Sehr schneller unfreundlicher Service! Ich hatte im Januar 2023 ein Fahrradleuchten Set von Knog gekauft. Das Rücklicht fiel leider schnell aus, weil das Gehäuse nicht Wasserdicht ist und die Platin... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Ich bin sehr zufrieden!! TOP-Preise! TOP-Qualität! Gute Verfolgbarkeit durch Online-Tracking! Zoll-Abgaben sind obligatorisch, da die Ware aus GB geliefert wird, dies ist auch auf der Internetse... Mehr ansehen
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Bestellung wurde vor zwei Woche aufgegeben. Nach den ganzen Bewertungen die man so finden kann war ich schockiert und sehr gespannt ob das alles funktioniert. Servicemitarbeiter von Facebook h... Mehr ansehen
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Hier wird anscheinend abgezockt! Rücksendung laut DHL-Tracking vor 3 Wochen angekommen, bis heute keine Rückerstattung. Mehrmals Kontakt via Nachrichten-Tool im Kundenkonto aufgenommen, extrem... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
ProBikeKit - Official stockists of Shimano, Campagnolo, Fulcrum, Vittoria, and more, helping you perfect your ride for over 18 years
Kontaktinformationen
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Vereinigtes Königreich
- +44 161 813 1710
- www.probikekit.de
3.4
Akzeptabel
449 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ein gut strukturierter und…
Ein gut strukturierter und übersichtlicher Shop, gerne wieder.
25. November 2021
Problemlos bestellt
21. November 2021
Alles besfens
Die Lieferung erfolgte prompt nach der Bestellung. Alles bestens und gerne wieder
7. November 2021
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Verkäufer reagiert nicht auf Widerruf
Verkäufer reagiert seit zwei Wochen nicht auf meinen Widerruf.
Auf der Webseite sind auch keine Rücksendeinformationen verfügbar. Diese bekommt man angeblich erst wenn man die Rücksendung angefragt hat.
Bisher aber keinerlei Reaktion.
31. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Probikekit
Hallo Artur,
vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Wir können Ihre Bestellnummer nicht sehen und sind daher nicht in der Lage, dies zu untersuchen.
Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Probikekit-Kundenservice-Team
Großartiger Service und super Auswahl.
30. Oktober 2021
Seit einem halben Jahr warte ich auf…
Seit einem halben Jahr warte ich auf Reifen. Nachdem sie endlich lieferbar sind, (obwohl Anfangs als sofort lieferbar deklariert) kommt es zu Zahlungsproblemen.
Um diese zu beheben soll ich eine andere Zahlungsmethode auswählen. Leider ist bei dieser Auswahl nicht PayPal inbegriffen (obwohl Anfangs angegeben). Hinzu kommt dass der Artikel teurer geworden ist als am Bestelldatum.
Kontaktaufnahme ist eine Katastrophe.
Ohne anmeldung so gut wie unmöglich und selbst nach Anmeldung keine persönliche Stellungnahme des Problems. Sowas macht mich sehr wütend
20. Oktober 2021
Antwort von Probikekit
Hallo Max,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die gemachte Erfahrung und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden diese Beschwerde genauer prüfen. Könnten Sie uns über ihr Kundenkonto kontaktieren und uns ihr Problem genauer schildern, damit wir Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten können ?
Wir wünschen Ihnen noch einen erholsamen Tag.
Kundenberatungsteam
Antwort von Probikekit
Vielen Dank für Ihre Erfahrungen und es ist immer eine Freude das Feedback unserer treuen Kunden zuerhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Probikekit Kundensupport
Ein mal und nie wieder
Die Preise sind in Ordnung. Der Versand dauert viel zu lange. Nun geht auch noch der Versand komplett schief. Angeblich wurde alles zugestellt. Bei mir kam nichts an. Wenn ich auf die Service Adresse von probikeit schreibe, kommt nur die Antwort, dass die Mail nicht zustellbar ist.
Hier kaufe ich kein 2. Mal
12. Oktober 2021
Antwort von Probikekit
Hallo,
Es tut uns leid, dass es uns bei dieser Gelegenheit nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Wir sind ständig bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und zu verbessern, und könnten dies ohne Ihr wertvolles Feedback nicht tun.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Konto, soziale Medien oder Live-Chat.
Mit freundlichen Grüßen,
Matt
Antwort von Probikekit
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben, wir schätzen und schätzen Ihre Kommentare.
Wir sind ständig bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und zu verbessern, und wir könnten dies ohne Ihr wertvolles Feedback nicht tun.
Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren, denn wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Matt
Kein Rabatt-Code
10. Oktober 2021
Antwort von Probikekit
Hallo,
Es tut uns leid, dass es uns bei dieser Gelegenheit nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Wir sind ständig bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und zu verbessern, und könnten dies ohne Ihr wertvolles Feedback nicht tun.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Konto, soziale Medien oder Live-Chat.
Mit freundlichen Grüßen,
Matt
Größer Fehler Hier einkaufen!!!
Es war ein großer Fehler bei dieser Firma zu bestellen. Ich habe eine Rennradfelge dort bestellt, die sehr teuer war (1756 €). Nach 2 Monaten ist die Bestellung immer noch nicht angekommen, aber bekam als Rückmeldung nur ausreden. Darauf hin habe ich den Auftrag storniert. Mittlerweile ist das jetzt schon ein halbes Jahr her, habe weder eine Rückmeldungs oder mein Geld bekommen. Die Kommunikation mit der Firma ist ganz schlecht und werde deshalb einen Rechtsanwalt einschalten. Ich bin enttäuscht und hoffe das ich mein Geld zurück erhalte und werde nie von dieser Firma etwas bestellen.
7. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Probikekit
Hallo,
Es tut uns leid, dass es uns bei dieser Gelegenheit nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Wir sind ständig bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und zu verbessern, und könnten dies ohne Ihr wertvolles Feedback nicht tun.
Grüße,
Sue
Super Preis...
5. Oktober 2021
Antwort von Probikekit
Vielen Dank für Ihre Erfahrungen und es ist immer eine Freude das Feedback unserer treuen Kunden zu erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sue
Antwort von Probikekit
Vielen Dank für Ihre Erfahrungen und es ist immer eine Freude das Feedback unserer treuen Kunden zu erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sue
Antwort von Probikekit
Vielen Dank für Ihre Erfahrungen und es ist immer eine Freude das Feedback unserer treuen Kunden zu erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sue
Nicht empfehlenswert, Chance vertan
Artikel wurde als lagernd angezeigt. Nach etwas mehr als einer Woche ohne Info oder Lieferung nachgefragt. Antwort: Corona ist für die Verzögerung verantwortlich. Nach 5 Wochen ohne Lieferung storniert. Warte nun seit 1 Woche auf mein Geld. Kann sich jeder selbst eine Meinung dazu bilden. Für mich war das die erste und letzte Bestellung. Schade. Sven W.
29. September 2021
Antwort von Probikekit
Hallo,
Es tut uns leid, dass es uns bei dieser Gelegenheit nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Wir sind ständig bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und zu verbessern, und könnten dies ohne Ihr wertvolles Feedback nicht tun.
Grüße,
Sue
Everything fine 👍🏻
28. September 2021
Antwort von Probikekit
Vielen Dank für Ihre Erfahrungen und es ist immer eine Freude das Feedback unserer treuen Kunden zu erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sue
Ersatzteil angeblich verfügbar
Angeblich lagerndes Ersatzteil ist anscheinend doch nicht verfügbar! Versand zieht sich ewig hin. Einzig wegen der wiederholten Informationen gibt's gerade noch zwei Sterne!
27. September 2021
Antwort von Probikekit
Hallo,
Es tut uns leid, dass es uns bei dieser Gelegenheit nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Wir sind ständig bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und zu verbessern, und könnten dies ohne Ihr wertvolles Feedback nicht tun.
Grüße,
Sue
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.