Excellent service! Unfortunately I wasn’t happy with my prescription sunglasses, they were too big and just didn't look right. This wasn’t an issue, they said no problem just pick another pair and we... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Have had good experiences across two different Specsavers stores, most recently for audiology and optometry. This is day 2 with my new glasses, and I am hopeful that my brain will adjust to them appro... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Felt welcomed the moment I walked in. First time ever needing glasses and was made to feel very comfortable the whole why thru the process until leaving with my new glasses
Unternehmen hat geantwortet
I was looked after by Hillary at the Botany, Auckland store. It was Hillary who helped me two years ago and was I fortunate to have her look after me again. Hillary is a tremendous asset to Spec... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4.5
Hervorragend
2637 Bewertungen
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Great helpful friendly service
Great staff, who provided a helpful and fast service.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers
Thanks for your lovely review, Joanne!
Antwort von Specsavers
Thanks for the lovely review, Geoff!
Specsavers Levin
Levin is so lucky to have this wonderful service. Wonderful friendly staff & so helpful.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers
Thank you, Tracey!
Staff were soo helpful make my decision…
Staff were soo helpful make my decision much easier
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers
Thank you, Vladimir!
Antwort von Specsavers
Thank you Tara-Marie!
I felt that my concerns were listened…
I felt that my concerns were listened to and addressed. Extremely good customer service.
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers
Thank you, Sheila! We're so happy to hear it!
comprehensive eye examination for an…
comprehensive eye examination for an extremely reasonable price.
25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers
Thank you, Robert!
Friendly staff a good product at the…
Friendly staff a good product at the right price
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers
Hi there, thank you for the fantastic review!
Antwort von Specsavers
Hi John, thanks for reaching out. We have one of the most stringent quality testing regimes in the world, and have always prided ourselves on making quality eyewear affordable Australia-wide. The cost of our glasses does factor in tax, business costs, the logistics from our warehouse, lab and then into store. We make sure that we offer a range of different promotions for customers, and we pride ourselves on providing the best value for our customers that we can! I hope that helps answer your question - thanks, The Specsavers Team!
Friendly and welcoming
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers
Thanks for the lovely review!
Brought expensive titanium frames
Brought expensive titanium frames, metal broke from just cleaning the lenses, I had them 2 yrs and 2 months, they said the warranty is only 2 yrs, so l said consumers guarantee, they were not interested, this was at the Timaru branch, they said it was down to the manufacturer, yet I said but u purchase them for us, and we rely on you picking good quality stuff. Won’t be going back. The lady was very blunt.
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers
Hi Darren, thanks for reaching out and sorry to hear you were unhappy with your experience in-store. If you'd like to, you can submit your feedback here: https://www.specsavers.co.nz/about/customer-service/feedback. When you submit feedback in this way, your concern will be sent directly to the store and to our customer service team so they can reach out and assist you with your issue. Kind Regards, The Specsavers Team
Greeted at reception with very…
Greeted at reception with very friendly, courteous, and smiling staff makes you at ease. Optometrist lady was very informative regarding my eye care at the Westfield Riccarton store.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers
Thanks Rhondda!
Antwort von Specsavers
Thank you for your review!
Great service and value
Great service and value. I ordered both contacts and glasses and are really happy with both products
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers
Thank you, Helen!
Cool optometrist
The optometrist - Chris Boyle- was excellent. Professional, but not stuffy or overly formal.
He had great explanations. A lot of the technical aspects went above my head. But he was super respectful and kind taking time to describe things in a way I understood.
Cool guy. Second time I’ve been seen by him. Would hope to see again.
Got my favourite titanium frames again.
Glasses were ready to collect in 8 days. Now seeing in 4K. Too easy.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers
Thanks Risheen!
Great service lovely person who fitted…
Great service lovely person who fitted my glasses overall a very nice experience
26. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers
Thanks Linda
I was seen promptly & the Optometrist…
I was seen promptly & the Optometrist was very efficient.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers
Thanks Maree!
Was seen immediately with the problem…
Was seen immediately with the problem of a sore eye which turned out to be a stye
16. Juli 2026
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Antwort von Specsavers
Thank you, Judy!
Antwort von Specsavers
Thank you!
Antwort von Specsavers
Thank you, Rachel! We're happy to hear it!
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