Weil mein VIP Rabatt nicht funktioniert hat, habe ich den Kundenservice angeschrieben. Am nächsten Tag habe ich eine Zusage der nachträglichen Erstattung des Rabattes nach Erhalt des Produkts erhalten... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte das Haar nur einmal an hab’s danach aus gebürstet mit einer speziell dafür entworfen entworfen Bürste und trotzdem sehen die Spitzen aus als hätte ich sie schon 56 mal angehabt. Ich finde di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schnelle Lieferung und diskret. Haare sind schön, nur die Farbe wich letztlich stark von den Bildern ab. Werde sie mir selber neu einfärben. Haselnuss/Karamell wurde bestellt - auf den Bildern sieht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider gab es keine Möglichkeit den Code STYLE30 anzuwenden und außerdem wollte ich jeweils 2 Paare bestellen, was auch nicht geklappt hat. Es wurden die Hellblonden Haare immer auf die Anzahl 1 reduz... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hair is our passion! Since foundation in 2007, we at Rapunzel of Sweden have helped hundreds of thousands of customers worldwide achieve the dream of perfect locks. Always with passion, service and quality in mind. Our mission is to give every customer the best hair experience and help you fulfill the dream of longer and thicker hair. We gratefully accept your constructive feedback, so that we can improve the experience for all our customers. For more information about our products, visit our website!
Kontaktinformationen
Schweden
- www.rapunzelofsweden.com
3.5
Akzeptabel
7967 Bewertungen
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Antwort von Rapunzel of Sweden
Vielen Dank für deine wundervolle Bewertung! 💖
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Extensions und der schnellen Lieferung so zufrieden bist. 🥰✨
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine lieben Worte – wir freuen uns schon darauf, dich auch bei deiner nächsten Bestellung wieder mit schönen Haaren begeistern zu dürfen! 💇♀️💕
Warte schon seit mehr als 8 Tagen auf…
Warte schon seit mehr als 8 Tagen auf meine Bestellung, laut Paketverfolgung bewegt sich das Päckchen überhaupt nicht !
Kann deswegen das Produkt nicht bewerten , die angegebene Lieferzeit stimmt jedenfalls nicht .
1. Juli 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo! 💕
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass du bereits seit über 8 Tagen auf deine Bestellung wartest und sich der Sendungsstatus scheinbar nicht verändert. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich und enttäuschend das ist – besonders, wenn man sich auf seine Bestellung freut. 💔
Natürlich sollte eine Lieferung nicht so lange dauern. Bitte melde dich gerne bei unserem Kundenservice unter kundenservice@rapunzelofsweden.de, damit wir den Versandstatus prüfen und dir schnellstmöglich weiterhelfen können. 💌
Wir hoffen sehr, dass dein Paket bald bei dir eintrifft und du dich anschließend von der Qualität unserer Produkte überzeugen kannst. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. 💕
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo! 💕
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass dein Paket bisher nicht angekommen ist. Wir verstehen gut, wie ärgerlich das ist – besonders, wenn man sich auf seine Bestellung freut. 💔
Bitte melde dich gerne bei unserem Kundenservice unter kundenservice@rapunzelofsweden.de, damit wir den Versandstatus prüfen und dir schnellstmöglich weiterhelfen können. Wir kümmern uns darum und finden eine passende Lösung. 💌
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Wir hoffen, dass deine Bestellung bald bei dir eintrifft! 💕
Wir warten jetzt seit 4 Wochen auf das…
Wir warten jetzt seit 4 Wochen auf das Paket...
Zuerst könnte ich das Paket verfolgen bei DHL Und dann nicht mehr.
Habe eine neue Bestellung aufgeben...Mal gucken ob das Paket jetzt ankommt.
11. Juli 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo! 💕
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass du bereits seit 4 Wochen auf dein Paket wartest und die Sendungsverfolgung nicht mehr aktualisiert wurde. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend und frustrierend das sein muss. 💔
Natürlich sollte eine Bestellung nicht so lange unterwegs sein. Bitte melde dich gerne bei unserem Kundenservice unter kundenservice@rapunzelofsweden.de, damit wir den Versandstatus prüfen und den Fall schnellstmöglich für dich klären können. 💌
Wir hoffen sehr, dass deine neue Bestellung schnell und problemlos bei dir ankommt. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. 💕
Sehr gute Qualität!
30. Juni 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 💖
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität unserer Haare so zufrieden bist. 🥰✨
Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns darauf, dich auch weiterhin mit schönen Haaren begeistern zu dürfen! 💇♀️💕
Did not arrive
1. Juli 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hi!
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that your order has not arrived.
Please contact our customer service with your order details, and we’ll be happy to look into what has happened and help you further. 🌸
Antwort von Rapunzel of Sweden
Vielen Dank für die positive Bewertung! Das freut uns sehr zu hören, dass alles so gut geklappt und gepasst hat.
Freundliche Grüße,
Rapunzel of Sweden 💗
Angebliche Zustellung in 2-4 Werktagen
Angebliche Zustellung in 2-4 Werktagen, heute ist der 9. Werktag und es ist immer noch unterwegs laut Sendungsverfolgung (09.07.2026).
28. Juni 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo! 💕
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung bisher noch nicht bei dir angekommen ist. Das können wir gut verstehen – auf eine Bestellung zu warten, ist natürlich enttäuschend. 💔
Bitte melde dich gerne bei unserem Kundenservice, damit wir den Versandstatus gemeinsam prüfen und dir schnellstmöglich weiterhelfen können. Wir finden sicher eine passende Lösung. 💌
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Wir hoffen, dass deine Bestellung schon bald bei dir eintrifft! 💕
Ich liebe diese Haare
Ich liebe diese Haare , auch meine Kundinnen (:
Klasse Qualität (:
8. Juli 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo 💕
Vielen Dank für deine lieben Worte! Das freut uns sehr, dass ihr mit unseren Produkte zufrieden seid.
Freundliche Grüße,
Rapunzel of Sweden 💗
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo 💕
Vielen Dank für die lieben Worte! Das freut uns sehr zu hören, dass dir deine Bestellung so gut gefällt.
Freundliche Grüße,
Rapunzel of Sweden 💗
Wie immer alles bestens.
28. Juni 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Vielen Dank für deine liebe Bewertung! 💖
Wie schön zu hören, dass wieder alles bestens war! Das freut uns wirklich sehr. 🥰
Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, dich auch bei deiner nächsten Bestellung wieder begeistern zu dürfen! 💇♀️💕
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo! 💕
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Haare nach dem ersten Waschen nicht mehr so waren wie zuvor. Das entspricht natürlich nicht dem Erlebnis, das wir uns für dich wünschen. 💔
Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundenservice meldest, damit wir uns das gemeinsam genauer ansehen können. Gerne helfen wir dir weiter und finden eine passende Lösung. 💌
Great product!
25. Juni 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hello!
Thank you for your lovely review! 💗 We’re so pleased to hear that you’re happy with the product.
Kind regards,
Rapunzel of Sweden 💗
Weil die Lieferung bisher noch nicht…
Weil die Lieferung bisher noch nicht angekommen ist
26. Juni 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo! 💕
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung bisher noch nicht bei dir angekommen ist. Das können wir gut verstehen – auf eine Bestellung zu warten, ist natürlich enttäuschend. 💔
Bitte melde dich gerne bei unserem Kundenservice, damit wir den Versandstatus gemeinsam prüfen und dir schnellstmöglich weiterhelfen können. Wir finden sicher eine passende Lösung. 💌
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Wir hoffen, dass deine Bestellung schon bald bei dir eintrifft! 💕
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo💗
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass der 10%-Willkommensgutschein bei Ihrer Bestellung nicht funktioniert hat. Möglicherweise wurden die Bedingungen für den Gutschein nicht erfüllt. Bitte kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice, damit wir den Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Freundliche Grüße,
Rapunzel of Sweden 💗
Die Echthaare von Rapunzel sind so gut…
Die Echthaare von Rapunzel sind so gut und schön,das ich jetzt wieder bestellt hab:-)
5. Juli 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 💖
Wie schön zu hören, dass dir unsere Echthaare so gut gefallen und du dich deshalb erneut für eine Bestellung bei uns entschieden hast! 🥰 Das bedeutet uns wirklich sehr viel.
Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, dich auch weiterhin mit schönen Haaren begeistern zu dürfen! 💇♀️💕
Es ist absolut zu empfehlen
Es ist absolut zu empfehlen! Beste Kundenservice und super schneller Versand. Haarqualität ist super, sehr weich mit guter und langer Haltbarkeit.
24. Juni 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Vielen Dank für deine wundervolle Bewertung! 💖
Es freut uns riesig zu hören, dass du uns weiterempfiehlst und mit unserem Kundenservice, dem schnellen Versand und der Qualität unserer Haare so zufrieden bist! 🥰
Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 💕
Die Haare sehen toll aus und haben eine…
Die Haare sehen toll aus und haben eine gute Qualität. Jedoch sind sie viel zu dünn. Ich habe 6 Packungen gekauft und es waren trotzdem viel zu wenige, sodass ich nochmals bestellen musste.
3. Juli 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo💗
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Qualität und das Aussehen der Haare gefallen.
Wie viele Packungen benötigt werden, hängt vom gewünschten Ergebnis sowie von der Länge und Dicke des eigenen Haares ab. Für ein besonders volles Ergebnis kann es daher erforderlich sein, mehrere Packungen zu verwenden.
Freundliche Grüße,
Rapunzel of Sweden 💗
Ich habe jetzt viele Male bei Rapunzel…
Ich habe jetzt viele Male bei Rapunzel bestellt und die Lieferung erfolgte umgehend. Es war genau der beschriebene Artikel, er war gut verpackt und das kleine Geschenk hat mich zusätzlich gefreut.
22. Juni 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Vielen Dank für deine wundervolle Bewertung! 💖
Es freut uns riesig zu hören, dass du schon so oft bei uns bestellt hast und jedes Mal mit der schnellen Lieferung, den Produkten und der Verpackung zufrieden warst. ✨
Wie schön, dass dir auch unser kleines Geschenk eine Freude bereitet hat – genau solche Momente möchten wir schaffen! 🥰
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Treue. Wir freuen uns schon darauf, dich auch bei deiner nächsten Bestellung wieder begeistern zu dürfen! 💇♀️💕
Die Haare sind qualitativ sehr gut und…
Die Haare sind qualitativ sehr gut und schön. Sie halten fantastisch! Ich habe clip ins und einen Scrunchy gekauft. Für den Scrunchy würde ich mir noch ein tutorial wünschen, den bekomme ich irgendwie nicht gut hin, sodass es nicht nach "Haarteil" aussieht, da es glattes Haar ist und kein gelocktes. Gelockte Scrunchys wären auch noch eine Idee für euch, würde ich definitiv kaufen! 😊
21. Juni 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Vielen Dank für deine netten Worte!
Wir freuen uns, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist ❤️
Gerne nehmen wir dein Feedback auf, um unsere Produkte zu verbessern. Solltest du noch Probleme mit dem Scrunchy haben, helfen wir dir gerne unter kundenservice@rapunzelofsweden.de.
Wir antworten normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen, außer am Wochenende. 💖
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