Viel fragen wurden beantwortet. Ich bedanke mich bei jeden einzelnen Mitarbeiter die mir bei dem Kredit geholfen haben. Ich kann jeden smava empfehlen, denn die Abwicklung war hervorragend
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Super professioneller persönliche Beratung. Herr Sven Stocker ist sehr engagiert. Hat mich auf dem Laufenden gehalten als die Bank wegen den Feiertagen sehr lange gebraucht hat. Hilfsbereit weiter g... Mehr ansehen
Ich möchte nicht auf die Einzelheiten meines Falles eingehen, aber mir ist es wichtig den Herr Ovidijus Bartkus einmal persönlich zu nennen. Ganz einfach, weil ich mich bei ihm unglaublich gut aufgeho... Mehr ansehen
Seit Anbeginn habe ich sehr gute Erfahrungen mit smava gemacht. In all den Jahren wurde ich immer zuvorkommend, freundlich und kompetent beraten. Stets wurde alles problemlos und zügig bearbeit... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
smava ist der direkte Weg zum schnellen, einfachen und günstigen Kredit. Stiftung Warentest bestätigt: smava ist erste Wahl. Jetzt günstigen Kredit bekommen.
Kontaktinformationen
Palisadenstraße 90, 10243, Berlin, Deutschland
- 0800 000 98 00
- info@smava.de
- www.smava.de
4.3
Hervorragend
4487 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Viel fragen wurden beantwortet
Viel fragen wurden beantwortet. Ich bedanke mich bei jeden einzelnen Mitarbeiter die mir bei dem Kredit geholfen haben. Ich kann jeden smava empfehlen, denn die Abwicklung war hervorragend
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung, gute und freundliche Beratung
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sofortige Angebote die Real sind
Sofortige Angebote die Real sind
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer wieder würde ich mich entscheiden…
Immer wieder würde ich mich entscheiden für smava
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sehr freundliche kompetente Beratung
sehr freundliche kompetente Beratung
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hervorragender Kundenservice
Hervorragender Kundenservice, sehr freundliche Mitarbeiter die den Kunden zuhören und auf deren Bedürfnisse eingehen aber nicht aufdringlich sind.
Mein zweiter Kredit bei smava , immer wieder gerne.
Die Abschließende Betreuung war sehr beeindruckend.
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die schnelle und unkomplizierte…
Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung ! Alles sehr einfach erklärt und sehr große Hilfe durch den Kundenservice ! Schnelle Auszahlung !
15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Smava ist einfach super
Smava ist einfach super. Sehr freundliches Personal, super Beratung bei allen Fragen, reibungslose Abwicklung. Bonität vorausgesetzt.
Kann ich jedem empfehlen . Danke an die Mitarbeiter von Smava. Einfach perfekt.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das hat super geklapt .schnell .Geld…
Das hat super geklapt .schnell .Geld war sofort da .
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das man die Angebote direkt auf die…
Das man die Angebote direkt auf die einmal sehen kann und noch wenn es nicht passt den Beraterin/er Bescheid gibt und anderes den Kredit veranlasst.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
unseriös und herablassend
Erstmal war ich verwundert das sie meine online Zugangsdaten meiner Bank inklusive PIN haben wollten. Ich habe dann angegeben das ich keinen online Zugang habe. Bei der Video Identifizierung hat der Mitarbeiter erstmal sofort aufgelegt, beim 2. Versuch habe ich gefragt ob er mich jetzt hören kann. Er sagte er muss sofort abbrechen weil ich in einem Auto sitze (geparkt) ich müsste mich in einem Raum aufhalten…, kein Problem habe ich gesagt, ich brauche 15 Sekunden…, Nein, ich muss sofort abbrechen sagte er dann. Ganz ehrlich, ich mache es über meine Hausbank, das ist mir zu **** und so lasse ich mich nicht behandeln.
5. März 2026
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Antwort von smava
Hallo Arndt Mockenhaupt,
vielen Dank, dass Sie smava auf Trustpilot bewertet haben. Die Zufriedenheit und das Feedback unserer Kunden sind uns sehr wichtig!
Die Anmeldung im jeweiligen Online Banking Portal, ermöglicht eine "schnelleres Bankverfahren". Hierbei werden verschlüsselt nur die benötigten Daten für eine Kreditprüfung verarbeitet und an die mögliche Partnerbank bzw. Kreditvergabepartner weitergeleitet.
Wir fragen dabei genauso viele Informationen ab wie jede Bank und jedes andere Kreditportal. Das heißt: Ein Kreditnehmer muss überall ähnlich viele Angaben machen. Das liegt daran, dass es laut § 18a Absatz 1 Satz 1 KWG (Kreditwesengesetz) eine gesetzliche Verpflichtung zur Prüfung der Kreditwürdigkeit gibt.
Ohne eine Kreditwürdigkeitsprüfung auf Basis der abgefragten Informationen wäre eine Kreditvergabe rechtswidrig. Die Kreditwürdigkeitsprüfung dient dem Schutz der Verbraucher und Banken.
Das "schnelle Bankverfahren" ist ebenfalls keine Pflicht. Eine Kreditvermittlung ist auch ohne dieses Verfahren möglich.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit dem Ablauf und der Kompetenz des Identifizierungsdienstleisters nicht vollends zufrieden waren. Ihr Feedback leiten wir intern an unsere Qualitätskontrolle weiter, da wir selbstverständlich jederzeit an einer Verbesserung unseres Services interessiert sind.
Sollten Sie Fragen zur Beratung oder Vermittlung haben, können Sie uns über unsere kostenfreie Hotline (Mo-Fr 8-20 Uhr): 0800 000 98 00 kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Customer Success Team
Schnelle Antwort und schnelle…
Schnelle Antwort und schnelle Abwicklung des Kredites Auszahlung der Kreditsumme erfolgt Zeitnah
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr hilfsbereit und nett
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ohne Probleme
Alles schnell und unkompliziert geregelt!
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut unseriös und nervig!
Absolut unseriös und nervig!
Ich habe lediglich ein paar Beispiele durchspielen wollen und da ich meine Mailadresse und Telefonnummer dafür angeben musste, werde ich seitdem mit Anrufen (wo übrigens niemand dran ist), E-Mails und SMS bombardiert, wo ich mit einem Klick das Angebot annehmen soll. Abmelden von den E-Mails interessiert die nicht, die machen trotzdem einfach weiter und gehen einem so richtig auf die Nerven. Ich kann nur sagen Finger weg! Nehmt eine andere Plattform, da kann man jedenfalls in Ruhe stöbern, ohne das einem unseriöse "mit einem Klick zum Abschluss" untergejubelt wird. Richtig ätzend! Und die Konditionen sind übrigens ebenfalls mit Vorsicht zu genießen, hier muss ganz genau hingeschaut werden.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von smava
Hallo Stefanie G.,
vielen Dank, dass Sie smava auf Trustpilot bewertet haben. Die Zufriedenheit und das Feedback unserer Kunden sind uns sehr wichtig!
smava stellt Ihnen als Kreditvergleichsmarktplatz alle in Frage kommenden Kreditangebote, kostenfrei und unverbindlich per Mail bzw. Post zur Verfügung. Diese sollen Ihnen eine schnelle, einfache und größtmögliche Auswahl bieten.
Um Ihnen diese umfangreiche und detaillierte Beratung zu bieten, nutzen unsere Kreditspezialisten mehrere Kanäle zur Kontaktaufnahme. So auch die vom Kunden angegebene Rufnummer oder E-Mail-Adresse. Gerade in Bezug auf den SMS-Service erhalten wir positive Rückmeldungen unserer Kunden.
Für die Abbestellung unserer Kontaktaufnahmen, senden Sie uns bitte, unter Angabe Ihrer Eckdaten, eine E-Mail an info@smava.de oder wenden Sie sich direkt an Ihren Kreditspezialisten.
Sollten Sie Fragen zur Beratung oder Vermittlung haben, können Sie uns über unsere kostenfreie Hotline (Mo-Fr 8-20 Uhr): 0800 000 98 00 kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Customer Success Team
Aggressive Werbung!!
Aggressive Werbung!!! - Abmahnung!!!
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von smava
Hallo Harz Kauz,
vielen Dank, dass Sie smava auf Trustpilot bewertet haben. Die Zufriedenheit und das Feedback unserer Kunden sind uns sehr wichtig!
Bitte leiten Sie uns zur Prüfung die erhaltene E-Mail, mit dem Hinweis auf Ihre Bewertung bei Trustpilot, an info@smava.de weiter. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen dann im Detail und nehmen ggf. Abmeldung für Sie vor.
Sollten Sie Fragen zur Beratung oder Vermittlung haben, können Sie uns über unsere kostenfreie Hotline (Mo-Fr 8-20 Uhr): 0800 000 98 00 kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Customer Success Team
Superschnell
Superschnell , günstig , vollkommen zufrieden
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Kommunikation mit der…
Die Kommunikation mit der Sachbearbeiterin von SMAVA.
Kredit problemlos erhalten. Nochmal danke.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.