No answers from the GP to explain recurrent pelvic pain despite a full panel being done. Organised my own through STI clinic, only to establish I had Ureaplasma Parvum, which the GP’s “full panel” h... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Really prompt results! Also great customer service on the phone lines! No judgement, just very professional and friendly customer care. Medication dispatched quickly! And common sense used throughout... Mehr ansehen
Received the blood test kit in the post next day, unfortunately had a nightmare trying to obtain a sample. I’m unsure how anyone would be able to fill the whole vial from a pin pric(k) in your fing... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Phoned customer service prior to placing order and after as wasn’t sure on timescales for completing test. Each time very helpful Testing also finally gave me answers I’m now hoping to reorder!
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
We provide access to affordable private sexual health screening through one of the UK's leading pathology laboratories. We are able to offer patients access to treatment following a positive test result. All treatments are sent by overnight delivery by our registered partner pharmacy.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- customerservice@thesticlinic.com
- www.thesticlinic.com
4.8
Hervorragend
1075 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Fast service and great communication
The test kit I ordered arrived promptly, the instructions were simple and clear to understand/follow. I got my results back within the time stated on their website. I did contact them requesting further information about my results, I received a reply within minutes. Very positive experience.
24. Juni 2025
It was quick
It was quick, and easy service to use and when i needed assistance the staff were very quick to respond and helpful! will definitely use again, thank you
4. April 2025
Time frame is good with good…
Time frame is good with good communications too would recommend pls
9. Juni 2025
I needed to get some testing completed…
I needed to get some testing completed that my doctors practice unfortunately would not offer to do for me. Found the website- the process was quick and efficient! The customer service team was quick and efficient to come back to me and responded to all my queries.
Got the results I was waiting for and further advice which was great! Highly recommend!
23. Mai 2025
The kit delivered on time and the…
The kit delivered on time and the results received very quickly thank you
21. Mai 2025
Prompt delivery of test
Prompt delivery of test. Quick turn around on results they say 24 to 36 hours after the test arrives but it’s usually much less.
1. Mai 2025
Great and reliable service
Kit came quick and with very clear instructions. Had the results back in two days.
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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BV Gardnerella test - not a test
Considering the information below:
"A normal level of Gardnerella is a concentration of less than 10 (7) CFU/ml of vaginal fluid,
per The Journal of Clinical Microbiology, while higher levels can indicate BV. "
unless the concentration is specified it rather makes this test redundant. I do realise that other tests were carried out as well, but I do have a sense of unprofessionalism/inaccuracy within your lab.
The whole point of the test is not that Gardnerella is present (it naturally is) it is what concentration is there.
I was hoping I could rely on this test going forward on a regular basis but obviously not.
6. Mai 2025
Antwort von The STI Clinic
Thank you for taking the time to write a review.
We do not offer a standalone Gardnerella test for exactly the reason that you have pointed out in your review. The test panel you have referenced includes a microscopy using the Hay/Ison grading technique to establish if the balance of vaginal flora indicates BV or not. The Gardnerella element of the the test panel uses DNA PCR - this is a qualitative test. As you say, this is not helpful on its own, which is why other elements are included in the panel.
The purpose of this test is to identify the cause of symptoms; it is not a test for patients to monitor levels of naturally occurring vaginal organisms.
I am sorry if this panel did not meet your expectations. We will review the website content to ensure that this is fairly represented. The Gardnerella page was however recently reviewed to explain why it was no longer offered as a standalone test.
Kind regards,
Robert MacKay
Quick and easy
Quick and easy! I ordered a ureaplasma test which came a couple of days later. The results also came through very quickly.
1. Mai 2025
Super convenient and discreet service
Super convenient and discreet service. I ordered the test online, it arrived quickly, and the instructions were very easy to follow. Sending the sample back was simple, and I received my results fast.
18. März 2025
Professional and convenient as always
Professional and convenient as always. Very quick service and fast delivery after order is made. The test result turn around is also very quick. Will use again!
18. März 2025
Excellent service
Excellent service. Fast dispatch. Even though is was a bank holiday I did get results swiftly. Many thanks
14. April 2025
Blood Draw
Second time using them, I need to do HIV and Hep B tests for boxing and they have been super useful for getting me an appointment beyond what they normally dispatch. Second time even more straightforward than first!
16. April 2025
Very efficient service
Very efficient testing. The company are very responsive to any questions you have. The test arrived quickly after purchase and the results were back within 36 hours. Would use this clinic again if needed.
31. März 2025
Accurate testing and results easy to…
Accurate testing and results easy to understand!
20. Februar 2025
Discreet fast delivery
Discreet fast delivery, results available within expected time frame. I recommend
12. März 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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