Ten eerste werd ik bij het eerste contact aan de telefoon bijzonder prettig geholpen. Ook een tweede telefoontje verliep fijn. Makkelijk!! De monteur was een heel aardige en zeer bekwame jonge man di... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik kon het bedrijf heel vlot telefonisch bereiken. 2 uur later stond er, zoals beloofd, een technieker om mijn garagepoort (die niet meer dichtging) te repareren. Ik heb eerlijk en deskundig advies ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
De service en bekwaamheid van de vakman is zeker in orde. De klantendienst is ook heel vriendelijk. De facturatie is echter zeer onduidelijk (zelf voorschot berekenen bijv.) en zou de ervaring veel be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Geen enkel bedrijf was beschikbaar om mijn garagedeur te repareren. Weken gewacht, totdat ik ROMASS ontdekte. Zaterdag gemaild, de volgende dinsdag iemand aan huis. Binnen 30 minuten gefixed. Alles vo... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Heb je een probleem met je garagedeur? We lossen het voor je op! We repareren en onderhouden alle typen deuren van alle merken in heel Nederland.
Kontaktinformationen
Niederlande
- www.romass.nl
4.5
Hervorragend
1754 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
duidelijk en correct
28. Juli 2026
Antwort von ROMASS
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze service als duidelijk en correct heeft ervaren. We waarderen uw vertrouwen.
Prima en snelle service
28. Juli 2026
Antwort von ROMASS
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service. We waarderen uw vertrouwen en staan graag weer voor u klaar.
Lotte
Deze monteurs hebben goede prijsopgave…
Deze monteurs hebben goede prijsopgave gedaan en kwamen op tijd. en hebben geweldig gewerkt en alles weer werkend gekregen en het blijft zo.
hartelijk dank voor de snelle komst reparatie.
vriendelijke groet
4. August 2026
Antwort von ROMASS
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijsopgave, de stipte komst van onze monteurs en de uitgevoerde reparatie. We zijn blij dat alles weer naar behoren werkt. Bedankt voor uw vertrouwen.
Lotte
heel tevreden goede stielmannen en…
heel tevreden goede stielmannen en vriendelijk
willy eeckelaert
4. August 2026
Antwort von ROMASS
Bedankt voor uw review, Willy. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze vakmensen en hun vriendelijke service. We waarderen uw vertrouwen en mooie woorden.
Lotte
Vriendelijke monteur met duidelijke en…
Vriendelijke monteur met duidelijke en eerlijke uitleg heeft zijn werk uitstekend gedaan in een relatief korte tijd.
27. Juli 2026
Antwort von ROMASS
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijke en professionele aanpak van onze monteur. We vinden duidelijke en eerlijke communicatie belangrijk en zijn blij dat de werkzaamheden naar wens zijn uitgevoerd. Bedankt voor uw vertrouwen.
Lotte
bizar duur
Nadat ik telefonisch een afspraak had gemaakt en daarin had aangegeven dat mijn rolluik haperde en dat de motor defect leek, kwamen twee heren van Romass poolshoogte nemen. Rolluik omlaag en naar beneden: inderdaad, motor kapot en moest worden vervangen. Op mijn vraag wat dat zou gaan kosten zei de een: ik denk €500 en de ander: nou, ik denk wel €1000. Dat vond ik nogal een verschil dus ik vroeg om een offerte. Die kwam, maar eerst kwam de nota voor dit flitsbezoek van 7 minuten: €146,11.
Navraag bij de telefoniste leverde zoals te verwachten niets op: Dit zijn onze tarieven en die had u van tevoren kunnen lezen. €83,49 voorrijkosten €5,75 brandstoftoeslag, €56,87 voor een halfuur werkzaamheden. Dat is heel snel verdiend, Romass....
Een ander bedrijf heeft inmiddels de buismotor, inclusief arbeidsloon vervangen voor minder dan €400, waar uw offerte uitkwam op €600,22 éxclusief werkuren en voorrijkosten!
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ROMASS
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat u onze tarieven als te hoog heeft ervaren. Tijdens het telefonisch contact zijn de voorrijkosten en onderzoekskosten vooraf vermeld. Omdat de oorzaak van een storing niet altijd op afstand vast te stellen is, voeren wij eerst een diagnose ter plaatse uit voordat we een passende offerte kunnen opstellen.
Wij begrijpen dat u uiteindelijk voor een andere oplossing heeft gekozen. De prijzen van onderdelen, arbeidsuren en dienstverlening kunnen per aanbieder verschillen. Desondanks vinden wij het spijtig dat we niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Wij wensen u veel plezier met de inmiddels uitgevoerde reparatie.
Lotte
Persoon was rustig en bekwaam
Persoon was rustig en bekwaam. Een heads up zoals beloofd 30 min op voorhand was 5 sterren geweest.
Ben heel keurig netjes en correct behandeld geweest.
Ik raad ROMASS aan als goede reparateur voor garagepoorten.
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ROMASS
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze monteur als rustig en bekwaam heeft ervaren en dat u netjes en correct bent geholpen. Ook bedankt voor uw feedback over het vooraf bellen. We nemen dit mee om onze service verder te verbeteren. Dank voor uw aanbeveling en uw vertrouwen in ROMASS.
Lotte
Antwort von ROMASS
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het geleverde werk en dat we snel een afspraak konden inplannen. We waarderen uw vertrouwen en staan graag weer voor u klaar.
Lotte
snelle service .
27. Juli 2026
Antwort von ROMASS
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service. We waarderen uw vertrouwen en staan graag voor u klaar wanneer dat nodig is.
Lotte
Duur tijd van aanvraag tot herstelling
Duur tijd van aanvraag tot herstelling is wel wat lang geweest.
De herstelling is zeer vlot uitgevoerd en met de nodige zorg.
De persoon die de herstelling heeft uitgevoerd was zeer vriendelijk en werkte zeer vlot door.
30. Juli 2026
Antwort von ROMASS
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat de herstelling naar tevredenheid is uitgevoerd en dat onze monteur vriendelijk en zorgvuldig te werk ging. We nemen uw opmerking over de doorlooptijd mee ter verbetering.
Lotte
Antwort von ROMASS
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en onze vriendelijkheid waardeert.
Lotte
Heeft wat Het moet hebben
Heeft wat Het moet hebben. Kortr wachttijd, correcte en duidelijke afspraken goede uitvoering. Alleen niet echt goedkoop.
28. Juli 2026
Antwort von ROMASS
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de korte wachttijd, duidelijke afspraken en de uitvoering. We waarderen ook uw eerlijke opmerking over de prijs.
Lotte
Zeer snelle en goede service
Zeer snelle en goede service, gebeld en na één uur stond de monteur aan de deur en heeft het probleem opgelost.
14. Juli 2026
Antwort von ROMASS
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat onze monteur zo snel ter plaatse was en het probleem direct heeft kunnen oplossen.
Lotte
Zeer goede monteur
27. Juli 2026
Antwort von ROMASS
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze monteur. We geven het compliment graag door.
Lotte
Antwort von ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en dat onze monteur een prima service heeft geleverd.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Snelle dienst & profi aanpak
Snelle dienst, vriendelijke aanpak, probleem snel opgelost (na een dag nadat ik de aanvraag had ingediend).
14. Juli 2026
Antwort von ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u zo snel geholpen bent en dat onze monteur het probleem vakkundig heeft opgelost.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Correcte afhandeling
13. Juli 2026
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Siem,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de correcte afhandeling. We stellen uw waardering op prijs.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Snelle service
Er was geen wachttijd na onze melding, een dag later kwam er een monteur die de klacht snel en kundig verholpen heeft.
13. Juli 2026
Antwort von ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u zo snel geholpen bent en dat onze monteur het probleem vakkundig heeft kunnen verhelpen. We waarderen uw vertrouwen in ROMASS.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Romass was het 4e bedrijf waarmee ik…
Romass was het 4e bedrijf waarmee ik contact had over problemen met de Hörmann garagedeur(bediening). De klantenservice was vriendelijk en duidelijk over de voorwaarden. De monteur kwam zoals afgesproken, en had de zenders in een mum van tijd opnieuw ingeleerd (ook die via bol.com!). Alles werkt weer prima, voor een heel schappelijke prijs.
9. Juli 2026
Antwort von ROMASS
Goedemorgen,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel onze klantenservice als de monteur. Goed om te lezen dat de bediening van uw Hörmann garagedeur snel weer naar behoren werkte.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Goede dienstverlening
Afspraak op korte termijn. Goede telefonische bereikbaarheid, informatie over de te verlenen diensten en tarieven. Monteur meldt zich tevoren. Probleem met oudere (Centurion) deur opgelost.
15. Juli 2026
Antwort von ROMASS
Goedemorgen Han,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze bereikbaarheid, duidelijke communicatie en snelle service. Goed om te lezen dat ook uw Centurion-deur weer naar behoren werkt.
Met vriendelijke groet,
Lotte
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.