Ticketmaster Deutschland Bewertungen 16’012

Trotz mehrmaliger Nachfrage beim Kundendienst, das die Tickets nicht weiterzuleiten sind, kam keinerlei Hilfe.
Vorsicht wer Online Tickets verschenken möchte. Knapp 120€ wegen derem IT Problem verloren.
Sehr enttäuscht, nie wieder

Utopisch hohe Verkaufsgebühren auf dem Zweitmarkt.
Ich habe ein Ticket für 128,25€ gekauft und will es wieder auf dem Zweitmarkt anbieten. Dass hierfür Kosten bei Ticketmaster anfallen, ist klar. Ich kann mein Ticket für maximal 128,25€ anbieten (was auch so okay und richtig wäre), aber es sind fast 14€ Gebühren enthalten, die abgehen und ich somit nur noch 114€ zurückerhalte. Das dreiste ist dann aber, dass der Käufer nochmal zusätzlich 19€ an Gebühren zahlen muss.
Ticketmaster kassiert also bei einem Wiederverkauf über Ticketmaster (nur hier geht es da ich erst am Tag der Veranstaltung ein echtes Ticket kriege) über 33€ an Gebühren. Dazu kommen natürlich die Gebühren die der Künstler an Ticketmaster zahlen muss. Ohne das hat Ticketmaster aber schon eine Provision von 25% erhalten, was für ein Plattformgeschäft ohne jeglichen manuellen Aufwand absolute Abzocke und Oligopol-Ausnutzung ist. Man ist als Kunde gezwungen dort zu kaufen und dann werden die Gebühren ins unermessliche geschossen.
Leider kann man so freche Plattformen nicht boykottieren.

Gute Kommunikation. Einfach, unkompliziert

Schlimmste App! Gehe seit soviel Jahrzehnten auf Konzerte aber Ticketmaster sorgt dafür das man keine Lust mehr darauf hat!!!! Vorverkauf Adele, Taylor Swift usw war schon schlimm. Jetzt Harry Style fliege ich nach 10 Minuten warten raus weil ich bin ja ein Bot. In der gleichen Minute werden auf Ebay schon Tickets verramscht! NEVER App ist gelöscht

Zum NFL Game in Berlin wollte ich 3 Freunde einladen und uns einen schönen Sonntag gönnen. Die Bestellung begann ein halbes Jahr vorher (was einen rechtlichen Hintergrund hat: Nach 6 Monaten endet die Gewährleistung), ich musste mich auf einer englischen Seite registrieren, die von der NFL vorgegeben war, bestellte 4 Karten mit Papiertickets (in englischer Sprache); anschliessend war lange Ruhe.
Circa 1 Monat vor dem Ereignis fragte ich bei Ticketmaster in Deutschland nach, die hatten inzwischen übernommen. Mir wurde mitgeteilt, dass die elektronischen Tickets kurz vor dem Spiel übersandt werden. Habe nachgefasst, dass ich Papiertickets bestellt hätte, Antwort: es gebe keine Papiertickets. Habe versucht zu erklären, warum ich keine E-tickets nutzen kann, wurde schwammig abgewiesen. Die Zeit wurde immer knapper, die Freunde kämen von außerhalb, Hotels hätten gebucht werden müssen, also fragte ich nach, ob ich meine Tickets intern bei Ticketmaster zurückverkaufen könnte, da ich sie nicht nutzen kann, ja, das ginge, der Versuch scheiterte, ich wurde nicht zugelassen. Anfrage nicht beantwortet. Am Mittwoch vor dem Spiel erhielt ich die Mail mit den E-Tickets, ohne Tickets. Nachfrage erfolglos. Samstag vor dem Spiel wurden mir die Tickets zugestellt, es wäre etwas schief gelaufen. Da ich schon alles abgesagt hatte, fragte ich nach, ob ich die Tickets (zusammen 12oo €uro+) verschenken könnte wurde nicht beantwortet.
Kam mir noch nie so hilflos vor. Zahlung über Paypal nutzte nichts, da 6 Monate vergangen waren, Klage ebenfalls nicht aussichtsreich, aus dem gleichen Grund: Gewährleistungs-Zeitraum überschritten, bei Kartenverkauf sowieso eingeschränkt.

das Preis- und Leistungsverhältnis ist prima sowie die freundliche und vollste zufriedene Serviceabwicklung

Sehr schnelle Abwicklung und super Service und sehr zufrieden

Super gut organisiert, kein Massen Einlauf ohne Struktur, top

Ich bin mit dem Service mit der Ticket Master App sehr zufrieden.

Ticket über Resale gekauft mit 10,50 € Wucher Bearbeitungsgebühren. Sorry, aber echt zu viel!
Mein Platz vor Ort war belegt, wurde doppelt verkauft über eventim. Musste mir einen Alternativplatz suchen.

Problemlos.... so soll ein Event sein

Der Konzert war gut ,aber die Stimmung war nicht so berauschend

Tickest buchen, sehr sehr gerne wieder über euch.

Super gut geklappt mit den online -Tickets mit Countdown, Benachrichtigungen und Erinnerungsfunktion.

Veranstaltung findet nicht statt, keine Benachrichtigung von Ticketmaster. Auf meinen Übernachtungskosten bleibe ich selbst sitzen. Schweinerei!

Die bestellten Karten waren zügig da. Wir konnten vorher die noch freien Plätze aussuchen und die Tickets bestellen. Das Musical Abenteuerland war super

Konzert war gut aber mein QR- Code hat am Eingang nicht funktioniert