Reservix Bewertungen 

Der Kundenservice reagierte superschnell und sendete den Link für meine gekauften Tickets innerhalb eines Tages erneut zu.
Man findet vorher schnell heraus, wie man vorzugehen hat. Man sollte natürlich relevante Daten zum Ticketkauf parat haben.

habe eine Geschenkgutschein verloren und innerhalb eines Tages diesen erneut erhalten. Super!

Ich habe vor gut einem Jahr Karten für eine Veranstaltung bei Reservix bestellt. Die Karten kamen recht schnell an, aber das ist leider auch schon das einzig positive daran.
Beim Betrachten der Karten sind einige Fragen aufgetreten. Also schrieb ich über das Kundenformular (leider nur über dieses möglich, da keine Email Adresse zu finden ist) und bat um Aufklärung. Ich hatte alles hinterlegt und sogar Fotos von der Bestellung und den angekommenen Karten hinzugefügt.
Eine Antwort blieb auch nach sechs Wochen aus. Also schrieb ich ein zweites Mal (rückblickend würde ich nicht mehr so lange warten und dem Unternehmen mehr auf die Nerven gehen, um eine Antwort zu erhalten). Nochmal fügte ich alle wichtigen Informationen hinzu und erwähnte auch, dass ich mich bereits an das Unternehmen gewendet hatte, eine Antwort blieb aber auch dieses Mal aus.
Nun ist in einer Woche die Veranstaltung und ich habe noch immer keine Antwort von Reservix erhalten.
Die Veranstaltung werde ich, trotz der unbeantworteten Frage, natürlich trotzdem Besuchen, aber das war das erste und letzte Mal, dass ich etwas auf Reservix bestellt habe.
Ich kann nur jedem davon abraten, da der Kundenservice wirklich gruselig ist.

Abwicklung grundsätzlich bequem.
20% Gebühren für eine Änderung eher unangemessen hoch.

Ich hatte abends ein Kontaktfomular ausgefüllt, da ich eine Email verschlampt hatte. Direkt am nächsten Morgen war die Antwort da.

Es ging schnell und unkompliziert

Tickets einfach zu bestellen und zu bezahlen. Kundenservice super, innerhalb eines Tages wurde mein Problem ganz unkompliziert gelöst, vielen Dank!

Super schnelle und hilfreiche Klärung. Top!

Ich kann nur jedem raten, um Reserix einen große Bogen zu machen. Mehrere Wochen sind nun seit der Absage der Veranstaltung "Schwanensee " vergangen. Bis heute wurde kein Geld zurück erstattet. Reservix schiebt die Schuld auf den Veranstalter und Mails werden ignoriert. Sollte bis 11.3 26 keine Rückerstattung erfolgen, werden wir rechtliche Schritte einleiten

Bei Absage der Veranstaltung wird die „Servicegebühr“ (wofür eigentlich?) nicht mit zurückerstattet. Damit generiert man Einnahmen für nichts! Ich werde dort künftig keine Karten mehr erwerben und kann von diesem Unternehmen nur abraten.

Aus Versehen hatte ich die Mail mit den Tickets gelöscht.
Nur eine kurze Mail und ich habe genau die richtige Mai bekommen.

Es nervt bei jeder Bestellung wieder mit dem Newsletter zwangsbeglückt zu werden. Man könnte zumindest im Bestellvorgang einen Button anzeigen wo man den Newsletter direkt abwählen kann.

Bei der Bestellung war aufgrund eines Tippfehlers ein Ticket digital nicht angekommen. Auf schriftliche Nachfrage beim Kundenservice wurde innerhalb weniger Stunden reagiert und das fehlende Ticket nachgesendet. Vielen Dank für die schnelle Reaktion.

Reservix hat mir mega schnell geholfen, als ich Sie angeschrieben hatte, wegen Ticket verloren.

Und ich habe auch innerhalb 5 min mein Ersatzticket in Form von einer PDF erhalten

Bin mehr als zufrieden

Rückabwicklung wegen Ausfall hat 2 Wochen gedauert, gezahlte Servicegebühr wurde nicht erstattet, also Geld gezahlt ohne Leistung.

Ich hatte Karten verlegt und den Link gelöscht. Ich danke dem Team für die Mega Hilfe. Ich bin Ihnen sehr dankbar

Hat alles super funktioniert und der Service ist bei Anliegen sehr zuvorkommend und zuverlässig! Bin sehr zufrieden. 😊

Super schnell ! Super korrekt!!

Kontaktformular war gut auszufüllen. Alles übersichtlich.
Sofortige Antwort, dass bearbeitet wird.
Innerhalb weniger Minuten konnte ich dann auch mein Ticket ausdrucken. Danke!!

Ich habe unser Anliegen bzgl. Ersatztickets über das Kontaktformular geschildert. Ein wirklich sehr freundlicher und schneller Kontakt vom Support. Vielen Dank.