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200 € für 7 fusselige dünne Strähnen von Haaren. Und natürlich fällt das erst auf wenn man das Siegel geöffnet hat, wordurch man es nicht zurückschicken kann. Absolute Abzocke meiner Meinung nach. Die Haare an den Clips waren bei Ankunft teilweise schon abgebrochen und auch sonst ist die Qualität nicht gut.

Antwort von Rapunzel of Sweden
Der Artikel kam defekt an. Die Druckknöpfe an der Haarschleife ließen sich nicht einmal schließen.

Antwort von Rapunzel of Sweden

Antwort von Rapunzel of Sweden
Ich warte nun schon seit 10 Tagen auf mein Paket. Ich habe es am 2. August 2026 bestellt. Ich habe noch nicht einmal eine Sendungsnummer, um das Paket zu verfolgen.

Antwort von Rapunzel of Sweden
Die Haare sind soo schön würde sie immer wieder kaufen 😍

Antwort von Rapunzel of Sweden
Ich habe 2024 das erste mal bei Rapunzel of Sweden bestellt. Bis Heute haben meine Clip-ins gehalten, und ich verwende sie auch weiterhin (gute Pflege und Hitzeschutz!).
Ich wollte noch ein wenig mehr Volumen und habe mir neue Clip-ins in 2026 bestellt.
Die Qualität hat EXTREM nachgelassen. Man kriegt nur noch die Hälfte an Extensions (vom Volumen her) wie davor - für den selben Preis... Um das aber zu bemerken muss man erst das Haarnetz abnehmen, was dazu führt, dass Rückgaben nicht mehr möglich sind.
Reinste verars*** geworden. Ich bestelle dort nie wieder.

Antwort von Rapunzel of Sweden
Ich habe mir, nach sehr langem Überlegen, Clip-In Extensions gekauft. Als sie ankamen, war ich sehr enttäuscht von der Qualität und meldete mich beim Kundenservice. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht der Qualitätsstandard ist und ich konnte mir ein neues bestellen. Jedoch war die Qualität dieses Sets nicht wirklich besser als das erste.. Anscheinend ist das doch der Standard. Die Haare sehen leider sehr kaputt und abgebrochen aus, von der gewollten Länge bleiben am Ende nicht viele Haare übrig. Schade.
2 Sterne gibt es für den Kundenservice, der war echt super freundlich und hat sich schnell um eine passende Lösung gekümmert.

Antwort von Rapunzel of Sweden

Antwort von Rapunzel of Sweden
Ich hatte das Haar nur einmal an hab’s danach aus gebürstet mit einer speziell dafür entworfen entworfen Bürste und trotzdem sehen die Spitzen aus als hätte ich sie schon 56 mal angehabt. Ich finde die Qualität hat nachgelassen und werde mich beim nächsten Mal wahrscheinlich für einen anderen Hersteller entscheiden .

Antwort von Rapunzel of Sweden
Die invisible tape extsndions sind super schön, weich und glänzend.
Ich trage sie jetzt etwas über ein Jahr und immer noch sehr zufrieden . Der Extension Kleber ist absolut der beste! Absolut rückstandslos und schnell zu entfernen.
Ich liebe es!

Antwort von Rapunzel of Sweden
Ich bin sehr mit dem Service und den Produkten zufrieden.

Antwort von Rapunzel of Sweden
Noch nie so schlechte Qualität bekommen und ich trage 10 Jahre schon Extensions
Alles verfilzt nach dem 1. Waschen ich habe extra shampoo für Expansion ich weiß was tragen und pflegen heißt
Schade das man keine Bilder hochladen laden kann

Antwort von Rapunzel of Sweden
Ich wurde heute von der lieben Anna telefonisch beraten und bin rundum zufrieden. Sie war ausgesprochen freundlich, herzlich und hilfsbereit und hat sich direkt um mein Anliegen gekümmert. Ich habe mich bei ihr sehr gut aufgehoben und als Kundin wirklich wertgeschätzt gefühlt. Vielen Dank, liebe Anna, für den tollen Kundenservice und das angenehme Gespräch!

Antwort von Rapunzel of Sweden
Erneute Bestellung traumhafte Haare, nach mehrmaligem waschen immer noch weich und unglaublich toller Glanz.. kein spliss, kein kräuseln, keine verknoten.. sehr empfehlenswert.. ich liebe Eure Extensions ❤️

Antwort von Rapunzel of Sweden

Antwort von Rapunzel of Sweden

Antwort von Rapunzel of Sweden
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