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Impec pour l'ensemble ! Une remarque sur le chat en live. ma communication est resté en attente jusque... sur une de mes dernières questions. Il est vrai que la réponse était sous mes yeux dans la description de l'article.

Une commande passée depuis plus d'un mois et aucun retour, pas de réponses au mails, aucunes réponses de la ligne téléphonique et maintenant le chat est fermé
924.00 € DE PERDU
Dépôt de plainte la semaine prochaine

Article conforme à la description, expédition et livraison rapide, et tout ça au meilleur prix.
Parfait je recommande !

Meilleurs prix trouvés, livraison rapide: c'est parfait

Je recherchais des mitigeurs, chez Sanipromo on a le choix, les prix et la livraison rapide

3 semaines après avoir passer commande pour une barre stabilisatrice verticale (le 6 mai 2026), je n'ai toujours pas vu ma commande bougée !
J'aurais pu être conciliant dû au fait des jours fériés et ponts du mois de mai, mais ils sont rester injoignable tout le long, que ce soit par mail, qui d'ailleurs est une adresse mail de contacte erronée, car mon mail a été refusé, ou même par téléphone ou j'ai tenté de les contacter à divers créneaux horaire et ou l'ont me dis que "le standard n'est pas ouvert". Je me demande donc sur quelle plage horaire ils travaillent !
Après tout ce temps, j'ai ouvert une demande de remboursement auprès de Paypal, qui pour le coup, (j'avais totalement oublié que j'avais payé de cette façon), m'a permis d'obtenir un remboursement de ma commande ! Je conseil donc à tout ceux qui voudrais passé commande sur Sanipromo, de payé par paypal ou il pourrait trouver recours en cas de problème avec ce site !

J AI PAYE ET JAMAIS RIEN RECU NE REPONDE PAS AU MAIL ET JAMAIS AU TELEPHONE
A FUIR
J AI ETE SUR PLACE AUCUN MAGASIN JUSTE UN BUREAU DE 6M2
A FUIR RIEN QUE DES VOLEURS

Achat effectué en 2025 chez Sanipromo pour plus de 600 €. Le produit reçu était défectueux et le SAV n’a jamais pris en charge le problème.

Impossible d’obtenir une réponse malgré des centaines d’appels et de relances par mail. Le standard ne répond jamais, les mails restent sans réponse, et même après m’être déplacé à leur entrepôt, aucune solution sérieuse n’a été proposée.

Le plus choquant : le gérant m’a clairement expliqué que l’absence de prise en charge était liée à un avis négatif que j’aurais publié sur internet. Depuis, j’ai été totalement blacklisté : plus de réponse sur le chat, plus au téléphone, plus par mail. Aucun interlocuteur, aucun suivi, aucun respect du client.

Après plus d’un an de démarches inutiles, j’ai finalement dû jeter le produit à plus de 600 € et en acheter un autre ailleurs.

Entreprise à fuir. Service après-vente inexistant, comportement irrespectueux et absence totale de professionnalisme. Plus jamais je ne commanderai chez eux.

J' ai été très agréablement surpris par l achat effectué récemment chez sanipromo. Le prix est très compétitif, la rapidité de traitement et l' envoi sans oublier un emballage premium afin de protéger le contenu au mieux. Je félicite le site et encourage l' acheteur à acheter chez sanipromo.
Reste maintenant à attendre d' utiliser le produit pour le juger sur ce point majeur.
J' espère que je serais satisfait et je n' ai point de doute.

Je n’ai actuellement pas reçu mon colis ! Ne réponds plus à mes mails dépense 600€ et aucunes réponses de leur part c est honteux !
Soit disant le lundi 18 mai et tjs rien !

Super prix et livraison très rapide.

tres satisfait je remerci a toute l'équipe

expédition très rapide, produit reçu bien emballé

Livraison en un temps record. Produit parfaitement emballé . Satisfaction totale !

entreprise sérieuse commande conforme délai de livraison respecté

Très contente de mon achat un super rapport qualité prix .
Délai de livraison malgré les ponts de mai rapide.

Livraison parfaite créneau horaire ok. Livreuse tres pro nravo

Très satisfaite du produit. Cette porte de douche a pu être montée sans problème malgré un mur qui n'est pas d'aplomb. S'ouvre de 2 façons ce qui est très pratique. Heureusement que le montage a été fait par des pros, car la notice est en allemand et les schémas pas très explicites. Un profilé était légèrement tordu dans un angle bien que l'article était bien emballé. Mais au final, très beau rendu 👍

Je n'ais eu aucun problème de la commande jusqu'à la livraison.
Je recommande cette entreprise.