share-now.com CAR-SHARING  Bewertungen 911

Die schlechten von allen die es gibt. Nur beschädigte Autos nur Rechnungen ohne Grund. Kann ich keinem empfehlen

Nie wieder!!!!Ich habe in köln auto für 15 minute gemietet. Das war ein sonntag und kostenlos aber da ist ein schild gewesen wür werkstage (ladezone) obwohl ich sobntag morgen dort geparkt habe sendet share now zu mir dass die am montag mit eine foto das ich falsch geparkt habe und 100 euro rechnung!!! Es ist wirklich schlecht..ich empfehle keinem mehr share now !!!!

Share Now versucht mich für einen Bussgeldverstoss verantwortlich zu machen, den ich nicht begangen habe und obwohl es eindeutig erfasst worden ist, wo ich das gemietete Auto zuletzt abgestellt habe (auf einem Anwohnerparkplatz auf dem Parken mit Share Now erlaubt ist), wird nun behauptet, ich wäre verantwortlich für den Bussgeldverstoss (abgestelltes Fahrzeug auf dem Bürgersteig auf einer ganz anderen Strasse) am nächsten Tag. Ich habe jetzt mehrfach versucht, mit Share Now den Fall zu klären, ohne Erfolg bislang.

Leute lest euch unbedingt die Rezensionen vorher durch, bevor ihr mit ShareNow fahrt. Ich wurde auch abgezockt. Hatte ein Auto auf meinem öffentlich zugänglichen Privatparkplatz vor meiner Wohnung geparkt. Auto wurde kurze Zeit später umgestellt und mir 100€ in Rechnung gestellt. Kundenservice zeigt keine Kulanz und arbeitet mit vorgefertigten Textbausteinen in ihren Antworten. Sie schreiben z.B. wir haben uns sehr viel Mühe und Zeit gegeben, dass Fahrzeug umzustellen… ihr könnt euch sicherlich vorstellen wie viel Mühe die sich gegeben haben. Ein Gebührenkatalog für Regelverstöße, wie sie es nennen, sucht man vergebens auf der Website. Andere carsharing Anbieter stehen bei unseren Nachbarn auf dem Parkplatz, dachte das darf ich auch. Miles veröffentlicht übrigens seine Gebühren und man zahlt nur 50€ fürs umstellen. Dieses Startup zockt euch bei den kleinsten Vergehen ab. Komme selber aus dem Startup Biz und das scheint mir nicht sehr vertrauenserweckend oder gar kundenfreundlich. Ich mag mir gar nicht vorstellen, welche unveröffentlichten Gebühren es noch bei anderen Regelverstößen gibt! Customer Lifetime Value ist denen offensichtlich ein Fremdbegriff denn ich bin, wie die anderen hier, weg und lösche meinen Account.

Bin noch vor Ende meiner ersten Fahrt gesperrt worden (habe über mehrere Stunden gemietet) - der volle Betrag wurde natürlich trotzdem berechnet, aber Weiterfahren ging nicht mehr. Habe mit meiner Fahrt nach der Sperrung noch den Goldstatus erhalten, den ich nicht nutzen kann, weil mein Account nach einer Sicherheitsüberprüfung wohl gesperrt bleibt. Auf meine Nachfragen kommen nur Antworten, die recht maschinell wirken und nicht auf alle meine Fragen eingehen. Ich weiß also nicht, warum ich gesperrt wurde und es gibt laut Mail auch nichts, was ich tun kann, um - welches Problem auch immer - aufzuklären. Sehr frustrierend!

Kundenservice sehr schlecht es wird man gleich gesperrt wenn man nicht gut Deutsch kann und ein Familie Angehörige telefonieren lässt, auch sehr unhöflich Mitarbeiter am Telefon es wird man extrem angehört wie in der Polizei Vorladung zur Vernehmung!!!

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ich finde share-now soll nicht in München sein am besten wenn die Stadt es verbietet!!!!
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Absolute Abzocke. Wagen für 77€ vorbestellt. 10 min Weg zum Auto. Auto sehr schmutzig. Viele Schäden und Warnung Reifendruck. Bei einer Tagesanmietung unzumutbar. Wollte auf die Autobahn, was bei falschem Reifendruck gefährlich werden kann. 3 Telefonate - keinerlei Kulanz. Nie wieder!!!

Ich habe auf dem Parkplatz am Klinikum am Urban geparkt und konnte die Miete mit der App beenden. Ohne Rückfrage an mich, wurden mir zusätzliche 120€ wegen "Regelverstoß" (falsches Parken) in Rechnung gestellt. Auf meine Nachfrage und meinen Hinweis, dass die App die Miete dann nicht beenden dürfe, wurde zuerst geantwortet, dass es sich dort um einen Parkplatz "nur für autorisierte Personen" handeln würde. Nach Widerlegung meinerseits wurde mitgeteilt, dass die App nicht erkennen könne, ob ich das Auto an der richtigen Stelle geparkt hatte. Auch das konnte ich mit der üblichen Genauigkeit von GPS widerlegen. Darauf wurde mir mitgeteilt, dass die App keinen "Flickenteppich" gestalten soll, der "das Mietende für die Nutzer schwieriger gestalten würde". Als Kunde kann man sich somit nicht darauf verlassen, dass man auf einem Parkplatz in einer Parkbucht richtig parkt, auch wenn die Miete mit der App beendet wird. Statt dessen muss man sich erkundigen, ob der Parkplatz für Share Now Fahrzeuge zulässig ist. Share Now möchte den offensichtlich existierenden "Flickenteppich" ja nicht darstellen.

Aus Versehen habe ich vor sechs Monaten ein leeres Auto mitgenommen vom Flughafen und das musste ich dann erst über Umwege betanken sonst wär ich nicht angekommen. Das wär für mich eigentlich kein Spaß und jetzt sagt man mir sechs Monaten, dass die 80 € futsch sind weil das Guthaben jetzt einfach Eingezogen wurde. Somit habe ich jetzt einfach 80 € verschwendet und man hat mich einfach beklaut.

Schranken machen nicht auf… Fahrzeuge lassen sich nicht verschließen… und alles auf Kosten der Kunden!! Totale Abzocke… Account habe ich gekündigt und werde zur Konkurrenz wechseln da diese ihre Preisleistung und Service noch im Blick haben. Sowas sollte sich niemand gefallen lassen.

Nach mittlerweile etwa 40 Fahrten mit share now muss ich sagen, ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich nutze share now regelmäßig für den Weg nach der Arbeit nach Hause, hin komme ich immer von woanders mit Öffis. Daher super praktisch, wenn man auch ‚Ein-Weg-Fahrten’ machen kann. Bei mir hat bisher alles einwandfrei funktioniert, die einzigen Zwischenfälle waren:

-ein Auto hatte bei Start der Miete eine dringende Reifendruckmeldung. Hier habe ich das Auto gewechselt und das Geld für die angefangene Fahrt aber problemlos erstattet bekommen.
-ein Auto stand (nachts) auf einem Supermarkt-Parkplatz mit Schranke. War ärgerlich, weil ich es nicht verwenden konnte, aber kann share now nichts dafür, wenn Leute da unerlaubt abstellen.
-in einem Auto waren mehrere Getränkedosen und Flaschen. Ebenfalls leider unangemessener Umgang der Mieter/in.
-einmal habe ich beim Tanken den Gutschein nicht automatisch erhalten. Nach Mail an Kundenservice habe ich die Gutschrift + 1€ on top innerhalb von 24h erhalten.

Alle anderen Fahrten waren einwandfrei. Autos leicht zu finden und in gutem Zustand. App hakt manchmal kurz, ließ sich aber immer beheben nach neuem Öffnen. Für Gelegenheitsfahrten kann ich mir nichts Besseres vorstellen. Ein eigenes Auto wäre ein Vielfaches teurer und ineffizienter.
(Bewertung für Standort Köln)

Laut Internet kann man das Fahrzeug ganz einfach am Stuttgarter Flughafen auf P3 abstellen. Als ich am 22.3.24 morgens um 4.45 Uhr dort auf den Parkplatz fahren wollte, öffnete sich die Schranke nicht. Ich habe erst mal ein Ticket gezogen um die Einfahrt frei zu machen. Laut Internet kann man auch andere Parkhäuser am Flughafen benutzen, wenn alle Plätze belegt sind, soll dann aber bei Share Now anrufen. Ich konnte auf dem besagten P3 auch gar nicht erkennen, welche Parkplätze zu Share Now gehören. Ich habe dann direkt bei Share Now angerufen und der Mitarbeiter hat dann die Miete beendet und gesagt ich könne zum Terminal gehen. Kurz darauf erhielt ich eine Rechnung über 11,35 € und dachte alles sei in Ordnung. Inzwischen wurden mir jedoch weitere 248,-€ abgebucht. Angeblich hätte ich das Fahrzeug falsch abgestellt. Ich habe bereits mehrere Mails geschrieben, aber noch keine akzeptable Antwort erhalten. Der Kundenservice bedauert es zwar, kann mich aber nur weiter vertrösten. Mit dieser Erfahrung kann ich nur davor abraten, mit Share Now zum Flughafen zu fahren.

Es ist echt traurig.
Man kann mit den Autos nur in dem blöden Deutschland rum fahren.
Ich wollte nach Spanien fahren, ist laut Kundenbetreuung nicht möglich.
Für Fahrten innerhalb Deutschlands brauche ich kein Auto.
Dann behaltet eure Wagen.
Ich werde mir eine andere Alternative suchen

Seit Wochen will ich meine 100,00 zurück welche wegen angeblichen falschparken von der Kreditkarte abgebucht wurden. ICH GLAUBE ICH HABE DIE LÖSUNG ! EINE KREDITKARTEN REKLAMATION!

Autos am Flughafen nicht auffindbar! Nicht zu gebrauchen! Firma am besten sofort schließen!

Auto hatte kein TÜV mehr. Innerhalb 48h drei Strafzettel bekommen. Noch bevor wir das Auto mieteten Gang schon ein Strafzettel am Auto. Daraufhin haben wir uns direkt mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Drauf hin wurden wir erstmal gefragt was TÜV ist (wtf) und dann wurde und gesagt wir sollen mit diesem weiter fahren. Wir waren auf das Auto angewiesen und konnten so schnell auch kein neues finden (u21). Auf email mit den Strafzetteln wurde seit über 48h nicht regiert.

Das wichtigste ist mein Name, Geburtsdatum und ob sich das Auto noch bewegen lässt. Wie soll das gehen wenn der Motor zur Gänze zerstört ist? Ich war vollgepackt mit Waren und meiner Tochter unterwegs. Servicemitarbeiter hilft einfach nicht, oder gibt gar eine Gutschrift. Ich konnte nicht mal die Miete beenden,
da ich mich außerhalb des Geschäftsgebiet befunden habe. Diese Gutschrift bekommt man nur wenn das Auto schmutzig vorgefunden wurde!! Geht's noch? 🤮🤮🤮 Achja, das Auto war dreckig und es wurde geraucht, hat dementsprechend gestunken. Nie wieder ShareNow, da das Finden der Autos bereits die erste Hürde darstellt, dann die unstabile Netzverbindung das Auto nicht öffnen lässt, dann die langen Wartezeiten am Telefon, mit Leuten die kein Deutsch verstehen!

Ich finde es sehr traurig, dass das ehemalige Car2Go (ich war immer zufrieden!!) nun zu share now, einem Unternehmen geworden sein muss, dass wohl nicht dieselben Standards erfüllt. Ich habe überlegt share now zu nehmen, aber all die Infos anderer Nutzer hätte es bei Car2Go nach meiner Erfahrung nicht gegeben… schade…

VORSICHT VOR DER TANK-ABZOCKE!
Die 5€, die man dafür angeblich als Ausgleich bekommt, wird NICHT vom aktuellen Mietpreis abgezogen, sondern nachträglich als Guthaben gutgeschrieben: ABLAUFDATUM nach 4 Wochen!!!
Vielen Dank, ShareNow, ich tanke garantiert NIE WIEDER für euch!!!!!!
Ach ja - freundliche Anfrage beim Kundenservice blieb komplett unbeantwortet. Top Service… NOT.

Hatte das gleicht Problem mit "Zündung noch an"

Konnte die Miete nicht beenden.
Habe 34 x versucht telefonisch durchzukommen, bis ich es einmal geschafft habe, nur um nach 90 Min. in der Endlosschleife aufzugeben. Einen Tag später nach 40 Min. die Aufgabe.
Gleichzeitig habe ich schon 4 Mailanfragen, 1 x Vorankündigung der Lastschrift - Einspruch, 1 x die Verrechnung - Einspruch, ohne bis dato auch nur eine Antwort erhalten zu haben. Und das seit 9.3.2024.
Ignoranz ist das Gegenteil von Service.