Ratepay GmbH Bewertungen 10'057

Meine Erfahrung ist sowas von negativ!!

Bei Fehlern des Unternehmens wird sofort mit Mahnung und Rechtsanwalt gedroht.
Ich habe den Spieß umgekehrt und mein beauftragter Rechtsanwalt hat nach nur einem Schreiben Recht bekommen.
In meinen Augen ein unseriöses Unternehmen!!
Es gibt viele Unternehmen auf dem Markt .... meiden Sie Ratepay!!
Es wird Ihnen viel Ärger ersparen.

Zahlungsdetails sehr übersichtlich und schnelle Bezahlt-Information‼️
Auch Ratenzahlung möglich.

Zu einem Internetbestell- und Liefervorgang vom Nov. 2025 habe ich vom Lieferanten nur eine Info auf der Bestellbestätigung erhalten, dass die Zahlung per Paypal eingegangen ist, obwohl ich Rechnungskauf angeklickt habe.
Weitere Rechnung/Zahlungsinfo/oder Mahnung zu dem Vorgang habe ich weder per E-Mail o. Post vom Lieferanten oder einem beauftragten Zahldienstleister erhalten.
Nach 3 Monaten habe ich Briefpost von einem Inkassobüro erhalten, mit Zahlungsaufforderung nur an das Inkassobüro. Dies war die erste Zahlungsinfo überhaupt zu dem Vorgang und zur Klärung wohin denn die Basisunterlagen wie Rechnung/Mahnung versandt wurden, hat das INkassounternehmen ausschließlich auf ein Ratepay Onlineportal verwiesen. Über dieses Portal ist es jedoch nicht möglich mit einem ordentlichen Ansprechpartner direkt per E-Mail oder Telefon Kontakt aufzunehmen um zu Klären, wo der Hund in dem Verfahren eigentlich begraben lag.
Sollte bei Ratepay ein Zustellungsfehler vorliegen bin ich nicht bereit Inkassokosten zu tragen.

Die Produkte sind alle sehr gut.
Was ich vermisse ist Honig in kleinen Varianten. Z.b. 50g o.ä.

Habe Rechnung uber 35nicht fristgerecht bezahlt Fazit Einkauf im Dezember 2025 nach etwas uber einem Monat Forderung 116.00...lt Ratepay sind diese enormen Kosten rechtens ...für die Zeit so viel Bearbeitung und Mahnspesen ..wer man nicjt das fast 3fache zahlen will sollte man punktlichst begleichen ..ich werde nie wieder etwas mit Ratepay kaufen

Ware sehr gut.Lieferung schnell.Bezahlung einfach.

Achtung, wir wurden betrogen. Mit einer Masche werden Käuferzahlungen zurück geschickt und im Anschluss über eine Inkasso Firma Mahngebühren verlangt.

Ich war sehr zufrieden mit dem Service und mit dem unkomplizierten Umtausch.

Bestelle schon seit einigen Jahren bei Madeleine- immer vollends zufrieden und begeistert- hinsichtlich der Mode. Falls Dich einmal eine Retoure sein sollte- klappt hervorragend und unkompliziert! Passt!

Obwohl ich die Rechnung über 97,58 € bereits am 09.02.2026 vollständig und fristgerecht überwiesen habe, erhielt ich am 17.02.2026 eine Mahnung von der Ratepay GmbH. IBAN, Betrag und Verwendungszweck waren korrekt. Offenbar werden Zahlungen nicht ordnungsgemäß verbucht, stattdessen werden automatisiert Mahnungen verschickt. Dieses Vorgehen ist inakzeptabel und erzeugt unnötigen Druck auf zahlende Kunden. Ich erwarte eine sofortige Korrektur und klare Bestätigung, dass die Angelegenheit erledigt ist.

Habe ich ausführlich gerade sn jwelo geschickt. Bitte dort nschgragen

Zuverlässig

Ich finde es gut so kann man auf Rechnung kaufen und Ratepay lässt einem auch genug Zeit zu zahlen und wenn man mal bis zu 7Tagen überziehen muss,dann wird einem auch entgegen gekommen, große seltene Klasse. Gerne und immer wieder,(Vergesst nur nicht das bezahlen)

Ich habe versehentlich eine Rechnung an DiMaLux Matratzenmanufaktur Betriebs GmbH bezahlt, obwohl diese die Forderung gegen mich an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. abgetreten hat, die wiederum
die Forderung an Ratepay GmbH abgetreten hat. Nachdem Ratepay die offene Forderung anmahnte, habe ich am 20.12.2025 auch an Ratepay überwiesen, in der Hoffnung, dass sich die Doppelzahlung klären würde. Nun schreibe ich DiMaLux, Ratepay und Paypal seit knapp zwei Monaten an, bekommen aber mein Geld nicht zurück. Jeder verweist auf den jeweils anderen. Die Angelegenheit wird einfach nicht bearbeitet. Anrufen kann man bei Ratepay nicht. Einen direkten Sachbearbeiter gibt es auch nicht. Es gibt nur eine allgemeine E-Mail Adresse. Das ist nicht kundenfreundlich.

Gute Zahlungsabwicklung für Menschen die die Ware zuerst sehen wollen bevor bezahlt wird - oder eben erst Geld zu einem späteren Zeitpunkt zur Verfügung haben. Die Abwicklung war insgesamt gut. Die Mails mit den Daten kamen zeitnah.

Achtung! Absolute Betrüger mit mafiösen Strukturen. Mahnen Zahlungen an, die längst getätigt sind. Auf E-Mail erhält man zwar eine automatisierte Antwort, aber prompt wird Inkasso eingesetzte die direkt 100%igen Aufschlag verlangen. Weder Ratepay noch das Inkassounternehmen sind bereit, untereinander zur Klärung des Sachverhaltes zu kommunizieren. Selbst eingereichte Kontoauszüge interessieren nicht. Kriminelle Organisation! Habe jetzt Anzeige erstattet.

Nachdem ich irrtümlich die gleiche Rechnung für Shop Apotheke von zwei verschiedenen Konten an Ratepay überwiesen habe, wurde prompt eine RG gutgeschrieben. Finde ich sehr löblich, habe diesbezüglich auch schon andere Erfahrungen gemacht.

Bei verpassten Zahlung welche ich aufgrund von einem Krankenhaus Aufenthaltes verpasst habe, erhielt ich direkt ein Schreiben von einem Inkasso Büro mit enorm hohen Gebühren. Ich prüfe den Vorgang gerade, kann aber von einer Zusammenarbeit abraten!!!!

Schrecklich, sind außerstande sinnerfassend zu lesen, Finger weg von dieser Firma

Sie schicken Rechnungen für Ware, die noch nicht angekündigt wurde, und reagieren unhöflich oder bedrohlich auf Anfragen.