Der Buchungs-Voucher von RoomsXXL enthielt irreführende Informationen. Man solle sich für den Check In bei einem Cafe auf dem Meidlinger Markt melden, dieses existiert aber bereits seit Jahren nicht m... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit RoomXXL gemacht und kann daher diese Plattform oder diesen Dienstleister nicht empfehlen. Die Buchung von einem Hotel erfolgte im Feber für einen Url... Mehr ansehen
Preis war im Vergleich zu anderen Anbietern günstiger. Es war alles online mit ein paar Klicks und Angaben erledigt. Abrechnung funktionierte - Unterkunft wusste gleich bescheid. Sterneabzug: Ich ko... Mehr ansehen
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Sehr gute Kommunikation. Antworten auf Anfragen sind weniger als in 24 Stunden da. Es gab einen Fehler in unserer Buchung. In einem Conrad Hotel( Conrad Hotels bitten kein All inclusive an)war unsere... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über roomsXXL
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Hotel bookings at low prices. Find hostels, design and luxury hotels.
Affordable: Low-cost hotel accommodation worldwide
We believe that hotel accommodation does not need to be expensive - even for the best hotels in the world. On roomsXXL we offer special hotel rates that have been negotiated with our partners. Often, we secure a high quota of rooms at low rates at our own risk. We then pass on those savings to our customers. This way, we have built up a loyal customer base that benefits again and again from our excellent prices.
With us you can book the entire range from simple guesthouse to luxury hotel - in over 800 cities worldwide. All well-known hotel brands such as Hilton, Mercure, Ritz-Carlton, Radisson, ibis, Intercontinental, Mandarin Oriental, Marriott, Kempinski, Novotel, Holiday Inn and Hyatt are included in our repertoire - all at fair prices.
In case you're wondering about the price difference to offers on other travel sites: you are not alone. We also notice these differences and are amazed by the high prices demanded on some of those booking portals. We work very cost-efficiently and abstain from costly marketing and television campaigns - all to the benefit of our customers.
Secure: Certified data transfer and payment processing
Security of customer and payment data is very important to us. Our site is equipped with an SSL security certificate from Comodo. Your data is encrypted according to the latest security standards and thus transmitted securely. All customer information is stored safely and never shared. For more information see our Privacy Policy.
All credit card payments are carried out according to the strict security standards of the credit card industry. The payment solution used is certified in accordance with PCI DSS. It processes, manages and stores cardholder and financial data with maximum safety and care.
Reputable: Headquartered in Europe
As an active member of the Alliance of Independent Travel Companies (ASR), we not only help to strengthen the industry of middle-sized tourism companies, but are also able to provide our staff with advanced job training. This allows us to continuously improve our customer service.
The search function and calculation of hotel prices on roomsXXL is based on our proprietary technology. Thanks to our innovation capabilities, we have found a strong partner in the European Union and are supported by funds from the Federal Ministry of Economics and Technology.
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Kontaktinformationen
Veltener Str. 1, 16761, Hennigsdorf/ Berlin
- +44 560 306 7793 | +49 30 56 79 5333 | +41 43 50 85 200 | +33 186 261 600 | +39 06 9450 0111 | +34 911 984 888 | +31 2 0808 7474 | +32 258 87 600 | +45 89 88 77 99 | +46 8 4468 5353 | +47 2396 2121 | +358 94 245 1991 | +353 190 36 000 | +48 2 2307 7444 | +64 980 110 77 | +61 2 8311 0000
- service@roomsxxl.com
- www.roomsxxl.com
3.6
Akzeptabel
5117 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Zuverlässig und unkompliziert.
Lief alles top, innerhalb wenige Minuten, war die Buchung perfekt!
13. April 2025
Antwort von roomsXXL
Lieber Klaus,
wir schätzen Ihr freundliches Feedback sehr! Danke, dass Sie es mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Hotelbuchung!
Viele Grüße,
Ihr roomsXXL-Team
Unkompliziert schnell gut
24. Januar 2025
Antwort von roomsXXL
Liebe Annegret,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Danke, dass Sie sie mit uns teilen!
Beste Grüße,
Ihr roomsXXL-Team
Es hat alles geklappt.
27. Dezember 2024
Antwort von roomsXXL
Liebe Bilge,
vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sie mit uns geteilt haben!
Beste Grüße,
Ihr roomsXXL-Team
Antwort von roomsXXL
Hi Thipawan,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft unterstützen werden.
Herzliche Grüße,
Ihr roomsXXL-Team
Antwort von roomsXXL
Liebe Anke,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Danke, dass Sie sie mit uns teilen!
Herzliche Grüße,
Ihr roomsXXL-Team
Alles gut wir waren schon oft im selben…
Alles gut wir waren schon oft im selben Hotel
6. Dezember 2024
Alles 👍🏼👍🏼👍🏼 war sehr gut
Alles 👍🏼👍🏼👍🏼 war sehr gut
Sind alle Mitarbeiter freundlich
Super nett ich e komme wieder auf jeden Fall in Zukunft
24. November 2024
Stornierung 2 Tage vor Reiseantritt
Unverschämt, 2 Tage vor Antritt storniert, Alternativangebot eine Frechheit, keine angemessene Kostenerstattung und kein Entgegenkommen. Besser nicht über Roomsxxl buchen!!!
16. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rundum zufrieden
Einfacher Buchungsprozess, gute Objekt Beschreibung, einfache und komplette online Kommunikation.
14. November 2024
Antwort von roomsXXL
Hallo Tomausw!
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Beste Grüße,
Ihr roomsXXL-Team
Einfache Buchung
Einfache Buchung, gute Preise und alles reibungslos geklappt im Hotel
14. November 2024
Antwort von roomsXXL
Hallo Christoph!
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Danke, dass Sie sie mit uns teilen!
Liebe Grüße,
Ihr roomsXXL-Team
Super Angebot
Waren bei dem preiswerten Hotelangebot etwas skeptisch. Haben trotzdem gebucht und problemlos das Hotelvoucher sofort bekommen. Die Buchung lag nach 3 Tagen Nachfrage im Hotel vor. Also für uns sorgenfrei.
8. November 2024
Antwort von roomsXXL
Hallo Doris!
Vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sie mit uns geteilt haben!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, dass Sie auch in Zukunft eine gute Zeit mit uns haben werden.
Liebe Grüße,
Ihr roomsXXL-Team
Antwort von roomsXXL
Lieber Zbigniew,
danke vielmals für die positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, sie mit uns zu teilen!
Beste Grüße,
Ihr roomsXXL-Team
Antwort von roomsXXL
Hallo Ivan!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre positiven Kommentare! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr roomsXXL-Team
Guthabenerstattung dauert leider bei XXL Rooms
Ich habe schon mehrmals über XXL Rooms Hotelzimmer gebucht,es klappte immer alles bestens. Ich hatte dann zum Ersten mal ein Hotelaufenthalt storniert, bekam auch sofort die Bestätigsmail.Wer Geld von XXL Rooms zurückbekommt,muss sich leider auf etwa 6 Wochen Bearbeitungszeit eintstellen,das ist leider nicht so schön, daher nur 4 Sterne, sonst Top!
15. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von roomsXXL
Lieber Joachim,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unser Angebot zu verbessern.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Hotelbuchung!
Viele Grüße,
Ihr roomsXXL-Team
Antwort von roomsXXL
Hallo Roland!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre positiven Kommentare!
Liebe Grüße,
Ihr roomsXXL-Team
Buchen war alles unkompliziert aber das…
Buchen war alles unkompliziert aber das hotel in Köln für den preis war absolute Katastrophe.
3. Juli 2024
Antwort von roomsXXL
Lieber Horst,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass das gebuchte Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie können das Hotel jederzeit auf anderen Online-Plattformen bewerten z.B. bei Tripadvisor.
Wenn Sie sich über Ihren Aufenthalt beschweren möchten, wenden Sie sich bitte direkt an unser Customer Care Team.
Viele Grüße,
Ihr roomsXXL-Team
Antwort von roomsXXL
Hallo!
vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sie mit uns geteilt haben!
Liebe Grüße,
Ihr roomsXXL-Team
Das Unternehmen ist billiger als die…
Das Unternehmen ist billiger als die Konkurrenz und ist nicht so aggressiv. Unsere Wünsche wurden alle erfüllt. Gute Software. Sehr gerne wieder.
12. Mai 2024
Antwort von roomsXXL
Liebe Frau Catherine,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße,
Ihr roomsXXL-Team
Antwort von roomsXXL
Hallo Fabian!
Vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sie mit uns geteilt haben!
Liebe Grüße,
Ihr roomsXXL-Team
Antwort von roomsXXL
Lieber Stefan,
wir danken Ihnen sehr für die positive Bewertung und das Feedback!
Herzliche Grüße,
Ihr roomsXXL-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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