sonnenklar.TV Bewertungen 

beim Zeitmangment der An und Abreise besteht noch Optimierungsbedarf.
Zwischen Stop beim Hinflug 5h
Wartezeit zum Einschiffen 5h (Späterer Start der Stadtrundfahrt hätte alles etwas entspannt)
nach Ausschiffung und Flughafentransfer wieder 9h
Wartezeit auf dem Flughafen (Gepäckaufbewahrung
16SHD pro Koffer)
ein Late check out vom Schiff wäre nur gegen Aufpreis möglich aber dann ohne Transfer .
Dadurch hat uns Atouro mind. 1Tag Urlaub geklaut.
Die Kreuzfahrt war super

Vermitteltes Reiseunternehmen eine Katastrophe

Eben angerufen, um mir das Tagesangebot Nr. 251919 in die Türkei zu sichern. Da wir Rentner sind und im April absolut flexibel sind sagte ich der Dame sie soll uns bitte da den günstigsten Preis raussuchen. Ab Flughafen Frankfurt am Main. Anstatt 444 pro Person sollte es dann 749 pro Person kosten. Ich sagte dann wir sind auch im Flughafen flexibel und ich möchte dann doch gerne den günstigen Preis von 444 wahrnehmen. Sie meinte dann, am günstigsten sei es für 549 ab Bukarest 😀. Der günstigste Preis von einem deutschen Flughafen sei definitiv 749. Sowas nenne ich Betrug und ich weiß gar nicht, warum sonnenklar.TV immer noch senden darf.

absolut verbindlich; alles wie abgesprochen

Schnell und unkompliziert. Unterlagen kommen sehr schnell und vollständig.

Wir hatten ein verlängertes Wochenende in einem Hotel in Bad Füssing - mit Besuch der Johannesbad Therme gebucht.
Das Hotel Königshof war recht in die Jahre gekommen, 4 Sterne waren da bestimmt vor 20 Jahren mal gewesen, heute eher 3 max.
Die Johannesbad Therme war sehr abgewirtschaftet, lohnt sich nicht dahin zu gehen. Die Hygiene lässt sehr zu wünschen übrig...

Die Kreuzfahrt mit Mein Schiff 6 mit Flug ab Frankfurt war von Anfang an mühsam. Da auf die DEtsche Bahn kein Verlass ist, sind wir einen Tag vorher angereist. Der Flug mit GulfAir war eine echte Zumutung: schlechter Service, miserables Essen, keine Möglichkeit online Einzuchecken, fast 5 Stunden Transferzeit in Bahrain. Beim Rückflug wurde uns das Boarding verweigert, weil es eine Gruppenanmeldung von Sonnenklat TV war. Das heisst, die Gruppe wurde auf einen Flug 24 Stunden später umgebucht ohne Informationen - nichts. Am Flughafen Bahrain mussten wir erst feststellen, dass unsere Weiterflugtickets nicht da waren und unser Gepäck schon ausgeladen war. Dies mitten in der Nacht - fast 4 Stunden später wurden wir dann von Airline in eine Hotel verfrachtet, welches ok war, aber die ganzen Umstände eine echte Zumutung. Sonnenklat TV schiebt natürtlich die Schuld auf GulfAir - GulfAir hat wahrscheinlich die Gruppe als eine Person gebucht, so dass die reguläre Maschine überbucht war.
Die Ankunft am 22.12. in Singapur war gut, jedoch das Hotel sicher nicht so wie in der Werbung angepriesen (Im Kleingedruckten steht "dieses Hotel oder ein ähnliches...) - höchstens 4 Sterne, ungemütlich, kalt, unfreundliches Personal, Essen im Mensastil - also wenig komfortabel bzw. erholsam nach der langen Reise.
Die im Preis enthaltene Stadtrundfahrt war gut, aber als wir gegen Mittag als Gruppe von Sonnenklar TV am Hafen ankamen, um ins Schiff zu kommen, hiess es nur mit Zuzahlung "early checkin" oder Warten bis mindestens 15 Uhr. Sehr ärgerlich!! In jedem Hotel darf man in die Anlage, auch wenn die Zimmer noch nicht parat sind. Auf Mein Schiff 6 geht das für Sonnenklar TV-Gäste nicht, obwohl wir bei der Abreise gesehen haben, dass alle, die neu angekommen sind, sofort ab früh um 8.00 Uhr aufs Schiff konnten - ohne Zuzahlung!!
Die ganze Reise kam uns vor wie eine Verkaufsveranstaltung. MIndestens 3 Mal am Tag wurden "Schnäppchen" angepriesen und beworben. Das Wasser auf dem Zimmer kostet 3.10 € pro Flasche - in jedem anderem Hotel gibt es Wasser gratis auf dem Zimmer - hier nicht. Sehr viele Dienstleistungen, die in einem normalen Hotel gratis sind, wurden hier zusätzlich verkauft. Bsp.: Malkurs für Kinder 19€, TRX 7€, Schiffsführung im Maschinenraum u.a. 99€ etc...
Auf Deck waren die Liegen sehr eng aneinander und wie es bei den Deutschen im Urlaub so ist, wird besetzt - manchmal auch doppelt im Schatten und in der Sonne. Das bekommt man wohl nie in den Griff, obwohl es täglich appeliert wurde. Die Seetage waren entsprechend anstrengend und nicht wirklich erholsam - man hatte nirgends seine Ruhe - zu viele Leute auf kleinen Raum.
Das Preis-Leistungsverhältnis insgesamt hat für uns nicht gestimmt - für die vielen Sachen, die nicht stimmig sind einfach zu teuer.
Positiv zu erwähnen ist die Organisation - die Landgänge, Checkin/Checkout, Transfers etc... war wirklich perfekt organisiert, das Personal meistens freundlich, obwohl sie 7 Tage die Woche durchschnittlich 10 Stunden arbeiten müssen, das Essen sehr gut und die Sauberkeit auch.
Nach dieser Erfahrung kommen Reisen mit Sonnenklar TV nicht mehr in Frage.

Leider werden vorsätzlich falsche Angaben bezüglich Nil Kreuzfahrt 7 Tage und 7 Tage Badeurlaub gemacht. Es sind nur 4 Tage auf dem Nil und 3 Tage steht man mit seinem. schiff zwischen 5 andere Schiffe, die pausenlos ihre großen Dieselgeneratoren laufen ließen. Das Schiff und auch die Kabinen stanken bestialisch nach Dieselgeruch. Von Bord könnte man nicht gehen, weil die Schiffe an Billiganlegeplätzen anlegen, wo keine Stadt und keine Einkaufscentren waren.
Finger weg, gerade bei Capital Holidays!!!!!

Nie wieder sonnenklar TV - denn sie wissen nicht, was sie tun bzw. wissen nicht, was sie den Menschen andrehen. Das vermute ich zumindest. Denn ganz bewusst schlechte Hotels als 5 * zu verkaufen ist mehr als dreist. Ich wünsche weiterhin gute Geschäfte...ha,ha,ha

😊😊 Am 6.Jänner (Feiertag) abends buchte ich eine Reise bei Sonnenklar TV. Leider kam es zu unerwarteten Schwierigkeiten. Ich musste mich daher um ca. 20:00 Uhr an die österreichische Hotline wenden. Der Herr war überaus freundlich und versuchte mein Problem zu lösen. Kompetent und äußerst versiert. Die ganze Angelegenheit dauerte - aufgrund des komplexen Problems - über 30 Minuten. Wiederholt musste der Mitarbeiter in anderen Abteilungen EDV usw nachfragen. Er war das ganze Telefonat über sehr umsichtig und ich fühlte mich bestens betreut. Er löste mit viel Engagement und Geduld das Problem. Nochmals besten Dank und solche Mitarbeiter sind ein Grund wieder bei sonnenklar TV zu buchen. Ich reise sehr viel...dies war die beste Hotline......die ich jemals in Anspruch genommen habe. Nochmals ein großes Lob für solche Mitarbeiter.

Die Angebote scheinen verlockend zu sein, bis man die dazugehörenden Flugzeiten sieht. Da ist schnell ein Urlaubstage weg. Und die Zeiten sind utopisch schlecht.

Top Preis-Leistungsverhältnis, unter dieser Voraussetzung vergebe ich folgende Bewertung:
Flug mit Condor: 10 von 10
Alle Transfers: 10 von 10 (Fahrweise, Sicherheitsgurt etc.)
Ausflüge inklusive Reiseleiter: 10 von 10

5-Sterne Hotel in Dubai: 8 von 10 (alles sauber. Super Bett, jedoch Abnutzungsspuren im Bad, verstopftes Waschbecken, jedoch kein Schimmel!) Fenster können nicht geöffnet werden. Ich persönlich finde Installation sehr vorteilhaft, die die Klimanlage deaktivieren, wenn das Fenster geöffnet wurde. So ein System ist nicht vorhanden.

5-Sterne Hotel in Fujairah: 9 von 10, Zimmer top, Bett top, Bad top, jedoch funktioniert der Ablauf des Balkons nicht, dadurch drei Tage lang nicht benutzbar. (Wir hatten tatsächlich zwei Regentage). Die Restaurants waren der Wahnsinn! Während des Regens, zweimal Stromausfall.

Falsche Angaben über Reiseziele und Reiseabläufe !!!

Die Reisebuchnung liefruck zuck und ohne irgendwelche Probleme ab.

Es war ein entzückendes, sehr individuelles, familiäres kleines Hotel. Haben uns sehr wohl gefühlt. Jetzt in der Vorweihnachtszeit war alles wunderschön geschmückt. Die Zimmer waren sehr schön mit Holzmöbeln im Stil des Zittauer Gebirges eingerichtet. Das Bad hatte viele Ablagemöglichkeiten, erlebt man selten. Die Wirtsfamilie und das Personal war total nett, zuvorkommend und kommunikativ. Das Frühstück war prima, das Abendesssen ok. Wir hatten ein supergünstiges Arrangement für 5 Nächte, da verstehen wir, dass am Abendessen etwas gespart wird. Absolute Empfehlung. Auch die Gegend ist allerliebst.

Unser Schiff MS Emilio ist uralt und wird nicht sonderlich gepflegt. Das Kabinenpersonal ist mehr damit beschäftigt, aus Handtüchern Figuren zu falten, als Bad und Kabine zu säubern. Über z.B den WC-Deckel und das Telefon wurde nie geputzt. Fenster und Spiegel waren schlierig. Die Bezüge der Liegen an Deck bedurften auch dringend einer Reinigung. Aber jeder hielt die Hand auf!
Das Personal an Bord wird dermaßen schlecht bezahlt, dass die Reiseleiter gleich am ersten Tag das "obligatorische" Trinkgeld eingefordert und abkassiert haben. Ich zahle dann lieber mehr für eine Reise und gebe dann Trinkgeld, wenn ich es für gerchtfertigt halte und nicht, weil ich gezwungen werde! Am zweiten Tag auf dem Nil schlug bei den ersten Passagieren die Rache des Pharao zu, u.a. auch bei meinem Ehemann. Wir waren so vorsichtig beim Essen und den Getränken, haben uns permanent die Hände desinfiziert, so dass wir uns die Erkrankung nur an Bord eingefangen haben können. Bis auf ganz wenige Ausnahmen ist jeder an Bord erkrankt. Es ist auch schon bezeichnend, dass ein Arzt mit an Bord war und sowohl an der Rezeption als auch von den Kellnern Arznei ausgegeben wurde. Leider konnten mein Mann und ich aus gesundheitlichen Gründen nicht an gebuchten Ausflügen teilnehmen.
Grundsätzlich war das Personal sehr freundlich, entgegenkommend und hilfsbereit!
Die Ausflüge ins Tal der Könige, zm Hatschepsut-Tempel und den Kolossen von Memnon beeindruckten uns in vieler Hinsicht, wie auch die weiteren Tempel, das Krokodil-Museum und der Assuan-Staudamm. Auf einer Kutschfahrt durch Luxor begegneten wir dem normalen Leben in den Straßen.
Die Planung von Nikreuzfahrt und Badeurlaub war leider unglücklich. Wir kamen um 21.30 Uhr Ortszeit in Hurghada an und waren um Mitternacht in unserem Hotel in Quseir. Am nächsten Morgen ging es um 7.00 Uhr zuerst zurück nach Hurghada und dann quer durchs Land nach Luxor.
In unserem Hotel in Quseir haben wir eine sehr angenehme Zeit verbracht und wären gerne noch länger geblieben. Das Personal war ausgesucht höflich und hilfsbereit und das Essen in Auswahl und Präsentation ein Erlebnis.
Fazit: Das Schiff hat dringendst eine Allgemeinreinigung/-überholung nötig und vielleicht sollte mehr Wert auf gute Hygiene gelegt werden.
Die Ausflüge und Einblicke in Land und Leute waren mega interessant und eine beeindruckende Erfahrung, wie wir auf keine Fall missen möchten. Wir werden auf jeden Fall wieder nach Ägypten reisen!

Hat alles absolut super geklappt.

Gute hilfsbereite Beratung bis Urlaubsende
Einfache Buchung
Gute Hotel Auswahl

Allgemein, schaue ich mir die Beiträge von Sonnenklar TV gerne an. Was ich allerdings bemängele ist, daß bei den Vorstellungen der Reisegebiete, nie kritische Anmerkungen zu gewissen Einschränkungen, bei einzelnen Urlaubsdestinationen gibt. Z.b.kann man ruhig anmerken, daß es in Kuba, auch in einem 5Sternehotel, durchaus Engpässe bei der Verpflegung gibt. War 2022 selbst dort gewesen und es hat mir trotz dieser Einschränkungen super gefallen. Ein weiteres Beispiel war eine angebotene Kreuzfahrt im östlichen Mittelmeer, wo ich erst, bei der genaueren Durchsicht des Angebotes festgestellt habe, daß dieses Schiff zu einer Saudi-arabische Reederei gehört und es keinen Alkohol an Bord gibt. Kurzum, für Leute die kurzfristig buchen und sich das Angebot nicht näher anschauen, ist es schon von Vorteil gerade solche Dinge auch mal bei dem dazugehörigen TV-Angebot anzusprechen, bevor vor Ort, die Verwunderung bzw. Enttäuschung dann doch sehr groß ist. Würde für mich persönlich, die TV-Angebote noch seriöser erscheinen lassen. Super, daß "Sonnenklar-TV" so schnell geantwortet hat. Allerdings, habe ich persönlich noch nie erlebt, daß Moderatoren, die von mir erwähnten Einschränkungen, direkt in der TV- Sendung ansprechen.

Hier passt Preis/Leistung 100%
Sauberes Hotel, freundliche Mitarbeiter, Essen in Buffetform oder Restaurant ohne Beanstandung