Richer Sounds - Exeter Bewertungen 2'942

TrustScore 5 von 5

4.9

89-91 Sidwell Street, EX4 6PH Exeter, GB


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exeter branch was incredibly helpful when I asked about an "open box" deal on a relatively high value item. They checked with the branches that had some, sent me photograph to see quality, then organi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always great service from the guys at Richer Sounds. Visited the Exeter branch to trial a pair of Senheiser headphones. Wasn't allowed at a electrical store nearer to me but the guys at Richer Sounds... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing service. I'd been looking into buying a Blu-Ray player and emailed my local store (Exeter) to ask if it would be possible to have the Sony UBPX 700K put back for me for my week off. The... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Went to pick up some reserved headphones, I didn't realise the shop wasn't open until 11 and I arrived well before that. The guy inside kindly let me in early to pick up the headphones. Always friendl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Hi-Fi-Shop
  2. Elektrofachmarkt
  3. Fernsehgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Kontaktinformationen

  • 89-91 Sidwell Street, EX4 6PH, Exeter, Vereinigtes Königreich

  • 0333 900 0061

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2942 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly, professional service

Quick to recognise what I needed and very helpful in guiding me through all the issues.
Setting up was also very customer friendly. I am delighted with the new system.

The whole experience was excellent - would recommend highly.

27. Januar 2026
Richer Sounds - Exeter-Logo

Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant no nonsense service from…

Brilliant no nonsense service from Steve. Great advice, deals, delivery and efficient buying process. No complaints at all.

22. Januar 2026
Richer Sounds - Exeter-Logo

Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Richer Sounds staff were five star …

Richer Sounds staff were five star Delivery staff three star.

21. Januar 2026
Richer Sounds - Exeter-Logo

Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thanks for the feedback although I was of course sorry to read the delivery experience was below par and will of course review with the 3rd party courier we use. If you would like to discuss anything that happened further do get in touch via the below..

seniorcomplaintsteam@richersounds.com

Apologies again,

Tom Griffiths
Head of Customer Experience
Richer Sounds

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recently ordered a pair of Dali Opticon…

Recently ordered a pair of Dali Opticon 6 speakers from the Exeter branch via email with an employee called Nick. He was extremely helpful and dealt with the purchase perfectly informing me when they were in stock ready for me to collect as that was my preferred method. Love the speakers very much. Thanks Exeter/Richer Sounds.

20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Richer Sounds - Exeter-Logo

Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thank you for your wonderful feedback

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant Service.

Friendly, knowledgeable staff who offered us a wide range of buying options and explained things clearly. My wife and I will certainly shop there again.

22. Januar 2026
Richer Sounds - Exeter-Logo

Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service, great TV.

Great help and advice from the staff at Richer Sounds Exeter, as always.
The delivery of our Hisense mini led tv was organised and arrived within a few days, delivered by helpful van driver.
We haven't had the TV long so there is much to investigate.
The picture is sharp, colourful and bright. We do run it through an existing sound system. There are loads of 'apps' and Freely although new to us appears easy to navigate.
Thanks again to Richer Sounds Exeter.

21. Januar 2026
Richer Sounds - Exeter-Logo

Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thank you for your wonderful feedback

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Friendly, informative assistance and advice received over the telephone by Paul pre-order, followed by the ease of ordering. TV was promptly delivered and set up was 'a doddle' - even for an 84-year-old !

Follow-up advice and attention to customer queries was also received promptly delivering a pleasing experience throughout.

21. Januar 2026
Richer Sounds - Exeter-Logo

Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered a Philips PHIL-24PHS6000 24"

Ordered a Philips PHIL-24PHS6000 24" which we were able to collect the following morning after receiving a phone call from the shop. The TV is great - very easy to set up and Freely works a treat via the internet as we have no aerial for this set.
The Richer team were as helpful as ever.

30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Richer Sounds - Exeter-Logo

Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great help with a faulty dongle

Great help with a faulty BenQ tv dongle. We agreed it wasn't a very effective product and Mark at Exeter went so far as to refund the price of an Amazon Firestick bought elsewhere to replace it. Thoughtful and considerate customer service.

20. Januar 2026
Richer Sounds - Exeter-Logo

Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

After sales service.

I had a problem with a Hisense 32 inch tv which kept losing connection to my WiFi.
Very impressed with the way Richer dealt with the problem, Steve at the Exeter shop was brilliant and nothing was to much trouble in arranging a replacement.

20. Januar 2026
Richer Sounds - Exeter-Logo

Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recommend

Spoke to them on the phone, they ordered in the headphones. No issues what so ever. Recommend

10. Februar 2025
Richer Sounds - Exeter-Logo

Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thank you for your 5 star review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service from Richer Sounds Exeter and a great deal too!

Mark was really helpful and kindly gave me a gift voucher in lieu of speaker cable discount. He was very pleasant and helpful on the phone and the Monitor Audio Silver 100 7G are ridiculously good for the money sounding more like speakers at twice the price.

8. Januar 2026
Richer Sounds - Exeter-Logo

Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’m a serial customer to Richer Sounds

I’m a serial customer to Richer Sounds. This is because I know the item I want will be very good at a very reasonable price - especially when their warranty cover is so good and quibble-free. Customer Service over the phone is fantastic - very patient and knowledgeable so you feel you’re being advised by a friend who knows their stuff.

16. Januar 2026
Richer Sounds - Exeter-Logo

Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr