Saretec  Bewertungen 416

J’ai contacté la SARETEC dans le cadre d’une assurance Dommages Ouvrage.
J’avais des infiltrations dans mon salon suite à un solin fissuré. J’ai demandé à un couvreur d’intervenir rapidement. Avant les travaux de réfection, des photos ont été prises, montrant plusieurs fissures tout au long du solin .
Plusieurs mois plus tard, lorsque j’ai constaté qu’il n’y avait plus aucune fuite, j’ai contacté la SARETEC pour obtenir un dédommagement afin d’effectuer les travaux de peinture intérieurs. Mr G., expert sur Dijon et 2 entreprises qui ont travaillé sur l’extension de ma maison, étaient présents.
Mr G. m’a précisé que les travaux de peinture seraient pris en charge par la SARETEC.
Quelques jours plus tard, j’ai reçu un courrier me précisant que rien ne serait pris en charge par l’assureur, « l’usure normale du solin de l’ouvrage en neuvième année, dont la reprise relève maintenant des opérations d’entretien et de maintenance dues par le maitre d’ouvrage. »
Pourquoi payer une assurance Dommages Ouvrage valable 10 ans si au bout de 9 ans, c’est le propriétaire qui doit gérer et régler les malfaçons ?
Mr G. est un expert aguerri, pourquoi changer d’avis en quelques jours ?
Et c’est un peu trop facile de nous orienter vers notre assureur personnel.
A quoi sert une assurance qui ne prend rien en charge ?

Impossible de les joindre responsable qui dit laisser sa ligne directe en sms aucun numéro laissé soi disant ouvert le samedi de 9h à 16h après plusieurs tentatives d appels aucune réponse également plusieurs tentatives en semaine personne ne répond Marre de ces plates formes.

Très mauvaise expérience avec un expert dénué du relationnel. Mauvaise communication, mauvaise évaluation des dégâts, retard insupportable pour la transmission du rapport à mon assureur.

Mr loc’h est très compétent et le relationnel est bon
Son expertise a révélé les problèmes et permis leur traitement
Merci à lui et à Saretec

J'aurais préféré qu'il vienne chez moi pour constater l'aggravation des dégâts
Nous n'avons pas fait de visio mais seulement par téléphone
Comment peut il évaluer les aggravations à part mes photos

Nous n’avons vraiment pas eu de chance d avoir le cabinet SARETEC pour cabinet d expertise pour un sinistre sur notre habitation.
Le service est TRÈS LOW COST.
Le délai pour le traitement et la remise du rapport a l assurance est catastrophique et les relances téléphoniques inefficaces.
Je ne comprends pas les précédents avis 5*
LA RÉPONSE APPORTÉE À MON AVIS NÉGATIF EST DÉPLORABLE.

Oui, efficace et direct au but!

J'ai subi un sinistre grave sur ma toiture intérieur etc ..L'expert est venu le début de l'étude à commencer 2 mois après car la personne est aller en vacances chez Saretec pas de relève .Depuis une partie m'a été verser mais toujours dans l'attente de deux factures l'expert ne vous rappel pas ne vous considère pas et pire vous dit qu'il vous rappel sans le faire un manque de respect et d'éthique .Depuis nous avons avancer les frais pour tout remettre en l'état suite au sinistre une aberration en vue de tout les mails envoyer tél .Attention si votre assurance vous propose Saretec refuser l'expertise prend un temps fou et il cherche des failles pour ne pas valider le dossier en lien avec l'assurance .

2 jours que j essaie de les joindre
On tombe sur la messagerie
Pas de standardiste
4 fois une heure d attente sans suy

Bonjour,
l'expert n'est venu qu'au bout de deux semaines pour évaluer les dommages. Il a accepté de m'envoyer un rapport par e-mail et de déclencher une première indemnisation. Aujourd'hui, sept semaines plus tard, je n'ai reçu aucune nouvelle satisfaisante de la part de l'expert de Saretec ni de Pacifica, mon assurance, bien que j'en aie fait la demande à plusieurs reprises. Je suppose que je vais devoir me plaindre encore plusieurs fois et certainement contester l'expertise avant que tout soit réglé. Mon conseil : évitez Pacifica et évitez Saretec.

J'ai déclaré à groupama suite à un fort coup de vent, un dégât sur la toiture d'une dépendance. Une tole posée sur un tas de bois proche a glissé, est venue cassée des ardoises, les crochets inox et fragilisée la sablière par friction. Photos a l'appui. 2 personnes de groupama ont constaté, et m'ont dit envoyer un couvreur pour savoir si on pouvait changer la sablière sans démonter le toit. C'est présenté un expert saretec qui parle de vétusté de la sablière sans rapport avec le vent. Résultat, pas d'indemnisation. Où est l'impartialité.

Explication claire du pourquoi du dégat. Prise de contact avec le syndic de copropriété avec explication de la démarche et des travaux qui seront entrepris.
Professionnel et clair.
Merci
R. Cabal

Suite à de nombreuses malfaçons sur notre construction, nous avons dû faire intervenir l'assurance décennale. Bien que les démarches soit longues suite au respect des procédures, l'expert mandaté par l'assurance nous donne entière satisfaction. Effectivement cette personne est d'un grand professionnalisme. Cet expert à su également nous rassurer suite aux démarches futures et à la résolution de nos problèmes. Malheureusement le monde des constructeurs n'est pas suffisamment encadré et nous sommes toutefois satisfait de pouvoir compter sur une assurance que l'on trouve toujours trop cher lorsque nous n'en avons pas besoin. Je regrette juste de ne pas pouvoir noter le nom de l'expert avec lequel nous avons de très bonnes relations et qui est vraiment très compétent.
Lionel.Hippler

Olivier Depaule est un expert compétent techniquement et efficace au plan humain. Je n’ai qu’à me louer de ses conseils et de son action. Il a par ailleurs parfaitement collaboré avec mon avocate. Il mérite une parfaite reconnaissance.

Un expert de sartec valence qui a était appelé par axa pour une expertise dans un appartement à valreas suite à une infiltration d'eau par le voisin au dessus lui il a établi que c est du à l'absence de système de ventilation le souci c'est que le voisins de dessous ils ont le même souci justement à cause de la fuite du voisin en question ce n'est pas un hasard c'est pour ça je doute de son expertise

Cabinet d expertise sérieux et professionnel. À recommander

Interssante

Mandaté par mon assurance La Maif suite à un dégât des eaux causé par la canalisation principale des eaux pluviale communale , L'experte de SARETEC a tout fait pour retarder le dossier et négocier avec l'expert de la partie adverse pour que je ne sois pas indemnisé tout en me rassurant que que mon dossier aller être traiter très et que je serai indemniser.
j'ai vécu 6 long mois avec de l'eau dans mon salon cuisine. j'ai du négocier tout seul avec les service de la mairie pour qu'il refasse cette canalisation.
J'ai fais les travaux de réhabilitation moi même à mes frais.
Experte incompétente à fuir
M MAAKNI

Une personne très a l'écoute. Qui prend le temps et qui prend tout en compte

Très bonne expérience avec cette entreprise.
Prise de contact facile et clair.
L'expert qui est intervenu était très sympa, à l'écoute et très professionnel.
Je recommande cette entreprise.