Technik Profis Bewertungen 418

Im November 2021 habe ich zwei Artikel bestellt (Bestellung Nr. 100190628). Ein war beschädigt, zweiten habe ich überhaupt nicht bekommen. Das habe ich bei der Firma gemeldet sobald ich es erfahren habe (c. nach zwei Monaten). Meine Bitte einen Artikel umzutauschen und zweiten nachzuschicken wurde verweigert. Ich habe den Konflikt bei PayPal gemeldet und das Geld von PayPal zurückbekommen. Seitdem fordert die Firma das Geld von mir zurück. Zuerst persönlich und dann per Inkasso Unternehmen. Ich würde diese Firma nicht weiterempfehlen.

Hab bei Technikprofis einen Kühlschrank bestellt mit der Angabe 1-3 Tage Lieferzeit, nach 2 Tagen kam eine Mail das die von mir bestellte Ware mangelhaft sei und der Kühlschrank beim Hersteller nachbestellt werden müsste Wartezeit ca.3-4 Wochen. Hab dann die Bestellung per Mail storniert mit der Bitte um eine Bestätigung bis heute keine Bestätigung erhalten, telefonisch absolut nicht erreichbar absolut Mangelhafter Service zumal der Kühlschrank bei Idealo immer noch mit 1 bis 3 Tagen Lieferzeit angegeben ist.
Beim Geld abbuchen sind die Firmen immer schnell, danach können die Leute sehen wie sie wieder an Ihr Geld kommen hätten die mir wenigsten ein anderes Gerät angeboten hätte ich noch nichtmal gemeckert aber Lapidar zu schreiben das Gerät ist defekt finde ich schon verwerflich.Ich für mich hab gelernt zukünftig meine Geräte wieder im Laden um die Ecke zu kaufen Bezahlt wird dann wenn ich das Gerät in den Händen halte.

Habe eine Kühl-Gefrierkombination bei ebay bestellt mit Lieferung an Aufstellort und Altgeräteentsorgung.
Geliefert wurde zwar, aber die Ware einfach auf Bordstein gestellt, daraufhin habe ich die Annahme verweigert.
Ich habe das Gerät erneut bestellt mit Lieferung an Aufstellort und Altgeräteentsorgung".
Jetzt wird behauptet ich hätte beide Bestellungen storniert. Was nicht der Fall ist.
(Komisch ist, dass in der Zwischenzeit das Gerät 160€ teurer geworden ist...)
Nun telefoniere ich vergeblich mit dem Kundenservice, ständig kommt Bandansage.
Auf mails kommen irgendwelche sonderbaren Antworten, keiner weiß was los ist. Totales Versagen in der Kommunikation.
Das ganze kostet mich Nerven und viel Geduld.
Bei diesem Händler bestelle ich definitiv nichts mehr!
Meine Lieferung kam immer noch nicht...
Das Ganze gibt wahrscheinlich ein Fall für meinen Anwalt.

Ware wurde mit sofort lieferbar (Lieferzeit 1-3 Werktage) angeboten und gekauft (bezahlt).

Danach wurde die Lieferung der bezahlten Ware herausgezogen um mehrere Wochen.

Begründung: leider mussten wir feststellen, dass die lagernde Ware zu Ihrer Bestellung auf Grund eines Mangels/Defekt nicht versendet werden kann

Wie kann man Mängel der originalverpackten Ware denn erkennen?

Bei den Bewertungen habe ich gesehen dass schön häufig Lieferprobleme von diesem Lieferant reklamiert wurden.

Ich habe nun die Ware anderweitig bestellt und hoffe auf problemlose Rückerstattung des Kaufpreises.

Service Mitarbeiter war freundlich daher einen Stern zusätzlich

Hatte erst Bedenken, zwecks der negativen Bewertungen aber war völlig umsonst.

Kaffeevollautomat über 1000€ gekauft, 3 Tage später geliefert.
Kundenservice konnte man auch erreichen, zwar mit Wartezeit aber nicht länger als woanders.

Kühlschrank bestellt und bezahlt. Dann Hinweis auf Lieferverzug (im Shop stand "verfügbar ab Lager")

Angebot vom Kundenservice nach anderem Gerät oder Stornierung der Ware.
Habe mich für Stornierung entschieden, da ein anderer Händler liefern konnte.

Die Stornierung wurde mir im Chat bestätigt, per Mail habe ich nichts erhalten.
Zwei Tage später erhalte ich eine Versandnachricht. (Obwohl das Produkt laut Lieferverzug erst wieder im April lieferbar sei)
Ich kontaktiere den Service um den Versand zu stoppen, da ich ja storniert habe. Erhalten habe ich dann eine Bestätigung per Mail.
Dann habe ich eine Bestätigung der Spedition zur Anlieferung erhalten, diese habe ich dann mit der Spedition gestoppt und gesagt die Ware ist storniert.
Der Kundeservice hat mir dann bestätigt dass das mit der Spedition geklärt wird und ich eine Gutschrift erhalte.
An einem Montag 5 Tage später steht um 7.12 Uhr die Spedition unangekündigt vor meiner Tür und will anliefern. Habe dann nicht angenommen.

Kundenservice hat sich entschuldigt und verspricht Gutschrift über den Zahlbetrag.

Jetzt sind seither 4 Wochen vergangen. Ich habe weder Geld erhalten noch weitere Infos vom Service.

Habe die Lastschrift nun zurückgeholt.

Kleine Sachen dort bestellen ohne Service mag funktionieren. Alles andere ist furchtbar.

Hatte bei Idealo eine Merkliste und bekomme eine Meldung, daß die Dyson Morph Lampen bei diesem Lieferanten innerhalb von 3-5 Tagen lieferbar sind.
Ich hatte zwei bestellt und sofort bezahlt. Nach Rückfrage kommt die Entschuldigung, daß die Ware vorerst nicht lieferbar ist... Komplette Veräppelung.
Nie wieder bei diesem Laden...

Wir haben eine Dunstabzugshaube bei Technikprofis gekauft. Leider wurde diese wohl durch Transportschäden verbeult geliefert. Rücksendung und Rückzahlung des Kaufbetrages waren sehr schnell und die Kommunikation sehr freundlich.

Bietet Backofen mit "10 Stück auf Lager, 1-3 Tage Lieferzeit" an.
Nach drei Tagen wird der Kauf storniert, da nicht lieferfähig.
Am gleichen Tag ist der Artikel wieder mit 1-3 Tagen Lieferzeit im Angebot.
Toller Laden. Danke

Der Kundenservice ist absolute Katastrophe! Habe im Oktober einen Fernseher gekauft, jetzt ist der Bildschirm immer schwarz trotz laufendem Ton. Die Kontaktdaten vom Reparaturservice, den sie mir geben sind nicht richtig : Niemand geht ans Telefon, die Mail-Adresse ist unzustellbar. Das habe ich jetzt den Technik-Profis 2 Mal erklärt! Scheint wohl niemanden zu interessieren!

Nie wieder!!

Ich habe den Siemens EQ6 Kaffeevollautomat am 05.01. bestellt und per Paypal bezahlt.
Am 10.01. wurde die Lieferung nach Österreich erhalten. Trotz Feiertage und Wochenende dazwischen.
Ich erhielt keine Bestell und Versandbestätigung und kontaktierte per Chatfunktion den Mitarbeiter…nach 1-2min eine Antwort…Top!

Uns wurde der TV als neuwertig verkauft, als wir ihn bekommen haben waren wir schon stutzig die Verpackung zerbeult, dreckig
Bis auf die Fernbedieung und der Netzstecker war da nichts neuwertig.
Der TV hatte einen riesen tiefen Riss auf dem Display, die Umrandung locker und sonst auch sämtliche Kratzer auf dem Display.
Sehr enttäuschend denn so kann man nicht neuwertig angeben.

Fehlerhafte Angaben zur Verfügbarkeit: Ich habe einen AV-Receiver von Denon bestellt, den die Technik-Profis mit einer Verfügbarkeit "2-4 Werktage" im Angebot hatten. Leider erst auf Nachfrage stellt sich heraus, dass das Gerät nicht verfügbar ist und ein möglicher Liefertermin in mehr als 8 Wochen avisiert.

Warum die negative Bewertung:
1. Bis jetzt ist das Produkt als "verfügbar" im Online-Shop gelistet.
2. Meine Anfrage bei anderen Händlern (mehreren) hat eine kurzfristige Verfügbarkeit bei Denon innerhalb von 1-2 Tagen ergeben.

Wir sind absolut unzufrieden mit Technik-profis.de. Unser Liefertermin wurde jetzt zum dritten mal verschoben. Bestellt hatten wir das Produkt Ende November. Vorrausichtliche Lieferung soll jetzt der 01.02 sein. Das ist eine absolute Frechheit was sich dieser Onlineshop leistet. Sie bieten vermeidlich günstigere Waren an die sie nicht absehbar auf Lager haben. Wenn man sich dann beschweren möchte oder die Bestellung storieren möchte kommt keine Reaktion. Das Geld ist seit Ende November weg. Nicht zu empfehlen.

Spülmaschine wurde online ausgesucht, das tatsächlich Vorhandensein der Ware telefonisch gecheckt und die Bestellung dann ebenfalls telefonisch getätigt.

Telefonische Beratung war gut und der Mensch am anderen Ende sehr hilfsbereit. Bezahlung erfolgte per Paypal.

Die Ware war bereits beim Spediteur vor Ort, sodass die Bestellung am Dienstag Vormittag getätigt wurde und die Ware am Samstag geliefert wurde.
Die elektronische Nachverfolgung war ab Freitag zwar nicht mehr aktuell, jedoch wurde die Ware per Mail angekündigt und der genaue Lieferzeitpunkt telefonisch 20 Minuten vorher mitgeteilt. Dies zwar nicht an die per Mail mitgeteilte Handynummer, sondern an die bei Bestellung angegebene Festnetznummer, aber am Ende hat alles gepasst.

Anschluss wurde selbst vorgenommen, den Fahrern der Spedition hätte ich das allerdings auch nicht zugetraut. :)

Vorsicht! Unseriös und Abzocke!

Gerät Bestellt, 100% bezahlkt, Geldeingang bestätigt und Versandtermin wurde uns mitgeteilt.

Einige Tage später bekamen wir die Info, Gerät hat eine längere Lieferzeit, wir sagten OK.

Einige tage später Anruf von Technik-Profis, Lieferzeit wäre März UND wir sollen mehr Geld bezahlen oder Stornieren!

Der Kühlschrank wird nach wie vor angeboten aber zu dem Original Preis.

Unverschämtheit, bitte aufpassen und nicht auf diese Betrüger hereinfallen!

Händler wirbt mit Ware, die auf Lager sei, aber nicht ist.
Ich rate ab, als Neukunde keine gute Erfahrung, Korrespondenz widersprüchlich.
Bezahlung der Waschmaschine sofort bei Bestellung aber Kaufvertrag kommt erst mit Lieferung zustande. Warum wohl?
Angeblich unglücklicherweise speziell in meinem Fall ein "Lagerfehlbestand"
Habe nach Warterei stoniert, warte noch auf mein Geld über PayPal...
die Waschmaschine wird noch immer als lieferbar/auf Lager beworben.

UPDATE Positiv: Immerhin wurde mir das Geld nach 3 Tagen erstattet

Mit der Bestellung und dem gelieferten Gerät bin ich sehr zufrieden. Dass ich allerdings 80€ für die Lieferung in die 1. Etage bezahlt habe und noch nicht einmal der Verpackungsmüll mitgenommen wurde, finde ich schon frech.

Egal was ich beim Technikshoppen für Fragen zu den meinen Artikeln hatte, alle Fragen wurden absolut freundlich und passend beantwortet. Hat richtig Spaß gemacht… absolut auf einen zukommend und coole Produkte. Lädt ein zu mehr…

Ein Shop mit großer Auswahl und vernünftigen Preisen. Die Lieferung ging schnell und ohne Problme. Sehr zufrieden über die gute Qualität der Ware.