Ich zahle viel für mein Basis Konto, was ich aber noch vertreten kann, aber der Kundenservice ist super unfreundlich, und weiterhelfen konnte sie mir auch nicht. Nachdem ich nochmal nachgefragt habe,... Mehr ansehen
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Seit Jahren immer wieder schlechte Erfahrung
Meine 23j. Tochter wurde in die Filiale gebeten um ihr kostenloses Ausbildungskonto bei Spk. Regensburg in ein kostenpflichtiges umzuwandeln. Der Termin dauerte statt 20 Min. dann 1,5 Stunden, weil ihr noch mehrere Versicherungen "dringend" empfohlen wurden. Sie schloss nur eine ab - haben wir danach storniert. Ich wurde angerufen, dass irgendein Mitarbeiter sich mit mir über meinen Bausparer unterhalten möchte. Ich erwähnte dann die katastrophale Bedienung meiner Tochter und wollte daraufhin eine Einladung per Mail. Die Auszubildende am Telefon wollte sich nicht mal meine Mailadresse aufschreiben. Ich bestand darauf und warte seit 3 Wochen auf eine Mail. Außerdem ist die Kartenabwicklung mangelhaft. Die neue Karte meiner Tochter funktionierte nur jedes 2. Mal, gleichzeitig die alte, obwohl stillgelegt, immer noch! 2 Punkte weil manche Mitarbeiter nett weiterhelfen.
Die unfähigste Bank, die man sich vorstellen kann
Ich habe in mehreren Ländern Europas gelebt, aber so eine schlechte Bank habe ich noch nie gesehen.
Was die Servicequalität, Preise und einfache Basis-Prozesse angeht, die in den meisten Ländern innerhalb von einem Tag erledigt werden, schafft es die Sparkasse irgendwie, überall zu scheitern.
Ich bin leider immer noch unfreiwillig Sparkasse-Kunde, würde jedoch diese Bank niemandem empfehlen.
Es ist für mich äußerst überraschend, dass so eine schlechte Bank in diesem Jahrhundert immer noch Kunden hat und nicht pleite gegangen ist...
Dieser Laden hat den schlechtesten…
Dieser Laden hat den schlechtesten Kundenservice auf diesem Planeten. Nie jemand zu erreichen, schlechte Öffnungszeiten und wenn geöffnet ist gesammelt voll. Dann brauchen die dies und welches und alles mögliche an Unterlagen um eine einfache Löschung durch zu führen.
Das sagt einem aber auch niemand was Alles gebraucht wird. War jetzt 4 mal da und geholfen werden konnte noch immer nicht.
Würde sofort minus 3 Sterne geben.
Einzahlungsgebühr innerhalb der Sparkasse
Nach meinem Umzug wollte ich mein Girokonto bei der Sparkasse behalten. Jetzt musste ich aber mit Entsetzen feststellen, dass die Sparkasse eine Bargeldeinzahlungsgebühr von 2,5 % berechnet, wenn ich bei einer anderen Sparkasse einzahle.
Sparkasse Südpfalz,
Sparkasse Südpfalz,
Niemand zu erreichen, keine Rückrufe, oder nach Tagen.
Aufträge werden erst nach Tagen ausgeführt.
Nehmen für Kontoauszüge zwei Euro
Nehmen für Kontoauszüge zwei Euro, schaffen es aber nicht von Donnerstag bis Montag Geld vom Konto auf die Kreditkarte zu überweisen. Teuer und unfähig würde ich sagen!
Bin gesetzliche Betreuerin mehrerer…
Bin gesetzliche Betreuerin mehrerer Sparkassenkunden.
Ewig lange Warteschleifen, danach meist unfreundliche Mitarbeiter, Rückrufe erfolgen nicht, Absprachen werden nicht eingehalten. Und das betrifft nicht nur eine Sparkasse, sondern Sparkassen aus verschiedensten Landkreisen. Inzwischen freue ich mich, wenn ich Betreute übernehme, die ihre Konten und Anlagen bei einer anderen Bank haben.
Die Bank ist nicht lösungsorientiert
Die Bank ist nicht lösungsorientiert. Mir und vielen anderen wurde grundlos gekündigt, und die Kündigungen wurden nicht zurückgenommen. Außerdem ist der Umgang sehr unfreundlich. Selbst ein Stern ist zu viel.
Gerade eine sehr unhöfliche Dame am…
Gerade eine sehr unhöfliche Dame am Telefon gehabt.
Sie hat einen überhaupt nicht ausreden lassen und war sehr genervt wohl von ihren Job.
Ich denke,dass Frau Zigmunt
Ich denke,dass Frau Zigmunt
sehr nett und intelligent ist.
Hallo Sparkasse Garmisch Werdenfels
Hallo Sparkasse Garmisch Werdenfels
Habe immer noch keine Antwort auf meine Schreiben, wie wir das alles lösen können??
Auch die Frau Wackerle sagt immer für sie ist das alles abgeschlossen aber das ist alles nicht so.
Zuerst wird unter Zeugen behauptet das da wohl Fehler gemacht wurden aber jetzt will keiner was gesagt haben wir wissen aber dass die Frau Wackerle anwesend war sich aber verleugnen lies aber in ihrem Büro war.
Wenn man Fehler macht sollte man dazu stehen zeigt nicht gerade von viel Standfestigkeit im Beruf oder?
Wir sind enttäuscht von der Sparkasse Garmisch Werdenfels.
Auf der einen Seite der große Förderer von großen Sportveranstaltungen aber wenn man einen kleinen über den Tisch ziehen kann soll keiner was davon wissen.
Tolle Sparkasse ist halt doch nur für die großen da!!
So ziemlich die schlechtesten…
So ziemlich die schlechtesten Konditionen. Einziger Vorteil sind die vielen Filialen/Geldautomaten.
Ein Stern ist noch zuviel
Ein Stern ist noch zuviel. Der Service ist unterirdisch und des Begriffes Service nicht wert. Unter Seriosität stelle ich mir auch etwas anderes vor. Rückrufe die zugesagt werden erfolgen nicht. Post wird an falsche Adressaten gesendet. Vielfach ganz viel Meinung, aber keine Ahnung.
Die Sparkasse Deggendorf und Sparkasse…
Die Sparkasse Deggendorf und Sparkasse Hengersberg sind unmöglich!
Ich habe meine Karte am SB Schalter stecken lassen (Zugegeben mein Fehler). Als ich diesen bemerkt habe war ich am nächsten Tag in der Bank um meine Sparkassen Karte abzuholen- Diese wurde mir nicht gegeben und es wurde mir gesagt, sie wurde vernichtet da ich der Sparkasse Passau angehöre.
Die Sparkasse Passau war genauso erstaunt wie ich von dieser unüblichen Vorgehensweise.
Ich muss nun ewig auf eine neue Sparkassen Karte warten und Gebühren werden auf mich zukommen.
Schön wie sie mit euren Kunden umgehen und glaubt mir, mein Vermögen werde ich wie viele andere nicht zu ihnen bringen, was ich eigentlich vor hatte.
Jedoch mit diesem unfreundlichen Kundenservice werden sie viele Kunden verlieren und bekannt werden für ihre Art mit Kunden umzugehen.
Sparkasse Siegen
Sparkasse Siegen - Geisweid
Toller Service
Kompetente Hilfe
Super Freundlich
Das sind meine Erfahrungen
400€ Forderung nach Jahren der Nichtnutzung
Seit Jahren Konto nichtmehr genutzt, dann plötzlich Vorderung über 400€. das Ist die Sparkasse...ein Scheißt Verein, der einem das Leben schwer macht. Nie wieder! Habe nun eine internationale online Bank und es ist so ein Gamechanger! Beste Entscheidung nie wieder bei der Sparkasse oder einer deutschen Bank angezockt zu werden.
Ein Stern
Ein Stern – aus nostalgischen Gründen nach 50 Jahren.
Die Sparkasse Hamm zeigt eindrucksvoll, wie man ein einfaches Girokonto in ein Erlebnis verwandelt: ein Basiskonto zum Einstiegspreis – und dann ein Gebühren-Baukasten, bei dem jede Selbstverständlichkeit zur kostenpflichtigen Überraschung wird.
Die Girokarte? Früher inklusive. Heute ein Premiumfeature für 12 Euro jährlich. Fortschritt nennt man das wohl.
Parallel dazu verschwinden Filialen. Weniger Ansprechpartner, weniger Service, extrem lange Bearbeitungszeiten für einfache Anfragen – aber immerhin mehr Möglichkeiten, Gebühren kreativ zu kombinieren.
Das kommunikative Meisterstück: Man möge aktiv zustimmen, damit das „Vertrauensverhältnis rechtssicher weitergeführt werden kann“. Vertrauen per Mausklick – und praktischerweise ohne sichtbare Widerspruchsmöglichkeit. Fast schon avantgardistisch.
Inzwischen wurdeein alternatives Konto eröffnet und ich warte nun gespannt, ob meine fehlende Begeisterung für dieses Preismodell als Kündigungsgrund interpretiert wird.
Fazit: Wer wissen möchte, wie man Kundentreue elegant in Zusatzentgelte umwandelt, ist hier genau richtig.
Ich bin sehr enttäuscht vom Service der…
Ich bin sehr enttäuscht vom Service der Sparkasse. Ich habe Zuverlässigkeit und Professionalität erwartet, stattdessen musste ich langsame Bearbeitung, lange Wartezeiten und einen unkomfortablen Service erleben. Selbst einfache Anliegen dauern viel zu lange, und die Kundenbetreuung lässt zu wünschen übrig. Für eine Bank mit so einem Ruf ist das wirklich enttäuschend.
Heute sehr unfreundliches Personal…
Heute sehr unfreundliches Personal gegenüber älteren Menschen gehabt.
Wir wechseln die Bank.
War seit über 40 jahre dort.
War seit über 40 jahre dort.
Kein danke, keine beachtung bei meiner Kontoauflösung. Haben sich tausende Euros von mir eingesteckt ohne große Dienstleistung.
Liebe Eltern schickt eure Kinder nicht dahin.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








