Zweite Wahl Ware wurde innerhalb Deutschlands geliefert. Musste nach Frankreich zurückgeschickt werden. 60€ nie zurückbekommen! Ansprechpartner gibt es nicht! Absolute Frechheit!
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Das sagen Bewerter
Ich bin mir nicht ganz sicher ob ich einen Fehler gemacht habe, falls dem so ist betrachten Sie bitte nur den positiven Aspekt der da wäre das es eine wunderbar schnelle Lieferung war. Ich musste 17... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bei meinem Bikini Oberteil sind leider die falschen, herausnehmbaren Cups mitgeliefert worden. Der Bikini selbst mit größe38 passt aber man sieht halt dass die Einlagen" eine Nummer zu klein sind weil... Mehr ansehen
Ich habe schon ein paar Sachen bei SurfStich bestellt und es war auch immer alles in Ordnung. Bis es jetzt zu einer Rücksendung kam. Das Porto wird nicht erstattet und es gibt auch keine deutsche Adre... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über SurfStitch
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
SurfStitch Europe brings you a vast range of products, from the top surf and fashion brands, all delivered super-fast and with piece-of-mind 100-day returns.
Choose from from over 250 brands including Obey, Carhartt and The North Face, and with new products arriving daily, you can shop with confidence and grab the latest surf, fashion and snow gear online today!
Exclusive brands & products!
In addition to all your favourite surf and street brands, SurfStitch stocks a comprehensive range of unique Australian and European boutique brands.
Expert knowledge and advice!
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Kontaktinformationen
40150, SOORTS-HOSSEGOR
- +33 (0)5 58 73 24 24
- customerservice-eu@surfstitch.fr
- www.surfstitch.com
2.1
Mangelhaft
7314 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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alles prima!
Schöne Schuhe, schnelle Lieferung, alles bestens!
Wir kommen gerne darauf zurück!
30. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SurfStitch
Vielen Dank Uwe, dann bis hoffentlich bald! Liebe Grüße, das SurfStitch Team
Auswahl, Qualität, Lieferzeit
Erstklassiges Sortiment, Top Qualität , schnelle Lieferung mit Sendungsverfolgung und immer Rabatt + Gutscheinaktionen.
Insgesamt sehr zu empfehlender Onlinestore.
Volle 5 Sterne
30. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SurfStitch
Hi Stefan, herzlichen Dank für das Spitzenfeedback, wir freuen uns sehr! Liebe Grüße vom SurfStitch Team
Super schnelle Lieferung
Am Sonntag bestellt und am Mittwoch die bestellte Ware erhalten!
30. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
zu hohe Rücksendekosten!!
Ich bin mit der Versandzeit, dem gekauften Artikel und auch der Verpackung sehr zufrieden. Leider passten die Schuhe meinem Sohn nicht. Die, von dem Käufer zu zahlenden, Rücksendekosten sind aber leider sehr hoch, da der Rückversand nach Frankreich erfolgt. Darum werde ich die Schuhe nicht zurücksenden und versuchen. sie anderweitig zu verkaufen. Ich werde sicherlich nicht noch einmal bei SurfStitch bestellen!!
30. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider kein Rücksendeschein
Leider gab es keinen Rücksendeschein!
28. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Ware, schneller Versand, top Kundenservice!
Meine Bestellung war ultraschnell hier und die Beratung vom Kundenservice zum Produkt war ebenfalls prima!
27. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service,schnell unkompliziert 😃
ich bin begeistert
27. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zuegige Lieferung, allerdings sollte man stets darauf achten direkt die perfekte Grösse zu waehlen, da es sonst TEUER werden kann mit dem Rückversand!!
Artikel war zügig da.
Leider die falsche Größe bestellt.
Rueckversandskosten muss vom Käufer übernommen werden.
27. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rotoure nicht kostenfrei; Kein Entgegenkommen
Werbung: Versandkostenfrei aber nicht kostenfreie Retoure!
Ich habe zwei Schuhe bestellt und schicke nun einen zurück. Habe das Unternehmen angeschrieben, ob Sie die Versandkosten zurückerstatten, da ich es so auf Facebook lesen konnte. Dies wurde leider verneint....
Zudem habe ich auf der Rechnung auf jeden Schuh 15 Euro Rabatt erhalten und nun hat die Mitarbeiterin mir mitgeteilt, dass dieser auch bei dem Schuh hinfällig wird, den ich behalte, wenn ich den anderen zurückschicke. Also kein Rabatt und Retourekosten für den anderen Schuh.
Zwar schnelles Antworten, aber bisher kein entgegenkommen von SurfStitch- ich bin enttäuscht!
26. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SurfStitch
Liebe Caroline,
danke für dein Feedback! SurfStitch bietet den kostenfreien Versand ab einem Bestellwert von 40 Euro, ab einem Bestellwert von 99 Euro sogar per Express. Die Rücksendekosten werden regulär nicht von SurfStitch getragen, das kommunizieren wir auch klar auf allen Kanälen, wie zB hier: http://www.surfstitch.com/eu/de/info/Returns_FAQ Wir arbeiten bereits an einer Lösung, mit der wir zukünftig unseren Kunden die Rücksendung erleichtern werden.Tut uns Leid, dass du auf Facebook eine fehlerhafte Info gelesen hast, dabei handelt es sich wahrscheinlich um einen alten Beitrag oder ein Statement das nicht von uns stammt.
Wie wir dir auch per Email geantwortet haben, ist es Teil unserer Philosophie für alle Kunden eine faire und einheitliche Lösung anzubieten. Dazu gehört auch, dass wir die Spielregeln – zB für Promotionaktionen- für alle Kunden gleich gestalten wollen. In deinem Fall war der verwendete Promotioncode nicht mehr gültig, da du einen Teil deiner Bestellung retourniert hast und der Einkaufswert unter den angegebenen Mindestbestellwert gefallen ist.
Melde dich gerne noch einmal bei uns wenn noch Fragen offen geblieben sind,
liebe Grüße vom SurfStitch Team
Ganz großartig!
Am nächsten Tag war die Ware schon da. Sensationell schnell, Jacke genau so wie beschrieben. Wünschte, alle wären so!
26. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SurfStitch
Vielen Dank für dieses herzliche Feedback Tilmar- wir wünschten alle wären so! :)
Viel Freude mit deiner Bestellung und liebe Grüße vom SurfStitch Team
sehr zügig, zuverlässig, jederzeit gern wieder!!
Das Produkt entsprach 100 %ig der Beschreibung. Ware wurde schnellstens zugestellt - absolut spitze!
25. März 2015
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Antwort von SurfStitch
Vielen Dank für das tolle Feedback, Christoph! Schön, dass alles für dich gepasst hat! Liebe Grüße vom SurfStitch Team
Alles bestens
Paket kam aus Frankreich, ging aber wirklich flott innerhalb von 2 Tagen
25. März 2015
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Antwort von SurfStitch
Hallo Sebastian,
vielen Dank für Dein Feedback, wir freuen uns sehr darüber.
Alle bis 15 Uhr aufgegebenen Bestellungen werden noch am gleichen Tag verschickt (Mo-Fr). Dazu bieten wir ab einem Bestellwert von über 99 Euro den kostenlosen Expressversand. Damit kommt die Bestellung häufig schon am nächsten Werktag an!
Wir hoffen, du besuchst uns bald wieder auf der SurfStitch Seite!
Liebe Grüße vom Team
Topp!
Schöne Wäre, 1a....superschnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung.
24. März 2015
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Top Marken zum klasse Kurs
Habe Schuhe und tshirts bestellt und hatte sie am nächsten Tag ! Qualität und Marken nach meinem Geschmack!
Gerne wieder
24. März 2015
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Antwort von SurfStitch
Vielen Dank, Mike! Auch von unserer Seite- gerne wieder :) Liebe Grüße vom SurfStitch Team
Alles bestens. Super Ware und schneller Versand!
Bin sehr zufrieden mit surfstitch. Super Ware und schneller Versand!
24. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Leistung
Schneller bearbeitung und lierfung nach Deutschalnd. Besonders attraktiv durch den Rabatt oder nach wahl (je nach Preisklasse des Einkaufs) ein Produkt.
Kann ich nur weiterempfehlen!
24. März 2015
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Bin begeistert
Habe mir sneakers gekauft, sehr schnell, Abwicklung super, die Schuhe Klasse genau wie beschrieben
23. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
alles bestens
boards anständig verpackt und montiert und ruckzuck geliefert - immer wieder gerne :0))
23. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOP!
Schnelle Lieferung, günstige Angebote....alles prima!
23. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SurfStitch
Vielen Dank für dein positives Feedback- wir freuen uns! Liebe Grüße vom SurfStitch Team
Shop OK, aber der Versnad, na Ja...
Habe ein Paar Schuhe gekauft und nach Deutschland senden lassen.
Habe die Bestellung mit Paypal bezahlt mit Angabe des Empfängers...(Eine Kollegin)
DHL wurde aber nicht der richtige Name des Empfängers mitgeteilt.
Musste mich selber mit DHL Deutchland in Verbindung setzten damit das Packt nach dem zweiten Versuch geliefert wird.
Mühsam !!
23. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SurfStitch
Hi Michel,
vielen Dank für dein Feedback.
Im Normalfall werden die Adressdaten, die du bei deiner Bestellung angibst, unverändert an den Zustelldienst weitergegeben.
Da sollte also eigentlich nichts verloren gehen, sollte es in deinem Fall doch passiert sein, möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.
Wir hoffen du bist trotzdem zufrieden mit deiner Bestellung und schaust bald wieder bei SurfStitch vorbei!
Liebe Grüße vom SurfStitch-Team
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