung der Ware, keine Antwort auf Mails - katastrophale Zustände...

Schliesse mich den anderen Bewertungen an: Ware als lagernd gekennzeichnet, Ware nicht bekommen, keine Angaben zu Lieferzeit nach 1.5 Monaten. Reine Abzocke, werde die Vorauszahlung nun rechtlich einfordern.

Ware als lagernd gekennzeichnet, Ware nicht bekommen, Lieferzeit auf fiktiven Zeitpunkt verschoben und das erst auf mehrfache Nachfrage.
Der Kontakt ist unglaublich schlecht.
Ware storniert, nicht reagiert bis ich Paypal eingeschaltet habe. Selbst da war der Kontakt immer noch miserabel.
Nur Dank Paypal habe ich mein Geld zurück.
Ich kann nur sagen: Finger weg!

Kennzeichnet Ware als verfügbar und dann wartet man Wochen. Paypal hat bei der Stornierung und Erstattung glücklicherweise geholfen.
Ich bestelle dort nicht mehr!!!!

NIE NIE WIEDER !!!
Habe nach 5 Wochen immer noch keine Ware.
Wenn man schon Lieferzeit nicht einhaltet. Sollte man sich wenigsten Melden Bzw. Anfragen beantworten. Trusted Shops Zertifikat Kann man sich in die Haare Schmieren. Helfen auch nicht!
Bin Stink Sauer!!!!
NIE NIE WIEDER !!!

Zugesagte Lieferfrist wurde um Wochen überschritten, ohne Benachrichtigung oder Begründung. Nachfragen beim "Kundenservice" werden gar nicht beantwortet oder eher unhöflich und mit Standardbausteinen. Einmal und nie wieder.

Achtung, da funktioniert nichts. Artikel bestellt, angeblich sofort lieferbar. Nach einigen Tagen mal Nachfrage, keinerlei Antwort. Dann nach 2 Wochen per Formular storniert, keinerlei Rückmeldung oder Rückerstattung. Dann über PayPal einen Klärungsfall eröffnet, bisher nur die Reaktion von Toolnation, das storniert wird, jedoch ohne Geld Rückzahlung, was ja wirklich nur ein Klick wäre. Es scheint Methode zu haben. Warte nun seit 3 Wochen auf mein Geld. Daher Finger weg von diesem unfähigen Laden!!!

Toolnation wirbt auf der Webseite mit relativ kurzen Lieferzeiten, die aber nicht eingehalten werden. Stattdessen wird der Kunde belogen mit sich überschneidenden Kundenaufträgen. Die Lieferzeit auf der Webseite ist aber noch immer 3-6 Arbeitstage und mit grün hinterlegt. Mal sehen wie schnell die Rücküberweisung nach Storno geht. Fazit für mich - unseriöser Shop - nicht empfehlenswert. Ich muss mich als Kunde nicht belügen lassen.

Nicht zu empfehlen!!! 3 Artikel bestellt. Einer kam zügig. 2 erst nach 3 !! Wochen und wenn man Kontakt über die Paypal Email aufnehmen möchte kommt die Mail mit unbekannt zurück!! Nach Falleröffnung bekommt man Mail liegt an Corona. Ich denke die haben die Sachen gar nicht vor Ort oder war die Firma wegen Corona 3 Wochen geschlossen?! UND bis heute habe ich für einen Artikel keine Rechnung erhalten!! Geht gar nicht!! Für mich mehr als unserös!!