Dörr-Gruppe Bewertungen 

273
TrustScore 4 von 5

4.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 185 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, was sich in ausgezeichneter Beratung und reibungslosen Serviceprozessen widerspiegelt. Viele schätzen die persönliche Betreuung und prompte Bearbeitung von Anliegen, wodurch der Kundenservice als sehr gut empfunden wird. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Erreichbarkeit und Kommunikation nach dem Kauf, was zu Schwierigkeiten bei der Problemlösung führte. Zudem gab es Berichte über ungelöste Mängel an Produkten, die trotz Reparaturversuchen bestehen blieben, und Kritik am Service im Garantiefall sowie an der Schwierigkeit, zeitnahe Termine für Fehlerbehebungen zu erhalten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor und loben die kompetente, freundliche und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service, wobei viele die kompetente und professionelle... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den gekauften Produkten, wobei einige Fahrzeuge als neuwertig und in... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei viele die tolle Betreuung, die... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit dem Kontakt, wobei einige Kunden einen sympathischen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich arbeite seit gut vier Jahren im Unternehmen und finde viele schlechte Bewertungen sind einfach nicht korrekt Wir arbeiten täglich daran besser zu werden aber machen natürlich auch Fehler Am E... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben einen Chausson 640 Etappe Line auf der CMT Stuttgart 2025 gekauft . Es gibt sehr viele Garantiefälle die behoben werden müssen . Leider klappte die Kommunikation am Anfang überhaupt nicht m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben auf Garantie einen neuen Ladebooster zugesichert bekommen. Unser Serviceberater Torsten Taube hat sich der Sache angenommen und mich während der Tauschs auf dem Laufenden gehalten. Nun funkt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte einige Male mit Frau Gunkel wegen des Liefertermins meines neuen Campers telefoniert. Sie war immer sehr freundlich und ich hatte Vertrauen, dass sobald der Camper bereit stand sie mich umge... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Wohnmobilhändler
  2. Wohnmobilvermietung
  3. Wohnmobil-Reparaturwerkstatt

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind Spezialist für Reisemobile – mit großem Marken- und Modellangebot, deutschlandweiten Standorten sowie umfassendem Service rund ums mobile Reisen.


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

273 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.0

Alle Bewertungen

(273)

186 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur zu empfehlen

Herr Jacob in der Filiale Beverungen hat uns hervorragend zum Thema Solaranlage für unser Wohnmobil beraten. Die Beratung war äußerst kompetent und er hat sich viel Zeit genommen, um alle unsere Fragen zu beantworten und uns die verschiedenen Optionen zu erklären. Wir fühlen uns jetzt bestens informiert und gut vorbereitet. Sehr zu empfehlen für alle, die sich für eine Solaranlage im Wohnmobil interessieren!

25. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dörr Nord : Kauf ohne Reue !!

Ich habe vor 2 Wochen meinen neuen VW Tiguan bei Dörr Nord gekauft und gestern übernommen. Besichtigung und Kauf war echt gut. Herr Kösling war ein angenehmer Verkäufer der weis, was er tut. Ichvempfehle diesen Betrieb gerne weiter !!

24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte vor kurzem ein Wohnmobil bei…

Ich hatte vor kurzem ein Wohnmobil bei der Firma Dörr erworben und musste nach ein paar Monaten leider die Garantieabteilung der Firma Dörr kontaktieren.
Dort hatte ich Kontakt zu einer wundervollen Mitarbeiterin Frau Peters. Diese hat sich für mich, schwer ins Zeug gelegt und mich durchgehend bzgl. meinem Garantiefall auf dem laufenden gehalten. Ich konnte mich bzgl. jeder Frage an Sie wenden. Am Ende habe ich von Frau Peters einen Werkstatttermin vereinbart bekommen. In diesem wurden die Mängel an meinem Wohnmobil behoben.

Fazit: Es ist zwar schade, dass ich direkt nach ein paar Monaten mich an die Garantieabteilung wenden musste aber das kann überall mal vorkommen. Viel wichtiger fand ich, dass ich bei der Garantieabteilung nicht nur eine Nummer war, sondern als Mensch war genommen wurde. Wenn nochmal sowas wäre, würde ich mich jedes Mal nochmal mit Frau Peters wenden.

16. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was will man mehr

Unser freundlicher und vertrauensvoller Ansprechpartner zeichnete sich durch hohe fachliche Kompetenz aus. Er erfüllte unsere Wünsche zur vollsten Zufriedenheit. Es war aber auch relativ einfach, denn als wir auf dem Hof unsere Wünsche äußerten, lächelte er und sagte: Drehen sie sich um, da steht es. Das war es. Wir wußten, dass wir gefunden haben, was wir wollten. Wir haben das Angebot erhalten und konnten uns den Kauf in aller Ruhe überlegen.

25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service wird auch in der Praxis groß geschrieben...

Angefangen im Service, mit Frau Bodach- Verkaufsassistentin- vielen Dank für Ihre viele Mühe, Geduld und unzählige Telefonate, um Lösungen zu unsere Zufriedenheit zu finden!
Desweiteren Herr Menke-Serviceberater- Er versteht seinen Beruf, sehr kompetent, immer freundlich, verliert nicht die Geduld und findet ebenso Lösungen,zusammen mit dem Werkstatt-Team-auch für eine,nicht enden wollende Mängelliste,der Service endet nicht mit dem"von Hof fahren"- vielen Dank

14. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit kaltem Wohnmobil gekommen, mit warmen wieder gefahren. Danke an Herrn Peters

In der Filiale Nord in Beverungen wird der Kundenservice noch groß geschrieben. Wir waren auf der Durchreise und hatten ein Problem mit unserer Heizung, was bei diesen Temperaturen das Campen nicht angenehm macht. Dank der schnellen und freundlichen Hilfe von Herrn Peters wurde unsere Heizung wieder instandgesetzt und wir konnten den Urlaub Fortsetzen. Danke

5. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlicher und kompetenter Service

Ich musste die Wohnmobil-Service-Werkstatt wechseln, da meine in Kassel geschlossen wurde. Hier in Beverungen, wurde ich sehr gut aufgenommen. Herr Jacob war von der Terminvereinbarung bis zur heutigen Durchführung sehr kompetent und sehr freundlich. Ich fühlte mich sehr wohl und komme sehr gerne wieder.

24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gern wieder

Ich war mit meinem Gespräch mit Herrn Jacob in der Filiale in Beverungen sehr zufrieden. Er konnte mir bei all meinen Wünschen und Anliegen behilflich sein. Sehr nettes Gespräch, 5*.

18. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100 % Zufriedenheit

Mein Mann und ich wurden hervorragend von Herrn Peters beraten. Wir können den Standort in Beverungen uneingeschränkt empfehlen. Die keramische Versiegelung an unserem Fahrzeug wurde professionell durchgeführt und wir waren mit dem Gesamtpaket von Anfang bis zum Ende sprichwörtlich glänzend beeindruckt! Immer wieder gerne

5. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geschäftsleitung und Mitarbeiter haben ihr Gewissen bereits abgelegt

Das was uns passiert ist, ist schier unglaublich. Wenn Möbel nicht passen oder Elektrogeräte mal nicht funktionieren ok, aber bei den Bremsenhört der Spaß auf.
Auf dem Weg nach Kroation ist bei unserem Tabbert Puccini Wohnwagen während der Fahrt die Handbremse hochgesprungen und die Bremsbelege sind abgebrannt. Der ADAC hat uns notdürftig geholfen; wir haben den Wohnwagen dann nach Dörr Reisemobile Ilmenau in die Werkstatt gegeben.
Nach erster Begutachtung war der Kommentar des Werkstattleiters in Ilmenau, Bremsbeläge sind hin, Bremstrommel ist verschlissen und die Radlager sind komplett runter: Originalton „das war ja lebensgefährlich so zu fahren“. Der Wohnwagen war 6 Wochen bei Dörr Reisemobile Ilmenau zur Reparatur und zur TÜV-Abnahme.
Wir haben den Wohnwagen abgeholt, zu Hause festgestellt, dass der Wohnwagen überhaupt keine Bremswirkung hatte und diesen dann bei einem Karosseriebauer in der Nähe prüfen lassen. Und was der festgestellt hat ist das schier Unglaubliche: Die Bremsstange war nicht richtig verbaut, was die Ursache für das hochspringen der Handbremse war, die Nachstellhebel der Bremse waren verbogen und hatten keine Funktion mehr, die Federn der Bremsbeläge waren ausgeleiert und bei der Reparatur hat irgendeiner mit der Flex in die Achse rein geschnitten. Alles ist dokumentiert und fotografiert. Wie kann man mit ruhigem Gewissen, einen Wohnwagen so „reparieren“ und wie ist der Wohnwagen so durch den TÜV gekommen?
Den Geschäftsführer der Dörr Reisemobile Gruppe, darauf persönlich angesprochen, hat den Eindruck vermittelt, als sei es nichts Besonderes und sein Mitarbeiter im Service werde sich schon darum kümmern. Trotz Vorlage einer Fotodokumentation und der Begutachtung durch den externen Karosseriebauer war die Stellungnahme dieses einen Mitarbeiters, dass man Dörr Reisemobile keinen Vorwurf machen könne, schließlich hat der Wohnwagen die Hauptuntersuchung bestanden und außerdem hat man darauf hingewiesen, „dass die Bremsen zu den Verschleißteilen zählen“. Ich denke diese Stellungnahme spricht eindeutig für die Unternehmenskultur der Firma Dörr und zeigt wie gewissenhaft die Firma Dörr mit der Sicherheit ihrer Kunden umgeht. Ihr Gewissen haben der Geschäftsführer und der Servicemitarbeiter anscheinend bereits abgelegt.
Liebe Leute, lest euch die Rezessionen durch! Ich habe es leider zu spät gemacht, sonst hätte ich mein Wohnwagen mit Sicherheit nicht bei Dörr Reisemobile gekauft.

3. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben unseren VW Arteon Jahreswagen…

Wir haben unseren VW Arteon Jahreswagen bei der Dörr Filiale in Beverungen gekauft. Die haben dort eine große Auswahl an jungen VW Fahrzeugen zu sehr guten Preisen! Wir waren mit der Beratung durch Herrn Kösling äußerst zufrieden! Wir würden unseren nächsten "neuen" sofort wieder in Beverungen kaufen! Lieben Gruß an das nette Team dort!

2. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rechtsstreit gewonnen...

So viele neue und vor allem Gute Bewertungen, ein Schelm, wer Böses dabei denkt....
Das Oberlandesgericht hat Recht gesprochen und nach fast 24 Monaten habe ich meine Anzahlung zurück bekommen. Diese Bewertung betrifft die Niederlassung in Bliesem.

Bei Trustpilot werden
Mitarbeiterbewertungen nicht gelöscht...

Meine Schlechte Bewertung bei Google hat man entfernen lassen, angeblich wegen Diffarmierung.

11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service bei Dörr in Beverungen

In Beverungen fühle ich mich bei Dörr Reisemobile hervorragend aufgehoben. Frau Heidrich hat sich mit starkem Einsatz um die Regulierung meiner Garantieansprüche bei Pössl gekümmert und Herr Drüke konnte durch seine emphatische Art auf ganzer Linie überzeugen.
Sein Team hat alles zu meiner Zufriedenheit gelöst und in diesem Zuge konnte ich ein paar sinnvolle Nachrüstungen, bei denen mich Herr Drüke top beraten hat, in Auftrag geben.

Bei Reisemobile Dörr in Beverungen ist Kundenorientierung nicht nur ein Wort, sondern wird gelebt.

12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter Kontakt

Sehr netter Kontakt
Schnelle unf freundliche Antwort auf meine Fragen.
Leider kam es nicht zum Kauf des Campers weil ich mich aufgrund meiner Größe anderweitig entschieden habe.
T. Bohrisch

20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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