Shinobee Bewertungen 326

Achtung!! Vorsicht beim Hardwarekauf von dieser Firma. Seriöses Geschäftsgebaren sieht anders aus:
Ich habe über Amazon von der Firma shinobee einen Mini-PC erworben, den diese mit dem Betriebssystem WIN11 angeboten hat und noch anbietet. Als Käufer geht man davon aus, dass ein PC, der mit WIN11 angeboten wird auch zukunftssicher funktioniert. Der PC lief kurze Zeit und bei einem Windows-Update kam es zu einem Problem. Daraufhin erfolgte durch die Routine eine Systemprüfung mit der Meldung: „Der Prozessor ist nicht kompatibel mit dem Betriebssystem“. Eine anschließende Internetrecherche bestätigte diese Aussage: „Nein, der AMD A10-9700E ist nicht offiziell mit Windows 11 kompatibel, da er die Mindestanforderungen von Microsoft nicht erfüllt. Sie können Windows 11 trotzdem installieren, müssen aber mit möglichen Problemen wie fehlenden Updates rechnen.“ Genau dieses Problem ist nun aufgetreten.
Die Firma lehnte meine Beschwerde und die Aufforderung nach einer Rückabwicklung des Kaufs wegen dieses angeführten Mangels ab. Man warf mir Halbwissen vor und bot mir eine Reklamationsbearbeitung durch Neuinstallation des Betriebssystems an. Auch mit meinem „Halbwissen“ frage ich mich nun, nicht ob, sondern wann ein kommendes Update mich wieder vor das gleiche Problem stellen wird. Die dreiste Antwort auf meine Beschwerde lautete, man hätte ja schließlich diese Recherche vor dem Kauf tätigen können. Richtig: Damit unterschreibt diese Firma shinobee selbst den ersten Satz dieser Rezension und die Warnung vor ihr.
Erst nach einer Intervention bei Amazon direkt erfolgte eine Rückerstattung des Kaufpreises und damit die geforderte Rückabwicklung.

Enttäuschend – PC mit nicht kompatibler Hardware verkauft

Ich habe vor einiger Zeit einen PC mit Windows 11 gekauft, der sich jedoch als technisch inkompatibel herausgestellt hat. Der eingebaute Chip des Mainboards unterstützt Windows 11 nicht, was immer wieder zu Problemen führte – zuletzt ließ sich der PC gar nicht mehr starten (blauer Bildschirm direkt beim Hochfahren).

Schon in den letzten Jahren gab es mehrfach Schwierigkeiten, besonders bei Updates. Nach Rücksprache mit Technikern wurde der Fehler eindeutig bestätigt. Es ist für mich unverständlich, dass ein Gerät mit Windows 11 verkauft wird, obwohl die verbaute Hardware dieses Betriebssystem gar nicht unterstützt.

Ich hoffe sehr auf eine kulante und kundenorientierte Lösung, denn so, wie der PC geliefert wurde, war ein zuverlässiges Arbeiten leider nie möglich.

Habe einen Pc bestellt welcher relativ zügig ankam Enttäuschend nur das es der falsche war ich hoffe dass das beim zurücksenden keine Probleme macht der pc lag lose in der Schachtel zusammengeworfen mit Kabel, Netzteil und einem usb stick hab die Schachtel zugeklebt und sofort zurückgeschickt daher weis ich nicht ob er Funktioniert hätte und nachdem ich jetzt hier die Bewertungen lese hoffe ich wirklich ich sehe mein Geld wieder naja in Zukunft wird vorher hier geguckt ob der verkäufer was taugt 😒

Ich habe im Januar 2023 einen „Gaming-PC“ bei Shinobee gekauft (über Amazon). Bereits nach kurzer Zeit traten massive Probleme auf: WLAN-Ausfälle, Abstürze, extrem langsames Hochfahren.

Auf meine Anfragen erhielt ich lediglich Anleitungen zur Neuinstallation von Windows und die Zusendung eines neuen Lizenz-Keys – beides hat die Probleme nur kurzfristig behoben. Nach § 440 BGB gelten zwei fehlgeschlagene Nachbesserungen als gescheitert, dennoch verweigert Shinobee die Rückerstattung mit der unzutreffenden Behauptung, nur Reparaturen im Haus würden zählen.

Das Gerät basiert offenbar auf einem PS5-Desktop-Kit (Ryzen 4700s), wie auch andere Käufer und unabhängige Tests (z. B. Hardwaredealz) bestätigen. Diese Bauweise ist nicht aufrüstbar, extrem laut und wurde in der Produktbeschreibung nicht transparent gemacht.

Die Kundenbewertungen zeigen, dass mein Fall kein Einzelfall ist: Defekte Hardware, Täuschung durch die Beschreibung und ein Kundenservice, der gesetzliche Rechte ignoriert.

Mein Fazit: Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben, da dieser Händler nicht einmal einen verdient.

Verkauft gebrauchte PCs mit Kratzern als Neuware und behält dann auf Amazon das Geld ein. Erst durch einschalten des Amazon Kundensupports wurde mir der Betrag erstattet.

Beide PCs starten Windows nicht automatisch, muss manuell über F2 & F8 nachhelfen; beide PCs (Intel Prozessor) sind schon mit einer einfachen Webseite vollkommen überfordert - da strickt eine "alte Dame" schneller einen Pullover, ein zweites Programm zeitgleich: unmöglich, dann stürzen PCs vollkommen ab - leider. Kaufergebnis: absolut daneben

Habe mir 2022 09 einen PC bei shinobee gekauft.
seit Anfang des Jahres bekomme ich keine Windows Update mehr, das Dienstende ist erreicht.
Ich finde es unnverständlich, dass ein PC nach 3 Jahren verschrottet werden muss, da er kein TPM2.0 hat. Verkauft shinobee alte Architektur, ohne es dem Kunden zu melden.
Habe öfters reklamiert, aber keine brauchbare Lösung erhalten.

Absolut enttäuschend – größter Fehlkauf meines Lebens
Ich bin extrem enttäuscht von meinem Kauf bei Shinobee. Schon beim ersten Start traten massive Probleme auf: Der PC hängt sich regelmäßig komplett auf und zeigt plötzlich kein Bild mehr. Teilweise hilft nur, das Gerät vom Strom zu trennen und für 10 Minuten ausgesteckt zu lassen, bevor überhaupt wieder etwas funktioniert. Ein absolut inakzeptabler Zustand bei einem neuen PC.
Zudem wurden falsche Komponenten verbaut: Statt Windows 11 Pro war nur Windows 11 Home installiert. Auch bei der Grafikkarte wurde getrickst – versprochen war eine GTX 1650, geliefert wurde eine GTX 1650 Ti, die aber tatsächlich weniger Leistung bringt. Das ist schlicht irreführend.
Weiterhin hat der PC von Anfang an Grafikfehler, und viele Komponenten sind nicht richtig im System eingetragen. Es ist kaum nachvollziehbar, welches Mainboard oder welche weiteren Teile überhaupt verbaut wurden – extrem ärgerlich, vor allem für Nutzer, die auf Transparenz und Aufrüstbarkeit setzen.
Insgesamt macht das Gerät einen unausgereiften, instabilen und schlecht konfigurierten Eindruck. Ich kann Shinobee nach dieser Erfahrung auf keinen Fall weiterempfehlen – für mich persönlich war es der größte Fehlkauf meines Lebens. Absolut enttäuschend.

Einen neuen PC gekauft und einen gebrauchten PC mit massiven Gebrauchsspuren erhalten. Nie wieder.

Ohmannoman , habe vergessen Bewertungen zu lesen ,weil ich von ausging der von mir bestellte Laptop 499,oo Euro sei von Lenovo.

absolut mangelhaft hab am 17 August einen Laptop welcher nicht gefallen hat zurück gesendet und warte bis heute auf die Rückerstattung ist auch bereit am 21 August angekommen also vor 7 Tagen der Verkäufer meldet sich nicht geht gerade alles über Amazon absolut schlechter Kundenservice unglaublich im Jahre 2025

hab jetzt 252€ von 299€ zurück bekommen und auch noch 6,99€ Hermes Rückversand bezahlt, ich schreibe jetzt die Firma an und gebe ihnen 14 Tage Zeit um die 47€ zurück zu erstatten oder es geht zu meiner RS nicht wegen des Geldes sondern weil ich mich nicht so Abzocken lasse

Habe einen "Lenovo Laptop, 15,6 Zoll FHD Display, Intel Core i5-13420H 8 x 4.60 GHz, 24 GB DDR4 RAM, 1000 GB SSD, Intel UHD Grafik, Windows 11 Prof. 64, MS Office - 7471" über Amazon von dem Anbieter gekauft - nach sechs Wochen hat der Laptop nur noch gehangen, das Hochfahren hat mind. 2 Minuten gedauert - absolute Katastrophe. Support nicht erreichbar - Finger weg von diesem Anbieter.

Habe über Amazon von Shin Bee einen PC erhalten, ich muss sagen, ich habe schon einige gebrauchte PCs gekauft, mit diesem Lenovo von Shin Bee bin ich super zufrieden, sodaß ich ohne weiteres 6 Sterne vergeben kann.

Über Amazon habe ich bie Shinobee ein HP Notbook gekauft. Nach 20 Monaten war die Festplatte kaputt (normalerweise 2 Jahre Garantie), die ich aus verständlichen Zeitgründen in meiner Nähe von Fachleuten ersetzen ließ. Die Firma Shinobee, der ich die Rechnung geschickt habe, lehnte eine Garantieleistung ab mit der Begründung, dass sie den Fehler ja nicht selbst diagnostizieren konnten. Lese ich andere Rezensionen, bin ich mit meiner Erfahrung über den miserablen Service nicht allein.
Amazon sollte diese Firma aus seiner Lieferantenliste löschen.

Finger weg von Shinobee! Erhielt modifiziertes Lenovo-Notebook ohne Herstellergarantie, Registrierung bei Lenovo unmöglich. Rückgabe nur auf eigene Portokosten, extrem langsame Kommunikation (Antwort nur ca. wöchentlich). Nach 14 Tagen nur Nettobetrag erstattet, falsche MwSt.-Behauptung. Erst durch Amazon volle Rückzahlung. Unseriös und kundenfeindlich!

Verkauften mir einen Refurbish-PC, nach weniger als 2 Jahren war die BIOS-Batterie leer => PC fuhr nach einem Tag ohne Strom nicht mehr hoch, unzählige Stunden und 80€ in Fehlersuche und Reparatur investiert, da "Einsenden des PCs" für mich aus zeitlichen Gründen nicht ging; Verdacht: Firma wechselt vor dem Verkauf die BIOS-Batterie nicht aus? Support unzufriedenstellend, kein telefonisches Durchkommen => mein letzter Einkauf dort

Finger weg von dem angeblichen High End PC für 1000 Euro.
Billig China Bauteile verbaut. Der PC wird nach ein paar Minuten so heiß das er immer wieder von selber neu startet oder einen schwarzen Bildschirm hat.
Habe den PC zurück geschickt und warte jetzt schon seit 9 Tagen auf mein Geld! Keine Nachricht von der Firma Shinobee!

Verkaufen "Gaming PC mit Windows 11". Das Mainboard kann kein secure boot und kein tpm2, Deshalb kann Windows 11 zwar einmalig installiert, aber nicht geupdated werden. Man kann auch kein LoL spielen weil es nicht kompatibel mitbVanguard ist. Absolute Kundentäuschung. Uodates für Windows sind aus Pause gestellt,nsodass man es bis nach der Retourenfrist nicht merkt.

PC über Amazon gekauft laut Beschreibung nur die neueste Technik und er wäre für 4K raytracing geeignet. Nix da Technik 12-14 Jahre alt CPU wird so heiß das es im BIOS zu Fehlermeldungen kommt und der PC bei voll Last wahrscheinlich weg brennen würde bitte Last die Finger davon

TOP-Bewertung für Shinobee:
Absolut vorbildlicher Service! Nach 8 Monaten ging meine (generalüberholte) Festplatte kaputt – und Shinobee hat sie sofort und völlig unkompliziert ersetzt. Schnell, kulant, zuverlässig. Besser geht’s nicht – vielen Dank!