No answers from the GP to explain recurrent pelvic pain despite a full panel being done. Organised my own through STI clinic, only to establish I had Ureaplasma Parvum, which the GP’s “full panel” h... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Really prompt results! Also great customer service on the phone lines! No judgement, just very professional and friendly customer care. Medication dispatched quickly! And common sense used throughout... Mehr ansehen
Received the blood test kit in the post next day, unfortunately had a nightmare trying to obtain a sample. I’m unsure how anyone would be able to fill the whole vial from a pin pric(k) in your fing... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Phoned customer service prior to placing order and after as wasn’t sure on timescales for completing test. Each time very helpful Testing also finally gave me answers I’m now hoping to reorder!
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
We provide access to affordable private sexual health screening through one of the UK's leading pathology laboratories. We are able to offer patients access to treatment following a positive test result. All treatments are sent by overnight delivery by our registered partner pharmacy.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- customerservice@thesticlinic.com
- www.thesticlinic.com
4.8
Hervorragend
1075 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Easy to do but results took one week
24. März 2025
Antwort von The STI Clinic
Thank you for taking the time to write a review.
I am so sorry that this took longer than advertised. The culture element took longer to report than normal. This should have been back within 3 days, but there appears to have been a longer incubation.
Please accept our sincere apologies for this delay.
Kind regards,
Claire Davenport
Quick and discreet.
Really easy to order. Discreet. Instructions easy to follow, tracking of progress on site good and a really quick turnaround of results.
18. März 2025
Quick postage and results
Quick postage and results
Only difficulty was some conflicting information in the test kit about where to write sample collection data which was a bit confusing
16. Februar 2025
Antwort von The STI Clinic
Darcy
Thank you for taking the time to write a review and for your helpful feedback. We will review the documentation to ensure consistency.
The sample date and time should be entered at the bottom of the pathology request form. It used to go on the sample label also, but this is no longer required.
Please accept our apologies for the confusion.
Kind regards,
Claire Davenport
I was worried as I had some kind of…
I was worried as I had some kind of infection, I ordered a Urine Analysis test kit . Very quick delivery and the results came thru in 48 hours . I would recommend the service to anyone needing any sort of sti or uti test . Very professional and organised. Paul
10. Dezember 2024
Quick to arrive, Discreet and Quick Results
Easy to order, arrived on time and results were quick to arrive. Instructions were good and clear.
23. Januar 2025
Easy to do samples
The samples are extremely easy to take and well-explained. Instructions are easy and mailing the packages is easy too.
31. Januar 2025
Would use service again
Kit came on time and easy instructions provided. Quick results and friendly on the phone when I called up regarding a question. Would use service again.
15. Januar 2025
Quick delivery and result turnaround…
Quick delivery and result turnaround allowed me to get tested and treated for bacteria that the NHS rarely tests for.
24. Januar 2025
Great Customer Service
I had difficulty drawing blood from my fingers despite googling for tips and using 4 different fingers! I was really stressed and panicked because I thought for sure I would have to pay again for a new test as I didn't collect the amount of blood requested. I e-mailed them informing them that I had only managed 400 and asked what I should do. They told me that it might be enough for the lab to test anyway but that if it was insufficient they would send another one for free. This was an immediate relief as I have been waiting years to purchase a herpes test and couldn't really justify spending another £65 if I had to buy one. They replied very quickly also.
8. Januar 2025
Really good experience
Really good experience. Fast shipping and got the results within 2 days
4. Januar 2025
The speed and effectiveness of the…
The speed and effectiveness of the service are unrivalled.
6. Januar 2025
Excellent and prompt service.
11. Januar 2025
Highly recommend
My experience was flawless, starting from the moment I placed my order to the time I received my test results. First and foremost, I want to highlight that STI is among the limited clinics providing a comprehensive urinary test that includes microbiology, culture, and antibiotics sensitivity analysis at an affordable price. A complete lab report can be requested, offering a clear insight into the necessary treatment options, if applicable. This clinic is highly dependable, and I wholeheartedly recommend it.
6. Januar 2025
Fast delivery, Fast Results
Fast delivery. Fast results. Matched NHS results. Anonymous packaging
14. Dezember 2024
Very good.
Got an affordable test for herpes complete with index values which gave me great peace of mind. It's a type of test not offered through regular sti panels.
15. Dezember 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.