share-now.com CAR-SHARING  Bewertungen 911

Der Service ist seit es nicht mehr car2go ist, unterirdisch schlecht geworden. Bankfehler des Anbieters verursachen Rücklastschriften und man soll dann 10 Euro Spesen bezahlen obwohl es ein Fehler im System war und man es telefonisch überprüfen hat lassen. Nach dem dritten Anruf um den Account deswegen zu entsperren wird man wieder an die Buchhaltung verwiesen oder man solle doch zahlen und bekommt es sicher zurück überwiesen. Lüge. Account ist nun im Löschprozess und ich kann diesen Anbieter echt nicht weiterempfehlen. Wer sich Ärger ersparen möchte sucht sich lieber einen anderen Carsharing Anbieter

Schlimmste Anbieter ,jedes Auto das ich bis jetzt gefahren habe war in einem katastrophalen zustand , Regelverstössen werden mit 100€ belangt wenn man irgendwie falsch Parkt obwohl das nicht der Fall ist keiner der Regelverstössen wurden von dritten gemeldet das machen die nähmlich selbst nur noch abzocke da wo ich parke parken zig andere auch letzter Dreck

Ich habe ein Fahrzeug ordnungsgemäss ein erstes mal gemietet. Für 1 Woche. Nch der Registrierung schien alles okay. Ich konnte den Wagen mit der App öffnen und losfahren. Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf ich müsse das Auto umgehend an den Abholort zurückbringen. Dafür sollte ich 2 Stunden Zeit haben. Als Grund wurde mir nur gennnt das die Sicherheitsabeilung bedenken äussere mehr könnte man mir nicht sagen. Wenn ich das Auto nicht umgehend zurück geben und den Vertrag kündigen würde sollte das Auto zur Fahndung ausgeschrieben werden. Ich hatte keine Ahnung warum. Meine Dokumente waren alle geprüft und okay.Nach dem ich das Auto zurück gegeben habe und den Vertrag wie aufgefordert gekündight habe., erhielt ich die Nacvricht das das gezahlte Geld für die gemietete Woche verfallen ist. Mal davon abgesehen das ich das Auto noch voll getankt habe. Bis heute keine Erklärung und kein Geld zurück. ABSOLUTE ABZOKE.!!!!!!!!!!

Immer mehr Forderungen vor Beginn der Fahrt, wie Fotos vom Auto. Die Autos sind schmutzig und stinken nach Rauch. Ein Auto konnte ich nicht starten, da es einen Schlüsdel forderte den es nicht gab. Dennoch werden mir 2,- verrechnet, ohne dass auch nur annäherrnd Schuld hatte. Tatsächlich wird es mit jedem Jahr schlechter.

Würde gerne- Sterne vergeben dreiste abzocke und kein zugriff auf das Fahrzeug. Support bei systemfehler gleich 0 Antwort nehmen sie halt 1 Taxi Rechnung hat man aber geschickt und Abbuchung versucht. Kann nur abraten

Einen Monat nach Anmietung versucht share now von mir über 4000,- Euro für einen Schaden zu bekommen. Ein Zusammenhang zwischen dem Schaden und meiner Anmietung wird nicht einmal versucht herzustellen, stattdessen erfolgt eine Beweisumkehr. Ich solle nachweisen, das am Ende der Anmietung der Wagen in Ordnung war. Gibt es weitere Betroffene in Österreich?

Es geht solange gut bis man es wagt Beträge zu hinterfragen / reklamieren.
Schamlose Betrüger sind da am Werk. Die Mitarbeiter sind unglaublich frech.
Bei Regen / Unwetter funktionieren die Autos nicht 😂😂😂 Man muss extra anrufen zum Öffnen / Schliessen / Starten des Autos.
Unvorstellbare Zeitverschwendung stundenlang in deren Hotline zu verharren - selbstverständlich unverschämt für nicht funktionierendes Angebot und maximale Schlechtleistung kundenseitig Kulanz bzgl. des Preises zu erwarten. Natürlich.
Kunden? Brauchen wir!
Zufriedene Kunden? Brauchen wir nicht 😂😂😂 unfassbar!
share-now = delete- now

Reagieren seit Tagen/Wochen nicht auf eine Beschwerde über zu hoch ausgestellte Rechnung. Servicemitarbeiter am Telefon können oder wollen nicht sicher genug Deutsch sprechen um Sachverhalt zu verstehen. Kein Kontakt zu Vorgesetzten möglich. Per Mail kommen nur standardisierte Antworten. Es gibt deutlich bessere, günstigere (und mit mehr Kundenorientierung) Car-sharing-Unternehmen. Ich melde mich hier ab.

Wenn man ein leeres Auto vorfindet muss man zum tanken einen Umweg fahren bis zu einer Total Tankstelle.
Trotzdem berechnen sie die Zeit und die gefahrenen Kilometer. Einfach nur Abzocke. Service nicht kullant und unfreundlich....

Abzocke hoch 10!
Keine Warnung, dass man die Zeit überschreitet und dann Wuchertarife zahlen muss.
Das sowas heutzutage noch geht...unglaublich.
Sucht euch eine Alternative!!! (Obwohl bei denen ist das wahrscheinlich ähnlich)

Mit den Mieten und den Autos war ich bisher immer zufrieden. Ich habe allerdings eine nicht nachvollziehbare Rechnung für eine Bearbeitungsgebühr erhalten, aus meiner Sicht ist dies reine Abzocke.

App verlangt Namen des Kontos exakt wie auf dem Führerschein (FS). Kreditkarte (KK) wird nur akzeptiert, wenn KK-Name identisch zu Führerscheinname ist. Auf meinem FS sind zwei Vornamen, auf KK nur ein Vorname, folglich KK-Nutzung unmöglich. Paypal als Zahlungsmittel scheitert gänzlich. App-Fehler unter Android ist dank Nutzerberichten bereits seit mindestens acht Tagen öffentlich bekannt, aber Anbieter reagiert nicht, auch nicht auf Mail an den Support. Eine Zahlungsmittel-Hinterlegung ist für mich daher unmöglich. Wettbewerber-Apps laufen einwandfrei, auch mit abweichenden Vornamen.

Wenn man ein Auto telefonisch einen Tag länger bucht, aktualisiert sich das nicht in der App und es wird eine Überschreitung und zusätzliche Kolometer berechnet. Das ist für mich Abzocke. Es wird nur einmal eine Rechnung auf Kulanz korrigiert und dann nicht mehr. Jeder Servicemitarbeiter erzählt was anderes und sie wollen nicht. Wo gibt es denn sowas. Wenn eine Rechnung nicht korrekt ist, dann muss diese korrigiert werden, allerdings nicht bei share-now. Es wird einem noch erzählt, ich hätte den falschen Tarif ausgewählt. Dass man wegen 30 oder 40 Euro einen Kunden vergrault, verstehe ich nicht, aber die Masse macht's. Ich werde share-now nie wieder buchen.

Übernahme des BMW Mini MS-WU230 am 4.Juni 2024, 16:00 in Hamm. Auto stand wohl lange unter Baum, total von Vögeln vollgekotet, inkl Windschutzscheibe, leider meist links.
Telefonsupport nach Warteschleife kann nicht helfen, ca 16:30 war kein Spezialist share-now intern mehr erreichbar.
Display fordert umgehend Ölservice. Auto also nicht fahrbereit und nicht fahrsicher ohne freie Sicht. Nächster Tankpartner ist aber 7km entfernt. Vorsichtig langsam dahin, kaum Sicht durch Frontscheibe.
Die Tankkarte ist nicht im Auto, Tankwartin hilft suchen, hat "noch nie so ein dreckiges Auto gesehen".
Tankstelle bekommt von mir bezahlt: 1l Öl, 1xWäsche basic, 1x Tank voll.
2 Std nach erstem Mietbeginn kann ich dann die Miete endlich antreten.
Auto immer noch innen schmutzig, Müll in beiden Sitztaschen, Seitentüren alle wild im Lack zerkratzt.
Fotos von Vogel Dreck und Türen innerhalb der Share Now App hochgeladen.
Bei Mietende wurde sofort der Gesamtbetrag belastet und mir danach die Rechnung für Tankkostenerstattung (ohne den Liter Öl) 87,04 € per email gesandt.
Dafür steht dann in der Share Now App ein Guthaben von weiteren 33,99 € für meinen Ölservice.

Share Now/Wuddi GmbH verlangt eine neue Miete, wo Guthaben angerechnet werden würden. Wohnhaft in Spanien kann ich nicht wieder in Deutschland mieten.

Das Verhalten von Wuddi/Share Now ist eine Mischung von Unterschlagung, Nötigung, Erpressung.
Ich fordere zügige Auszahlung auf mein Konto von 87,05 € +33,99 € = 121,04 €

Ungerechtfertigte Gebühren und unzureichender Kundenservice

Ich bin langjähriger Kunde von SHARE NOW, hatte aber kürzlich eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Mir wurden ungerechtfertigte Zusatzgebühren in Höhe von 100€ abgebucht, obwohl der Parkbereich, in dem ich das Fahrzeug abgestellt habe, sowohl auf der Website als auch in der App als zulässiger Parkbereich ausgewiesen war. Darüber hinaus erhielt ich einen Strafzettel, der nicht von mir verursacht wurde.

Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice und detaillierter Schilderung der Situation, wurde mein Anliegen nicht ernsthaft geprüft. Stattdessen erhielt ich lediglich die Mitteilung, dass das Thema nun abgeschlossen sei. Diese Art der Kundenbetreuung ist äußerst unprofessionell und inakzeptabel.

Es ist enttäuschend, dass SHARE NOW zusätzliche Gebühren erhebt, ohne eine transparente und faire Überprüfung der Sachlage vorzunehmen. Ich fordere SHARE NOW dringend auf, dieses Problem zu überprüfen und eine gerechte Lösung zu finden.

Ich kann den Service in der aktuellen Form nicht weiterempfehlen und hoffe, dass SHARE NOW sich zukünftig stärker um die Anliegen seiner Kunden bemüht.

Wenn du einer Ordnungswidrigkeit beschuldigt wirst, wartet share now nicht die gesetzlichen Fristen zur Widerspruch Bearbeitung ab, sondern belastet umgehend dein Konto mit einer Bearbeitung Gebühr. Den Kundenservice habe ich darauf hingewiesen und der antwortete lapidar, wenn dein Widerspruch erfolgreich ist kriegst du das Geld halt wieder. Was für ein Ausnutzen der Macht bzw. des Finanziell stärkeren. Versprochene Parkplätze werden nicht frei gehalten, sind meistens fremd belegt geht die Parkplatzsuche los, die auf deine Mietzeit läuft. Service oder Erstattung puste kuchen. Wer abgezockt werden will auf zu share now.

Ich mietete ein Auto von free2move an um einkaufen zu gehen. Soweit so gut. Das Anmieten war kein Problem, als ich allerdings vom Einkaufen kam, war das Auto unverschlossen und war in der App nicht mehr auffindbar. Also ließ sich der Motor nicht mehr entsperren. Der Anruf bei der Hotline war komplett für den Eimer, Wartezeit laut Ansage mehr als 15 Minuten, nach 20 Minuten wurde ich automatisch aus der Hotline geschmissen. Erneut anrufen war nicht möglich, nach der Ansage, es gäbe ein erhöhtes Anruferaufkommen, wurde ich direkt abgewürgt. So stand ich also fast eine Stunde mit meinen Einkäufen auf dem Parkplatz. Über E-Mail gab es natürlich auch keinerlei Feedback. Also habe ich mir ein Miles Auto gemietet, meine Einkäufe umgepackt und konnte meine halb aufgetauten Einkäufe (27 Grad Außentemperatur) endlich nach Hause bringen. Die Miete des free2move Autos konnte ich natürlich nicht beenden. Am späten Abend war das endlich möglich, die Rechnung betrug über 60 €. Am nächsten Tag erhalte ich eine E-Mail, es hätte technische Probleme gegeben, sie erstatten mir 48 €. Als ich diesmal endlich in der Hotline durchkomme und verlange, dass mir der Gesamtpreis erstattet wird nach diesem erfrischenden Erlebnis, wird mir gesagt, ich müsse mich per E-Mail an 'den Vorgesetzten' wenden. Allerdings erreicht man 'den Vorgesetzten' angeblich nur über die Standard E-Mailadresse. Und bis heute warte ich natürlich auf eine Antwort. Kundenorientierung gleich Null, Service gleich Null, inzwischen super teuer, die Autos sind meist in total schrottigem Zustand, von der Sauberkeit mal ganz zu schweigen... Katastrophe. Ich nutze das Angebot seit mehreren Jahren, aber es wird von Jahr zu Jahr nur schlechter, inklusive des Services. Werde nur noch andere Anbieter nutzen. Danke für gar nichts!

Das Unternehmen ist meines Erachtens nur noch ein Schatten dessen, was mal als „DriveNow“ gestartet ist.

Es ist mir gestern nicht gelungen, am BER ein Auto zu mieten, da die verfügbaren Fahezeuge alle beschädigt und außer Dienst waren. Später in der Stadt und heute war es mir dann möglich, ein Fahrzeug zu mieten. Beide Autos waren total dreckig, in einem lag sogar ein Cheeseburgerpapier und eine leere McFlurry Packung. Ekelhaft!

Beim zweiten Fahrzeug hatte ich heute mehrfach Probleme, wieder ins Auto zu kommen. Ständig war die Verbindung des Fahrzeuges zum Internet unterbrochen.

An der Hotline anzurufen, war völlig zwecklos, weil die Wartezeit so lang war, dass man wirklich große Geduld benötigte. Nach über dreißig Minuten bin ich dann ohne Kontakt aus der Hotline geflogen.

Mal abgesehen davon sind die Ansagen der Hotline mega unprofossionell. Angefangen mit: „For English Press Eins“ über „wenn Sie damit einverstanden sind, drücken Sie die Erste“ bis hin zu „Danke für Deine Geduld. Deine Wartezeit beträgt mehr als fünfzehn Minuten“ auch noch nach dreißig Minuten.

Herzlichen Glückwunsch! Ich nominiere Share Now für die goldene Himbeere.

Am BER hatte ich dann heute das Gegenteil von „nicht ins Auto kommen“. Die Miete ließ sich nicht beenden und ich hätte fast meinen Flieger verpasst, weil keiner ans Telefon ging. Ich habe dann mehrfach per Chat/Mail angefragt und auf die Dringlichkeit hingewiesen. Kein Bild/kein Ton!!

Unfassbar!! Das absolut Letzte!! Nicht tragbar.

Ich versuche dann demnächst mal ein anderes Car Sharing. Share Now hat’s scheinbar hinter sich und wird sich mit diesem Service auch langfristig nicht mehr am Markt halten können.

Ich sitze jetzt mit einem mulmigen Gefühl am Flughafen, da ich nicht weiß, was mit dem Auto passiert. Es ließ sich nicht verriegeln.

Ich bin unglaublich enttäuscht von dem Laden. Ich habe insgesamt fast anderthalb Stunden ergebnislos in der Hotline gewartet.

Habe 4 Std den Wagen benötigt. Flughafen München katastrophe ein Wagen zu finden. Nachdem eins gefunden wurde waren viele beschädigt. Ich habe dann 4 std gemietet ich dachte es kämen 30 Euro als Rechnung. Letztendlich waren es ca 97 Euro. Sage und schreibe ca. 40€ nur das man es am Flughafen abgeholt und gebracht hat. App ist völlig unübersichtlich und totalverwirrend. Sobald ich zurück bin werde ich meine Mitgliedschaft kündigen und zu den mitbewerbern wechseln. Als ich mich damals anmeldete war es car2go und es war ein faires Angebot aber nun bin ich komplett enttäuscht und finde es unfair. Mit dem Taxi hätte ich weniger Stress gehabt und sogar weniger bezahlt. Zsmfassung: 4 Std bezahlt, zusätzlich km preise, an und Abfahrt vom Flughafen. Unfassbar teuer.

Leider ist es nicht finanzierbar mit ihnen zu fahren, esd werden ja diese berühmten 15,--€ vorsorglich abgebucht, die jedoch nie zurückerstattet werden. Auch ist der Kundendienst nicht so freundlich! Fahrten sind einfach zu teuer, werde wohl besser mit anderen fahren müssen, leider