J' ai été très agréablement surpris par l achat effectué récemment chez sanipromo. Le prix est très compétitif, la rapidité de traitement et l' envoi sans oublier un emballage premium afin de proté... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Impec pour l'ensemble ! Une remarque sur le chat en live. ma communication est resté en attente jusque... sur une de mes dernières questions. Il est vrai que la réponse était sous mes yeux dans la des... Mehr ansehen
Très satisfaite du produit. Cette porte de douche a pu être montée sans problème malgré un mur qui n'est pas d'aplomb. S'ouvre de 2 façons ce qui est très pratique. Heureusement que le montage a été f... Mehr ansehen
Une commande passée depuis plus d'un mois et aucun retour, pas de réponses au mails, aucunes réponses de la ligne téléphonique et maintenant le chat est fermé 924.00 € DE PERDU Dépôt de plainte la s... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
N°1 des ventes de parois de douche haut de Gamme en France. Sanipromo est reconnue comme l'un des sites les plus appréciés dans le domaine du Sanitaire Haut de gamme. Ce site verifié propose une large gamme d'articles de salle de bains de grandes marques. Sa notoriété est soulignée par : -Son service Client. -Ses prix -Les délais de livraison. Sanipromo.com est classé comme l'un des sites de vente en ligne d'article de la salle de bain les plus prisés de France et de Belgique .
Kontaktinformationen
13 rue mercier, 77290, Compans, Frankreich
- 0176509009
- contact@sanipromo.com
- www.sanipromo.com
4.2
Gut
1201 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 26 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bien reçu ma paroi de douche Mori
Bien reçu ma paroi de douche Mori, excellente qualité, prix ultra compétitif, tres beau rendu. Le SAV par contre est tres aléatoire. Il est tres difficile de joindre quelqu'un par mail ou téléphone, donc il faut insister plusieurs jours.. voir semaines!
2. März 2026
Produit de bonne qualité
Livraison rapide, produit de bonne qualité, instructions de montage faibles (porte de douche)
28. Februar 2026
Envoi très rapide (48 h) + conseils en…
Envoi très rapide (48 h) + conseils en fin de soirée
28. Februar 2026
Livraison et emballage parfait.
16. Februar 2026
Une catastrophe
Une catastrophe. Erreur de référence manifeste mais ne répond pas à mes relances....
Je ne conseille cette société à personne
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Parfait pour cette première commande chez Sanipromo
Tout c'est déroulé parfaitement depuis la prise de renseignement par téléphone, la prise de commande puis la livraison de notre baignoire V&B en Quaryl . Prix très intéressant, livraison sans aucun problème et dans les temps. Merci au fournisseur et au transporteur.
12. Februar 2026
Prix bas et livraison rapide
Le meilleur prix trouvé pour une colonne de douche Grohe et une livraison le lendemain de la commande.
13. Februar 2026
Achat colonne de douche hansgrohe
Bon accueil au dépôt où je suis allé chercher mon matériel ils ont pris le temps de vérifier le contenu avant de me le remettre donc très professionnel
3. Februar 2026
Très bon service
Commande passée le mardi soir et reçue le jeudi suivant.
Excellent service.
5. Februar 2026
Rapide
Le site est facile d'utilisation pour trouver la référence du produit. La livraison est rapide et le colis est très emballé.
Le produit n'est pas encore testé.
3. Februar 2026
AchatAchat, expédition et réception ultra rapide.
Achat, expédition et réception ultra rapide.
Article parfaitement conforme.
Colis bien protégé
28. Januar 2026
Aucun standard téléphonique
J’ai passé une commande chez eux suite à un défaut sur un produit, notamment un joint sur une paroi de douche, j’ai fait une demande pour recommander ce joint, il y a maintenant trois semaines après cinq mails et une vingtaine de tentatives pour joindre le standard. Aucune réponse de leur part.
31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanipromo
Bonjour Mr Thomas LANDAIS, TLD Rénovation
Votre commande a été livrée en 6 jours ouvrés, malgré les épisodes neigeux du début d’année.
Nous allons répondre point par point afin que les faits soient présentés avec exactitude.
Contrairement à ce que vous indiquez:
-Un seul email a été reçu, envoyé le samedi 24 janvier et traité dès le lundi 26, nos services étant fermés le week-end. - Pour cet avis posté le 31 Janvier
L’affirmation selon laquelle vous auriez envoyé “5 mails” et attendu “3 semaines sans réponse” ne correspond pas aux éléments en notre possession.
Dans votre mail, vous précisez avoir coupé le joint trop court. Il ne s’agit donc pas d’un défaut produit mais d’une erreur de découpe.
N'hésitez pas à faire appelle à un professionnel.
Nous regrettons que certains éléments aient été présentés d’une manière qui ne reflète pas la réalité des échanges ni le déroulement de la commande.
Vous comprendrez que suite à ces "erreurs" pour ne pas dire mensonges, nous avons préféré annuler la livraison du joint qui était à titre gratuit.
L’équipe Sanipromo
Pas de nouvelle de ma commande depuis…
Pas de nouvelle de ma commande depuis que je l’ai passée il y a 3 semaines, j’arrive à joindre personne que se soit sur le chat du site par téléphone et même aucune réponse à mon mail.
Cela m’inquiète, je suis assez déçu car aucune communication même sur une date de livraison, sachant que mes produits étaient disponible.
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.