share-now.com CAR-SHARING  Bewertungen 911

Eine Fahrt an die holländische Grenze hat mich 250 € Strafe gekostet und keine Gnade weil es laut AGB ein schwerer Verstoß ist. Heute hab ich wie immer ein Auto reserviert und nicht drauf geachtet dass die Resevierungen jetzt nicht mehr automatisch auslaufen sondern 240minuten weiter laufen oder bis man die Buchung storniert. 24 € Hat das gekostet. Das sind verbrecherrische Methoden. Meidet diesen Verein um jeden Preis. FreeNow hat auch andere Anbieter mit dabei Miles ist ein guter Ersatz für diese Halsabschneider

Obwohl die Tankanzeige des Fahrzeuges noch eine ausreichende Tankfüllung angezeigt hat, wurde mir eine Strafgebühr in Höhe von 15 Euro in Rechnung gestellt. Ich habe den Support daraufhin kontaktiert. Nach mehren Tagen erst eine freche Antwort, keinerlei Kulanz. Stattdessen wurde darauf verwiesen, dass ich für eine 8-Kilometer Strecke mehr als 23% Prozent vom gesamten Tankinhalt verbraucht haben soll. Wie soll das schon allein von der Logik her funktionieren? Ich kann nur raten einen Bogen um diesen Anbieter zu machen, da man hier offensichtlich betrogen wird.

Auch nach der Fusion mit Free2move funktioniert das System in keinster Weise. Ich habe mich bereits mehrfach telefonisch bei denen gemeldet, um mitzuteilen, dass das von mir gemietete Fahrzeug trotz Bestätigung und Ankündigung in der App sich über die App nicht öffnen lässt. Ich habe alles rechtzeitig gemietet, unverzüglich bezahlt und die Bestätigung erhalten, dass das Fahrzeug für mich zur Verfügung steht. Ich kann jetzt nicht zur Arbeit fahren und muss mir folglich ein Taxi nehmen, was aufgrund der Entfernung zur Arbeit (25 km pro Weg) inklusive Rückfahrt am Nachmittag schätzungsweise um die 100 € Kosten verursachen wird. Anstatt wie von mir erben, mir diese Kosten gutzuschreiben oder mir ersatzweise ein anderes Fahrzeug zur Verfügung stellen, hat man mir zusätzlich noch eine Strafgebühr berechnet, weil ich das Fahrzeug nicht rechtzeitig in Betrieb genommen habe. Das ist schon wirklich eine strafrechtlich relevante Frechheit und grenzt an Betrug. Dies ist bereits das zweite Mal, dass es beim Entsperren des Fahrzeugs über die App Probleme gibt. Obwohl ich die App mehrfach heruntergeladen und erneut geöffnet habe, tauchen diese Probleme immer wieder auf. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service und auch mit der Begleitung durch den Kundenservice. Dieses Unternehmen kann man auf gar keinen Fall empfehlen.

In Münster sind keine Autos verfügbar- stehen aber überall rum.
Ich hab dann gerade so noch den letzten bekommen, musste aber noch warten, da es erst später zur Verfügung stand.
Angekommen wurde meine Buchung storniert. Das Auto stand jedoch dort. Ich konnte nicht mit fahren und es wurde mir auch kein anderes Auto zur Verfügung gestellt.
Auf sowas muss man sich verlassen können. Ich habe mit dem Auto geplant.

Ich hatte aufgrund eines Zahlungsverzuges aufgrund eines Bankwechsels vor über 3 Jahren kurz einen Rückstand den ich gleich beglichen habe. Jetzt nach 3 Jahren werde ich ohne Mahnlauf anscheinend über eine Mahnung die mal vor 3 Jahren hatte in ein Inkasso gesteckt. Wodurch sich die 10 Euro mehr als verdoppeln. Ich habe keinen Mahnlauf über die Mahnspesen die ich anscheinend nicht gezahlt habe erhalten und finde dies generell lächerlich. Das dies nicht einfach stoniert wurde nachdem ich ja sogleich es mir auffiel die offene Rechnung beglichen hatte. Äußerst Dubios und wahrscheinlich sogar illegal.

Undenklich teuer geworden. Ich fahre wieder Öffis. Viel zu teuer

Ich habe mir schon öfters einen wagen von share now
Ich habe mir am 10.06.2024 ein Auto geliehen und habe damit leider einen Unfall gehabt. Dies habe ich share now auch gleich mittgeteilt. Zuerst per telefon und dann auch schriftlich per mail. Share now hat sich daraufhin nur einmal gemeldet das der unfall nun bei ihnen gemeldet ist. Ich habe dann nichts weiter von share now gehört bis ich ende Juli post von einer Anwaltskanzlei bekomemn ahbe. Sie haben mich aufgefordert den schaden in einer sehr großen Summe zu begleichen. Alle versuche sich zu einigen waren vergebens. Ich dürft auch keinen kontakt mehr zu share now aufnehmen.
Ich raten nur jeden hier keine Autos mehr zu leihen. Sie haben keienen Kundenkontakt und auch die Autos sind sehr schmuctzig und stinken nach Hund.
Bitte versucht euch Autos anderen anbietern zu leihen.
Deren AGBS muss mann sich genau durchlesen. Vorsicht hier werden verbraucher getäuscht.

Autos sind ungepflegt.
App funktioniert nicht richtig und der
Kundenservice reagiert nicht trotz mehrfacher Versuche.
Habe mein Account gelöscht

So unfassbar schlecht einfach. Auto konnte man nicht abschließen und wir haben den Zug verpasst. NIE WIEDER

Ich bin sehr enttäuscht wie mit Stammkunden (10 Jahre+) umgegangen wird. Die Tankanzeige eines der Fahrzeuge ist offensichtlich kaputt und ich soll als Kunde nun 100€ Servicefee bezahlen. (Ticketnummer: 01504235)
So geht man nicht mit seinen Kunden um. Kümmert euch bitte lieber um eine saubere und intakte Flotte.

Unzuverlässig und übergriffig - Unternehmen nutzt Geodaten.

Als Diamantkunde Null entgegenkommen vom Kundenservice. Es waren katastrophale Zustände am Münchner Flughafen am 15.08 und es gab keinen Parkplätze. Die Autos waren schon alle im Gang geparkt. Dann soll man 100€ zahlen, da man das Auto falsch abgestellt hat. Der Kundenservice versucht nicht mal gemeinsam eine Lösung zu finden. Kann ich ich auf keinen Fall weiterempfehlen!!!

Stand auf richtigen Parkplatz wurde abgeschleppt 355€. Danach 3monatigen täglichen anrufen und email verkehr habe ich die Rückerstattung immernoch nicht erhalten, obwohl sogar bei der Konfliktlösung gesagt wurde das ich dass geld bekomme. Toll 😊 nur wann hat keiner gesagt. Saftladen

Leider sehr unprofessional bei Handhabung von Reklamationen.
Servicegebühr in Höhe von 100€ abgebucht obwohl noch 55 km Restweite vorhanden war. Laut Vertrag sollten mindestens 15 km vorhanden sein.
Das alles Mitten in einer Großstadt

Die Fahrzeugrückgabe in München Flughafen ist eine Katastrophe. Die Parkebene ist überfüllt, dann wird man auf eine Andere Ebene umgeleitet. Parkt man doch, erhält man eine Strafe von € 100,- für falsches Abstellen.
Noch übertroffen wird das Ganze dann vom Kundenservice: ignorante Mitarbeiter antworten nur mit Standardsätzen, gehen gar nicht auf die spezifische Situation ein. So hat man einen Stammkunden weniger.

Eine Katastrophe.
Habe mir ein Auto gebucht, für ein Event wo ich heute Abend hin muss. Habe beim Service centre angerufen, und es wurde mir mitgeteilt, dass das Fahrzeug in Wartung ist. Wäre ich heute Abend zum Abholpunkt hingekommen, ohne dass ich vorher angerufen habe, wäre gar kein Auto dort gewesen.
Das hat mir aber niemand gesagt, und hätte ich nicht angerufen, wären bei mir die Pläne komplett verhauen gewesen.
Ein absoluter kakke Service, leider nicht das erste Mal so.
Benutzt lieber irgend einen anderen Service!

Eine Frechheit- hab ein Auto für den Feiertagsausflug mit den Kindern reserviert, alles gepackt und vorbereitet und dann kann ich 3(!) verschiedene Autos einfach nicht öffnen. "Connecting probelms...." Kundenservice hebt natürlich 30 Minuten lang nicht ab, jetzt reichts uns. Die Kleine ist daheim eingeschlafen, der Große will ein Eis. Und die Eltern einfach nur grantig. Never ever share now!

Es werden willkürliche schilder fotografiert und dann 100 Euro Vertragsstrafe wegen falsch abgestellten Fahrzeug abgezogen.
Die StVO ist denen nicht bekannt, sehr wohl aber, das bei solchen "kleinstbeträgen" kaum einer einen Rechtsstreit angehen will

Seit einiger Zeit ist es im 3. nicht mehr möglich ein Auto zu mieten, da alle in diverse Garagen einfahren und ihr Auto somit gratis reservieren, weil es ein anderer zwar am Schirm hat, jedoch niemals findet. Eigentlich eine Frechheit. Leider habe ich schon des öfteren reklamiert und nichts wird unternommen. Heute habe ich wieder den tollen Fall dringend ein Auto zu brauchen und wieder sind in meiner unmittelbarer Nähe 7 Autos in diversen Garagen . Echt zum .... Bin schon total genervt. Fahre 40 min mit den Öffis, obwohl ich mit dem Auto 17 bräuchte 🤬 Schade, denn eigentlich war ich immer sehr zufrieden und bin eigentlich oft mit den Autos gefahren.

Katastrophe ohne Ende! Ich renne dem Unternehmen seit 3 Jahren hinterher und schreibe, dass ich ihren Service nutzen möchte. Wie kann man als Unternehmen so dermaßen unfähig sein?! Ist mir wirklich schleierhaft. Und überhaupt, wie kommt es dazu, dass ich Menschen einstelle, die offensichtlich gar keine Ahnung von Kundenservice haben. Die null unternehmerisch denken. Wie hart kann man eigentlich seine potentielle Zielgruppe verprellen?! Habe seit 3 Jahren einen technischen Fehler in der App und bis heute meinen Account niemals nutzen können. Meine Mails beantwortet niemand oder wenn dann kam ein Standard Text. Traurig, einfach nur traurig. Wie kann sich denn so ein Unternehmen halten?! Es gibt viel bessere Konkurrenz.