SIXT Deutschland Bewertungen 

SIXT erlaubt sich, auf meiner Kaution lt. deren Auskunft bis zu 15 Tage zu sitzen, bis eine Freigabe in meiner Kreditkarte erfolgt.
Die sollen sich ein Beispiel nehmen an AVIS, HERTZ und besonders empfehlenswert Europcar, die alles innerhalb von 24-48h erstatten. So kann man auch zinslose Kredite erhalten...auf einfache Art.
Falls einer Beweise verlangt, habe den Chat mit dieser Aussage gesaved

Ich habe jetzt zweimal mit Sixt zu tun gehabt, inklusive kürzlich wieder und eine sehr negative Erfahrung mit der Buchung gemacht. Der Support war abweisend, nicht wirklich hilfreich oder problemlösend orientiert.
Lehrgeld durfte ich ebenfalls noch zahlen.

Ich kann nur abraten und werden im Leben nie wieder etwas bei Sixt buchen...

Grundsätzlich bin ich als GOLD- und Corporate-Kunde mit SIXT Deutschland sehr zufrieden. Im Bereich der nationalen Anmietungen gibt es kaum Beanstandungen bei Service und Abwicklung.
Nicht verständlich ist jedoch:
- Bei Reservierungen über die App im internationalen Bereich gibt es an den meisten Stationen trotz bereits vollständiger Buchung immer wieder Wartezeiten, weil Daten neu erfasst werden müssen. Warum hier nicht der deutsche Standard angewandt und ein Online-CheckIn angeboten wird, finde ich verbesserungswürdig.

ich bin äußerst zufrieden gewesen mit dem örtlichen Support in Friedrichshafen (Personal und Dienstleistung) und der Miete des Transporters.

Die App ist super, vorzeitiges "check in", Schlüssel Abholung an der Schlüsselbox!

Alles super gelaufen

Schnelle Hilfe beim Ausfall des eigenen PKW.

Im Vorfeld vieles online erledigt. (Alle Daten, Führerschein, etc.) Spart viel Zeit in der Filiale.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter in der Filiale. Ich werde wieder bei Sixt mieten.

sehr schnelle und kompetente Fahrzeugübergabe, tolles Fahrzeug und unkomplizierte Rückgabe - jederzeit gern wieder 👍🏽

Toller Service, empathisch Gespräche und hervorragende Nachbereitung! Besten Gruß und Dank an Hannes und seinen Kollegen!

KATASTROPHE!! Nur schlechte Erfahrung!!! Habe für den Wagen bezahlt, den ich nicht bekommen habe und jetzt kriege mein Geld nicht zurück!!!

Nie wieder Sixt - Achtung gefährliche Fahrzeuge!

Ein absolut schockierendes Erlebnis mit Sixt in Hamburg. Während der Fahrt erlitt unser Mietwagen einen totalen Elektronikausfall („Christbaum“ im Display). Das Fahrzeug leitete unangekündigt eine Vollbremsung auf offener Straße ein und der Motor ließ sich danach nicht einmal mehr ausschalten. Nur durch pures Glück ist das nicht kurz zuvor auf der Autobahn passiert.

Danach folgte ein Kundenservice-Albtraum, der alles andere als Premium war: Die Pannenhilfe brauchte 35 Minuten, um überhaupt abzuheben (2 Mobiltelefone haben kontinuierlich angerufen - auf englischer und auf deutscher Option). Uns wurde ein Abschlepper binnen 45 Minuten versprochen. Nach über einer Stunde Wartezeit riefen wir erneut an, weil niemand kam. Vor Ort teilte uns der Abschleppdienst dann mit, dass Sixt den Auftrag erst nach unserem zweiten Anruf überhaupt weitergeleitet hatte! Man hat uns am an einem der heißesten Tage stundenlang auf der Straße stehen gelassen.

Damit nicht genug: Fast 5 Tage nach dem Abschleppvorgang schickt Sixt mir immer noch automatisierte E-Mails, dass mein Fahrzeug „überfällig“ sei und ich die Miete verlängern soll.

Die Abteilungen wissen dort absolut nichts voneinander.
Lebensgefährliches Fahrzeug, desolates Krisenmanagement und internes Chaos. Nie wieder!

Immer freundlicher Service,
alle Anliegen werden professionell und zügig geklärt, stets neue und moderne Modelle zur Vermietung, flexible Konditionen.

Sehr einfach

Ich habe Auto gemietet und ganz korrekt benutzt, aber bekam e-mail mit Schaden, die schon waren. So machen nur Betrüger. Ich dachte, dass Sixt eine zuverlässige Firma ist. Ich werde noch niemals sie verwenden.

Früher mal ein toller Kundenservice.
Heute kann man leider nicht mehr auf dieses Unternehmen zählen.

Wir haben in den vergangenen Buchungen alles gehabt:
- Sixt hat vor Ort meine Buchung storniert und aufgrund der hohen Nachfrage 500€ raufgeschlagen und gesagt, ich muss neu buchen
- Sixt hat uns 4000km Zusatzkilometer verrechnet, obwohl diese nicht gefahren wurden
- Sixt hat uns mehr verrechnet als gebucht
- Sixt hat erworbene Gutscheine nicht angenommen

Es ist eine Katastrophe.

Aktuell mutet SIXT den Kunden einen unterirdischen Telefon Kundensupport an, der wahrscheinlich unschlagbar günstig war, aber eine schlichte Zumutung ist. Warum kann ich meine Heimat Adresse als Bring und Abhol Adresse nicht eintragen. Bekomme ich am Montag einen Wagen, muss ich das gesamte WE die Smartphones anlassen um zu wissen wann (Sonntags bis Mittag z.B.) der Wagen kommt.

Toller Service und Abwicklung von freundlichen und kompetenten Mitarbeitern

Ich bin mehr als zufrieden mit meiner Erfahrung bei SIXT Standort Neuss. Von der Anmietung bis zur Rückgabe hat alles perfekt funktioniert. Besonders hervorheben möchte ich das Team vor Ort, das extrem professionell, zügig und äußerst kundenorientiert agiert hat.
Das Fahrzeug war in einem tadellosen, sauberen Zustand und entsprach genau meinen Erwartungen. Man merkt hier den hohen Qualitätsanspruch, den SIXT an seine Flotte und seinen Service stellt. Wer Wert auf Zuverlässigkeit und einen reibungslosen Ablauf legt, ist hier genau richtig. Ich werde definitiv wieder hier buchen. Vielen Dank für den tollen Service!

Durch meine Online-Reservierung ging die Fahrzeugübernahme zügig und reibungslos vonstatten.
Positiv empfinde ich auch die 24/7-Rückgabemöglichkeit des Fahrzeugs.
Speziell bei Anmietung eines Transporters, bleibt einem die umständliche Parkplatzsuche spät abends erspart.