Sparkasse Bewertungen 2'569

Sparkassen haben ein Serviceproblem. Ob es die aus Quickborn ist oder in Niebüll! Kontakt ist nur über www möglich oder Telefon. E-Mailadressen werden nicht angeboten! Was macht ein Mensch der nicht hören kann und den Anruf dardurch nicht tätigen kann!? Per Onlinebank zu arbeiten ist sehr komplieziert und unübersichtlich .Inkompetente Mitarbeiter von Ort!

Ich bin bei der Sparkasse am Niederrhein "Zweigstelle Benschenweg"
Die Mitarbeiter tun so als wären Sie nett und zuvorkommend was im Nachhinein ganz anders abläuft. Dokumente die man einreicht werden freundlich und nett entgegen genommen und sogar vor den Augen eingescannt.
Doch leider werden Sie genauso freundlich NICHT WEITERGELEITET. Angeblich soll es 2 Tage dauern. Fehlanzeige! Nach einer Woche ist immer noch nichts passiert. Da die Dokumente nicht weiter geleitet worden sind ist das Konto gesperrt und trotz ausreichend Guthaben wurden Beträge, als berechtigte Rücklastschriften mit Mahngebühren, zurück geschickt. Danke Sparkasse am Niederrhein

Dispo ohne Vorankündigung gekündigt. Schlechter Kundenservice. Daueraufträge werden ausgeführt obwohl gesagt wurde das sie gelöscht sind. bin seit 14 Jahren da aber was innerhalb des letztes Jahr da abgeht ist leider nicht mehr schön. Ich werde wechseln.

10 Jahre gesparrt da es nach 10 Jahren einen sehr hohen Zinssatz gegeben hätte. Kaum waren die 10 Jahre erreicht hat die Sparkasse von ihrer Seite aus ein Kündigungsschreiben gesendet. Ist das zu fassen?

10 Jahre umsonst gesparrt denn am Ende sollte es dann jährlich dicke Zinsen geben aber das gönnte man mir als treuen Kunde nicht.

Kommt mir nicht mit Kundendienst und tut uns leid das ist nachweislich alles in ihrem System! Das System was ich nicht mehr unterstütze. Comdirect ist besser und zahlt fair aus 1x im Jahr und das auch viel mehr als Sparkasse.

Sehr unfreundlich am Telefon und wir haben uns mehr als diskriminiert gefühlt so wie wir behandelt wurden! Ganz unfreundlicher Mann war das. Seine Worte sehr unfreundlich und nicht hilfreich. Nicht aufklärend.

Die Rückzahlung (Zinsen) der Anlage von 30.000 Euro im 35 Tage Kündigungsgeld wurde (nach einer fristgerechten bestätigten Kündigung) verweigert. Die telef. Servicestelle bestätigte uns keinen Fehler gemacht zu haben.

Ich bin seit meiner Jugend schon bei der Sparkasse und bin jetzt 60 Jahre.
Vorteile, die für mich relevant sind:
-eine sichere Bankkarte
-einen kompetente, persönliche, menschliche Beratung
- Automatenfindung in jedem Dorf

Ich hatte bei meiner Filiale Iserlohn- Hennen super Hilfe, wie man sie kaum noch erlebt. Sowohl Frau Lange, die sich super viel Zeit genommen hat und alles versucht hat, mir zu helfen, bis alles wieder funktionierte als auch Herr Riedl der mich zurückrief und mir zusätzlich noch Tipps gab und alles optimiert hat kann ich einfach nur lobend erwähnen! Service wie man ihn sich wünscht und leider viel zu selten findet! Vielen Dank!

Ich bin bei der Sparkasse Ingolstadt und habe die Erfahrung gemacht, dass die jungen Leute hinter dem Schalter sehr wenig Erfahrung haben. Sie können ein fast nicht weiterhelfen und wissen vieles nicht.
Manchmal holen Sie einen anderen Mitarbeiter, um verschiedene Sachen zu klären, aber auch der weiß es nicht.
Alles in allem bin ich mit dem Service der Sparkasse unzufrieden.
Normalerweise
Würde ich wechseln bleibe aber aufgrund meines Alters und der Erreichbarkeit. Sparkasse

Früher war das online Banking kostenlos, dann kostete es 2,95€, jetzt 4,95€ und jede Buchung und Kleinigkeit 0,05€ extra. Die Karte kostet seit Januar diesen Jahres 1€ pro Monat.
Somit komme ich weit über 77€ pro Jahr. Auch nerven diese ewigen Fristen von mehreren Monaten und dann kann nicht mal gesagt werden, ob der genannte Betrag ausgezahlt werden kann. Warum muss man sich so am Guthaben des Bausparers bedienen und ergötzen. Ich habe alles gekündigt und bin schon lange bei einer Direktbank. Kleiner Tipp, da wacht ein stabiler Löwe.
Keine Anrufe, keine Briefe. Man kann seine Finanzen ganz einfach selber regeln. Die Sparkasse war mal gut. In der heutigen Zeit viel zu teuer und man bekommt 0% Zinsen. Schade. Es gibt sehr gute und vorallem kostenlose Alternativen. Leider viel zu spät entdeckt. Da hätte ich viel mehr sparen können. Ciao Kakao

Mit der Kreissparkasse München Starnberg Ebersberg (KSKMSE) habe ich schon seit vielen Monaten Probleme bei Echtzeitüberweisungen, besonders bei Beträgen im 5-Stelligen Bereich. Die Echtzeitüberweisung wird als solche abgelehnt und nur als normale Überweisung ausgeführt. Ausreichende Kontodeckung war in allen Fällen gegeben, auch das Limit war entsprechend eingestellt. Der telefonische Kundenservice und die Filiale wurden diesbezüglich schon mehrfach kontaktiert, sind aber mit der Lösung des Problems leider überfordert. Die Mitarbeiter in der Filiale können auch keine Überweisungsaufträge des Kunden an eine externe Bank durchführen, angeblich wurde dies vom Vorstand untersagt. Wenn nicht einmal das möglich ist wozu braucht es dann eine Filiale?
Vielleicht liegt es aber gar nicht an den Kundenberatern, sondern die Bank ist einfach nicht willens oder aus Liquiditätsgründen nicht fähig große Beträge in Echtzeit zu transferieren. Schließlich hat dieses Verhalten und die dadurch bedingte Verzögerung für die KSKMSE finanziell erst einmal nur Vorteile. Die Verluste infolge verspäteter Zahlung sowie entgangener Zinsen belasten ja nur den Kunden und nicht die KSKMSE. Hinzu kommt, dass es sich im vorliegenden Fall um ein kostenpflichtiges Girokonto handelt, das auch die Echtzeitüberweisung im Leistungskatalog enthält.
Fazit:
Für alltägliche Transaktionen wo oft zeitnah etwas bezahlt werden muss, z.B. beim Kauf von Autos, Möbeln, elektrischen Geräten, etc. ist diese Bank nicht geeignet. Gleiches gilt für Tages- und Festgeld, da hier nur schlechte Konditionen angeboten werden.

Die Sparkasse möchte, dass immer mehr im online banking passiert.... Für das was ich bezahle, erwarte ich dass dies auch funktioniert!!! S-firm ist ein Programm, dass absolut nicht zeitgemäß ist!!! Wenn ich Bargeld abgeben möchte, ist dies nur an zwei halben Tagen die Woche möglich!!! Unsere Stadt hat ca. 30.000 Einwohner!!! Das 3d secure-Ding erklären sir mal jemandem der kein Smartphone hat.... habe ich eine Kreditkarte oder nicht?!!!
Ich bin so gut wie weg .... sowohl privat als auch geschäftlich!!!!
Nur enttäuscht!!!!

Die Sparkasse ist wirklich einer der schlechtesten Banken zu der man gehen kann. Mein Konto war bis zu meinem 18 Geburtstag umsonst. Ab meinem 18 Geburtstag haben sich die Gebühren dann allerdings so gehäuft, dass ich insgesamt 340€ für Gebühren gezahlt hab. Heute habe ich erfahren, dass ich das ganze auch umsonst bekommen hätte, da ich Schüler bin. Natürlich ist das auch meine Schuld, da ich ja nicht verpflichtet bin das Konto dort zu haben, aber ich finde als eine gute Bank sollte man vorallem Schüler anständig über so eine Änderung im Vertrag aufklären und nicht nur mit einer kleinen Nachricht im Postfach. Ich finde das ist einfach nur unverschämt und peinlich wenn man Schülern das Geld aus der Tasche zieht

Der Kundenservice ist nicht existent. Man wird entweder mit einer schlecht implementierten KI oder einem hilflosen Azubi konfrontiert, der wahrscheinlich keine ausreichenden Rechte im System hat.

Meine Debitkarte wurde ohne ersichtlichen Grund gesperrt, was einen Besuch in der Filiale erforderlich macht.

Online-Banking ist völlig unbrauchbar. Die App und die Website zeigen Fehler an, ohne jedoch die Ursache zu nennen.

Ich werde umgehend zu einer anderen Bank wechseln.

Kautionskonto bei der Kraichgauer Sparkasse.
Vor zwanzig Jahren wurde bei der Kraichgauer Sparkasse nur ein Kautionskonto für mich eröffnet.
Mein Gehaltskonto ist bei einer anderen Bank.
Heute bat ich um eine Kopie des Ausdrucks über die Zinserträge des Kautionskontos für die Steuererklärung.
Da es sich um eine Kopie handelt, erhebt die Kraichgauer Sparkasse eine Gebühr von 35 € für eine DIN-A4-Seite.
Meiner Meinung nach ist das absolut unverhältnismäßig. Dass man eine Gebühr entrichten soll, ist in Ordnung, aber bis 5 €.
35 € für den Ausdruck einer DIN-A4-Seite sind jedoch unverhältnismäßig und grenzen an Wucher.
Ich habe heute den Verlauf meines Kautionskontos angefordert und bin auf die Beträge gespannt.
Letztes Jahr hatte ich auf einer Kaution über 800 € Kapitalerträge von 2,50 €! ???

Ich bin schon seit meiner Ausbildung bei der Sparkasse und hatte demnach das Gebührenfreie Azubi Modell. Beim Wechsel, welcher auch paar Jahre zu spät kam, wurde ich ohne Absprache ins teuerste Modell gesetzt. Nach kurzen Hin und Her wurde ich runtergestuft.
Außerdem: Soeben wollte ich in der App Geld ins Ausland senden und musste zum recherchieren mehrfach die App verlassen, da kein BIC vorhanden war. Und dadurch wurde ich aus der App abgemeldet. Soweit gut aber mein aktuelles Passwort wird nicht mehr akzeptiert! Wieso? Keine Ahnung! Jetzt darf ich wieder Wochen warten, bis die neuen Zugangsdaten kommen, da nur das anscheinend ne Lösung ist. Dazu kommt, die Kontoführungsgebühren sind viel zu hoch. Bei anderen Banken zahlt man sowas nicht. Über einen Wechsel wird bereits nachgedacht.

Seit 2 Wochen nur falsche Versprechen! Aber gleichzeitig das Geld aus der Tasche ziehen, leide habe ich mich schon verpflichtet zu Sparkasse zu gehen, aber könnte ich würde ich wo anders hin gehen!

5x NEGATIV !!!

Professionalität 0%
Kompetenz 0%
Kundenservice 0%
Freundlichkeit 0%
Respekt 0%

Die überwiegende Anzahl der Mitarbeiter sind nicht Kundenorientiert und speziell für Geschäftskunden ist dieses Unternehmen definitiv nicht zu empfehlen!

Geld bereits am Konto, App zeigt immer noch nichts. Dauerauftrag ändern, nach langer Suche endlich gefunden wo und wie. Das geht auf alle Fälle besser !

Schlechte Bank, Kontoführungsgebühren viel zu hoch. Umständliches Kündigungsverfahren.