Provacances Bewertungen 

Gute, klare und schnelle Kommunikation. Hat alles super gepasst! Gerne wieder!

Alles hat einwandfrei funktioniert
Danke

Provacances hat uns überzeugt mit sehr guten Angeboten. Die Buchung und Bezahlvorgänge verliefen tadellos. Die Kaution wurde wenige Tage nach Abschluss unserer Ferien rückerstattet.
Das gemietete Ferienhaus entsprach zu 100% dem gezeigten Angebot.
Wir werden gerne wieder bei Provacances buchen und können die Firma sehr empfehlen.

Jederzeit gerne wieder. Sehr guter Service!

Die Kommunikation und Reaktionszeiten waren vom Erstkontakt weg gut. Informationen waren klar und ausführlich. Die Abwicklung und der Service vor Ort waren sehr gut. Das Objekt entsprach den Beschreibungen zu 100%. Wenn man für die umfassenden Vorausleistungen als Kunde auch noch eine Rückerstattungsgarantie (Ausfall durch Insolvenz oder Nichtleistung des Objekteigentümers, etc.) bekommen würde, wäre alles perfekt. Aber in unserem Fall ging auch so alles glatt;

Alles hat hervorragend geklappt. Schnelle Antwort, netter Kontakt. Genaue Beschreibung des Hauses. Immer wieder gerne!

Alles reibungslos geklappt!

Nichts zu beanstanden. Wir würden immer wieder über Provacances buchen.

Schnell, unkompliziert und immer wurde sofort auf Anfragen reagiert. Und das auch an Wochenenden! Gerne wieder.

Super Service von A bis Z.
Alle hat geklappt und bei Fragen gab es nach kürzester Zeit auch eine schnelle Rückantwort.
Auch die Absprache mit dem Vermieter lief absolut reibungslos.

Top Ferienhaus Portal . Alle Informationen realitätsgetreu. Fantastische Abwicklung .
Sehr gerne wieder !

sehr verlässlich, schnell und detailliert

Seriöse Vermittlung! Ich war in allem gut und rechtzeitig informiert. Transparente Zahlungsvorgänge mit Ankündigung der Teilabbuchungen. Erwartungen wurden vor Ort mehr als erfüllt.

Tolle Objekte, Einfache Abwicklung, Tolle Preisleistung.

Wir können Provacances nur weiterempfehlen.
Bei der Buchungsabwicklung ist alles super gelaufen.
Das Ferienobjekt stimmte mit der Beschreibung und den Bildern überein.
Wir werden ganz bestimmt unseren nächsten Urlaub über Provacances buchen.
Vielen Dank nochmal für den super Service.

Wir haben über Provacances ein Urlaubsdomizil in Südfrankreich gesucht und waren mit der Auswahl und Präsentation sehr zufrieden. Die Buchung und Abwicklung lief problemlos und zu unserer Zufriedenheit.
Leider war das ausgesuchte Objekt (mit 4,3 von 5 Punkten bewertet) nicht so wie bebildert und beschrieben und in einem schlechten, ungepflegten Zustand. Bei der Buchung über einen so großen Anbieter hatten wir schon erwartet, dass das Objekt auch hält, was Bild und Beschreibung versprechen und hier gewisse Kontrollen/Überprüfungen vorgenommen werden. Wir haben uns bezüglich der Mängel vor Ort (dreckiges Geschirr, Essensreste in der Spülmaschine, fehlende Sitzpolster, dreckiger und nicht benutzbarer Pool, defekte Lampe in einer fensterlosen Toilette und weiterer kleinerer Mängel) dann an den Besitzer gewendet. Aufgrund der erschwerten Kommunikation haben wir hier direkt Provacances mit einbezogen und darauf gehofft, dass die Probleme zeitnah beseitigt werden. Leider wurde erst am 3. Tag eine neue Glühbirne eingesetzt, die Verschmutzungen in der Küche mussten wir selbst beseitigen und der Zustand des Pools hat sich nicht verbessert. In dieser Zeit hatten wir immer wieder Kontakt zu Provacances, die sehr bemüht und freundlich waren und sich mit dem Besitzer in Verbindung gesetzt haben. Da sich bezüglich des Pools keine Besserung einstellte, haben wir dann 2 neue Unterkünfte angeboten bekommen, wovon wir eine dann am 5. Tag beziehen konnten. Hier war alles der Beschreibung entsprechend, wir haben uns dort sehr wohl gefühlt und da konnte unser Urlaub dann auch endlich beginnen. Leider waren dann nur noch 4 Tage übrig, der Erholungswert unseres Urlaubes war daher nicht wie erhofft und die lange An-/Abreise und der Umzug stehen hierzu nicht im Verhältnis.
Eine Bewertung konnten wir nun leider nur für das 2. Objekt abgeben, für das erste Objekt haben wir diese Möglichkeit nicht erhalten, was die Bewertungen daher auch nicht transparent und objektiv erscheinen lässt. Dabei hätten wir andere Urlauber gerne etwas davor gewarnt oder die Besitzer damit motiviert, etwas mehr Pflege und Liebe in dieses Objekt zu stecken. Denn Grundsätzlich hat das Objekt alles, um ein tolles Domizil zu sein, derzeit befindet es sich leider in einem Dornröschenschlaf...

Trotz der netten, freundlichen und bemühten Abwicklung werden wir vermutlich nicht mehr über Provacances buchen. Die Skepsis, wieder an ein Objekt zu geraten, das nicht hält was es verspricht, ist derzeit einfach zu hoch und unsere kurze Urlaubszeit für einen weiteren „halben“ Reinfall einfach zu kostbar.

Wir verbuchen diese Erfahrung unter „Pech gehabt“ und gehen davon aus, dass die meisten Reisenden mit einer Buchung über Provacances einen schönen Urlaub verbringen können. Dass es geht, haben wir ja nach dem Umzug noch erleben dürfen und vergeben daher für das Portal 4 von 5 Sternen.

Hat alles reibungslos geklappt, sehr gute
Reiseunterlagen, Wegbeschreibung etc vorab erhalten

Unkomplizierte, professionelle und kompetente Abwicklung. Gerne wieder.