Rapunzel of Sweden Bewertungen 

7'966
TrustScore 3.5 von 5

3.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 431 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher schätzen die besonders weiche und angenehme Haarqualität sowie die ansprechende Optik der verschiedenen Extensions, die sich im Alltag wunderbar tragen lassen. Zudem loben zahlreiche Kunden den erstaunlich schnellen Versand, die diskrete Abwicklung sowie die sehr einfache Anwendung der angebotenen Haarprodukte. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice, da auf Reklamationen oft gar nicht reagiert wird oder Antworten extrem lange auf sich warten lassen. Darüber hinaus bemängelten etliche Personen, dass sich die Klebestreifen der Tapes zu schnell lösen oder die gelieferten Strähnen insgesamt zu dünn ausfallen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von product hervor, wobei die Meinungen stark auseinandergehen. Während... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit quality, da die Meinungen stark auseinandergehen. Während einige... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Während einige Kunden die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung. Während einige Reviewers von schnellen... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Während einige Verbraucher eine... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Weil mein VIP Rabatt nicht funktioniert hat, habe ich den Kundenservice angeschrieben. Am nächsten Tag habe ich eine Zusage der nachträglichen Erstattung des Rabattes nach Erhalt des Produkts erhalten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich hatte das Haar nur einmal an hab’s danach aus gebürstet mit einer speziell dafür entworfen entworfen Bürste und trotzdem sehen die Spitzen aus als hätte ich sie schon 56 mal angehabt. Ich finde di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und diskret. Haare sind schön, nur die Farbe wich letztlich stark von den Bildern ab. Werde sie mir selber neu einfärben. Haselnuss/Karamell wurde bestellt - auf den Bildern sieht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider gab es keine Möglichkeit den Code STYLE30 anzuwenden und außerdem wollte ich jeweils 2 Paare bestellen, was auch nicht geklappt hat. Es wurden die Hellblonden Haare immer auf die Anzahl 1 reduz... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Extensions
  2. Fachhandel für Haarpflegeprodukte

Vom Unternehmen geschrieben

Hair is our passion! Since foundation in 2007, we at Rapunzel of Sweden have helped hundreds of thousands of customers worldwide achieve the dream of perfect locks. Always with passion, service and quality in mind. Our mission is to give every customer the best hair experience and help you fulfill the dream of longer and thicker hair. We gratefully accept your constructive feedback, so that we can improve the experience for all our customers. For more information about our products, visit our website!


Kontaktinformationen

3.5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

7966 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

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3.5

Alle Bewertungen

(7'966)

1'476 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Qualität !

Tolle Qualität !

4. August 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

vielen lieben Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität zufrieden bist!

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

200 € für 7 fusselige dünne Strähnen…

200 € für 7 fusselige dünne Strähnen von Haaren. Und natürlich fällt das erst auf wenn man das Siegel geöffnet hat, wordurch man es nicht zurückschicken kann. Absolute Abzocke meiner Meinung nach. Die Haare an den Clips waren bei Ankunft teilweise schon abgebrochen und auch sonst ist die Qualität nicht gut.

9. August 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

es tut uns sehr leid, dass du mit der Qualität der Clip-ins so unzufrieden bist und die Haare bereits bei Ankunft beschädigt wirkten. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Anspruch, den wir an unsere Produkte haben.

Bitte wende dich mit deiner Bestellnummer sowie Fotos der Clip-ins und der betroffenen Stellen an unsere Reklamationsseite: https://returns.ingrid.com/rapunzel-prod . So kann dein Anliegen individuell geprüft und eine passende Lösung gefunden werden.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poney

Der Artikel kam defekt an. Die Druckknöpfe an der Haarschleife ließen sich nicht einmal schließen.

3. August 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

das tut sehr leid zu hören, dass der Artikel defekt angekommen ist und sich die Druckknöpfe an der Haarschleife gar nicht schließen lassen. Bitte wende dich direkt an unseren Kundenservice: kundenservice@rapunzelofsweden.de, damit dein Fall geprüft und eine Lösung (z.B. Austausch oder Rückerstattung) gefunden werden kann.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOLLE Haare !!

TOLLE Haare !!
Sehr guter Kauf.
Kann ich nur weiterempfehlen

15. April 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

vielen lieben Dank! Es freut sehr zu lesen, dass du so zufrieden bist und die Haare weiterempfehlen würdest!

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte nun schon seit 10 Tagen auf…

Ich warte nun schon seit 10 Tagen auf mein Paket. Ich habe es am 2. August 2026 bestellt. Ich habe noch nicht einmal eine Sendungsnummer, um das Paket zu verfolgen.

2. August 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

das klingt ärgerlich, vor allem ohne Sendungsnummer nach so vielen Tagen. Bitte schreib unserem Kundenservice direkt eine E-Mail an: kundenservice@rapunzelofsweden.de
Gib dabei am besten deine Bestellnummer und das Bestelldatum (2. August 2026) mit an, damit dein Fall schnell geprüft werden kann.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Haare sind soo schön würde sie…

Die Haare sind soo schön würde sie immer wieder kaufen 😍

2. August 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

Vielen lieben Dank für dein Feedback! Es freut sehr zu hören, dass dir die Haare so gut gefallen und du sie immer wieder kaufen würdest!

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Erfahrung

Super Erfahrung, und gut Qualität!

1. August 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hey💕

vielen Dank für deine Rückmeldung . Es freut uns sehr zu hören, dass du eine super Erfahrung gemacht hast und mit der Qualität zufrieden bist!

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great quality

Great quality. I love it!

31. Juli 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hi! 💗

Thank you so much for your review! We’re so happy to hear that you’re enjoying the quality and love your product. 💗

Kind regards,
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Qualität extrem nachgelassen!

Ich habe 2024 das erste mal bei Rapunzel of Sweden bestellt. Bis Heute haben meine Clip-ins gehalten, und ich verwende sie auch weiterhin (gute Pflege und Hitzeschutz!).
Ich wollte noch ein wenig mehr Volumen und habe mir neue Clip-ins in 2026 bestellt.
Die Qualität hat EXTREM nachgelassen. Man kriegt nur noch die Hälfte an Extensions (vom Volumen her) wie davor - für den selben Preis... Um das aber zu bemerken muss man erst das Haarnetz abnehmen, was dazu führt, dass Rückgaben nicht mehr möglich sind.
Reinste verars*** geworden. Ich bestelle dort nie wieder.

9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hey💕

danke dir für deine ausführliche Rückmeldung. Es tut wirklich leid zu lesen, dass du nach deiner guten Erfahrung 2024 jetzt so enttäuscht bist und das Gefühl hast, deutlich weniger Volumen für den gleichen Preis zu bekommen. Wir nehmen dein Feedback ernst und geben es weiter

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bad quality

Ich habe mir, nach sehr langem Überlegen, Clip-In Extensions gekauft. Als sie ankamen, war ich sehr enttäuscht von der Qualität und meldete mich beim Kundenservice. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht der Qualitätsstandard ist und ich konnte mir ein neues bestellen. Jedoch war die Qualität dieses Sets nicht wirklich besser als das erste.. Anscheinend ist das doch der Standard. Die Haare sehen leider sehr kaputt und abgebrochen aus, von der gewollten Länge bleiben am Ende nicht viele Haare übrig. Schade.
2 Sterne gibt es für den Kundenservice, der war echt super freundlich und hat sich schnell um eine passende Lösung gekümmert.

29. Juli 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hey💕

danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich zu schreiben und es tut wirklich leid zu hören, dass du nach langem Überlegen gleich zweimal mit der Qualität der Clip-ins enttäuscht warst, auch wenn der Kundenservice für dich positiv war.
Wir geben deinen Feedback definitv weiter.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Qualität

Beste Qualität, schnelle Lieferung und Abwicklung. Nur zu empfehlen!!!

29. Juli 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hey💕

vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität, der schnellen Lieferung und der Abwicklung so zufrieden bist und uns weiterempfiehlst!

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Spitzen gehen sehr schnell kaputt…

Ich hatte das Haar nur einmal an hab’s danach aus gebürstet mit einer speziell dafür entworfen entworfen Bürste und trotzdem sehen die Spitzen aus als hätte ich sie schon 56 mal angehabt. Ich finde die Qualität hat nachgelassen und werde mich beim nächsten Mal wahrscheinlich für einen anderen Hersteller entscheiden .

27. Juli 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hey💕

es tut uns sehr leid, dass die Spitzen deiner Extensions bereits nach einmaligem Tragen so abgenutzt aussehen – das entspricht natürlich nicht deinem Anspruch.

Du kannst den Fall gerne über unsere Reklamationsseite einreichen, damit er geprüft werden kann:
https://returns.ingrid.com/rapunzel-prod

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die invisible tape extsndions sind…

Die invisible tape extsndions sind super schön, weich und glänzend.
Ich trage sie jetzt etwas über ein Jahr und immer noch sehr zufrieden . Der Extension Kleber ist absolut der beste! Absolut rückstandslos und schnell zu entfernen.
Ich liebe es!

5. August 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hey💕

vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Das klingt großartig! Es freut uns sehr, dass du die Invisible Tape Extensions als so schön empfindest und sie schon über ein Jahr mit so guter Erfahrung trägst. Das macht uns wirklich happy.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr mit dem Service und den…

Ich bin sehr mit dem Service und den Produkten zufrieden.

26. Juli 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hey💕

vielen Dank für deine Bewertung! Das freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden bist!

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Noch nie so schlechte Qualität bekommen…

Noch nie so schlechte Qualität bekommen und ich trage 10 Jahre schon Extensions
Alles verfilzt nach dem 1. Waschen ich habe extra shampoo für Expansion ich weiß was tragen und pflegen heißt
Schade das man keine Bilder hochladen laden kann

4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hey💕

es tut mir sehr leid zu hören, dass sie so unzufrieden mit der Qualität bist und die Haare schon nach der ersten Wäsche verfilzt sind.

Bitte schicke eine E-Mail an unseren Kundenservice und schildere dort deinen Fall als Reklamation, gern mit allen Details und Fotos der Haare, damit wir uns das genau ansehen und dir weiterhelfen können.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde heute von der lieben Anna…

Ich wurde heute von der lieben Anna telefonisch beraten und bin rundum zufrieden. Sie war ausgesprochen freundlich, herzlich und hilfsbereit und hat sich direkt um mein Anliegen gekümmert. Ich habe mich bei ihr sehr gut aufgehoben und als Kundin wirklich wertgeschätzt gefühlt. Vielen Dank, liebe Anna, für den tollen Kundenservice und das angenehme Gespräch!

3. August 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hey💕

vielen Dank für deine schöne Rückmeldung! Das freut uns unglaublich zu lesen! Es ist toll zu hören, dass du dich von Anna so herzlich beraten und wirklich wertgeschätzt gefühlt hast und dein Anliegen direkt geklärt werden konnte.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gutes Produkt

Gutes Produkt

21. Juli 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Vielen Dank für deine Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Dein Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin hochwertige Haarprodukte zu entwickeln.

Vielen Dank, dass du dich für Rapunzel of Sweden entschieden hast!

Herzliche Grüße,
Rapunzel of Sweden

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erneute Bestellung traumhafte Haare

Erneute Bestellung traumhafte Haare, nach mehrmaligem waschen immer noch weich und unglaublich toller Glanz.. kein spliss, kein kräuseln, keine verknoten.. sehr empfehlenswert.. ich liebe Eure Extensions ❤️

22. Juli 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Vielen Dank für deine wundervolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass du auch bei deiner erneuten Bestellung so zufrieden mit unseren Extensions bist. Dass die Haare nach mehrmaligem Waschen weiterhin weich bleiben, ihren schönen Glanz behalten und sich nicht verknoten oder kräuseln, bedeutet uns sehr viel.

Vielen Dank für deine Empfehlung und dafür, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst. Es freut uns sehr, dich als treue Kundin bei Rapunzel of Sweden zu haben. ❤️

Herzliche Grüße,
Rapunzel of Sweden

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Qualität

Sehr gute Qualität, guter Preis, schnelle Lieferung

19. Juli 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hey💕

vielen Dank für deine Rückmeldung! Richtig schön zu hören, dass du mit Qualität, Preis und der schnellen Lieferung so zufrieden bist!

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Qualität und schnelle…

Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.

29. Juli 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hey💕

Vielen dank für deine Bewertung! Es ist schön zu hören, dass du die Qualität als sehr gut empfindest und die Lieferung schnell bei dir war. Das freut uns wirklich sehr!

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