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Ich habe meine Ware am 28.12.22 bezahlt und es ist relativ schnell angekommen, vergleichbar mit der Zeit die ein Unternehmen in Deutschland braucht. TOP! Leider kann ich aber die Ware noch nicht teste... Mehr ansehen
Die Bestellung kam viel schneller als erwartet. Die Brille macht einen wertigen Eindruck. Ich kann sie unter meinem Integralhelm tragen (Schubert C5) und habe Empfang, mittels Bluetooth vom Handy. W... Mehr ansehen
Es gibt nur 2 Sterne und das ist ganz einfach wegen dem Grund, dass als ich bestellt habe gleich bezahlt habe, aber dann eine E-Mail bekommen habe das sie automatisch abgebrochen wurde da die Bestellu... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Hobbygeschäft
- Fahrzeugzubehörgeschäft
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Vom Unternehmen geschrieben
China electronics wholesale center: professional manufacturer and wholesaler of vedio games & accessories, apple mp3/mp4 players, cell phones, wedding dresses, security products, electronic gadgets, PC accessories and more.
Kontaktinformationen
3.7
Akzeptabel
17'340 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich war skeptisch
Ich war skeptisch. Zögerte und bestellte dann doch über TomTop. Und ich war angenhem überrascht. Alles lief reibungslos und sehr schnell wurde der gewünschte Artikel geliefert.
Ich bin sehr zufrieden und werde ganz bestimmt wieder bei TomTop bestellen.
6. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Motorradbrille
Die Bestellung kam viel schneller als erwartet.
Die Brille macht einen wertigen Eindruck. Ich kann sie unter meinem Integralhelm tragen (Schubert C5) und habe Empfang, mittels Bluetooth vom Handy. Will sie bei meinen Motorradfahrten ab Frühjahr nutzen für die Ansagen des Navi.
Ich habe in Mainz einen Optiker gefunden, der mir die serienmäßigen Sonnengläser gegen Kunststoffgläser in meiner Sehstärke austauscht, so erhalte ich dann eine vollwertige Brille mit Audio-Funktion.
1. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hinhaltetaktik bei der Rückzahlung
Zahlung mittlerweile erstattet
23. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tomtop
Lieber Philipp Grützbach,
Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Wir haben auf Ihr Zahlungskonto zurückerstattet.
Bei Kreditkartenrückerstattungen kann es mehrere Werktage dauern, bis sie Ihrem Konto gutgeschrieben werden.
Diese Verzögerung hängt vollständig von Ihrem Kreditkartenunternehmen und etwaigen Vermittlern ab.
Normalerweise schließen wir die Rückerstattung sofort ab. Sie können sich bei Problemen auch an unseren Kundendienst wenden.
Danke für dein Verständnis .
Mit freundlichen Grüßen,
Tomtop.com
Es ging einfach super Schnell und eine…
Es ging einfach super Schnell und eine sehr gute Qualität
31. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
negative Erfahrung mit Rückgabe
Leider habe ich auch negative Erfahrung gemacht.
Das angebotene Sculpfun S30 entspricht nicht dem gelieferten, der Arbeitsbereich ist kleiner. Ich habe das Gerät zurück gesendet, leider habe ich immer noch nicht das Geld zurück, Paypal lehnt einen Käuferschutz ab.
Die angegebene Adresse zur Rücksendung von Tomtop war angeblich falsch, deshalb keine Rückerstattung.
Gauner und Verbrecher kann man da nur sagen-
7. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tomtop
Liebe Rein-Dori,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten.
Zunächst entschuldigen wir uns für etwaige Qualitätsprobleme mit Ihrem Produkt. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Aus diesem Grund können wir die Details Ihrer Bestellung nicht genau kennen. Gibt es eine Möglichkeit, Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse zu aktualisieren? Damit wir die Details prüfen und Ihnen schnellstmöglich eine Lösung liefern können.
Wir werden uns bemühen, Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Tomtop.com
Sehr schneller Versand. Alles super. Werde wieder bestellen
Sehr schneller Versand. Habe den Airassist erhalten. Gut Verpackt. Gute Ware. Werde bei Tomtop wieder bestellen.
31. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung wird ohne Kommentar einfach…
Bestellung wird ohne Kommentar einfach storniert.
23. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tomtop
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, Ihnen eine schlechte Kundenerfahrung mitteilen zu müssen.
Gibt es eine Möglichkeit, Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse zu aktualisieren?
Damit wir die Details prüfen und Ihnen schnellstmöglich eine Lösung liefern können.
Ich freue mich auf Ihre schnelle Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Tomtop.com
Abbuchen können sie schnell
Abbuchen können sie schnell. Ware war ewig auf "on hold" und wurde plötzlich storniert. Nie wieder!
26. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tomtop
Lieber Ali Ya,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, Ihnen eine schlechte Kundenerfahrung mitteilen zu müssen.
Ihr Feedback lässt uns wissen, dass Kundendienstprobleme immer noch kontinuierlich die Effizienz verbessern müssen. Bitte gestatten Sie mir, mich im Namen meines Teams aufrichtig zu entschuldigen.
Die Bestellung wurde storniert und erstattet, da die Transaktion von der Bank als hohes Risiko eingestuft wurde . Könnten Sie sich bitte bei Ihrer Bank nach Einzelheiten erkundigen? Wenn Sie es noch benötigen, empfehlen wir Ihnen, es nachzubestellen.
Ich freue mich auf Ihre schnelle Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Tomtop.com
Geld abgebucht von Kreditkarte und…
Geld abgebucht von Kreditkarte und Bestellung bei Tomtop im System storniert!
Jetzt muss ich da hinter her rennen, wo mein Geld ist! Spart euch euer Geld und macht nicht den fehler wie ich dort zu kaufen!
28. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tomtop
Lieber Marlon,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, Ihnen eine schlechte Kundenerfahrung mitteilen zu müssen.
Ihr Feedback lässt uns wissen, dass Kundendienstprobleme immer noch kontinuierlich die Effizienz verbessern müssen. Bitte gestatten Sie mir, mich im Namen meines Teams aufrichtig zu entschuldigen.
Die Bestellung wurde storniert und erstattet, da die Transaktion von der Bank als hohes Risiko eingestuft wurde . Könnten Sie sich bitte bei Ihrer Bank nach Einzelheiten erkundigen? Wenn Sie es noch benötigen, empfehlen wir Ihnen, es nachzubestellen.
Ich freue mich auf Ihre schnelle Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Tomtop.com
Ich habe bei einem Flash Sale…
Ich habe bei einem Flash Sale zugeschlagen.
Nach Bestellung war die Bestellung mehrere Tage auf "On Hold". Auf Nachfrage wann Versandt wird wurde nicht reagiert. (48h her)
Dann heute wurde mir einfach das Geld zurück geschickt, ohne jegliche Kommunikation.
Werde da definitiv nie wieder bestellen und rate jedem davon ab.
27. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tomtop
Lieber Kevin Haier,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, Ihnen eine schlechte Kundenerfahrung mitteilen zu müssen.
Ihr Feedback lässt uns wissen, dass Kundendienstprobleme immer noch kontinuierlich die Effizienz verbessern müssen. Bitte gestatten Sie mir, mich im Namen meines Teams aufrichtig zu entschuldigen.
Die Bestellung wurde storniert und erstattet, da die Transaktion von der Bank als hohes Risiko eingestuft wurde . Könnten Sie sich bitte bei Ihrer Bank nach Einzelheiten erkundigen? Wenn Sie es noch benötigen, empfehlen wir Ihnen, es nachzubestellen.
Ich freue mich auf Ihre schnelle Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Tomtop.com
Habe ein defektes Gerät bekommen
Habe ein defektes Gerät bekommen, muss ich selber die Rückversandkosten tragen wenn ich das Gerät zurück senden möchte und warte seid lange auf eine Adresse wo ich das Gerät zurück senden soll.
Nie wieder hier einkaufen!
11. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tomtop
Sehr geehrter Kunde ,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten.
Zunächst einmal entschuldigen wir uns für etwaige Qualitätsprobleme mit Ihrem Produkt. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Aus diesem Grund können wir die Details Ihrer Bestellung nicht genau kennen. Gibt es eine Möglichkeit, Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse zu aktualisieren? Damit wir die Details prüfen und Ihnen schnellstmöglich eine Lösung liefern können.
Wir werden uns bemühen, Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Tomtop.com
Vorsicht!!!!!!!!!!!!!!! Geld ist weck Paypal hilft noch dabei
Vorsicht!!!!!!!!!!!!!!!! Betrüger Null Garantie, Umtausch,...... Paypal schützt die Verbrecher noch Geld ist weck!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! auf keinen Fall was kaufen. Fordern bei defekten Lieferungen Rücksendung nach China was gar nicht funktioniert (mit Absicht) und Paypal unterstützt den Betrug wesentlich und besteht auf eine Trackingversandnummer.
16. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tomtop
Sehr geehrter Kunde ,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten.
Zunächst einmal entschuldigen wir uns für etwaige Qualitätsprobleme mit Ihrem Produkt. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Aus diesem Grund können wir die Details Ihrer Bestellung nicht genau kennen. Gibt es eine Möglichkeit, Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse zu aktualisieren? Damit wir die Details prüfen und Ihnen schnellstmöglich eine Lösung liefern können.
Wir werden uns bemühen, Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Tomtop.com
Super schnelle Lieferung und wie…
Super schnelle Lieferung und wie beschrieben Steuer sind schon bezahlt und Versandkosten frei nach Österreich.
Gerne Wieder :-)
9. Januar 2023
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Kaputte Ware und nur Ärger!
Wir haben ein Nachtlicht bestellt, welches dann aber nicht funktionierte. Nach ewigem hin und her mit dem Kundenservice sollten wir es zu einem Reparaturservice bringen und dann einen Teil der Kosten erstattet bekommen. So eine Frechheit hier kaputte Ware zu verschicken und dann nicht einmal eine Erstattung vorzunehmen!
15. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tomtop
Sehr geehrter Kunde ,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten.
Zunächst einmal entschuldigen wir uns für etwaige Qualitätsprobleme mit Ihrem Produkt. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Aus diesem Grund können wir die Details Ihrer Bestellung nicht genau kennen. Gibt es eine Möglichkeit, Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse zu aktualisieren? Damit wir die Details prüfen und Ihnen schnellstmöglich eine Lösung liefern können.
Wir werden uns bemühen, Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Tomtop.com
Sehr gute und schnelle kleine TV-Box
Sehr gute kleine TV-Box. Günstig, aber perfekt mit Amlogic im Inneren. Würde ich für TV empfelen!
12. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Habe das erste mal bei Tomtop bestellt. Die Bestellung hat super funktioniert. Sehr schnelle und unkomplizierte
Lieferung in Original Verpackung, ohne unnötige Umverpackung, was ich persönlich sehr gut finde!!!
Der Artikel wie beschrieben neu und einwandfrei. Was will man mehr. Vielen Dank. Werde bestimmt nochmal bestellen.
10. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles supi
Guter Preis, viele Angebote , alles gut beschrieben, immer wieder gerne reinschauen und stöbern
3. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Ware ,sehr schnelle Lieferung .
4. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es kam sehr viel schneller an als…
Es kam sehr viel schneller an als erwartet.
6. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.