tennistown Bewertungen 

Auch mit Besaitungsservice sehr schnelle und korrekte Lieferung. Vielen Dank dafür.

Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung, ausgezeichnete Ware - schon mehrmals bei tennistown bestellt, immer wieder top zufrieden. Februar

Schnelle und zuverlässige Lieferung. Ware wie beschrieben.

Günstige Angebote, aber schleppende Retourenabwicklung und mangelhafte Bearbeitung von Garantieanfragen.
Bestellung wenn dann nur auf Rechnung!

Finger weg! Massive Probleme bei Rückerstattung!
Kann mich den negativen Bewertungen leider nur anschließen. Versand hat noch funktioniert, aber bei der Retoure trotz fristgerechter Rücksendung fingen die Probleme an. Bis heute-3 Wochen nach Rücksendung- keine Rückerstattung erhalten. Auf Emails dazu wird überhaupt nicht reagiert, telefonisch trotz mehrmaliger Versuche nie erreichbar – Kundenservice praktisch nicht existent. Absolut nicht empfehlenswert, hier werde ich sicher nicht mehr bestellen!

Die Lieferung kam überpünktlich, bestellt wurde auf rechnung, anbei war auch eine rücksendungcode, was auch optimal ist...Leider hatte die jacke kein etikett und ich habe ganz stark den Eindruck dass die jacke schon mal getragen war...und nicht nur mal anprobiert...destotrotz ich behalte die jacke da dieses Model vergriffen ist.

Achtung: Massive Probleme bei Rückerstattung!
Ich kann mich den negativen Vorbewertungen hier leider nur anschließen. Der Hinversand mag noch funktionieren, aber sobald es um eine Retoure geht, fangen die Probleme an. Trotz fristgerechter Rücksendung erfolgte keine Rückerstattung. Auf eine Email wurde überhaupt nicht reagiert – der Kundenservice ist praktisch nicht existent. Ich musste letztlich einen Käuferschutzfall bei PayPal eröffnen, um mein Geld zurückzuerhalten. Absolut nicht empfehlenswert, hier werde ich sicher nicht mehr bestellen!

HIER IST VORSICHT GEBOTEN:

Nachdem sich an einem meiner Schuhe eine Naht gelöst hatte, habe ich das Paar zur Nachbesserung eingesendet und über 50 Tage zwischen Meldung und Rücksendung gewartet. Als ich die Schuhe heute zurückerhielt, musste ich jedoch feststellen, dass es sich — erkennbar an den deutlich sichtbaren Gebrauchsspuren an der Sohle — 1. nicht um mein ursprünglich eingesandtes Paar handelt. 2. zwischen Anlieferung beim Verkäufer und Reparatur Station benutzt wurden.

Ich habe meine Bestellung mit der Nummer 1912941 zurückgeschickt. Sie wurde am 06.02.2026 bei der Tennistown GmbH zugestellt. Bis jetzt wurde mir das Geld jedoch nicht erstattet. Viele Kunden beschreiben dieses Problem und haben ihr Geld ebenfalls nicht erhalten. Das Unternehmen ist nicht erreichbar – ich habe an verschiedenen Tagen mehrfach telefonisch versucht, Kontakt aufzunehmen, und auf meine E-Mail habe ich keine Antwort erhalten. Anwalt, PayPal und Verbraucherzentrale sind eingeschaltet.

Ich habe noch nie bei einem derart unprofessionellen Unternehmen bestellt.

Meine ursprüngliche Bestellung umfasste zwei Schuhe. Geliefert wurde jedoch nur einer – ohne E-Mail, ohne Mitteilung darüber, was mit dem zweiten Schuh passiert ist. Nachdem ich mehrere Beschwerden an das Unternehmen geschickt hatte, erhielt ich keine Antwort. Immerhin wurde mir der Betrag für den fehlenden Schuh schließlich erstattet.

Den erhaltenen Schuh musste ich zurücksenden, da er nicht gepasst hat. Laut Sendungsverfolgung ist die Retoure seit mittlerweile vier Wochen beim Unternehmen eingegangen, doch eine Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten. Erneut musste ich selbst nachfragen und um ein Update bitten. Bisher habe ich keine Antwort erhalten.

Beim nächsten Mal zahle ich lieber 30 % mehr und bestelle bei einem vertrauenswürdigen Unternehmen, das grundlegende Online-Prozesse professionell abwickeln und seriös mit seinen Kunden kommunizieren kann.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die jetzt deutlich verspätet angekommen ist. Statt 4 Werktagen hat es 13 gedauert. Da das Paket nun in einer Zeit ankommt, in der ich 3 Wochen weg bin, kann ich das Paket nicht annehmen und es wird wahrscheinlich von DHL wieder zurück an den Absender geschickt.

Seit über einer Woche will ich Tennistown diese Information mitteilen. Auf mehrere E-Mails erhielt ich keine Antwort und auch telefonisch ist niemand zu erreichen. Entweder es ist besetzt oder es wird einfach klingeln gelassen. Kurzum: Es ist kein Kundenservice vorhanden!

Ich bin gespannt, wie Tennistown mit den Kosten der Rücksendung umgeht und ob die ausgegliederte Firma, die die Eintreibung der Rechnungskosten für Tennistown übernimmt in den nächsten Wochen Druck auf mich ausüben wird.

Ich kann nur stark von einem Kauf abraten.

Falls tatsächlich Tennistown-Servicemitarbeiter existieren und dies hier lesen: Kontaktieren Sie mich gerne um das Problem aus der Welt zu schaffen.

Schnelle Lieferung, günstiger Preis ABER KEINE Bearbeitung der Retour. Ich habe bereits 13 mal im Unternehmen angerufen und drei E-mails geschrieben- kein Anruf und keine Mail wurden beantwortet. Auf meine Rückerstattung warte ich seit bald 3 Wochen.

Zum Glück habe ich mich von den vielen schlechten Bewertungen nicht verunsichern lassen.
Habe bei Tennistown erstmals am Sonntag, den 1.2.2026 meine Lieblingsschuhe in passender Größe bestellt.
Die Versandzeit war mit 3 - 4 Tagen angegeben.
Zu meiner Überraschung sind die Schuhe schon am heutigen Dienstag, den 3.2.2026 bei mir eingetroffen.
Ich kann über dieses Unternehmen nichts negatives berichten, ganz im Gegenteil.
Über die gesamte Kaufabwicklung war ich stets per e-Mail über den aktuellen Bearbeitungsstand informiert.
Da ich meine bestellten Lieblingsschuhe schon seit vielen Jahren bei Bedarf nachkaufe, wusste ich zu 100% was mich erwartet und das sie mir garantiert passen.
Einen mir unbekannten Artikel, mit einer möglichen Retoure-Gefahr, hätte ich, nach den vielen negativen Bewertungen, vermutlich eher nicht bestellt.

Als die Schuhe nach kurzer Zeit einen Mangel aufwiesen wurde und wird mir immernoch nicht geholfen. Das geht seit letztes Jahr hin und her. Billige Hinhaltetaktiken statt mir ein Retoureertikett zuzusenden. Das ist der schlimmste Kundenservice den ich je erlebt habe. Ich werde nie wieder dort bestellen.

Schnelle Lieferung, tolle Qualität und Preise

Habe 2 Paar Schuhe bestellt und auch bezahlt. Erhalten nur 1 Paar. Nach dem Rückversand nur ein Paar gutgeschrieben bekommen. Das noch zu einem niedrigeren Betrag. Support antwortet nicht auf Mails und geht auch nicht ans Telefon. Werde mich da wohl an Paypal oder einen Anwalt wenden müssen

Ich habe einen Teil meiner Bestellung zurückgeschickt. Nachdem meine Retoure per DHL von Tennistown wieder in Empfang genommen wurde, habe ich nichts mehr gehört. Weder eine Information über den Bearbeitungsstand meiner Rücksendung noch wurde das Geld zurückerstattet. Trotz mehrmaliger E-Mails und Anrufe kommt kein Kontakt zustande.

Die Angebotspreise sind gut, Bestellprozess okay, Lieferzeiten bin ich schnellere gewohnt von anderen Shops, allerdings gibt es Hinweise zur Lieferdauer von tt und man kann sich vor Bestellung überlegen, ob man das hinnimmt.

Der Retourenprozess gefällt mir gar nicht und die Erreichbarkeit des Unternehmens ist nicht gegeben - an verschiedenen Tagen mehrfach telefonisch versucht, auf Email keine Antwort.

Retourenlabel liegt bei, was die Retoure einfach macht, allerdings gibt es keine Bestätigung, dass diese angekommen und bearbeitet wird. Retoure ist bereits am 19.1.26 eingetroffen und bis heute keine Bestätigung bzw. Rückzahlung.

Ich finde auch ein Kunde verdient eine zügige Bearbeitung der Retoure, Updates zum Status und schnelle Erstattung des Geldes, genauso wie der Shop unverzüglich seine Bezahlung bei Warenausgang erhält.

Eine Reaktion erhält man erst, wenn man sich über Paypal beschwert.

Schade, wenn man online handelt, bitte mit entsprechender Erreichbarkeit! Preise sind nicht alles.

Vorsicht, shop rechnet Ware ab, die nie verschickt wird! Retouren werden nicht erstattet, auf Anrufe und Mails reagiert niemand. Wie gut, dass ich Paypal als Zahlungsmittel hatte, so bekam ich nach 4 Wochen mein Geld wieder.

NIE WIEDER TENNISTOWN!!! Niemand sollte hier kaufen. Solche Leute gehören vor Gericht! Wo? Also Finger weg von diesem Shop!!

Hallo,

Ich habe sehr schlechte Erfahrung gemacht.
Meine Rücksendung ist nachweislich angekommen.
Keine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt.
Frechheit