protagonist.nl Bewertungen 183

Ben zeer tevreden over Protagonist, wij hebben er meerdere sites in beheer. Door een fusie moest er een website van eigenaar veranderen en dit is probleemloos verlopen. Zowel telefonisch als het administratieve proces heeft geen problemen opgeleverd.

Ik ben al zeker 15 jaar bij Protagonist. Ik ben zeer tevreden over de service. Ik heb nooit een klacht gehad of het werd onmiddellijk opgelost. Ik wordt altijd heel vlot geholpen ook met dingen waarmee zij mij echt niet hoeven te helpen. Ik vind het buitengewoon hoe gemoedelijk en billijk alles gaat. Ik zou iedereen aan willen raden, kom bij Protagonist, dan zit je vertrouwd. Ik ben gewoon een klant ik heb geen belangen bij dit bedrijf.

Ik werk met meerdere hostingpartijen en Protagonist is veruit de fijnste partij om mee te werken. Ze zijn snel, geven deskundig advies en denken mee. Vooral het feit dat ze goed bereikbaar zijn, zowel telefonisch als via de mail is een verademing. Aanrader!

Ik weet niet wat mij overkomt...
Na jaren gedoe, zoals onbereikbaarheid, en ontzettend slechte service, tot en met onterechte zgn.aanmaningen aan toe, bij ander hostingbedrijf gaat hier een compleet nieuwe wereld voor mij open. Wat heb ik spijt dat ik niet veel eerder die overstap gemaakt hebt..
Altijd bereikbaar, geweldige hoe ze meedenken, helpen bij o.a. oplossen van in mijn geval lastige verhuizing bij andere hosting, maar ook in heel korte tijd reageren op je vragen én met oplossing komen! Zeer tevreden klant die jullie een dikke 10 geeft! Groetjes Anja

Niet de goedkoopste, maar dat betaalt zich dubbel en dwars terug in de goeie service en de prima communicatie. Ik ben na een aantal jaren overgestapt naar een voordeliger concurrent, maar na een jaar weer snel teruggekomen. Alles bij elkaar ben ik al tien jaar een tevreden klant.

Protagonist heeft bij uitstek de beste service. Ze staan je altijd telefonisch te woord, helpen direct mee aan een oplossing.

Tevens is het zo dat de hosting van hoge kwaliteit is en zeer snel gaat.
Via het plesk panel is alles makkelijk te installeren.

Verbeterpunten:
Het beheer gedeelte van de hosting en domeinnamen zou overzichtelijker kunnen, het makkelijker maken om domeinnamen te verlengen voor meerdere jaren bijvoorbeeld.

Maar klachten heb ik niet, ben er zeer tevreden over en ik ben al een aantal jaren klant.

Al jaren bij de Protagonist en altijd klantvriendelijk, behulpzaam en zeer snel in het afhandelen van vragen of het oplossen van problemen. Zeer aan te raden!

Ik maak nu een klein jaar gebruik van Protagonist en ben ontzettend blij met deze organisatie! Ze maken nergens een probleem van en tot op heden altijd een oplossing weten te vinden als ik ergens zelf niet uitkwam. De reactiesnelheid op een vraag/issue is buitengewoon snel en ik vind het heel sterk dat ze ook vragen naar de tevredenheid over de oplossing. Ik zou het aan iedereen aanraden! Ze krijgen van mij een dikke 10!!

Diverse malen contact gehad per mail en per telefoon. Je wordt elke keer weer netjes te woord gestaan en ze zijn duidelijk met het geven van de antwoorden. Uitleg die ook voor een leek te begrijpen is. Zelfs toen ik een vraag via Twitter had achtergelaten, werd ik binnen 24 uur gebeld! Top!!

Wij zijn tevreden over de diensten die Protagonist levert. Ook bij vragen komen ze direct met een passende oplossing. Ga zo door!

Hulde aan support! Super blij met met nieuwe website die jullie voor mij hebben gemaakt. Ga zo door!

Wij al jaren gebruik van de diensten van Protagonist. Als ik een vraag heb kan ik bellen of mailen. Aan de telefoon geen lange wachttijden en altijd wel iemand die me kan helpen. Via de mail, snelle respons (meestal dezelfde dag nog) en bijna altijd bij de eerste mail probleem opgelost.
L. Keus.

Ik ben een aantal jaren klant geweest bij Protagonist. Bij de start en zeker ook bij de beëindiging van de samenwerking ben ik altijd correct en snel geholpen. Als ik in de toekomst weer moet kiezen en de keuze heb, kies ik Protagonist!

Wat ben ik blij met de snelle oplossing van het probleem dat ik had met mijn website.
Eigenlijk hoorde het niet thuis bij Protagonist maar ik ben toch geholpen.
Super bedankt.

Al een groot aantal jaren is de service en samenwerking perfect. De protagonist is door mij voor iedereen aan te bevelen.
Ga zo door.

Bas Rijkeboer

Ik wordt altijd prettig en adequaat geholpen door Protagonist.nl
Zowel mijn vragen per email of die per telefoon worden goed beantwoord en afgehandeld.
Mijn websites draaien op Drupal wat de nodige aanpassingen vereist buiten de normale instellingen, zoals door Protagonist.nl gehanteerd.
Deze aanpassingen worden zonder protesten en problemen gedaan.

De database van de website was verdwenen, waarschijnlijk had een andere klant mijn database weggehaald (omdat er 'test' in de naam stond kon dat gebeuren, bleek) en nadat we hier achter kwamen en de servicemedewerker dit had bevestigd, afgesproken dat ik een databaseback-up zou opsturen met WeTransfer. Deze heeft hij geïmporteerd onder een nieuwe naam (zodat hij niet meer zomaar verwijderd kon worden) en ook heeft hij in configuratiebestanden op de webserver dit ook aangepast voor mij. Alles werkt weer perfect in erg korte tijd, topservice!