Warum ich wieder zu Tonerpartner zurückkomme: exzellenter Prozess, einfach und nachvollziehbar in der Menüführung, dazu Top-Preise und vor allem Lieferung in Lichtgeschwindigkeit. So muss das sein! I... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Schnelle Lieferung, Ware wie Beschrieben. Nach Versand der Ware bekommt man eine Email mit Informationen wie man die Tonerkartuschen in den Drucker einsetzt, finde ich sehr gut und so einer Service ha... Mehr ansehen
Überzeugend war der Preis. Sie unterscheiden sich wesentlich zu den im Netz angebotenen Konditionen. Ich habe die Patronen auf Vorrat gekauft, ich hoffe nur, das sie funktionieren, da kein Originalp... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Einwandfreie Identifikation des Druckers auf der Website, Preise sofort ersichtlich, Rabatte sind zugeordnet und passen prozentual. Desweiteren kein Leerlauf beim Bestellvorgang, keine unnötigen Zub... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
TonerPartner bietet Toner und Patronen zum fairen Preis. Neben den originalen Tonerkartuschen und Tintenpatronen der Markenhersteller werden auch viele kostengünstige kompatible Alternativen für alle regulären Druckermodelle angeboten. Der Versand erfolgt in die gesamte EU.
Kontaktinformationen
Ruhrdeich 10, 45525, Hattingen, Deutschland
- +49 (0)2324 / 4395-0
- verkauf@tonerpartner.de
- www.tonerpartner.de
4.0
Gut
4977 Bewertungen
Hat 59 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Danke
Danke, hat alles reibungslos geklappt.
Flotter Transport.
Auch die Ware funktioniert bisher genauso wie es sein soll.
👍
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
reibungslose Abwicklung
schnelle Bezahlung via PayPal
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Preis,schnelle Lieferung
Guter Preis,schnelle Lieferung, gute Kommunikation, sehr empfehlenswert
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
zum dritten Mal eine Color-Patrone für…
zum dritten Mal eine Color-Patrone für einen HP OfficeJet bekommen die nicht funktioniert - nicht komplett befüllt
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bereits zum dritten Mal eine Color-Patrone erhalten haben, die nicht einwandfrei funktioniert bzw. nicht vollständig befüllt zu sein scheint.
Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist und nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Gerne möchten wir den Vorgang genauer prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an unseren Kundenservice und reichen Sie eine Reklamation ein, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
Ware wurde einwandfrei und schnell…
Ware wurde einwandfrei und schnell geliefert, keine Beanstandung. Was aber gar nicht geht: Ich hatte die Rechnung pünktlich überwiesen, am 30.3. um 20.57 finde ich in meiner mailbox eine Mahnung, ich habe noch nicht bezahlt, was aber zu dem Zeitpunkt schon nicht den Tatsachen entsprach. Am anderen Morgen 31.3. um 07.17 wurde mir der Zahlungseingang bestätigt. So eine Art von Kundendienst empfinden wir als Frechheit!
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Rückmeldung zur schnellen Lieferung. Gleichzeitig möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Mahnung entschuldigen.
Wir verstehen, dass es sehr ärgerlich ist, eine Zahlungserinnerung zu erhalten, obwohl die Überweisung bereits erfolgt ist. In Einzelfällen kann es zu zeitlichen Überschneidungen zwischen Zahlungseingang und automatisierten Mahnläufen kommen.
Nichtsdestotrotz nehmen wir Ihren Hinweis sehr ernst, da eine solche Situation natürlich vermieden werden sollte.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
Schnellste Lieferumg 1 Tag nach…
Schnellste Lieferumg 1 Tag nach Bestellung! Produktr eimwandfrei. Gern wieder!
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Sehr Preiswert.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bisher ist KEINE Bestellung pünktlich
Bisher ist KEINE Bestellung von Euch in 2-3 Tagen geliefert worden.
Ich bekomme IMMER erst auf Nachfrage die Standardantwort „Zuviel nachfrage und es wurde nachbestellt“. Warum macht Ihr falsche Angaben zu den Lieferfristen und informiert die Kunden nicht aktiv über Lieferverzögerungen.
Ich bin mir sicher das Ihr nicht alle Artikel auf Lager habt und diese selbst erst besorgt wenn bestellt wird.
Ich mag es lieber wenn ich NICHT angelogen werde!
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir können Ihren Ärger über die wiederholten Verzögerungen und die fehlende proaktive Information sehr gut nachvollziehen und möchten uns dafür entschuldigen.
Die von Ihnen geschilderte Erfahrung entspricht nicht unserem Anspruch an eine transparente und verlässliche Kommunikation. Lieferzeiten können sich in Einzelfällen durch hohe Nachfrage oder Nachbestellungen verzögern – dennoch hätten Sie in diesen Fällen frühzeitig informiert werden müssen.
Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden die internen Abläufe sowie die Kommunikation zu Lieferzeiten entsprechend prüfen und verbessern.
Gerne schauen wir uns auch Ihre konkreten Bestellungen im Detail an. Bitte wenden Sie sich hierzu mit Ihren Bestelldaten an unseren Kundenservice, damit wir den Sachverhalt individuell klären können.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
Gute und schnelle Lieferung
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ausgesprochen gut
ausgesprochen gut, schnell und zuverlässig
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und pünktliche Lieferung
Schnelle und pünktliche Lieferung. Gut Qualität.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preiswert glücklich
Ich hab erst mal bei der Seite was bestellt und gute Erfahrung gehabt. Qualitätvolle Drucker Tinte hab ich bekommen. Preiswert. Schnell problemlos hab ich alles bekommen.
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller und unkomplizierter Versand
Schneller und unkomplizierter Versand. Vor allem die kompatiblen Produkte mit dem Preisvorteil im Vergleich zu den originalen Tonern sind sehr interessant und erfüllen ihren Zweck sehr gut.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider druckt die Patrone HP 301 XL…
Leider druckt die Patrone HP 301 XL nicht, der Drucker sagt ersetzen, sie läuft auch aus, eine Anfrage beim Kundendienst wurde leider nicht beantwortet, schade.
TonerPartner hat keine Email usw. gefunden und ich soll mich nochmal an den Kundendienst wenden, bin nach dreimal nicht mehr bereit, da sollten Sie vorher reagieren, nun habe ich Patrone entsorgt und Drucker gereinigt, vielleicht die internen Prozesse auch für den Kunden verbessern. So ist es nicht gut handelbar.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Patrone nicht einwandfrei funktioniert hat und es zusätzlich zu einem Austreten von Tinte gekommen ist.
Leider konnten wir bislang keine Reklamation zu Ihrem Anliegen in unserem System finden. Bitte wenden Sie sich daher noch einmal direkt an unseren Kundenservice und reichen Sie Ihre Reklamation erneut ein, damit wir den Vorgang prüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
Super Service!
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Scchnelle Lierung und gutes…
Scchnelle Lierung und gutes Material.Einbau der Tonertrommel ohne Probleme, nun wieder ein gutes Druckbild
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung auf Rechung!
Schnelle Lieferung auf Rechung!
Brother LC 426 kompatible Patronen!
Eingesetzt, erkannt als originale und drucken einwandfrei und sauber, Perfekt
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, endlich mal eine Lieferung die passt...
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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