Der Service ist exzellent, allerdings wünsche ich mir von Strato mehr Support bei Nicht-Strato Produkten wie Nicht-Software, die aber trotzdem auf den Servern von Strato (!) läuft (!!!) Strato br... Mehr ansehen
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STRATO ist der zuverlässige Webhoster für alle, die online erfolgreich sein möchten. Der Anspruch des Unternehmens: faires und einfaches Hosting – zum Bestpreis und ohne überflüssigen Schnickschnack. Die Produktpalette reicht von Domain, Mail, Website und Server über Online-Marketing-Tools bis hin zu Deutschlands größtem Cloud-Speicher HiDrive. Neben dem umfangreichen Angebotsspektrum profitieren Kundinnen und Kunden von flexiblen Vertragslaufzeiten, einer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie sowie dem vielfach ausgezeichneten Kundenservice.
1997 in Berlin gegründet, gehört STRATO mit über 4 Millionen Domains und mehr als 2 Millionen Kundenverträgen heute zu den größten Webhosting-Anbietern in Europa. STRATO beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreibt zwei TÜV-zertifizierte Rechenzentren mit über 100.000 physischen und virtuellen Servern in Berlin und Karlsruhe. Die STRATO GmbH ist ein Unternehmen der börsennotierten IONOS Group SE.
Kontaktinformationen
Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249, Berlin, Deutschland
- 030 / 300 146 0
- impressum@strato.de
- www.strato.de
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Toller Service
Hier besteht der Service aus echten und sehr hilfsbereiten Menschen, entgegen vielen anderen Unternehmen, bei denen es nur noch nervende KI gibt.
Vielen herzlichen Dank für diese großartige Unterstützung!
Ich möchte mich ganz herzlich beim Support von STRATO AG bedanken!
Heute wurde mir gleich zweimal auf beeindruckend professionelle Weise geholfen. Nachdem ich zunächst keinen Zugriff mehr auf meine Homepage hatte, wurde ich ruhig, souverän und absolut kompetent durch den gesamten Prozess geführt, sodass ich meine Zugangsdaten wiederherstellen konnte.
Beim zweiten Anruf bestätigte sich mein erster Eindruck erneut: Trotz meiner Aufregung und meiner völligen Unerfahrenheit in diesem Bereich wurde ich mit bemerkenswerter Geduld, Freundlichkeit und Klarheit begleitet. Jeder Schritt wurde mir verständlich erklärt, ohne Hektik oder Ungeduld – im Gegenteil: Ich hatte jederzeit das Gefühl, ernst genommen und bestens unterstützt zu werden.
Ein solcher Service ist heute wirklich nicht selbstverständlich. Ich bin begeistert, wie respektvoll, lösungsorientiert und menschlich ich behandelt wurde.
Vielen herzlichen Dank für diese großartige Unterstützung!
innerhalb von 3 Minuten mir erklärt
Die Dame hat ein Problem das ich schon seit vielen Monaten telefonisch und per Mail gemeldet habe heute innerhalb von 3 Minuten mir erklärt und geklärt. Das ist Top. Auch die schnelle Telefonannahme war toopppp.
Sehr nett und professionell
Sehr nett und professionell
vielen danke sehr nett und Berats am
vielen danke sehr nett und Berats am
Freundlich und geduldig!
Ich habe einige WIndows-Server…
Ich habe einige WIndows-Server gemietet:
Freundlicher und sehr hilfreicher telefonischer Kundendienst, 30 Tage Geldzurückgarantie, super zum Ausprobieren, Upgrade jederzeit möglich, aus meiner Sicht auch faire Preise
Vielen Dank für die sehr professionelle…
Vielen Dank für die sehr professionelle und rasche Hilfe!
Ich nutze HiDrive
Ich nutze HiDrive privat und für weitere 3 Vereine und bin damit sehr zufrieden.
Kompetente Mitarbeiter
Kompetente Mitarbeiter, keine lange Wartezeiten
Das war gut und einfach zu handhaben
Das war gut und einfach zu handhaben, nun muss es nur noch zum Erfolg führen
Schnell zu erreichen und kompetente…
Schnell zu erreichen und kompetente Mitarbeiterin
preis leistung und service passen
Guter Kundendienst einfache Handhabung
Voll zufriedenstellende Problemlösung.
Die Beschreibung des Lösungswegs seitens Strato zu meiner Aufgabenstellung war voll ausreichend und führte zum gewünschten Ergebnis. Die Bearbeitungszeit war für mich auch absolut in Ordnung.
Sehr freundlich und unkompliziert
Sehr freundlich und unkompliziert! Zielorientiert zum gewünschten Ergebnis gekommen!
Top Service
Ich hatte gerade ein sehr gutes hilfreiches und erfolgreiches Gespräch mit Frau Imerai von Kundenservice sie hat mir alle Fragen und darüberhinaus hervorragend beantwortet und weis jeder der sie bekommt ist in guten Händen ich wünsche ihr alles Gute.
Super Servicemitarbeiter
Schnelle Bereitstellung, überzeugende App, Upload zu gering
Das Anmeldeverfahren war schnell und unkompliziert. Das Produkt wurde ebenfalls schnell bereitgestellt. Die Einbindung ins Dateisystem über die App und die WebDAV-Schnittstelle funktioniert gut. Generell bin ich mit dem Produkt zufrieden. Was besser sein könnte, ist die Bandbreite, mit der ich meine Daten hochladen kann. Ich habe einen Internetanschluss mit 500 MBit/s Upload, allerdings erreiche ich bei HiDrive nur ca. 40 MBit/s.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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