Es war in jeglicher Hinsicht ein tolles Erlebnis und eine einzigartige Erfahrung!! Die Mitarbeiter waren unheimlich kompetent, schnell in der Ausführung und hatten perfekte Antworten auf meine teilwe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich finde das Service von Swapfiets großartig. Beim Abholen des Rades im Frühjahr wurde alles genau eingestellt und erklärt und jetzt im Herbst hat die Rückgabe ebenfalls ganz unkompliziert funktionie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr unkomplizierte und schnelle Abwicklung des Abos, nette Mitarbeiter, fairer Preis. Jedoch nur für gemütliches Fahren geeignet - um schnell von A nach B zu kommen oder längere Touren zu machen ist... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr freundlicher Mitarbeiter bei der Übergabe, schöne Bikes. Kleine Hiccups wie zb dass der mitbestellte Korb dann mit dem Rad doch nicht kompatibel war, da es vorne einen fix montierten Strahler h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Das Fahrrad-Mitgliedschaft | Kostenlose Reparaturen – wann du willst, wo du willst | Wir machen Städte lebenswerter
Kontaktinformationen
4.6
Hervorragend
152 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr zu empfehlen
Ich finde das Service von Swapfiets großartig. Beim Abholen des Rades im Frühjahr wurde alles genau eingestellt und erklärt und jetzt im Herbst hat die Rückgabe ebenfalls ganz unkompliziert funktioniert. Trotz wartender Kunden war der Swapper beide Male sehr freundlich und ging auf alle Fragen ein.
14. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swapfiets Österreich
Wir freuen uns zu hören, dass du mit dem Service zufrieden bist! Hoffentlich bis ganz bald Barbara. 😉
Sie sind sehr gut
Sie sind schnell bei der Terminvergabe und schnell beim Wechseln. Ich warte nur ein paar Minuten. Das beste Fahrradunternehmen, das ich je getroffen habe.
14. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swapfiets Österreich
Danke für die lieben Worte!😍 Wir geben immer unser Bestes.;)
Schnell und kompetent
Kompetenter, schneller und lösungsorientierter Service; nette und zuvorkommende Mitarbeiter
5. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swapfiets Österreich
Das freut uns so zu hören. :-) Danke Dominik 😃
guter Service und höflich
26. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swapfiets Österreich
danke dir Thomas 💪
Gutes Angebot für die Stadt.
Sehr unkomplizierte und schnelle Abwicklung des Abos, nette Mitarbeiter, fairer Preis.
Jedoch nur für gemütliches Fahren geeignet - um schnell von A nach B zu kommen oder längere Touren zu machen ist es nicht sehr geeignet.
30. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swapfiets Österreich
Danke für dein Feedback! Unsere Räder sind definitiv auf Städte ausgerichtet.. :) Vielleicht gibt es ja irgendwann mal ein Swapfiets für lange Radtouren :D
Ordentlich und Sorgfältig
Ordentlich und Sorgfältig
Danke Sehr
18. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swapfiets Österreich
Danke dir Reza!😊
Alles super 😊 sehr nette und…
Alles super 😊 sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter, top Fahrräder. Gerne wieder 😊
7. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swapfiets Österreich
Das freut uns zu hören Mia, dankeeschöön 🥳
Sehr freundliches und schnelles…
Sehr freundliches und schnelles Service. Nur zu empfehlen.
19. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swapfiets Österreich
Danke Harald! Das hören wir gerne. :)
Sehr geehrter Damen und Herrn,
Sehr geehrter Damen und Herrn,
Leider hat Ihre Firma mir zusätzliches Geld abgenommen. Ich habe das Fahrrad nur für einen Monat gemietet. Laut Gesetz sollten Sie mir nur einen Monat in Rechnung stellen,Warum?
3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swapfiets Österreich
Hi Iman, gerne würde ich mir das einmal genauer anschauen. Schick uns doch eine mail an info@swapfiets.de oder ruf uns an unter +49 30 91734100. Generell kann ich sagen, dass wir eine einmonatige Kündigungsfrist haben, welche berücksichtigt werden muss.:)
Super zufrieden, tolles Service
Super zufrieden, mit der Abwicklung, dem Service und Qualität der Fahrräder. Letztes Jahr für 4 Monate ein Power 7 gemietet und dieses Jahr wieder. Ich habe kein Auto und benutze es zusammen mit der Bahn als Transportmittel. Mein kleiner Hund ist immer mit dabei, vorne im Korb.
24. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swapfiets Österreich
Hi Arafat,
Da kannst du uns gerne einmal ein Foto schicken von dir und deinem Hund auf dem Swapfiets- das würden wir so gerne einmal sehen :) Wir freuen uns wirklich sehr über deine tolle Bewertung.
Liebe Grüße,
Nina
Sehr gut
Sehr gut, zu empfehlen, gutes Service, nette Mitarbeiter :))
24. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swapfiets Österreich
Das hört sich toll an. Wir freuen uns sehr.
Liebe Grüße,
Nina
Antwort von Swapfiets Österreich
Danke dir Eva 😄
Mein Fahrradsitz ist vor einem Monat…
Mein Fahrradsitz ist vor einem Monat kaputt gegangen, und ich bin zur Firma gegangen, und einer der Mitarbeiter hat den Fahrradsitz ausgetauscht. Heute ist das Fahrrad mit mir kaputt gegangen, und ich bin zur Firma gegangen, um es zu reparieren. Ich hatte eine große Störung auf dem Sitz, und zwei kleine, ich weiß nicht, wie sie auf Deutsch heißen. Die Mitarbeiterin sagte mir, dies sei das zweite Mal, dass Sie das Fahrrad innerhalb eines Monats repariert. In dem Wissen, dass ich das Fahrrad vor zwei Monaten gemietet habe. Ich spreche ein wenig deutsch. Seine Worte waren hart und nervig. Nein, der Mitarbeiter hat das Fahrrad ausgetauscht. Er hat mir ein gutes Fahrrad gegeben. Ich habe der Firma einen Stern gegeben und es hat mehr verdient. Ich bewerte es mit viereinhalb Sternen. Aber sein Wert ist ein Stern, damit jeder, der es interessiert, es lesen kann. Danke an die Firma und die Mitarbeiter. Und ein besonderer Dank an den Mitarbeiter, der das Fahrrad für mich ersetzt hat. Ich weiß nicht, dass sie das Fahrrad jedes Mal reparieren müssen, wenn es kaputt geht oder alle zwei Monate, aber es ist normal, dass das Fahrrad kaputt geht. Weil es nicht aufhört, und die meisten, die es für die Arbeit mieten, sind wie ich: Es funktioniert das ganze Jahr über
27. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swapfiets Österreich
Hi Ahmad, das tut uns leid. Gerne würden wir diese Angelegenheit so schnell wie möglich für dich lösen. Kannst du uns bitte noch einmal unter +49 30 700 14 500 oder info@swapfiets.de kontaktieren?
Es hat alles wunderbar geklappt
Es hat alles wunderbar geklappt. Das Fahrrad war top und das Personal sehr freundlich. Immer wieder gerne ein Fahrrad von swapfiets 😊👍🏻!!!
27. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swapfiets Österreich
Hey Janina, vielen Dank für dein Feedback, wir freuen uns darüber! :)
Sehr freundlicher und kompetenter…
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der mir das Rad übergeben hat.
Das Rad ist mir leider trotz der niedrigsten Sitzhöhe etwas zu hoch - ich muss beim Stehenbleiben vom Rad steigen. Das ist das einzige Manko für mich:)
3. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swapfiets Österreich
Danke für die Bewertung Verena!💙 Und das mit der Sitzhöhe ist ärgerlich...wenn du magst, kannst du mir eine Email an info@swapfiets.de mit deinen Kontaktdaten schicken. Dann schaue ich gerne nach, ob du auch wirklich unser kleinstes Modell hast.🤗
That was great
28. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swapfiets Österreich
Hi Reza, thanks for leaving us such a nice review. Makes us happy to read!!!
Sehr Gut!
Ich bin sehr zufrieden mit dem erhaltenen Service.
Das Personal ist sehr professionell und aufmerksam.
Ich musste etwas warten, aber es hat sich auf jeden Fall gelohnt.
Danke schön.
11. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swapfiets Österreich
Vielen lieben Dank für das super Feedback und die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr.
Liebe Grüße,
Nina
Die Registrierung und Lieferung war…
Die Registrierung und Lieferung war schnell und bequem
18. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swapfiets Österreich
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass alles so unkompliziert und schnell verlaufen ist. LG, Nina
Good services!
2. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swapfiets Österreich
Thank you Mădă! :)
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.