ShopBuddies Bewertungen 

Seit einer Woche schlage ich mich mit dem
Support rum.

Ich habe mein Handy auf Kleinanzeigen gekauft. Und anscheinend hat mein Vorgänger die App schonmal benutzt.

Denn wenn ich sie runter lade kommt immer „Willkommen zurück. Dein Gerät ist schon registriert.“

Und dann soll ich einen Login Code auf meine email bekommen.

Ich erkläre es dem Support mittlerweile täglich, doch der Support antwortet immer nur so:
„Bitte prüfe dort auch den Spam-Ordner.“
Oder
„bitte überprüfen Sie das noch einmal“

Somit steht fest der Support versteht nicht mal worum es geht.

Account wurde anbieterseitig gelöscht nachdem ein größerer Posten getrackt wurde

Shopbudies.de wurde an die woolsock AG in der Schweiz verkauft und zahlt kein Guthaben mehr aus .Mein Guthaben aus 2023 und 2024 ist immer noch offen zur Auszahlung

ACHTUNG!! Zahlen nicht aus.
Die hören dann auch auf zu reagieren oder schreiben nach Wochen nur copy Paste Antworte wie: wurde weitergeleitet. Das wars aber auch. Ich habe 710€ an Cashback auf dem Shopbbudies Account. Warte seit über 15 Monaten auf die Auszahlung. Auf Trusttpilot versucht man die Bewertung zulöschen, auf Mails wird aber nicht reagiert!

Ich warte mittlerweile seit über einem Jahr auf ein Cashback vom Verkauf bei wirkaufendeinauto. Das Cashback steht seit dem 30.03.2024 auf dem Status "Ausstehend" und wird nicht freigegeben.
Ich habe schon mehrfach beim Support nachgefragt, wann das Cashback freigegeben wird, aber man wird immer nur mit Standard-Mails vertröstet.

Nie wieder! Deshalb auch keine Empfehlung von mir!

War früher mal gut - jetzt leider ein Totalausfall. Ich habe mehrere Käufe mit sauberem Browser und aktivierten Cookies getätigt. Cashback wurde trotz Tracking abgelehnt. Die Reklamation wurde trotz Übersendung der Rechung ebenfalls abgelehnt. Eine weitere Email wurde ignoriert. Werde mein Kundenkonto dort löschen lassen.

Cashback für einen Versicherungsabschluss wurde nicht erfasst. Auf eine Nachbuchungsanfrage kam nur eine automatische "Wir-haben-gerade-sooo-viel-zu-tun"-E-Mail, seitdem ist Funkstille.

Dass eine Transaktion mal untergeht kann passieren, aber in dem Fall erwarte ich, dass der Support die Anfrage wenigstens prüft.
Daran scheint ShopBuddies kein Interesse zu haben.

Habe mein Konto bei ShopBuddies jetzt gelöscht, da ich keine Lust auf Cashback-Lotterie habe.

VORSICHT! Shopbuddies zahlt nicht mehr aus!
Meine letzte Bewertung wurde gelöscht – daher folgt hier eine neue!
Ich habe mehrere Hundert Euro auf meinem Account. Das Geld wurde von Shopbuddies einbehalten, aber nicht ausgezahlt! Versuche seit über einem Jahr an mein Geld zu kommen. Ständig nur copy paste Antworten. Jetzt wird gar nicht mehr reagiert.
Sollte diese Bewertung erneut gelöscht werden, werde ich sie wieder veröffentlichen!

Diese Version ist direkter und etwas strukturierter. Falls du noch Änderungen möchtest, lass es mich wissen!

Auszahlung nicht mehr verfügbar und Stillschweigen, mehr passiert nicht.

Am 22.04. habe ich diese email bekommen:
„wir hoffen, es geht dir gut. Wir möchten dich darüber informieren, dass wir aufgrund von ungewöhnlichen und möglicherweise verdächtigen Aktivitäten, die von unserem System erkannt wurden, vorübergehend einige Funktionen deines Woolsocks-Kontos eingeschränkt haben. Diese Maßnahme dient als Vorsichtsmaßnahme, um deine Sicherheit und die Sicherheit unserer Gemeinschaft zu gewährleisten.️️“

Also habe ich ihnen geschrieben und seit dem gibt es keine Reaktion.

Über 300€ !!!!!! habe ich angesammelt und dann geht nichts mehr.

Auf jede email die ich schreibe kommt nur eine Standard generierte email:
„We are currently receiving a lot of questions via our customer service. We are unable to answer them within the desired response time. Our apologies for that. We do everything we can to improve our performance. We hope for your understanding.“

Mittlerweile sind also 2 Wochen vergangen und nichts passiert.

Meine Vermutung ist das kleines cashback ausgezahlt wird und sobald man damit gutes Geld verdient kommt nichts mehr.

Absoluter Scam in meinen Augen

Ich habe Shopbuddies immer gerne benutzt.
Mit kleinem cashback ging das auch immer super mit der Auszahlung.

Nun habe ich über 200€ zur Auszahlung und nun geht es nicht mehr.
Man bekommt nur noch „Wichtige Benachrichtigung: Kontofunktionalität eingeschränkt“

Daraufhin soll man sich bei Shopbuddies melden damit das wieder entsperrt wird.

Allerdings wie denn bitte bei ihnen melden? Auf Emails wird nicht reagiert und wenn dann nur mit „wir arbeiten dran“

Fazit: der schlechteste Kundenservice und Geld wird nicht freigegeben

Seit ca 02/2024 werden registrierte Käufe nicht freigegeben. Trotz mehrfacher Reklamation und Partnershops die Transaktion innerhalb von 120 Tagen bearbeitet, wird hier augenscheinlich systemisch Cashback zurückgehalten. Kundenservice scheint teilweise bemüht zu sein, ändert aber nichts daran das diverse Transaktionen zwischen Februar und Mai 2024 nicht „bearbeitet“ und freigegeben werden.

Zahlen nicht aus. Reagieren nur mit Copy Paste Antworten. Jetzt kommt keine Reaktion mehr. Sehr ärgerlich. Warte nun seit über einem Jahr auf meine Auszahlung. Nie wieder.....

Unglaublich unseriöser Verein. Rennen seit über einem Jahr meinem cashback hinterher (mehrere hundert Euro) mal reagiert man mit "die Nachricht wurde an die Abteilung weitergeleitet" mal reagiert man überhaupt nicht. Nun hat man meinen Account "eingeschränkt". Ich gebe nun auf. Hoffe, ich spare mit meiner Bewertung anderen viel Stress.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten (ComDirect war nicht kompatibel), bin ich inzwischen ein richtiger Fan!
Das automatische Cashback läuft, die Aktienpunkte kommen z.B. bei Netflix, Vodafone usw. automatisch und Kassenbons mit Markenartikeln werden auch zuverlässig bearbeitet.

Der anfänglich träge und nicht so hilfreiche Kundenservice hat sich um 360 grad gewandelt. Die Mitarbeiter*innen sind nett, antworten sehr schnell und lösen alle Probleme.

Ein Kritikpunkt: Das automatische Cashback wird deaktiviert, wenn man nicht alle 20 Tage einen Cashbackeinkauf tätigt oder einen Gutschein kauft.

Ansonsten nur zu empfehlen!

Hatte letztes Jahr zwei Cashback (i.H.v. 80 €) für zwei Energieverträge, die nun seit letzten Februar in Belieferung sind, welche aber angeblich immer noch offen stehen. Ich hab den Anbieter kürzlich eine 30tägige Frist gesetzt.

Ich warte seit 07.10.2024 auf ein Cashback vom Kauf bei Roborock. Support gibt es keinen, ich werde nur mit Standard-Mails vertröstet.
Würde ich nie wieder machen und kann es keinen empfehlen.

Wow, kann dieses ganze gemaule hier nicht verstehen und bin überrascht, dass das Unternehmen hier nur 1.6 Bewertung hat. Ja, Sie sind in D/A/CH wenig bekannt (in anderen Ländern wohl mehr) aber die Cashback Raten sind top und vorallem bieten Sie Cashback auf zB Amazon und dutzend andere Gutscheine an, zB bei Eventim momentan 6% auf Guthaben (normal 4%).

Das bietet zu diesen Konditionen soweit ich weiss keiner, selbst bei zB CashLib und Flexepin bekommt man CASHBACK statt Gebühren bezahlen, sehr top!

Support brauchte ich nur 1x, da kam zwar dine Antwort, aber unbrauchbar. Ansonsten wirklich ein Geheimtipp, es gibt auch Features wo andere nicht haben zB die Möglichkeit sein Cashback + Bonus als Gutschein von xy zu bekommen oder in Aktien anzulegen (das ist aber sehr unübersichtlich mit diesen Aktienpunkten, leider nicht so ganz einfach aufgebaut)

Spam-Mail, das nicht deabboniert werden kann

Leider geht 0 Sterne nicht.
Ich kann die Bewertung der anderen nur bestätigen.
Ich habe bei Lotto.de über shopbuddies gespielt.
Das erste mal wurde der CashBack um die Mehrwertsteuer gekürzt (die bei Lotto nicht anfällt). Auf Reklamation wurde es dann noch gutgeschrieben.
Die folgenden 5 mal (mit EUR 3,56 Cashback) wurden bisher trotz Reklamation nicht gutschrieben. Meist wurde geantwortet, dass der Cashback abgelehnt wurde. Auch auf Reklamation mit Mail erfolgte keine Antwort. Ich glaube, dass sich Shopbuddies um die Bezahlung des CashBacks drücken will.

Irreführendes Cashback und schlechter Kundenservice

Anfang Januar habe ich über ShopBuddies ein MacBook bei CoolBlue gekauft, als 6,5 % Cashback beworben wurden. Trotz korrekter Bestellung und Einhaltung aller Bedingungen wurde mir der volle Betrag bis heute nicht ausgezahlt.

Nach zahllosen Mails und einem langen Hin und Her wurde mir lediglich eine Teilerstattung gewährt – doch ein Teil des Cashbacks fehlt weiterhin. Der Kundenservice antwortet nur ausweichend und vertröstet mich immer wieder, anstatt eine klare Lösung anzubieten. Es wirkt, als würde gezielt auf Zeit gespielt.

Eine transparente und faire Abwicklung sieht anders aus. Wer sicherstellen will, dass sein Cashback auch tatsächlich in voller Höhe ausgezahlt wird, sollte sich nach einem zuverlässigeren Anbieter umsehen.

Nachtrag zu meiner Bewertung:

Der Kommentar hier unter meiner Bewertung von ShopBuddies, dass der Betrag am 05.03.25 vollständig an mich überwiesen worden sei, ist schlichtweg falsch. Ein Teil wurde zwar ausgezahlt, aber nicht der volle Betrag, der mir zusteht. Trotz mehrfacher Klarstellung meinerseits und eindeutiger Berechnungen wird mir weiterhin nicht die korrekte Summe erstattet.

Diese Vorgehensweise ist inakzeptabel, und ich kann nur jedem raten, bei diesem Anbieter äußerst vorsichtig zu sein.