sonnenklar.TV Bewertungen 

Die Reise war angeboten mit dem Highlight Hamburger Hafen Geburtstag, dann wurde uns am Mittwoch mitgeteilt das die Teilnahme an der Parade aus organisatorischen Gründen nicht stattfindet, wir haben keinerlei Informationen bekommen was der wirkliche Grund für die absage war. Dies stellt eine erhebliche Minderung der Reise dar.

Seit Jahren buchen wir Reisen über Sonnenklar.TV und wurden stets gut beraten. Selbst bei schwierigen Situationen, wie z.B. dem Irankrieg, wo wir im Ausland gestrandet waren, hat man uns sofort unterstützt und sich mit dem ausführenden Veranstalter in Verbindung gesetzt. Auch in Zukunft werden wir unsere Reisen weiter über Sonnenklar.TV buchen und freuen uns schon auf neue Erlebnisse.

Einfach, Schnell, Verständlich und Unbürokratisch ist das Buchungsysten bei Sonnenklar. Seid etwa 13-14 Jahre habt Ihr uns nicht Endtäuscht. Dankeschön.

Anstatt des angepriesenen erholsamen Badeurlaubs bin ich in der Baulärmhölle gelandet. Das Hotel war umgeben von mehreren Großbaustellen, auf denen von 7 Uhr morgens bis nach Mitternacht gearbeitet wurde. Lärm, Erschütterungen im Hotel und am Strand. Ich habe wegen des total ruinierten Urlaubs eine Rechtsanwältin mit der Wahrung meiner Rechte beauftragt.

Nach Ankunft im Hotel haben wir uns ein Bier bestellt, und dies auf dem Freisitz des Hotels zu uns genommen. Bei Betrachtung des Ettikets der Bierflasche "Moretti" mussten wir, und auch Mitreisende feststellen, dass das Verallsdatum
mit 03/2026 angegeben war - also abgelaufen war.
Wir haben dies an der Rezeption reklamiert und jeweils eine neue Bierflasche erhalten.
Zum 2. Abendessen am 05.Mai standen dann mehrere besagte Bierflaschen bei anderen Reiseteilnehmern am Tisch, mit abgekratzem Verfallsdatum!!!
Nach unserem Hinweis haben die Mitreisenden dies
reklamiert und je neue Flaschen erhalten.

Leider wollte das Hotel "Marinella"
zunächst nichts von einem Zimmer mit Balkon und Meerblick wissen (was uns in der Bestätigung von
Sonnenklar TV so mitgeteilt wurde)!
Glücklicherweise konnten wir mittels der mitgeführten
Bestätigung von Sonnenklar TV das nachweisen und haben nach kurzer Diskussion ein entsprechendes Zimmer erhalten.

Der Start unserer Ausflüge war nicht am Hotel, sondern ca. 300m einer steilen Straße hoch. Nach Rückfrage an der Rezeption hätte der Zubringer vom Hotel zum Haltepunkt jeweils 5,.--EUR gekostet.
Wir sind dann halt 30 Min vor Abfahrt hochgelaufen.

Super nettes Personal an der Rezeption und im Restaurant, sowie leckeres Essen zum Frühstück und am Abend.

MSC hat nicht das gehalten was versprochen wurde. Die Reederei ist eine einzige Katastrophe. Ich werde nie wieder mit dieser Gesellschaft fahren. Der Höhepunkt (Hafengeburtstag) wurde einfach aus "organisatorischen" Gründen gestrichen. Keine weitere Erklärung . Es war für die Reederei nur eine kleine Unanmehmlichkeit! Ich könnte Seiten füllen mit dem was nicht geklappt hat.

Bei Nachfragen und Reiseergänzungen bzw. Versicherungsnachfragen immer eine gute Lösung erhältlich.

Flug perfekt geklappt, Trandfer alles gut.Checkin im Hotel 7 von 10, Hotel und Zimmer sauber, Essen morgends,mittags und abends gut. Am Kinderpool getränke uhnd Snacks gut. Leider war der Hotelpool in Reparatur, da ich Wochen vorher eine schwierige Knie-OP hatte, konnte ich nicht zum Strand laufen, hat den erholungsurlaub dann etwas kaputt gemacht. >Habe beim Anbieter durch den Reiseleiter von Alltours reklamiert, warte auf Antwort.

Sonnenklar vergibt Angebote an Reiseveranstalter, die wie in meinen Fall nicht auf persönliche Umbuchung von Flügen bereit ist. Wofür gibt es da Reiseveranstalter wenn diese nicht auf die Wünsche der Kunden eingehen.
Da kann man alles selber buchen was man möchte.somit ist man dann auf der sicheren Seite.

Wir sind langjähriger Kunde von Sonnenklar. Haben dieses Jahr auch eine in die Dominikanische Repulik gebucht und sind von diesem beschissenen Reiseveranstalter Capital Holliday so entäuscht das wir mit diesem keine Rekse mehr buchen werden. Das Hotel hatte keine Buchung vom Reiseveranstalter sodas ich meine Reiseunterlagen per Mail schicken musste. Die Abholung hat nicht geklappt. Wir mussten alles selbermachen u d wir fragen uns warum wir dafür einen Reiseveranstaalter bezahlen wenn er seinen Aufgaben nicht nCh kommt. Die Condore als Fluggesellschaft war auch eine Frechheit. Das Managment sollte mal bei einer anderen Fluggesellschaft buchen damit die verstehen wie Ihre Gäste abgezockt werden vom unfreundlichen Personal abgesehen.

Die Rundreise war inhaltlich ausgezeichnet. Die Reiseführer bis auf Rio de Janeiro waren ebenfalls sehr gut. Ärgerlich waren die zwei Gabelflüge innerhalb der Reise, besonders der nach Igazu. Dies hat uns einen Tag gekostet. Das Hotel in Rio de Janeiro war unterirdisch uns sollte aus dem Programm genommen werden. Die Toilettenspülung funktionierte in keinem Zimmer uns es war dreckig. Das Frühstück war das schlechteste der Reise. In Buenos Aires war das gesamte Hotel eine offene Baustelle und die meisten Zimmer hatten Fenster in den Innenhof, wodurch kein Tageslicht in die Zimmer kam. Das Frühstück war generell ohne Gemüse und die Qualität des Obstes war schlecht (außer Peru). Die Reiseleiterin in Rio de Janeiro war gebehindert, so dass wir die meisten Sehenswürdigkeiten allein erlauben mussten. Es fehlten somit die Erläuterungen. Die Stadtrundfahrt war somit nur mit dem Bus. Die kolonialen Bauten mussten somit in der Freizeit allein erkundet werden.

bei Sonnenklar TV vor einem Jahr gebucht - aber von Selectholidays die Buchungsbestätigng erhalten - dann keine Antworten/ kein Rückruf/ pure Ignoranz!
Es geht immer noch um unsere "Traumreise Singapur-Bali"
Der Traum ist ein Alptraum! In 20 Tagen geht (hoffentlich!) unsere Reise los, aber wir haben immer noch keine Information zum Flug! Kann dieser überhaupt aufgrund derzeitger politischer Situation stattfinden? Denn, lt. letzter Information war eine Umbuchung vom ursprunglich geplanten Direktflug mit Singapur Airlines von Ffm nach Singapur - jetzt mit 1 x Umsteigen mit Emirates: Transit am Drehkreuz Dubai, wo eine Reisewarnung ausgesprochen worden ist.
Wir hatten Selectholidays und Sonnenklar TV (ist Reisevermittler) mitgeteilt, daß wir aufgrund der Reisewarnung nicht Transit/Umsteigen in Dubai machen werden.
Zwischenzeitlich seit dem 01.05.2026 ist diese Reisewarnung auf Transit in Dubai aufgehoben worden. Also haben wir den Restbetrag bezahlt (Reisewert knapp 4.500 Euro!) und seither warten wir und warten und warten....
Keine Antwort/keine Informationen wie und ob es überhaupt weiter geht...
Bleibt zu hoffen, daß die Reiseunterlagen (hoffentlich pünktlich - haben zusätzlich sicherheitshalber auch Postversand angeordnet) ankommen, denn wir müssen noch das erforderliche Einreiseformular mit den Flug-Daten ausfüllen und Valet Parking beauftragen, dazu brauchen wir auch die genauen Flugdaten!
So eine schlampige und verantwortungslose Bearbeitung und so eine miese Kundenbetreuung haben wir noch niemals und nirgends gehabt.
Selectholidays mit uns NIEMALS mehr!
Absolut keine Weiterepfehlung!
Sonnenklar TV hat sich auf unsere Bitte um Hilfe, auch eingeschaltet, leider auch erfolglos....! Und mit solchen Anbietern/Reiseveranstaltern arbeitet Sonnenklar TV weiterhin zusammen? Dafür mangelhaft!

Ich habe zwei mal an Sonnenklar TV geschrieben, weil die upgrades nicht bzw. nur zum Teil erfüllt worde sind. bis heute habe ich keine Antwort erhalten.
Sonnenklar hat auf unsere Reklamation jetzt geantwortet
Ein Teil hat sich jetzt zum positiven geändert

Hallo Hotel in Boa Vista VOI Hotel maximal 2 STERNE VOLL VERAAASCHT 5 Sterne versprochen nie wieder Sonnenklar TV

Freundlich,Ablauf war professionel gerne wieder

Leider war die Organisation unserer Reise dieses Mal besonders schlecht
Der Empfang am Flughafen Taschkent unvollständig, keine weiteren schriftlichen oder anderweitige Informationen, Transporte zu Abendessen fanden statt mit Umwegen zu dem anderen Hotel von ca 35 km je Tour, Rücktransport einmal gar nicht, Reiseleiter Fehlanzeige, am nächsten Tag kein Reiseleiter, keine Abholung zu den Besichtigungen.... es wäre müßig alles aufzuzählen. Und das als besonderes Geschenk zu Ihrem 125 jährigejährigen Jubiläums. Mit diesem Veranstalter nie wieder.
Martin Lau

ich bin vor ein paar Tagen aus Malaga zuruekgeker
hrt. Mei Aufenthal war sehr angehnem. Das Hotel , kein riesiger koloss, war eher gemutlich und hervorragend. Das Essen war ausgezeichnet, das Personal freuntlich und das Zimmer gut. Leider wurde unser ansonsten fantastischer Aufenthalt duch einen Wermutstropfen getrubt. Unsere Reise nach Granada entsprach uberhaupt nichtt der Beschreibung vun Reisen Aktuell. Anstatt die Alhambra zu besuchen-wie in der Beschreibung versprochen- wurden wir in 2 Grupprn aufgeteilt: eine Gruppe besichtigte die Gaerten, die andere den Palast. Davon war in den Informationen nicht
s zu lesen. Wir erfuren dies erst , als wir unsere Eintrittskarten erhilten. Das war leider eine Grosse Enttaeuschung. Diese Information haette in der Reisebeschreibung stehen muessen, die ich zusammen mit allen Unterlagen bekommen hatte. Die Gaerten waren zwar wunderschoen, aber die fuenfstuendege Fahrt (2,5 Stunden pro strecke) hat sich nicht gelohnt.
Liebe Gruesse. Alina

Hatten letztes Jahr im Juni 2025 Über Sonnenklar TV ( Reisebüro von Sonnenklar ) eine 17tägige Rundreise
Singapur und Bali mit Direktflug von Frankfurt nach Singapur gebucht. Reisetermin 04.05.26-21.05.26
Soweit so gut. Vor gut 4 Wochen war die Restzahlung fällig welche auch eingezogen wurde.
3 Tage später kam eine email das die Flüge von Direktflug umgebucht wurden auf Emirates mit Zwischenlandung in Dubai ?????? Hallo habt ihr was verpasst ? Wer fliegt freiwillig bei der politischen Situation nach Dubai ? Keiner weis ob du da wegkommst oder Tagelang festsitzt.
Wir sind der Meinung das dies kalkuliert war da der Veranstalter die gestiegenen Kerosinpreise nicht bezahlen wollte oder konnte und somit spekuliert hat das viel Kunden stornieren was auch der Fall war.
Nie wieder Billigurlaube wie über Sonnenklar.
Nun könnt Ihr gern gegen die Rezession vorgehen dann schreib ich sie wieder

Die Reise nach Usbekistan:
schlechte Reiseleitung, Reiseleiterin sprach sehr schlecht deutsch, so dass man kaum was verstand. Sie konnte kaum etwas über das Land erzählen, da sie auch kein Hintergrundwisnsen hatte. Die Organisation war eine Katastrophe, Treffpunkte, Treffzeiten, Flugzeiten

Bei meiner Reise wurde Zimmer Update versprochen leider habe ich das nicht bekommen.Es sollte Update auf Juniorsuite geben ich habe aber Deluxe Zimmer bekommen.