Skandiaweb 

Vi har haft en god oplevelse med at bruge skandiaweb til at designe vores hjemmeside. Især Morten Hald har været professionel og tålmodig og lyttet til vores mange ønsker. Vi har også oplevet, at teknisk support for det meste er klædt på til hurtigt at kunne hjælpe os med rettelser til vores hjemmeside.

MVH Vibeke Hartkorn Kommunikation

Vi har oplevet rigtig god support, service og tålmodighed i vores samarbejde med Christopher

Det er Christopher, der har ramt plet, især med vores lidt speciel logo farver

mvh
Paul Reimer
ssph.dk

Skandiaweb skulle redesigne vores hjemmeside. Opstarten på denne proces var MEGET tung, og jeg følte håndteringen og især deres designforslag var meget uprofessionel. Jeg tror ikke, at Skandiaweb selv havde været klar til at bruge de første forslag som reference.
Heldigvis stoppede den daværende designer, og vi fik tildelt Christopher Parsow, der er dygtig og løsningsminded. Tak for det - endelig en person, som forstod vores behov og ønske om en flot og informativ hjemmeside.
Meeeeeen fra start til slut, har det været en lang lang proces.

For 3 år siden bandt jeg mig for 3 års hosting af vores hjemmeside hos Skandiaweb.
Sælgeren fortalte mig at de ønskede at komme på markedet i mit område og derfor ville jeg få et gratis design af min hjemmeside mod at jeg tegnede abonnement i 3 år og at de måtte bruge min hjemmeside i salgs øjemed.
Jeg besluttede netop at få Skandiaweb til at designe en hjemmeside fordi jeg selv er totalt novice på området, og den hjemmeside jeg selv havde lavet, var designet og formuleret udfra denne sparsomme viden.
1-2-vupti havde jeg en ny hjemmeside -- dvs. en hjemmeside som lignede min gamle hjemmeside ret meget samtidig med at min oprindelige tekst var blevet kopieret ind, stort set, uden korrektioner.
Da jeg tegnede kontrakten, handlede jeg mig frem til at betale første års hosting osv. over 3 rater. Fin aftale. 2 girokort blev modtaget, så jeg betalte en trediedel af totalbeløbet på det første girokort, og ville så betale de andre trediedele de næste par måneder, men så nemt gik det ikke. [ekstern reference fjernet], som håndterer Skandiawebs fakturaer sendte en rykker og et rykkergebyr. Da jeg ringede til [ekstern reference fjernet] og forklarede hvad jeg havde aftalt med Skandiaweb, fik jeg en behandling SÅ dårlig, som jeg ALDRIG har oplevet hverken før eller siden. Manden mente jeg skulle betale en trediedel af hver girokort hver måned. Det kostede mange timers ophidsede samtaler med en meget uforstående og uvenlig [ekstern reference fjernet] medarbejder før dette faldt på plads.
Jeg havde siden flere kommunikationer med Skandiaweb om min utilfredshed med denne behandling, samt at deres produkt slet ikke levede op til det billede sælgeren havde præsenteret for mig. Der var bare ingen kære mor. Bordet fangede og jeg måtte udstå min str... øhm, gennemføre kontrakten.
For knapt et halvt år siden blev jeg dog kontaktet af en meget flink og meget professionel medarbejder efter min besvarelse af en kundetilfredsheds-undersøgelse, han lykkedes virkeligt at "gyde olie på vandene", og jeg overvejede meget at fortsætte samarbejdet, især fordi jeg fik et klækkeligt afslag på kontrakten fremadrettet.
Jeg undersøgte dog markedet meget grundigt og tjekkede anbefalinger på Trustpilot og lignende services og mit valg er nu faldet på et andet firma, som netop har overtaget hostingen af vores hjemmeside og har lavet et nyt og meget meget flot design.
Skandiawebs SEO har dog virket. Vi har haft en rimelig placering på søgemaskinerne det meste af tiden, men pga. komplet udeblevet service mht. hvordan vi skulle få flere konverteringer, har hjemmesiden ikke givet særligt mange henvendelser.

Morten Falslund, grafisk designer på Skandia web har, på baggrund af mine ønsker, udarbejdet hjemmesiden til min fulde tilfredshed. Den er enkel, æstetisk, tillidsvækkende og overskuelig. Al kontakt i øvrigt med Skandiaweb har været punktlig informativ og professionel. Jeg er super tilfreds!!

Jeg har aldrig før været i problemer med et firma som dette. Jeg har bestilt en web- shop, underskrevet papirer og efterfølgende fået tilsendt fuldstændigt uduelige forslag. Da først pengene var betalt var det ikke muligt med en dialog og en reel færdig og gennemsrbejdet webshop blev aldrig præsenteret. Derimod blev en opkrævning på et webhotel på yderligere 140000 kr sendt- vel og mærke på et produkt jeg aldrig fik leveret!!! Jeg måtte efter mange søvnløse nætter erkende at de forudbetalte 10000 kr for en Web- shop var tabt, men tænkt at de sender yderligere opkrævningers for noget der aldrig har været aktivt
Jeg er målløs. Det er ligeledes fuldstændigt umuligt at få et møde med dem.
Hold jer langt væk, de har altid rod i deres faktureringssystem og man ender med at bruge rigtig mange timer på at bevise overfor dem at de fakturaer som de sender ikke stemmer.

Jeg har nu fået rykket min side til SkandiaWeb og er ganske godt tilfreds. Jeg har Christopher Parsow som kontaktperson og der er hurtig respons når jeg sender mails med brug for support.

Christopher kom hurtigt med et rigtigt fint udkast, som vi så arbejde videre med. De var hurtige til at tilrette til mine ønsker, de og kom med fagligt velbegrundede forslag.

Jeg kan varmt anbefale Skandiaweb. Kompetent og professionelt udviklingsforløb samt god og hurtig respons på spørgsmål og ønsker. Jeg vil specielt fremhæve min personlige kontakt i designafdelingen [navn] som værende dygtig til at opfange mine ønsker og være meget venlig og serviceorienteret.

Jeg kan varmt anbefale [navn] i support afd. Altid god service og dygtighed.
Når andre ikke kunde finde ud af det, kunne [navn].
Bedste hilsner Niels Poulsen

Vi er yderst tilfredse med hjemmsiden og den hurtige process det var at få den lavet hos Skandiaweb. Vi talte med en dygtig og hjælpsom medarbejder, der udviklede en flot hjemmside og var hurtig med feedback. Det kan klart anbefales.

Pas på firmaet. Elendig service. Svarer hver 4. mail, hvis de overhovedet gør men regningerne kommer altid til tide !!

Jeg er meget tilfreds med den hjemmeside jeg har fået udarbejdet af Skandiawep, særligt den kreative del var værdifuld for mig.
Jeg følte i hele processen, at jeg var den eneste kunde "min" designer havde og at mine ønsker blev mødt med forståelse og handlekraft.

Steffen Høgh
tryk112.nu

Har for første gang fået lavet hjemmeside. Stor ros til Christopher Parsow. Han har gjort et godt stykke arbejde, selvom jeg kom med rettelser i ny og næ.
Han har været flink og imødekommende hele vejen igennem. Tak for det. Så indtil videre er jeg kun tilfreds med min oplevelse af Skandiaweb.

hilsen Susanne Jensen/SJ Bogføring

Jeg blev kontaktet af en af Skandiaweb sælgere, for ca en måned siden. Vi blev hurtigt enig om at vi skulle starte en samarbejde og det begyndte vi så på. Alt foregik som planlagt i starten, men så blev min webdesigner sygemeldt under forløbet og det resulterede i at arbejdet med min side gik i stå i ca. En halv måned. Der herskede stor tvivl om hvem der skulle overtage mit projekt, men det endte med at blive dygtig designer og vi var hurtigt enig om hvordan det skulle gøres. Han var hurtig til at svare tilbage på mine beskeder og fulgte mine anvisninger meget fint.
Jeg er glad for at jeg Fink en kompr designer,som forstod mine ønsker og behov, jeg håber at vores samarbejde vil blive ved med at være lige så godt, som det har været her til sidst. Men jeg må dertil også sige at de ca. 14 dage, hvor der var uklarheder heder om hvem der skulle overtage og hvornår? Der blev jeg meget i bekymret om vi skulle fortsætte eller stoppe seancen.
Mvh. Sundheddk.dk

Efter den første kontakt med SkandiaWeb, var jeg noget skuffet over virksomheden, men må sige at Christopher fik rettet op på den frustation jeg havde, og gennem hans og Michael fra debitor, fik vi en løsning jeg kan acceptere. undres over deres salgsteknikker.

Vores samarbejde med Scandiaweb har hovedsagelig været præget af rigtig god kommunikation, hurtig afvikling af opgaverne og god vejledning i forhold til webdesignet af vores hjemmeside. Vores kontaktperson Christopher Parsow har igennem hele forløbet været suveræn til at handle hurtigt, melde tilbage i forhold til eventuelle forbedringsforslag og har i det hele taget været yderst hjælpsom.
Jeg kan derfor uden forbehold anbefale Scandiaweb!

Helt klar en forbedring i disse tider. 5 stjerner fra mig. Tak for hjælpen M

Jeg har været kunde hos Skandiaweb 1 års tid og har i denne tid haft utrolig svært ved at få hjælp og support på selv de nemmeste opgaver. Ligeledes begrænser de brugerfladen så alt skal gå gennem dem og ja så koster det penge. Værst var det dog da jeg ringede ind for at opsige min aftale og fik af vide at nu var det sket. Dette var dog ikke tilfælde da jeg 2 måneder senere fik en opkrævning for hele næste år. Aftalen skal, ja som der også står i kontrakten, opsiges skrifteligt, men dette mener jeg, at man i deres support/kundeservice burde have informeret om og ikke sagt at alt for opsagt.
På trods af diverse dokumentation om hvornår opkaldet er foretaget og en dialog frem og tilbage ønsker de på ingen måde at samarbejde og finde en fair løsning på en god måde af afslutte samarbejdet på. Jeg kan derfor min ingen måde anbefale Skandiaweb/Webshop3 til noget som helst, magen til uproffessionel og amatøragtig virksomhed skal man lede længe efter. Tværtimod man ønsker at samarbejde med en seriøst virksomhed kan jeg anbefale [link], som jeg siden er skiftet til.