Det har været en god oplevelse fra første færd. Jeg fik desværre indlæg, der var for store og skulle bytte til en mindre størrelse. Jeg sendte den forkerte vare retur og få dage efter modtog jeg d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Meget uflexibelitet i forhold til stive firmaformalia. Når man laver en fejl bør man gøre sit yderste for at hjælpe en kunde der har et specielt behov. Svaret her fra Sahva lyder jo fint, men jeg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Købte støtte strømper som kom dagen efter. De var desværre for små, så jeg tog ud og afleverede dem. Pengene var ført retur inden for 2 timer efter. Personale i Brøndby, er altid søde og imødekommen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Det har været nemt og hurtigt at bestille og modtage varer fra Sahva, også selvom Sahva i første omgang sendte den forkerte vare. Processen med at send en ikke ønsket vare retur, er dog en helt a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Anbieter von Mobilitätsausrüstung
- Fachhandel für orthopädische Schuhe
- Orthoptist
- Orthopädietechnik
- Prothesentechnik
Über Sahva A/S
Vom Unternehmen geschrieben
Sahva Ottobock Care er en sundhedsvirksomhed med fagligt dygtige specialister i kroppens bevægelighed. Sahva har mere end 30 klinikker fordelt over hele landet, og vi hjælper dig til et liv i bevægelse med hjælpemidler af højeste kvalitet og til dit behov.
Vi hjælper hvert år over 50.000 kunder. Vi er Danmarks største udbyder af kropsbårne hjælpemidler og har over 150 års erfaring. Vi rådgiver og deler vores viden med professionelle og kunder gennem et stort udbud af aktiviteter.
Med dig i centrum udvikler og designer vi højteknologiske ben- og armproteser, skinner og korsetter, ortopædisk fodtøj og indlæg. Vi tilbyder også brystproteser og kompressionsbehandling og vejleder i sunde sko med optimal komfort til dine fødder. Vi hjælper dig til at leve et mere aktivt liv med en højere livskvalitet.
Sahva er en del af Ottobock, en global tysk virksomhed med mere end 9.500 medarbejdere. Ottobock sælger bl.a. proteser, ortoser og andre hjælpemidler.
Se sahva.dk for mere information og inspiration.
Vi hjælper hvert år over 50.000 kunder. Vi er Danmarks største udbyder af kropsbårne hjælpemidler og har over 150 års erfaring. Vi rådgiver og deler vores viden med professionelle og kunder gennem et stort udbud af aktiviteter.
Med dig i centrum udvikler og designer vi højteknologiske ben- og armproteser, skinner og korsetter, ortopædisk fodtøj og indlæg. Vi tilbyder også brystproteser og kompressionsbehandling og vejleder i sunde sko med optimal komfort til dine fødder. Vi hjælper dig til at leve et mere aktivt liv med en højere livskvalitet.
Sahva er en del af Ottobock, en global tysk virksomhed med mere end 9.500 medarbejdere. Ottobock sælger bl.a. proteser, ortoser og andre hjælpemidler.
Se sahva.dk for mere information og inspiration.
Sahva A/S
Vom Unternehmen geschrieben
- Sahvas Webshop
- Lav fragtpris - 2-3 dages levering - sikker betaling - fuld tilfredshed eller pengene tilbage
Kontaktinformationen
Nykær 68, 2605, Brøndby, Dänemark
- 70110711
- marketing@sahva.dk
- www.sahva.dk
Hjælpemidler lavet til din krop
4.4
Hervorragend
2369 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Det kan blive til TO......
Det kan blive til TO......
Jeg skulle bruge lidt support til min tommelfinger, fordi grundleddet er lidt ømt...
Jeg ringede til jer og talte med en vældig sød kvinde, som mente at have fundet den ideelle bandage til mig.
Det viste sig imidlertid, da den ankom, at der var skinne i, som jeg havde frabedt, og fikserede grundleddet helt, selvom om jeg tydeligt havde sagt, at jeg skulle kunne bevæge det lidt. Den var tyk, stiv og klodset og slet ikke i nærheden af det, jeg mener at have talt i telefonen om. Ingen tvivl om at den skulle returneres...
Jeg ringer så for at høre om jeres returnerings politik og taler med en mandlig hjælper. Det får vi styr på, og jeg spørger til, om Sahva slet ikke har noget der er mere smidigt - det virker lidt som "alt eller intet", sagde jeg. Altså enten er tommelen løs, eller også fikseret. Han kunne ikke lige finde noget, men foreslog mig at søge på Matas - "de har vidst noget" (derfor får I TO stjerner), hvilket viste sig at passe...tak...
Jeg skal så returnere pakken med GLS, og de beder om mobilnummer.. Jeg ringer så til jer igen og får en kvindelig medarbejder, og vi bliver enige om at bruge jeres hovednummer.
Jeg nævner så for hende, at jeg synes det er underligt, at I ikke har en lidt blødere udgave, som kan opfylde nogle andre behov.
"Jamen, det er det vi har valgt at have, og det er nok, fordi vi ikke ville tjene penge på det andet..."
"Jamen, Matas har noget der er mere smidigt, så kunne I måske også, så I kunne dække flere brugeres behov."
"Det, du siger, er jo som at gå ind hos en Porsche forhandler og vil købe en Lada...." Tydeligt med en undertone af, at Sahva er bare bedst og en smule fortørnet over at blive sammenlignet med Matas.
"Nej, det er som at gå ind hos Porsche forhandleren og ville have den mindre model, som de så åbenbart ikke har hjemme.."
"Naaajjj, det er det ikke...."
"Nå, det er vi så ikke enige om... Men kunne du ikke opfordre til, at det kommer på jeres program, der er sikkert andre, der kunne have samme behov..."
"Du er velkommen til at skrive forslag til og på mail.."
"Nå, du ser dig ikke i stand til at bringe det videre da.."
"Joehh,,, jeg kan da så godt give det videre til min chef.." Allernådigst....
"Ok, tak skal du have... God dag til dig."
"Ja, god dag" i en tone der bestemt ikke helt mente det....
Mage til arrogance skal man lede længe efter....
Efter returnering fik jeg så en mail med en kredit nota vedhæftet en "empty message" - altså absolut ingen skrivelse - f.eks. om hvor længe det kunne tage med tilbagebetaling.
Det ringede jeg så om og talte med en imødekommende kvindelig medarbejder, som da gav mig ret, at det var lidt mangelfuldt...
"Ja, det ville da kunne spare både du og jeg for tid i telefonen..." Ja, det bringer jeg videre..."
Tak for det....
Bundlinje - kære Sahva overvej lige om I ikke kunne have nogle lidt smidige tommelfingerstøtter og overvej lige, om ikke jeres telefonrådgivning kunne løftes. OG skru så lige ned for arrogancen, når man kommer med lidt kritik.... Det ville klæde den omtalte telefonkvinde...
24. November 2025
Antwort von Sahva A/S
Hej Oleg
Jeg kan godt forstå frustrationen over den oplevelse du har haft. Det kan vi gøre bedre. Jeg tager dine forslag til bedre sortiment videre til den som står for udvalget på vores hjemmeside. Det er klart at vi jo skal kunne tage imod gode forslag i telefonen;).
Venlig hilsen
Jimmi Persson
Teamleder KSC
Sahva A/S
Nykær 68
2605 Brøndby
Tlf. 7011 0711
Antwort von Sahva A/S
Hej ClausP.
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er dejligt at læse, at du er tilfreds med vores priser og levering.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
De har de bedste rejsestrømper som jeg…
De har de bedste rejsestrømper som jeg bruger mange af. Altid god betjening på en “let at finde rundt på” hjemmeside
2. November 2025
Antwort von Sahva A/S
Hej Hanne
Vi takker for de 5 stjerner.
Det er rigtig dejligt at læse, at du er tilfreds med vores hjemmeside og dine rejsestrømper.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Hurtig levering
1. November 2025
Antwort von Sahva A/S
Hej Christine
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse. Det gør os altid glade at høre, når vores kunder har haft en positiv oplevelse hos os og ser frem til at kunne betjene dig igen.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Fejlfri og hurtig levering
31. Oktober 2025
Antwort von Sahva A/S
Hej Helle
Tak for din anmeldelse, vi er glade for at kunne betjene dig.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
En god oplevelse
En god oplevelse, fandt en dejlig badedragt som passede perfekt, og den kom hurtigt.
3. November 2025
Antwort von Sahva A/S
Hej Elsabeth
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er dejligt at læse, at du havde en god oplevelse og at du er glad din nye badedragt.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Antwort von Sahva A/S
Hej Ina
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at du er tilfreds med vores hurtige betjening.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Hurtig levering
29. Oktober 2025
Antwort von Sahva A/S
Hej Jørn
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er rigtig dejligt at læse, at du er tilfreds med vores service.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Price High I think
Price High I think, so please deduce ...
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sahva A/S
Hi Muakarim.
We have tried to reach out to you to understand more, without luck.
You are welcome to write to us and elaborate, so we can understand more.
Best Regards
Sahva Customer Service
God kundeservice pr telefon og meget…
God kundeservice pr telefon og meget hurtig levering
20. Oktober 2025
Antwort von Sahva A/S
Hej Lykkemarra
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse. Det gør os altid glade at høre, når vores kunder har haft en positiv oplevelse hos os og ser frem til at kunne betjene dig igen.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Antwort von Sahva A/S
Hej Stig
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er rigtig dejligt at læse, at du er tilfreds med vores levering.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Samarbejdsbesvær
Jeg skulle have støttestrømper og have aftalt med kommunen at sahva sende et tilbud uden ansøgning så ville få mine strømper - alle spare tid - men då gik der rundforvirrig i det - til al held var der en fra kommunen der ringede til sahva og så gik det nemt - så håber jeg bare jeg får mine strømper.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sahva A/S
Hej Frank
Jeg forstår godt din irritation over, at det ikke bare glider, men medarbejderen som svarede på din mail fulgte standardprocedure, da hun bad om en bevilling.
Det er den normale fremgangsmåde, som kommunerne gerne vil have at vi følger. Men ingen regler uden undtagelser og i din sag kunne vi godt have sendt et tilbud uden bevilling.
Jeg er helt enig med dig i, at det er dejligt at kommunen reagerede lynhurtigt og ringede til os. Ellers havde du jo skrevet i din anden besked, at det var aftalt med kommunen og så havde vi klaret det derfra.
Jeg håber, du bliver glad for strømperne.
Venlig hilsen
Jimmi
Teamleder Kundeservicecenter
Antwort von Sahva A/S
Hej Eddie
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er rigtig dejligt at læse, at du er tilfreds med vores service.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Virkelig god service
1. Oktober 2025
Antwort von Sahva A/S
Hej Susan
Mange tak for din henvendelse og for de 5 stjerner.
Vi er glade for at høre at du er glad for din oplevelse i vores klinik.
Det glæder os, at du har haft en meget positiv oplevelse.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Professionel, vejledende medarbejder
29. September 2025
Antwort von Sahva A/S
Hej JØK
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er rigtig dejligt at læse, at du er tilfreds med vores service og vores medarbejdere.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Antwort von Sahva A/S
Hej Karina.
Mange tak for din fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på!
Dejligt vi kunne hjælpe dig så hurtigt.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Antwort von Sahva A/S
Hej Kirsten
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er rigtig dejligt at læse, at du er tilfreds med vores service.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Antwort von Sahva A/S
Hej Lene
Mange tak for din fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores produkter og ekspedition.
Du ønskes en rigtig god dag,
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Elendigt produkt og service
Elendigt produkt. Indlægssåler der koster en formue, som ikke laves ordentligt første gang og serviceniveauet er så ringe, når man så beder dem udbedre fejl på det produkt der er modtaget.
Betalte 2.950kr for såler som de havde glemt at lave forfodsstøtte på, selvom der blev taget mål til det allerede i juni, de har også glemt at lægge afsluttende læder på sålen, som betyder at den efter 3 ugers brug er slidt i stykker. De forsøger så at lave et nyt par, efter ny måling af min fod og efter ny ventetid (3,5 uge!!) modtager jeg et par såler som er en størrelse for stor.
Det betyder at jeg igen skal tage fri fra arbejde for at få dem tilpasset og får en tid om 2 uger!? Det er godt nok de dyreste såler jeg nogensinde har købt.
Ingen fleksibilitet i at kunne sende dem eller aflevere dem et sted, så de passer til den meget præcise støvbning af min fod, som de burde kunne lave den ud fra i første omgang.
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sahva A/S
Kære Line
Jeg beklager, at der er sket de nævnte fejl i dit forløb. Det kan hverken du eller vi være tilfredse med og vi vil taget det op i teamet, så vi fremadrettet undgår lignende sager. For selv om det heldigvis ikke er normalt, er det fejl som ikke må ske igen.
Vedr. sende eller ikke sende indlæg, så sender vi langt de fleste af vores indlæg, så når behandleren har valgt at du skal komme ind til udlevering, er det for vi kan sikre at indlæg er som de skal være, sammen med dig. Det er således ikke for at genere dig, men kun for at du ender med det bedst mulige resultat.
God dag.
Venlig hilsen
Mette L.
Klinikchef
SAHVA A/S svigter
Jeg, der har specielle problemer med mine ben efter sygdom, fik bevilget kompressionsstrømper den 13. februar 2024. Så langt så godt, men intet - hverken skriftlige informationer eller fotografier - kunne dog få dette firma til at forstå problemets omfang. Dette har i sidste ende ført til en overordentlig bitter forværring af det oprindelige problem.
Eftersom mine oplysninger og/eller indsigelser er indgivet pr. email, har jeg beviser på, at SAHVA A/S ikke er blevet holdt i uvidenhed. Derfor er der ingen mening i, at de nu forsøger at føre en del af ansvaret over på mig, nemlig ved at opremse alt det, der burde være blevet gjort, men som de - ikke jeg - undlod at gøre. Mit samlede indtryk af denne virksomhed er, at de har adskillige inkompetente eller bare ligeglade medarbejdere, og at de gør, hvad de kan for ikke at blive holdt ansvarlige, sidst pr. email den 19. september 2025.
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sahva A/S
Kære Else,
Som vi har kommunikeret på alle dine henvendelser, er vi rigtig kede af dit forløb, hvor vi har forsøgt forskellige løsninger for at finde den helt rigtige til dig.
Alle forløb med kompressionsbehandling er individuelle og nogle gange komplekse som dit, hvorfor det desværre kan tage tid at finde den rette løsning. Dette er vi desværre ikke lykkedes med i dit tilfælde – og det er vi rigtig kede af.
Vi har tilbudt dig et møde for drøftelse af din sag og oplevelse; dette tilbud er fortsat gældende.
Venlig hilsen
Dorthe F. Terreni
Vicedirektør
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.