tennistown Bewertungen 

Nach Vorkasse Ware erhalten, aber die Schuhe passten nicht. Sofortige Rücksendung mit Ankunft bei tennistown durch dhl bestätigt. Nach über 3 Wochen und Nachfrage-Mails ist noch immer kein Geld erstattet und keiner meiner versuchten Anrufe angenommen worden.
Bisheriges Fazit: keine Bestellung tätigen, die evtl. zurückgesendet werden muss; offenkundig ein Betrugs- und Übervorteils-Unternehmen.
4 Tage nach dieser Bewertung ist die Bezahlung bei mir eingegangen - ob aufgrund dieses Kommentars oder weil die Bearbeitung 4 Wochen gedauert hat, kann ich nicht bewerten. Damit relativiere ich die Beurteilung auf: Sendung schnell und unkompliziert; Rückerstattung bei Umtausch kann dauern und eventuell Ärger beinhalten.

Ich habe absolut nichts zu meckern. Bestellt wurde ein paar Schuhe. Als ich nach einer Woche nach einer SendungsNr gefragt habe, kam innerhalb einer Stunde die Antwort, es gebe Probleme mit der Verfügbarkeit. Am selben Abend kam dann aber doch schon die Nummer, am nächsten Tag waren die Schuhe da. Alles top und gerne wieder.

Hat alles super geklappt. Gerne wieder

Leider habe ich mir die Bewertungen erst durchgelesen als ich auf die Erstattung meiner Rücksendung wartete. Bei Tennistown scheint System dahinter zu stecken, dass man seinem Geld hinterherlaufen muss.
Telefonisch ist grundsätzlich niemand zu erreichen und auf Emails wird auch nicht geantwortet.
Ich musste den Käuferschutz von PayPal konsultieren, damit ich mein Geld zurück bekomme.
Übel.
Ich bin froh, dass ich gut aus der Sache rauskam - eins ist aber klar: Nie wieder Tennistown!

Schuhe bestellt, nie angekommen, zig mal angerufen nie jemanden erreicht, nach mehreren E-Mails dann schließlich Geld zurück.

Auf Google wird meine Bewertung dauernd gelöscht.

Ich habe am Sonntag den 17.02.25 für meine Ehefrau Lowa renegade Wanderschuhe bestellt.auf Grund der vielen negativen Bewertungen war ich zuerst skeptisch ob ich hier bestellen soll.
Die Ware wurde schon heute Mittwoch den 19.02.25 geliefert. Die Ware war original verpackt und in einem einwandfreien Zustand. Da ich die Ware auf Rechnung bestellt habe, war keinerlei Risiko dabei.
Für die schnelle Lieferung bedanke ich mich herzlich.
Ich werde weiterhin bei dieser Firma bestellen,da sie preislich am günstigsten sind.
Edmund Müller, Gaggenau

Bis zur Retour war alles super. Dann aber wurde kein Geld erstatte. Auf Nachfragen hieß es, es sei keine Retoure angekommen. Zum Glück hatte ich die Sendungsverfolgung der Retoure noch und konnte so nachweisen, dass das Paket dort angekommen ist. Auf einmal wurde das Geld erstattet. Sehr fraglich!

Leider bin ich zu spät auf die Trustpilot Bewertungen aufmerksam geworden.
Ich habe Probleme mit einer Retoure. Weder wird der Eingang der Retoure bestätigt, noch habe ich bic heute eine Rückerstattung erhalten.
Tennistown ist telefonisch nicht erreichbar.

Ich bin bereit die Bewertung anzupassen, sollte mein Fall schnell geklärt werden. Bin aber auch bereit rechtliche Schritte einzuleiten.

Ich habe meine Rückerstattung erhalten.
Ich kann kein Urteil fällen, ob hier mit Verzögerungen gespielt wird oder das Unternehmen überlastet ist. Aber es wurde vorerst gar nicht kommuniziert.
Insgesamt werde ich den Artikel, den ich eigentlich kur umtauschen wollte nun woanders bestellen.

Zunächst wurde bei der Bestellung der vollständige Betrag trotz Nicht-Verfügbarkeit einiger Artikel und Teillieferung abgebucht. Dann stellte sich heraus dass bestellte Artikel nicht lieferbar waren. Nach einer Ersatzlieferung erhielt ich keine Rückerstattung des offenen Restbetrags.

Na ja, kostenlose Retoure ist nicht richtig.
Ich bin froh, dass ich mein Geld zurück bekommen habe.

Ich habe im September 2024 2 Paar Schuhe in diesem Shop bestellt, die auch schnell geliefert wurden. Ebenso schnell habe ich ein Paar bezahlt und das andere Paar mit DHL am nächsten Tag zurückgeschickt. Am 08. Oktober kam die erste Mahnung über den Betrag der Schuhe die ich per DHL zurückgeschickt habe. Ich wurde aufgefordert den Betrag zu bezahlen. Ich habe zurück geschrieben das alles bezahlt wurde, bzw. das Paket zurückgeschickt wurde. Die Sendungsnummer sagt am 11.09.2024 erfolgreich zugestellt. Jetzt bekomme ich eine schriftliche Mahnung plus Mahngebühr das angeblich nicht gezahlt wurde. Also, ich bin echt sprachlos, was sich hier gerade abspielt. Die Firma ist offensichtlich völlig überlastet. Ich werde alles nochmal scannen und hinschicken. Leute seid vorsichtig, bzw. ich rate dort nichts mehr zu bestellen. Am Telefon ist seit Wochen keiner erreichbar, wie hier bereits geschrieben wurde. Also, kauft besser wo anders, wenn Ihr keinen Stress haben wollt.

Eine Erstattung von fast 250 Euro, da ich die Ware zurück gesendet habe ist seit ein Monat noch nicht zurück.
Vorsicht!! Es scheint, dass vielen Kunden schon was ähnliches hatten und die danach nix erhalten haben.
Auf Anrufe antwortet keiner. Falls was sich ändert werde ich updaten.

Schnelle Lieferung, jedoch dauerte die Retourenabwicklung über 2 Wochen (DHL Rückversand innerhalb 24h abgeschlossen, Rest war offenbar "Bearbeitungszeit").

Extrem guter Kundenservice. Generell läuft immer alles top bei denen! Kann mich auf keinen Fall beschweren! Immer wieder gerne!

Schnelle problemlose Abwicklung, sehr gutes Produkt, immer wieder!
M.Vogler

Ich habe am 12.07.2024 einen Rucksack bestellt und sofort mit Papypal bezahlt. Heute, am 16.08.2024 habe ich einen Fall bei Paypal eröffnet da immernoch keine Lieferung erfolgte. Was für ein unseriöser Laden. Ich wurde um mein Geld betrogen und werde es per Paypal zurückfordern.

Ich hatte einen Schläger inklusive dem Besaitungsservice bestellt und bin sehr zufrieden mit der Bestellung. Der Schläger wurde am nächsten Tag direkt besaitet und um 11 Uhr schon DHL übergeben. Der Schläger kam gut verpackt an. Klare Weiterempfehlung.

Update: ich habe eine Email mit Eingangsbestätigung meiner Retoure erhalten: Bearbeitungszeit 10-12 Tage!

Ohjeh, ich habe das zweite Mal bei Tennistown bestellt und habe nun was retournieren müssen...
Ist erst 1 Woche her, aber bei den Bewertungen der letzten Zeit bange ich jetzt auch um 100€ :-(
Beim ersten Mal hatte ich Socken dazu bestellt, um kein Porto bezahlen zu müssen und bekam 2 Pakete.
Dieses Mal hab ich nach ca.1 Woche per Mail nachgefragt, wo meine Bestellung bleibt (2-3 Tage Lieferzeit war angegeben), danach bekam ich erst die Info, dass 1 von 2 Paar Sneakern erst später lieferbar sei. Wie sie nun vorgehen sollten!?! Absurd, wo doch vor 1 Jahr 1 Paar Socken ungefragt extra geschickt wurden!
Telefon ist entweder dauerbesetzt oder keiner geht ran :-(

Mehrmals bestellte ich bei Tennistown die gleichen Wanderschuhe, da diese immer wieder fehlerhaft waren. Die Rücksendungen wurden jedoch nicht sofort bzw. erst auf Nachhaken mehrere Wochen später erstattet und teilweise reagierte der Händler auch gar nicht. Zudem wurden in zwei Fällen die ursprünglichen Versandkosten von 5,50 Euro nicht zurückgezahlt und erst durch Einschaltung von PayPal erstattet.
Offenbar sind diese unseriösen Geschäftspraktiken hinsichtlich Retourenabwicklung weit verbreitet bei Tennistown, wie ähnliche Fälle und die vielen negativen Einträge auf Bewertungsportalen zeigen. Der Händler hält sich offenbar nicht an gesetzliche Vorgaben bzw. die eigenen AGBs bzgl. Widerruf!

Ehrlich gesagt hatte ich aufgrund vieler negativer Bewertungen bzgl. Retouren große Bedenken, hier zu bestellen. Allerdings kannte ich die beiden Wanderblusen, die ich bestellen wollte, sowohl von Größe als auch Qualität somit war die Gefahr einer Retoure eher gering. Also Bestellung aufgegeben. Kurz gesagt: Donnerstag Abend bestellt, die Woche darauf am Mittwoch Morgen war die Bestellung bei mir. Die Ware wie bestellt, alles völlig in Ordnung. Im Paket befand sich auch die Rechnung sowie der Retourenschein.