Skandiaweb 

Da vores hjemmeside trængte til et nyt udseende, var Jens Ravn Jensen meget hurtig til at forstå, hvad vi kunne tænke os og komme op med et design . Der gik ikke længe, før vi fik det, vi var efter, og vi er meget tilfredse. Også kundeservice har vi de bedste erfaringer med. De er altid flinke, hurtige og hjælpsomme. Vil til enhver tid anbefale Skandiaweb.
A. Laxholm

Den gode service går igen i alt der sker:_9 ligefra bedre løsninger for os, og opdaterede sider:_)

de lover en hel masse når man skal skrive under på deres kontrakt men de holder intet af det jeg blev lovet en masse ting til nogle gode priser det holdt så ikke da jeg havde skrevet under desuden får jeg regninger og bliver truet med inkasso på produkter jeg slet ikke har bestilt ved dem og når jeg prøver at komme i kontakt med dem sker der intet kort sagt vil jeg på ingen måde anbefale dem da det har været et meget skuffende og dyrt bekendtskab.

Vi har både et website og en webshop hos Skandiaweb (for man kan jo ikke lægge det sammen i deres system), og det har været en forfærdelig oplevelse.
Det gik meget fint i starten, hvor designeren satte tingene op, men når man efterfølgende skulle have hjælp til noget eller spurgte ind til funktionalitet, så ramte man virkelig muren.
Et par eksempler:
- Hele designet er sat op ved at bruge tabeller - også til selve indholdet. Det gør det pænt vanskeligt for en helt almindelig bruger at opdatere indhold. Udover det, så ringer deres sælger hele tiden og vil gerne sælge SEO til os (søgemaskineoptimering). Han glemmer bare at fortælle, at brugen af tabeller til at styre design faktisk gør, at din side rater lavere hos søgemaskinerne (fx. Google).
- Vi har en kontaktformular på vores site. Fordi der ikke er nogen form for sikkerhed på den, bliver den brugt til at spamme vores mail. Ingen svar fra support på henvendelser omkring dette.
- I vores webshop skal vi selv gøre opmærksomme på, når PostDanmark ændrer takster for forsendelser - det opdaterer de ikke af sig selv, og vi kan ikke selv opdatere det. Ingen svar fra support på henvendelser omkring dette.
- Cirka halvdelen af vores kunder oplever fejl, når de prøver at betale med kort. Ingen svar fra support på henvendelser omkring dette.
- Til gengæld lukkede de for vores mulighed for at trække de betalinger, der kom ind - uden varsel overhovedet. Det tog 3 dages intensive telefonsamtaler at få åbnet igen. Tak for det!
- Nyhedsarkiv: Her solgte sælgeren, at der var et automatisk nyhedsmodul med arkiv og alting. Det er der ikke, og ved henvendelse til support får man at vide, at det er fuldstændigt manuelt.

Alt i alt: En ærgerlig og dyr oplevelse, som har kostet både tid, penge og tabte kunder.

Dejligt at kunne læne sig tilbage og se tingene bare bliver lavet !
Dygtige designer og meget behjælpelige, hurtig til at svare og yderst professionelle....
Klart at anbefale

Hej vil bare lige sige en stor tak til Christoffer for professionel behandling af vores hjemmeside samt en stor tak til supporteren ,som jeg desværre ikke fangede navnet på, men som var ekstrem hurtig til at sætte vores mails op igen.

Sanne
Autohjørnet Nexø

Jeg har i to omgange fået lavet min hjemmeside hos Skandiaweb og begge gange været godt tilfreds med samarbejdet omkring designet mm.
Men SUK! Det lovede nyhedsbrev som var en del af aftalen, da jeg købte nye produkter, har været en rystende oplevelse. Aftalen blev indgået i april og her i september, har jeg et nyhedsbrev. Jeg har måtte rykke for det, både telefonisk og pr mail. For ca en måned side blev det oprettet - med TO stavefejl i mit navn. Og selv om jeg har rykket for at få det ændret, er det stadig ikke sket! Hele dette forløb har været så uprofessionelt at det er ikke et firma jeg umiddelbart vil anbefale.

Vi var meget tidspresset i vores opsætning af hjemmesiden, men med hjælp fra Christopher Parsow fra Scandiaweb lykkes det. Med dags varsel ændrede han de rettelser vi havde eller lå det sendte materiale op på siden. (hermancph.dk)

De har været en rigtig god samarbejdspartner, de har lyttet til vores ønsker, og vi har fået produktet ud som vi gerne ville. Vi havde lidt problemer med til at starte med, men det skyldes en pludselig opsigelse inde hos Scandia.

Morten Falslund, har været min kontakt hele vejen igennem denne proces.
Jeg har været yderst tilfreds, en god sparring har han været, samtidig med at han har lyttet utrolig meget til hvad jeg har ønsket og hvad mit behov har været.
Det resultat vi er kommet frem til er i top og jeg er VILD med min nye hjemme side.
Morten arbejder professionelt og hans væremåde overfor mig - selv i lidt pressede situationer - har været venlig, rolig og så hjælpsom.
Jeg er fuldt ud tilfreds og glæder mig til vores fremtides samarbejde.
Sara Møller skal også lige have stjerne med på vejen... Tak for din store hjælp.

Flytningen af min hjemmeside og e.mail til scandia web er foreløbig gået glat. Christoffer er konstruktiv at samarbejde med og hurtig til at få tingene bragt i orden. Udkastet til Hjemmesiden ser flot ud og mailen fungerer efter kun et døgn, selvom det er et .com mail. Så på nuværende tegner det til at blive et godt samarbejde.

Morten Faslund, der har været vores kontaktperson, i forbindelse med opdatering og relancering af en fonds hjemmeside, har været yderst kompetent og serviceminded i forbindelse med denne sag. Alt er blevet gjort effektivt og hurtigt samt altid med et smil. Da fonden skulle have gennemført denne relancering, var jeg ikke i tvivl om, at det igen skulle være SkandiaWeb, som blev brugt til opgaven, da jeg altid har mødt meget stor velvilje og hjælpsomhed i forbindelse med fondens oprindelige hjemmeside. Denne opgave har af og til været lidt snørklet, men det har absolut ikke været noget problem. Både den skriftlige og telefoniske kommunikation har fungeret perfekt.
Elisabeth Birkeholm, København

Ros til Christopher fra Skandiaweb. Han er god at arbejde sammen med, forstår hvad man mener, når en ny hjemmeside skal opbygges. Dog er jeg spændt på om de aftaler, sælgeren lovede også holder, vi får se.

Jeg har på vegne af den friskole, hvor jeg er ansat, været overordenlig tilfreds med vores samarbejde med Skandiaweb. Vores designer/konsulent Morten Falslund har været meget tålmodig og yderst hjælpsom, når det gjaldt om at få vores hjemmeside gjort klar. Vi har kun mødt en professionel, kompetent, imødekommende og engageret holdning hos vores "mand" Morten Falslund, men de øvrige ansatte vi har talt med i telefonen, har også været hjælpsomme og servicemindede.

Jeg har tidligere lavet en kritisk omtale af firmaet, nu er jeg blevet kontaktet af dem og der er kommet styr på tingene, yderst positivt og tilfredsstillende aftale er kommet i hus og tingene køre igen på skinner.
Respekt for at firmaet selv kom med en løsning på problemerne. TAK

HELTESKOLEN har netop fået færdiggjort vores hjemmesider, og jeg kun sige, det har været en fornøjelse af at have Christopher Parsow som webdesigner. Jeg er yderst tilfreds med resultatet og samarbejdet. Det var 4 hjemmesider der blev til een stor hjemmeside, har krævet logistik og overblik i topklasse. Den har allerede høstet fin begejstring. Det må udløse årets web-desgner. Godt gået.
Med Helte-hilsen HELTESKOLEN v/ Heltetræner Karim Maktabi

Jeg er yderst tilfreds med samarbejdet og de ting de har fået op at køre for mig. Deres fremgangsmåde med kunden er yderst professionelt service minded.
Kan stærkt anbefales:)

Har netop fået lavet nyt design på vores hjemmeside. Super oplevelse som gik hurtigt, nemt og smertefrit. Fint møde med deres salgskonsulent som hurtigt fangede hvad vi ønskede. Fik et fint oplæg som hurtigt og med et smil blev tilrettet med de ting som vi ønskede. Nemt at få fat i programøren som tilrettede mens vi talte i telefonen. SUPER !!! Kam varmt anbefales.

Vi er lige nu ved at være klar med vores nye hjemmeside og den er blevet super fin.
Det har været en fornøjelse at arbejde sammen med Christopher fra Skandiaweb. Han forstår hvad vi mener, selvom vi ikke kender de rigtige fagudtryk. Meget hurtigt, effektivt og professionelt forløb - Tak for det :-) Anders Skovholm - HASTRAC A/S

Vi er utrolig stolte af vores hjemmeside. Den er blevet flot og meget anderledes. De har ramt lige præcis de ønsker, vi havde med hensyn til farver og baggrund. Skandiaweb har vores professionelle igennem hele forløbet. De får vores bedste anbefaling.