Provacances Bewertungen 

Super schönes Haus mit sehr persönlichem Empfang total nett!!

Wir haben bereits zweimal ein Ferienhaus über Provacances gebucht und es waren jeweils seriöse Abwicklungen und darüber hinaus ganz großartige Häuser.

Provacances vermittelt wunderbare Ferienobjekte in Frankreich. Die Beschreibungen sind präzise und verlässlich, bei Rückfragen erhält man schnell, unkompliziert und lösungsorientiert Antworten oder Vorschläge. Wir haben bislang zweimal mit Provacances gebucht und alles lief reibungslos und professionell.

Bei Rückfragen sofortige Antworten, unterstützend, wo es nötig war.

Das Buchen hat reibungslos geklappt. Auch vor Ort super Betreuung. Wir hatten einen Unfall und die Verwalterin hat uns sehr geholfen bei Mietwagen suche und Flughafentransfer.

Hat alles reibungslos geklappt. Sehr gerne wieder!

Alles hat bestens geklappt, gerne wieder`!

Wir können diese Objekt 06.438 nicht empfehlen.Das Haus ist in einem reparaturbedürftigem Zustand. Der Außenbereich sieht folgendermaßen aus: ramponierte und verrostete Gartenmöbel mit verschmutzten Auflagen, die Terrasseneinfassung um den Whirlpool sackt an mehreren Stellen ein zudem stehen Schrauben und Nägel aus den verrotteten Bankiraihölzern hervor. Alles ist über die Jahre in einem desolaten und verwohnten Zustand. Hinzu kommen im Innenbereich weitere Mängel wie eine herausgebrochene Geschirrspülerküchenfront, gebrochene Schubladen im Kühl- und Gefrierschrank, verdreckte Tischsets usw. Trotz Kontaktaufnahme mit Provances und dem Eigentümer passierte gar nichts . Es wurde auf Corona verwiesen und das man keine Zeit gehabt hätte den Reparaturen nachzukommen.Die reklamierten Mängel mit zugesendeten Fotos wurden bestätigt.Die Bilder, die im Internet dargestellt sind entsprechen nicht dem heutigen Zustand des Hauses. Der Eigentümer investiert seit Jahren nicht in das Haus und Provacances übernimmt bezüglich der von uns vor Ort fristgerechten Reklamtion keinerlei Verantwortung.Wir hatten wegen der gerechtfertigten Mängel erwartet, dass eine Mietpreisminderung angeboten wird.Nichts dergleichen ist passiert. Hätten wir vorab von diesem Zustand des Hauses Kenntnis gehabt , hätten wir diese Objekt nie gebucht.Wir können provacances absolut nicht weiterempfehlen und werden in Zukunft auch keine Immobilie über provances anmieten . Dieses Unternehmen erscheint uns unseriös

Das Haus sah auf den Bildern wirklich schön aus. Nur ist die Realität leider eine andere. Das Haus wurde offenbar für die Vermietung mit einfachsten Mitteln ein wenig aufgehübscht. Die Küche war vollkommen verschmutzt, totes Ungeziefer und seit Jahren abgelaufene Lebensmittel in den Schränken. Das alles ist ja schon unschön genug. Aber der Umgang von Provacances mit unserer Reklamation ist einfach nur frech (nach dem Motto "kann ja nicht sein"), und auf die übersandten Bilder wurde überhaupt nicht reagiert. Kurzum: nie wieder. Oder: Respekt für die Fotografin, die macht wirklich einen guten Job. Leider wohl als einzige in dem Laden.

Herzlicher Empfang durch die Vermieter Dominique und Alain. Gute Einweisung in das Haus.
Haus und Küche sind sehr gut ausgestattet.
Sehr gut gefallen haben uns auch der Pool, die unterschiedlichen Sitzgelegenheiten und die Plancha im Außenbereich.

Zum 2. Mal bei Provacance gebucht. Es klappte bisher alles sehr gut. Alles so vorgefunden, wie im Angebot gesehen. 80 Euro für die Endreinigung finden wir trotzdem ganz schön teuer.

Die Vermittlung hat sehr gut funktioniert, die Ferienobjekte haben wir wie beschrieben vorgefunden. Die gesamte Abwicklung lief reibungslos. Wir buchen gerne wieder.

Wir haben über Provacances eine "Villa" in der Provence gemietet. Diese wird offenbar auch privat genutzt, weshalb sich in den Schränken überall private Gegenstände und Kleidung fanden. Die Ausstattung war zusammengesammelt, der Außenbereich ungepflegt, im abgeschlossenen Büro klingelte ständig das Telefon und der Vermieter antwortete nicht auf Anfragen.

Laut Portal soll dieses Haus insgesamt ca. 4.400 € für eine Woche kosten - inkl. einer (nicht benötigten, aber nicht abwählbaren) Krankenversicherung (die aber bei Corona im Urlaub nicht leistet) und 150 € für Handtücher(!).

Der Kontakt zu Provacances (weil der Vermieter nicht reagierte) war freundlich. Anschließend wurde um eine Bewertung gebeten. Aus dieser (siehe obige Umstände) wurde nur herausgegriffen und veröffentlicht, dass es in dem Haus mittlerweile einen neueren Fernseher gibt, als auf den Bildern zu sehen war. Ansonsten kein kritisches Wort. So sind die vergebenen Sterne nicht einzuordnen. Das ist für mich Kundentäuschung.

So behält Provacances zwar den Vermieter, aber Urlauber geben viel Geld für ein Haus aus, dass dieses bei Weitem nicht wert ist. Und da man davon ausgehen muss, dass Provacances das in anderen Fällen ebenfalls egal ist, kann man die Reisenden nur vor Buchungen über dieses Portal warnen.

Danke, alles hat sehr gut geklappt, die Abwicklung, die Übergabe, Wegbeschreibung etc.
Wir können die Agentur wirklich empfehlen.
Merci

Von Anfang bis Ende alles super.
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Abwicklung und Übergabe der Ferienwohnung hat prima geklappt und es war alles so,wie vorab auf der Homepage gesehen.

Buchung/Abwicklung und Informationen kamen schnell und reibungslos.

Sehr gute Homepage. Alles übersichtlich und klar. Auch die Kommunikation per Mail ist verständlich. Zahlungen haben ebenfalls sehr einfach geklappt.